Délais de livraison et expédition
Boiseries (produits en bois Rune-Jakobsen)
Tous les produits en bois sont fabriqués à la main sur commande. Le délai de livraison est indiqué pour chaque produit.
Si vous avez des questions avant de commander, veuillez contacter Kari par téléphone (+45) 4243 2376 ou par e-mail info@rune-jakobsen.dk
Moulins à épices
Ils sont en stock et seront expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables.
Bijoux de Scherning CPH
Ils sont en stock et seront expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables.
Textiles de maison
Ils sont en stock et seront expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables. Plaid Læsø env. 5 à 7 jours ouvrables.
Couteaux de chef japonais
Ils sont en stock et seront expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables.
Céramiques et autres couteaux de cuisine
Fabriqué sur commande, vous devez donc vous attendre à un délai de livraison de 2 à 3 semaines.
Délais de livraison - Noël 2025
LA DATE LIMITE POUR COMMANDER DES ARTICLES EN STOCK POUR UNE LIVRAISON AVANT NOËL EST LE 18 DÉCEMBRE. Les commandes passées après le 18 décembre seront livrées dès que possible après Noël.
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LA DATE LIMITE POUR COMMANDER DES BOISERIES POUR LIVRAISON AVANT NOËL EST LE 2 DÉCEMBRE. Les commandes de boiseries passées après le 2 décembre seront livrées dès que possible après Noël.
Tarifs et ventes
Tous les prix de la boutique en ligne peuvent être affichés dans les devises locales. Toutes les transactions sont effectuées en DKK au taux de change en vigueur. Tous les prix sont TTC. 25 % de TVA / Les pays hors UE peuvent acheter sans TVA. Pour les ventes vers des pays hors UE, la TVA et des droits de douane peuvent être imposés conformément à la législation applicable.
Nous ne participons pas aux soldes de janvier, aux Black Weeks, au Black Friday ou à d'autres types de soldes.
Nos prix dans la boutique en ligne sont les mêmes toute l'année.
Bénéficiez d'une remise de 15% toute l'année à l'achat de plus de 3 produits en bois et de 10% à l'achat de plus de 3 torchons.
Nous avons généralement aussi de bonnes affaires dans l'Outlet sur des articles de fin de série, des prototypes ou des restes.
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Douanes et taxes
Rune-Jakobsen Design est une société danoise qui expédie tous les produits depuis le Danemark (UE).
Nous facturons la TVA conformément aux taux de TVA applicables dans chaque pays de l'UE pour toutes les commandes au sein de l'UE. Si vous effectuez vos achats depuis un pays de l'UE, aucun frais supplémentaire ne vous sera donc facturé.
Il convient de noter que si vous achetez des produits chez nous et que vous résidez dans un pays hors de l'UE , des droits et taxes supplémentaires peuvent être imposés.
Ces frais sont déterminés par les lois locales et les autorités douanières du pays de résidence du client et sont à la charge du client. Nous vous recommandons de vérifier auprès du bureau de douane de votre pays les informations sur les droits et taxes applicables avant de passer votre commande. En poursuivant votre achat, vous confirmez que vous comprenez et acceptez ce coût supplémentaire potentiel.
Expédition
Nous contribuons à réduire l'empreinte CO2 de nos expéditions
Danemark
49 kr. au magasin de colis ou 69 kr. si vous souhaitez qu'il soit livré directement à votre adresse.
Livraison gratuite pour les achats > 2 500 DKK
Union européenne
Livraison à partir de 9 Euros. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids.
les états-unis d'Amérique
À partir de 35 USD. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids.
Des frais de douane et de TVA peuvent vous être facturés conformément à la législation applicable dans votre pays.
Canada
À partir de 49 CAD. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids.
Des frais de douane et de TVA peuvent vous être facturés conformément à la législation applicable dans votre pays.
Nouvelle-Zélande
À partir de 110 NZD. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids.
Des frais de douane et de TVA peuvent vous être facturés conformément à la législation applicable dans votre pays.
Australie
À partir de 85 AUD. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids.
