Whiskyglas - Hakuro

Evighet och förändring

KAGAMI CRYSTAL Co., Ltd. är Japans första tillverkare som specialiserat sig på kristallglas. Företaget grundades 1934 av Kozo Kagami. I mer än 80 år har Kagami förfinat klassiska tekniker som handblåsning och handslipning, vilket skapar originella kristallprodukter – tillverkade med stor precision och respekt för materialet.

Varje kristallbit skapas genom samarbete mellan skickliga hantverkare med både teknisk skicklighet och konstnärlig talang.

Grundaren och hantverket

År 1927 studerade Kozo Kagami i Tyskland. Här lärde han sig kristallglasets traditioner och gravyrkonsten – och tog med sig den transparenta skönheten och teknikerna tillbaka till Japan.

Med inspiration från Tyskland och många års outtröttligt arbete utvecklade han kristallglasets uttryck och möjligheter och bidrog till att lyfta kristall från hantverk till konst. Hans arbete uppmärksammades internationellt och belönades med flera utmärkelser på stora internationella utställningar.

Det är inte fel att säga att Kagamis historia också är en viktig del av Japans kristallglasindustris historia.

Leverantör till den kejserliga familjen och officiella tillfällen

År 1943 anförtroddes Kagami bröllopet mellan prinsessan Senko (kejsar Showas första dotter), och företaget har varit leverantör till den kejserliga familjen sedan dess.

Senare producerade Kagami tjänster för bland annat:

• 1968: den nya byggnaden för det kejserliga hushållsministeriet
• 1974: Statens gästhus och Watoyo-residenset

Kagamis kristallglas används vid officiella mottagningar och banketter – inklusive besök av medlemmar av den kejserliga familjen och internationella statsgäster.

Globalt erkännande och modern specialproduktion

Kagamis produkter används även av ett stort antal japanska ambassader och konsulat världen över och är kända för sin kvalitet, klarhet och finish.

Förutom klassiska kristallglas tillverkar företaget även:

• Kristallhantverk och presentartiklar
• Skräddarsydda produkter
• Avancerade kristallflaskor, t.ex. för vin och parfym

Om riktig Kagami-kristall.

När man jämför kristallglas kan två glas se lika ut på ytan – men skillnaden ligger i materialkvalitet, optik, precision i slipningen och hur glaset är ytbehandlat.

Kagami arbetar utifrån en tradition där kristall inte bara är en "behållare", utan ett objekt som ska upplevas i handen, i ljuset och i själva drycken.

1) Klarhet, briljans och "ton"

Kagami beskriver sitt kristallglas som kännetecknat av hög transparens, briljans och ett klart ljud, producerat av noggrant utvalda, rena råmaterial och en kompromisslös inställning till finish.

Det är just dessa egenskaper som i praktiken ofta upplevs som ”lyx”: Glaset ser renare ut, ljuset bryts tydligare och helhetsintrycket känns mer precist.

Massproducerat glas kan vara vackert, men i billigare produktioner ser man oftare:

• mindre optisk klarhet (lätt "dimma" i materialet)
• mindre djup i glansen
• ett mer "platt" ljusuttryck eftersom ytor och kanter inte är färdiga på samma nivå

2) Slipning med djup – inte bara mönster

På många Kagami-glas är slipningen inte bara dekoration. Slipytorna är utformade för att fungera som små linser som fångar och bryter ljus, så att glaset ändrar karaktär beroende på vinkel, vätska och belysning.

I Edo Kiriko-traditionen (japanskt slipat glas) är det just samspelet mellan slipning och polering som skapar den speciella ”glöden” i slipningarna. Polering (polering) är en separat process där de slipade ytorna bearbetas för att ge dem sin klara lyster och mjuka reflektion – det är en stor del av anledningen till att handslipat glas känns levande istället för ”tryckt” eller mekaniskt.

3) Hantverk och specialiserade tekniker

Kagami arbetar med klassiska ornamenteringsmetoder som Edo Kiriko (slipat glas) och djuptryckstekniker, där uttrycket skapas genom kontrollerade, manuella processer och många timmars arbete. Detta är också en av förklaringarna till att vissa modeller släpps i små serier och kan vara slutsålda under perioder.

