Les véritables couteaux de cuisine japonais sont fabriqués à partir de différents types d'acier dur de haute qualité et représentent le meilleur de l'artisanat japonais en matière de couteaux. 

Pour maintenir le tranchant du couteau et assurer une longue durée de vie, il est important de respecter les consignes suivantes :

• Les couteaux ne doivent jamais être lavés au lave-vaisselle. Nettoyez plutôt le couteau à la main avec de l’eau tiède et séchez-le soigneusement immédiatement – ​​ne le laissez jamais sécher à l’air libre.
• Les couteaux ne doivent pas être utilisés pour des aliments durs tels que des aliments surgelés, des os, du cartilage, des cartilages ou des fromages à pâte dure.
• Utilisez les couteaux uniquement sur des planches à découper en bois ou en plastique. Évitez de couper des surfaces en verre, en pierre ou en métal.
• Rangez le couteau sur un porte-couteau magnétique ou dans un étui à couteau. Évitez les tiroirs lâches où la lame pourrait être endommagée.
• Aiguisez régulièrement le couteau avec une pierre à aiguiser humide ou faites-le aiguiser par un professionnel.
• Évitez d’utiliser des aiguiseurs de couteaux avec des meules en acier ou en céramique, car ils peuvent endommager l’acier dur.
• Gardez la lame sèche et propre – pour un stockage plus long, une fine couche d’huile (par exemple de l’huile de camélia) peut protéger l’acier de la rouille.

Les couteaux japonais sont fabriqués en acier fin et dur , ce qui leur confère un tranchant extrême. Cependant, cette dureté les rend plus vulnérables à l'écaillage (petites marques sur le bord) en cas d'utilisation incorrecte. Il ne s’agit pas d’un défaut, mais d’une caractéristique du matériau noble.

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⏎ Réclamations et droit de rétractation
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Le droit de réclamation ne couvre pas les erreurs, dommages ou usures, résultant directement ou indirectement d'un mauvais fonctionnement, d'un entretien incorrect, de violences ou d'interventions non autorisées.

Toute réclamation concernant des défauts des produits livrés doit être adressée à Rune-Jakobsen Design dans les 14 jours suivant la découverte par l'acheteur du défaut.

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Le droit de rétractation s'applique à tous les produits standards de la boutique en ligne.

Le droit de rétractation et de retour pour les produits sur mesure dans des tailles spéciales n'est valable que si un accord spécial (écrit) a été conclu.

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Les retours doivent être effectués à :

Conception de Rune Jakobsen
À l'attention de : Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danemark

🏷️ Prix et soldes
Tous les prix de la boutique en ligne sont affichés dans votre devise locale. Tous les prix sont TTC. TVA UE applicable.

Les pays hors UE peuvent faire des achats sans TVA. Lors de ventes vers des pays hors UE, la TVA et des droits de douane peuvent être imposés conformément à la législation applicable.

• Nous ne participons pas aux soldes de janvier, aux Black Weeks, au Black Friday ou à d'autres types de soldes.

• Nos prix dans la boutique en ligne sont les mêmes toute l'année.

• Vous pouvez bénéficier d'une remise de 15% toute l'année si vous achetez plus de 3 produits en bois et d'une remise de 10% à l'achat de plus de 3 torchons.

• Nous avons généralement aussi de bonnes affaires dans l'Outlet sur des articles abandonnés, des prototypes ou des restes.

• Dans la newsletter mensuelle, vous recevrez les dernières nouvelles et des offres exceptionnelles, qui ne s'appliquent qu'à nos abonnés.

🛃 TVA, douanes et accises

Rune-Jakobsen Design est une société danoise qui expédie tous les produits depuis le Danemark (UE).

Nous facturons la TVA conformément aux taux de TVA applicables dans chaque pays de l'UE pour les commandes au sein de l'UE + Norvège.

Si vous effectuez vos achats chez nous depuis un pays de l'UE, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.

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Conditions pour les pays hors UE :
Rune-Jakobsen Design est envoyé « Delivered At Place » (DAP), également appelé « Delivery Duty Unpaid » (DDU).

