Boiseries (produits en bois Rune-Jakobsen)
Tous les produits en bois sont fabriqués à la main sur commande. Le délai de livraison est indiqué pour chaque produit.

Si vous avez des questions avant de commander, veuillez contacter Kari par téléphone (+45) 4243 2376 ou par e-mail info@rune-jakobsen.dk

Moulins à épices
Ils sont en stock et seront expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables.

Bijoux de Scherning CPH
Ils sont en stock et seront expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables.

Textiles de maison
Ils sont en stock et seront expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables. Plaid Læsø env. 5 à 7 jours ouvrables.

Couteaux de chef japonais
Ils sont en stock et seront expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables.

Céramiques et autres couteaux de cuisine
Fabriqué sur commande, vous devez donc vous attendre à un délai de livraison de 2 à 3 semaines.

Délais de livraison - Noël 2025

LA DATE LIMITE POUR COMMANDER DES ARTICLES EN STOCK POUR UNE LIVRAISON AVANT NOËL EST LE 18 DÉCEMBRE. Les commandes passées après le 18 décembre seront livrées dès que possible après Noël.
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LA DATE LIMITE POUR COMMANDER DES BOISERIES POUR LIVRAISON AVANT NOËL EST LE 2 DÉCEMBRE. Les commandes de boiseries passées après le 2 décembre seront livrées dès que possible après Noël.

Tarifs et ventes
Tous les prix de la boutique en ligne sont affichés dans votre devise locale. Tous les prix sont TTC. TVA UE applicable.

Les pays hors UE peuvent effectuer leurs achats sans TVA. Lors de ventes vers des pays hors UE, la TVA et des droits de douane peuvent être imposés conformément à la législation applicable.

• Nous ne participons pas aux soldes de janvier, aux Black Weeks, au Black Friday ou à d'autres types de soldes.

• Nos prix dans la boutique en ligne sont les mêmes toute l'année.

• Bénéficiez d'une remise de 15% toute l'année à l'achat de plus de 3 produits en bois et de 10% à l'achat de plus de 3 torchons.

• Nous avons généralement aussi de bonnes affaires dans l'Outlet sur des articles de fin de série, des prototypes ou des restes.

• Dans la newsletter mensuelle, vous recevrez les dernières nouvelles et des offres exceptionnelles, qui ne s'appliquent qu'à nos abonnés.

Douanes et taxes
Rune-Jakobsen Design est une société danoise qui expédie tous les produits depuis le Danemark (UE).

Nous facturons la TVA conformément aux taux de TVA applicables dans chaque pays de l'UE pour toutes les commandes au sein de l'UE. Si vous effectuez vos achats depuis un pays de l'UE, aucun frais supplémentaire ne vous sera donc facturé.

Il convient de noter que si vous achetez des produits chez nous et que vous résidez dans un pays hors de l'UE , des droits et taxes supplémentaires peuvent être imposés.

Ces frais sont déterminés par les lois locales et les autorités douanières du pays de résidence du client et sont à la charge du client. Nous vous recommandons de vérifier auprès du bureau de douane de votre pays les informations sur les droits et taxes applicables avant de passer votre commande. En poursuivant votre achat, vous confirmez que vous comprenez et acceptez ce coût supplémentaire potentiel.

Paiement
Les informations de compte que vous saisissez lors de l'achat de marchandises sont envoyées sous forme cryptée (SSL) que seuls vous et l'acquéreur pouvez lire. Cela signifie que personne d’autre ne voit ni ne stocke les informations vous concernant.

Concernant les articles en stock, le paiement est réservé sur votre compte immédiatement après avoir passé la commande et le montant de l'achat est prélevé lorsque nous expédions votre commande.

Note:
Tous les produits de Rune-Jakobsen Woodworks (produits en bois) sont spécialement fabriqués sur commande.

Par conséquent, le montant de l'achat est considéré comme un prépaiement/acompte et sera réservé et déduit de votre compte lorsque votre commande sera approuvée.

Cela signifie que le montant de l'achat est déduit alors que la commande est encore en cours de traitement et non seulement lors de son expédition.

Si vous regrettez votre achat, nous vous rembourserons bien entendu l'intégralité du montant de l'achat.

Plainte
Conformément à la loi danoise sur les ventes, Rune-Jakobsen Design accorde une garantie de 2 ans à compter de la date de facturation pour les défauts de fabrication et de matériaux (défauts).