Där massproduktion vanligtvis optimerar för:

• snabb cykeltid
• enhetlig standardfinish
• lägre kostnad per enhet

…optimerar Kagamis hantverksskicklighet för att:

• precision och skärpa vid skärning
• hög finish vid polering
• starkt visuellt djup och uttrycksfullt långvarigt

4) Det känns annorlunda i handen

Kristall från premiumtillverkare känns ofta mer "äkta" i användning – särskilt på tumblers och rocks-glas – eftersom vikten, balansen, kanten och ytfinishen tillsammans ger en mer lugn och lyxig känsla.

Den upplevelsen är svår att återskapa i glas som främst är utformat för att nå ett lågt pris.

5) Skapad för användning – men med respekt för materialet

Kagami-kristallglas är inte härdat eller värmebeständigt glas, och plötsliga temperaturförändringar bör undvikas och glaset bör hanteras varsamt.

Detta är helt normalt för kvalitetskristall – och en del av ”verkligheten” med att välja ett finare material framför en hårdare, mer industriell typ av glas.

Kristallglas är en särskilt klar och transparent glastyp, tillverkad av noggrant utvalda och mycket rena råvaror.

Detta ger glas med hög transparens, vacker glans och det karakteristiska, klara ljudet som förknippas med högkvalitativ kristall.

Kagamis kristallglas är känt för en förfinad design, precist hantverk och en finish där ljus, klarhet och ljud smälter samman till en högre enhet.

Överlagring av kristallglas

Överlagringskristall tillverkas genom att belägga en bit färglös, transparent kristallglas med ett tunt lager färgat glas.

Det färgade ytskiktet skärs eller graveras sedan med hög precision så att mönstret ”öppnar” lagren under.

Resultatet blir ett livfullt djup och en vacker kontrast mellan glaslagren – särskilt när ljuset träffar de skurna ytorna.

"Gyllene rubin" – KAGAMIs röda kristall

KAGAMI CRYSTALs röda överliggande kristall är särskilt känd för sin intensiva, klara färg. Färgen är skapad med rent guld, vilket är anledningen till att den röda tonen ofta kallas för "guldrubin".

Den djupröda färgen ger en spektakulär kontrast till det färglösa, klara kristallglaset och framhäver fasetter, mönster och ljusets spel.

Rekommenderad användning

Är KAGAMI-kristallen blyfri?
KAGAMIs glas är klassisk kristall, som innehåller mycket små mängder bly. Detta bidrar till att ge det dess speciella klarhet, glans och ljud.

Är det säkert att dricka ur det?
Ja, för vanlig servering. Det viktigaste är att drycken inte står i glaset under lång tid.

Kagamis kristall är godkänd av amerikanska och japanska hälsomyndigheter, så om du följer några enkla riktlinjer finns det ingen hälsorisk förknippad med att dricka ur kristallglas. ( Se testrapport från amerikanska livsmedels- och läkemedelsmyndigheten FDA här)

Vad bör jag undvika?
Undvik att förvara vin, juice eller sprit i kristallglas i dagar, veckor eller månader. Använd kristallglas för att hälla upp och njuta av – inte för långtidsförvaring.

• Använd kristall för att servera och njuta
• Undvik långtidsförvaring av vin, sprit, juice etc. i blykristall (t.ex. i karaffer i dagar/veckor/månader)
• Om du vill vara extra försiktig: Välj blyfritt glas för barn/gravida kvinnor

Edo Kiriko är en traditionell japansk konstform av glasskärning, känd för extremt precisa och delikata snitt som omvandlar klart eller färgat glas till lysande geometri.

Hantverket utvecklades i Edo – nuvarande Tokyo – och kännetecknas av kompromisslöst handarbete: Varje yta är slipad, polerad och finslipad så att linjerna fångar ljuset och skapar djup, kontrast och ett elegant ljusspel i glaset.

Ett nationellt erkänt traditionellt hantverk

Edo Kiriko är officiellt certifierat som ett traditionellt japanskt hantverk och är även erkänt som en traditionell hantverksindustri i Tokyo, vilket betonar kvaliteten, historien och det kulturella värdet som finns i varje verk.