Cela signifie que nous (Rune-Jakobsen design) sommes uniquement responsables de l'expédition du produit et que vous (le client) êtes responsable du paiement de tous les frais d'importation à la compagnie maritime, tels que les droits de douane, les droits d'importation ou les frais de courtage/décaissement à la livraison.

Ainsi, si vous résidez dans un pays hors UE, des droits de douane et des taxes peuvent être imposés dans certains cas. Cela dépend à la fois du montant de l'achat et de la catégorie de l'article.

Les frais sont déterminés par les lois locales et les autorités douanières de votre pays de résidence.

En poursuivant votre achat, vous confirmez avoir compris et accepté ces conditions.

📦 Délais de livraison

Boiseries (produits en bois Rune-Jakobsen)
Tous les produits en bois sont fabriqués à la main sur commande. Le délai de livraison est indiqué pour chaque produit.

Si vous avez des questions avant de commander, veuillez contacter Kari par téléphone (+45) 4243 2376 ou par e-mail info@rune-jakobsen.dk

Moulins à épices
Ils sont en stock et seront expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables.

Bijoux de Scherning CPH
Ils sont en stock et seront expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables.

Textiles de maison
Ils sont en stock et seront expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables. Plaid Læsø environ 5 à 7 jours ouvrables.

couteaux de chef japonais
Ils sont en stock et seront expédiés sous 1 à 2 jours ouvrables.

Céramiques et autres couteaux de cuisine
Fabriqué sur commande, vous devez donc vous attendre à un délai de livraison de 2 à 3 semaines.

Délais de livraison - Noël 2025

LA DATE LIMITE POUR COMMANDER DES ARTICLES EN STOCK POUR UNE LIVRAISON AVANT NOËL EST LE 18 DÉCEMBRE. Les commandes passées après le 18 décembre seront livrées dès que possible après Noël.
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LA DATE LIMITE POUR COMMANDER DES BOISERIE POUR LIVRAISON AVANT NOËL EST LE 2 DÉCEMBRE. Les commandes de boiseries passées après le 2 décembre seront livrées dès que possible après Noël.

🚢 Expédition

Danemark
49 kr. au magasin de colis ou 69 kr. si vous souhaitez qu'il soit livré directement à votre adresse.
Livraison gratuite pour les achats > 2 500 DKK

Union européenne
Livraison à partir de 9 Euros. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids.

les états-unis d'Amérique
À partir de 35 USD. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids.
Des frais de douane et de TVA peuvent vous être facturés conformément à la législation applicable dans votre pays.

Canada
À partir de 49 CAD. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids
Des frais de douane et de TVA peuvent vous être facturés conformément à la législation applicable dans votre pays.

Nouvelle-Zélande
À partir de 110 NZD. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids.
Des frais de douane et de TVA peuvent vous être facturés conformément à la législation applicable dans votre pays.

Australie
À partir de 85 AUD. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids
Des frais de douane et de TVA peuvent vous être facturés conformément à la législation applicable dans votre pays.

Royaume-Uni
À partir de 14 GBP. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids
La TVA, les droits de douane et les taxes d'importation peuvent vous être facturés conformément à la législation applicable dans votre pays. ( Ceci s'applique uniquement aux commandes supérieures à 135 £)

Suisse / Liechtenstein
A partir de 19 CHF. Die Versandkosten werden nach Gewicht berecht
Selon la législation en vigueur dans votre pays, vos impôts et la TVA peuvent être calculés

Suède
À partir de 135 SEK. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids
Livraison gratuite pour les achats > 2 500 SEK

Norvège
À partir de 159 NOK. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids.
Livraison gratuite pour les achats > 4 000 NOK. Nous facturons la TVA norvégienne sur les produits vendus dans la boutique en ligne.