Le droit de réclamation ne couvre pas les erreurs, dommages ou usures, résultant directement ou indirectement d'un fonctionnement incorrect, d'un entretien incorrect, de violences ou d'interventions non autorisées.

Toute réclamation concernant des défauts des produits livrés doit être adressée à Rune-Jakobsen Design dans les 14 jours suivant la découverte - ou aurait dû être découverte - du défaut par l'acheteur.

Droit de rétractation
Si vous regrettez votre achat, nous vous rembourserons le montant total de l'achat lorsque l'article sera retourné à notre boutique.

Vous (ou le destinataire du produit) disposez de 14 jours après réception pour nous signaler que vous regrettez l'achat, puis vous disposez de 14 jours supplémentaires pour le renvoyer.

Vous pouvez utiliser une société de transport de votre choix et prendre en charge vous-même les frais liés au retour.

Les retours doivent être effectués à :

Conception de Rune Jakobsen
À l'attention de : Kari Rune-Jakobsen
Magasins 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danemark

Expédition

Danemark
49 kr. au magasin de colis ou 69 kr. si vous souhaitez qu'il soit livré directement à votre adresse.
Livraison gratuite pour les achats > 2 500 DKK

Union européenne
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les états-unis d'Amérique
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Nouvelle-Zélande
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Australie
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Royaume-Uni
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Suisse / Liechtenstein
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Suède
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Norvège
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Reste du monde
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Les frais d'expédition peuvent différer pour l'expédition de meubles et de commandes dépassant 10 kg vers les pays de l'UE / Hors UE. Veuillez donc nous contacter avant de commander pour connaître les frais de livraison spécifiques sur les baignoires, vitrines, planches à découper lourdes, etc. Envoyez votre demande de renseignements sur les frais d'expédition de produits spécifiques par e-mail à info@rune-jakobsen.dk 

Sous réserve de modifications

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Légal

Tous les produits de la boutique en ligne sont créés avec la plus grande attention aux détails et selon les normes de qualité les plus élevées. Mais comme pour tous les produits, il existe des limites et des choses dont vous devez être conscient.

Tous les produits fournis par Rune-Jakobsen Design sont proposés « tels quels ». En effectuant un achat et/ou en utilisant un produit de Rune-Jakobsen Design, vous (le client) reconnaissez et acceptez que Rune-Jakobsen Design n'est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, y compris - mais sans s'y limiter - les blessures corporelles, les dommages matériels, la perte de profits ou toute autre perte.

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Concernant les conceptions de rangement des couteaux (porte-couteaux, blocs à couteaux, rails à couteaux) :

Il est de la responsabilité du client d'utiliser les porte-couteaux de manière responsable et de prendre toutes les précautions de sécurité nécessaires concernant la suspension et l'utilisation des porte-couteaux.

Tous les modèles de rangement de couteaux sont conçus et fabriqués pour être utilisés avec des couteaux ménagers standard avec des lames métalliques pouvant adhérer à 100 % aux aimants.

Rune-Jakobsen Design ne peut être tenu responsable des pertes, accidents, dommages ou incidents causés par les porte-couteaux en relation avec les lames de couteaux en alliages non magnétisables, par ex. acier au carbone, acier inoxydable ou autres alliages non magnétisables.

Rune-Jakobsen Design ne peut être tenu responsable des accidents, dommages ou incidents causés par une mauvaise utilisation des porte-couteaux, ainsi que des porte-couteaux qui ne sont pas montés correctement à l'aide des supports de suspension et des vis montés (modèles muraux) ou du placement correct/responsable des modèles de table.

Rune-Jakobsen Design ne peut être tenu responsable des accidents, blessures ou incidents causés par les couteaux résultant d'une utilisation ou d'une suspension incorrecte ou inappropriée des couteaux sur le porte-couteaux.

Certains de nos produits peuvent contenir de petites pièces qui peuvent présenter un risque d’étouffement pour les jeunes enfants. Par conséquent, tous nos produits doivent être tenus hors de portée des jeunes enfants et des bébés.

Nous nous efforçons toujours de garantir que nos produits soient aussi précis que possible. descriptions des produits et du contenu, mais dans certains cas, il peut y avoir des différences mineures de couleur ou de conception en raison de variations dans les paramètres de l'écran ou d'erreurs humaines pendant la production.

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Conception de Rune Jakobsen
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