Det är därför Edo Kiriko är så eftertraktad

• Ljus som kan ses och kännas: De skarpa fasetterna fungerar som små prismytor som framhäver briljans och klarhet.

• Mönster med mening: Klassiska motiv hämtar ofta inspiration från naturen och japansk designtradition.

• En gåva med kulturell tyngd: Edo Kiriko är populär i Japan och internationellt som en gåva som symboliserar japansk kultur, precision och hantverksskick.

Material och tillverkning

Edo Kiriko tillverkas traditionellt i glastyper som kristallglas och sodaglas och ytbehandlas med speciella skär- och poleringstekniker som har utvecklats och förfinats under generationer i Tokyo.

Glasögonen från KAGAMI är ofta slutsålda och restnoterade eftersom de endast produceras i begränsade mängder och efterfrågan är hög.

En stor del av uttrycket i deras kristall – särskilt de slipade och graverade serierna – kräver specialiserat hantverk, där varje glas genomgår flera manuella processer (inklusive precisionsskärning/gravering och efterföljande polering), utförda av erfarna yrkesmän.

Samtidigt arbetar KAGAMI med kompromisslös materialkvalitet och en produktionsfilosofi som prioriterar finish, tydlighet och "långvarig design" framför stora produktionsvolymer.

Detta innebär tillverkning i små serier, längre produktionstider och att vissa modeller kan ha begränsad tillgänglighet eller vara tillfälligt slutsålda.

Vill du beställa fler glasögon än vi har i lager eller förbeställa en slutsåld modell?
Kontakta Kari på info@rune-jakobsen.dk om du har några frågor – vi undersöker aktuella alternativ med leverantören och återkommer med den mest exakta leveranstiden och eventuella alternativ.

Tyvärr upplever vi att billiga Kagami-kopiprodukter cirkulerar på nätet, som utger sig för att vara äkta Kagami-kristall – och i vissa fall imiterar de både uttryck, mönster och produktnamn.

Dessa föremål kan se ut som originalet på bilderna, men vad gäller kvalitet, finish, hållbarhet och ursprung kan de inte jämföras med det ursprungliga Kagami-glaset.

Var särskilt försiktig om du ser:

• Priser som verkar "för bra för att vara sanna"
• Okända marknadsplatser/butiker utan tydlig avsändare eller kontaktinformation
• Produktbilder med inkonsekvent kvalitet eller "generiska" beskrivningar
• Brist på information om tillverkare, material och ursprungsland

Vi säljer uteslutande originalprodukter från KAGAMI CRYSTAL , och vi kan alltid garantera äktheten, ursprunget och den dokumenterade kvaliteten på de produkter du köper från oss.

Om du är osäker på en produkt du har sett någon annanstans är du alltid välkommen att kontakta oss – vi hjälper dig gärna att bedöma om den verkar trovärdig eller rekommenderar ett genuint alternativ.

Här hittar du en omfattande översikt över alla villkor för ditt köp från Rune-Jakobsen Design. Vi har gjort allt för att göra allt så tydligt och begripligt som möjligt. Du är välkommen att kontakta oss om du har några frågor.

Priser, rabatter och betalning

Valuta, moms och priser

Alla priser i webbutiken visas i din lokala valuta. Priser för kunder i EU, Storbritannien, Schweiz och Norge inkluderar alltid tillämplig moms. Mer information om tullar och avgifter finns i avsnittet nedan.

Fasta, rättvisa priser

Vi tror på värdet av gott hantverk – och detta återspeglas i våra priser, som är desamma för alla kunder året runt. Vi deltar inte i rabattkampanjer som Black Friday, och du hittar inga rabattkoder till vår butik på externa webbplatser eller erbjuder tjänster.

Det är ett medvetet val: Vi vill inte diskriminera våra kunder, så istället för kortsiktiga eller individuella rabatter erbjuder vi kvalitetsprodukter till rimliga priser och dessa fördelar som alltid är tillgängliga för alla:

• Om du köper 3 eller fler kökshanddukar får du automatiskt 10 % rabatt.
• Hitta fantastiska erbjudanden på utgående modeller och prototyper i vår outlet .