Reste du monde
À partir de 35 USD. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids.
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Les frais d'expédition peuvent différer pour l'expédition de meubles et de commandes dépassant 10 kg vers les pays de l'UE / hors UE. Par conséquent, veuillez nous contacter avant de commander pour obtenir les frais de livraison spécifiques sur les baignoires, les vitrines, les planches à découper lourdes, etc. Envoyez votre demande concernant les frais d'expédition sur des produits spécifiques par e-mail à info@rune-jakobsen.dk 

Sous réserve de modifications

Rune-Jakobsen Design se réserve le droit de modifier et de mettre à jour en permanence les prix, les termes et conditions.

Légal

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Tous les produits fournis par Rune-Jakobsen Design sont proposés « tels quels ». En effectuant un achat et/ou en utilisant un produit de Rune-Jakobsen Design, vous (le client) reconnaissez et acceptez que Rune-Jakobsen Design n'est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs, y compris - mais sans s'y limiter - les blessures corporelles, les dommages matériels, la perte de profits ou toute autre perte.

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De même, Rune-Jakobsen Design ne peut en aucun cas être tenu responsable des accidents, blessures ou incidents causés par nos produits.

Concernant les conceptions de rangement des couteaux (porte-couteaux, blocs à couteaux, rails à couteaux) :

Il est de la responsabilité du client d'utiliser les porte-couteaux de manière responsable et de prendre toutes les précautions de sécurité nécessaires concernant la suspension et l'utilisation des porte-couteaux.

Tous les modèles de rangement de couteaux sont conçus et fabriqués pour être utilisés avec des couteaux ménagers standard dotés de lames métalliques pouvant adhérer à 100 % aux aimants.

Rune-Jakobsen Design ne peut être tenu responsable des pertes, accidents, dommages ou incidents causés par les porte-couteaux en relation avec les lames de couteaux en alliages non magnétisables, par exemple. acier au carbone, acier inoxydable ou autres alliages non magnétisables.

Rune-Jakobsen Design ne peut être tenu responsable des accidents, dommages ou incidents causés par une mauvaise utilisation des porte-couteaux, ainsi que des porte-couteaux qui ne sont pas montés correctement à l'aide des supports de suspension et des vis montés (modèles muraux) ou du placement correct/responsable des modèles de table.

Rune-Jakobsen Design ne peut être tenu responsable des accidents, blessures ou incidents causés par des couteaux résultant d'une utilisation incorrecte ou inappropriée ou de la suspension des couteaux sur le porte-couteaux.

Certains de nos produits peuvent contenir de petites pièces pouvant présenter un risque d’étouffement pour les jeunes enfants. Par conséquent, tous nos produits doivent être tenus hors de portée des jeunes enfants et des bébés.

Nous nous efforçons toujours de garantir que nos produits soient aussi précis que possible. descriptions de produits et de contenu, mais dans certains cas, il peut y avoir des différences mineures de couleur ou de conception en raison de variations dans les paramètres de l'écran ou d'une erreur humaine pendant la production.

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Conception de Rune Jakobsen
CVR/Numéro d'entreprise/Numéro de TVA : DK27029167
VOEC : 2060051

Torben et Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danemark

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Danemark

En général

Toutes les photos de produits sont de vraies photos de produits spécifiques. Cependant, certaines photos ont ajouté des intérieurs et des environnements créés à l’aide de l’intelligence artificielle pour créer une atmosphère et mettre le produit en contexte.

Concernant les menuiseries

Notre objectif est d'élargir continuellement le catalogue afin que les tailles et les designs soient mieux illustrés dans la boutique en ligne.

Il n'y a pas de photos de toutes les variantes et tailles, donc la photo qui apparaît lors du choix d'une variante dans la boutique en ligne reflète principalement uniquement le type de bois - pas nécessairement la taille ou d'autres variations dans le design.

NOTEZ que nous essayons toujours de créer des produits en bois uniques avec une expression visuelle passionnante. Vous devez donc prendre nos photos de produits à titre indicatif et non comme garantie de l'apparence du produit fini en termes de dessins de l'année et de jeu de couleurs.

Vous avez un doute ?

Si vous avez des questions sur le choix du design, des tailles, des couleurs ou du type de bois - ou si vous avez des souhaits particuliers, n'hésitez pas à nous contacter à info@rune-jakobsen.dk et à clarifier vos questions avant de commander.

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