Des frais de douane et de TVA peuvent vous être facturés conformément à la législation applicable dans votre pays.
Royaume-Uni
À partir de 14 GBP. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids.
La TVA, peuvent vous être facturés conformément à la législation applicable dans votre pays. ( Ceci s'applique uniquement aux commandes supérieures à 135 £)
Suisse / Liechtenstein
A partir de 19 CHF. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids.
Selon la législation applicable dans votre pays, des droits de douane et de TVA peuvent vous être facturés.
Suède
À partir de 135 SEK. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids.
Livraison gratuite pour les achats > 2 500 SEK
Norvège
À partir de 159 NOK. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids.
Livraison gratuite pour les achats > 4 000 NOK. Nous facturons la TVA norvégienne sur les produits vendus dans la boutique en ligne.
Reste du monde
À partir de 35 USD. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids.
Des frais de douane et de TVA peuvent vous être facturés conformément à la législation en vigueur dans votre pays. Si vous venez d'un pays pour lequel la boutique en ligne ne peut pas calculer les frais de port, vous pouvez nous contacter par téléphone (+45) 42434393 ou par e-mail à info@rune-jakobsen.dk pour obtenir un devis de livraison.
Les frais d'expédition peuvent différer pour l'expédition de meubles et de commandes dépassant 10 kg vers les pays de l'UE / Hors UE. Veuillez donc nous contacter avant de commander pour connaître les frais de livraison spécifiques sur les baignoires, vitrines, planches à découper lourdes, etc. Envoyez votre demande de renseignements sur les frais d'expédition de produits spécifiques par e-mail à info@rune-jakobsen.dk
Paiement
Les informations de compte que vous saisissez lors de l'achat de marchandises sont envoyées sous forme cryptée (SSL) que seuls vous et l'acquéreur pouvez lire. Cela signifie que personne d’autre ne voit ni ne stocke les informations vous concernant. Concernant les articles en stock, le paiement est réservé sur votre compte immédiatement après avoir passé la commande et le montant de l'achat est prélevé lorsque nous expédions votre commande.
ATTENTION !
Tous les produits de Rune-Jakobsen Woodworks (produits en bois) sont spécialement fabriqués sur commande.
Par conséquent, le montant de l'achat est considéré comme un prépaiement/acompte et sera réservé et déduit de votre compte lorsque votre commande sera approuvée.
Cela signifie que le montant de l'achat est déduit alors que la commande est encore en cours de traitement et non seulement lors de son expédition.
Si vous regrettez votre achat, nous vous rembourserons bien entendu l'intégralité du montant de l'achat.
Nous acceptons également les paiements avec Anyday.
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Plainte
Conformément à la loi danoise sur la vente, Rune-Jakobsen Design accorde une garantie de 2 ans à compter de la date de la facture pour les défauts de fabrication et de matériaux (défauts). La garantie ne couvre pas les défauts, dommages ou usures résultant directement ou indirectement d'une mauvaise utilisation, d'un entretien incorrect, de violences ou d'interventions non autorisées.
Toute réclamation concernant des défauts des produits livrés doit être adressée à Rune-Jakobsen Design dans les 14 jours suivant la découverte - ou aurait dû être découverte - du défaut par l'acheteur. Dans le cas contraire, l’acheteur perd son droit de faire valoir le défaut.
Droit de rétractation
Si vous regrettez votre achat, nous vous rembourserons le montant total de l'achat lorsque l'article sera retourné à notre boutique.
Vous (ou le destinataire du produit) disposez de 14 jours après réception pour nous signaler que vous regrettez l'achat, puis vous disposez de 14 jours supplémentaires pour le renvoyer.
Vous pouvez utiliser une société de transport de votre choix et prendre en charge vous-même les frais liés au retour.
Les retours doivent être effectués à :
Conception de Rune Jakobsen
À l'attention de : Kari Rune-Jakobsen
Magasins 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danemark
Sous réserve de modifications
Rune-Jakobsen Design se réserve le droit de modifier et de mettre à jour en permanence les prix, les termes et conditions.
Contact
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