💳 Betalning

Vi erbjuder säkra betalningar med MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay och MobilePay. All betalningsinformation överförs via kryptering (SSL) så att endast du och din kortutgivare kan läsa den.

När kommer pengarna att tas ut?

• För varor i lager: Beloppet reserveras på ditt konto när du gör din beställning och dras först när vi skickar ditt paket.
• Träbearbetning (skräddarsydda träprodukter): Dessa produkter tillverkas handgjort på beställning, därför betraktas beställningen som en bindande förbeställning.
• Köpbeloppet dras av så snart din beställning är godkänd och produktionen har påbörjats. Skulle du ångra ditt köp återbetalar vi dig givetvis hela beloppet.

📦 LEVERANS

LEVERANSTIDER

Eftersom många av våra produkter är handgjorda och tillverkade på beställning varierar leveranstiderna. Du hittar aktuella leveranstider på respektive produktsidor.

Varor i lager skickas vanligtvis efter 1-2 arbetsdagar.

🚚 FRAKT OCH PRISER

FRAKT

Vi erbjuder flexibla leveransalternativ med GLS, DHL eller UPS. De exakta alternativen och fraktleverantörerna beror på din plats och kommer att visas under beställningsprocessen.

FRAKTKOSTNADER

Fraktkostnaderna beror på din plats och försändelsens vikt. Här hittar du en översikt över våra utgångspriser. Slutpriset beräknas alltid i varukorgen.

• Danmark: 49 DKK för paketbutiker / 69 DKK för privata adresser. Fri frakt på beställningar över 2 500 DKK.
• Sverige: Från 135 SEK. Fri frakt på beställningar över 2 500 SEK.
• EU-länder: Från 9 EUR.
• Norge: DDP från 159 NOK. Fri frakt på beställningar över 4 000 NOK.
• Storbritannien (UK): DDP från 12 GBP.
• Schweiz/Liechtenstein: DDP från 19 CHF.
• USA: DDP från 35 USD.
• Kanada: DDP från 49 CAD.
• Australien: DDP från 85 AUD.
• Nya Zeeland: Från 89 NZD.
• Resten av världen: Från 35 dollar.

🛃 TUL, MOMS OCH SKATTER

Vi skickar alla varor i vår webbutik från Danmark. Nedan kan du läsa mer om vad detta innebär för dig.

🇪🇺 KUNDER FRÅN EU-LÄNDER

För beställningar från ett EU-land justeras momsen automatiskt till din lokala skattesats – du betalar exakt det belopp som visas. Inga dolda kostnader i kassan och inga extra leveranskostnader.

n>🇳🇴 KUNDER FRÅN NORGE

Vi är momsregistrerade i Norge (VOEC 2060051) och debiterar norsk moms direkt i webbutiken – oavsett orderstorlek.

Tull:

• Produkter med ett värde under 3 000 NOK är inte tullpliktiga. Dessa beställningar skickas DAP (Delivered At Place) — moms betalas i kassan, inga extra avgifter vid leverans.
• Produkter med ett värde över 3 000 NOK kan vara tullpliktiga beroende på produkttyp. Dessa beställningar skickas DDP (Delivered Duty Paid) — eventuella tullar beräknas och betalas direkt i webbutiken, så du vet alltid hela priset i förväg.

Inga överraskande avgifter, inga tullförseningar – bara problemfri leverans direkt till din dörr.

Om du vill kontrollera i förväg om tullar gäller för en produkt kan du hitta mer information här: Tullkalkylator . Om du har några frågor är du välkommen att kontakta Kari på info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭KUND FRÅN SCHWEIZ

Vi skickar till Schweiz via DDP (Delivered Duty Paid). Tull och schweizisk moms (8,1 %) beräknas och betalas direkt i kassan - det totala priset som visas är slutpriset. Inga ytterligare avgifter tillkommer vid leverans.

🇬🇧 KUNDER FRÅN STORBRITANNIEN

Moms och eventuella tullavgifter beräknas och betalas direkt under betalningsprocessen i webbutiken – så du vet det totala priset i förväg.
Inga dolda avgifter, inga tullförseningar, bara problemfri leverans direkt hem till dig.

🇺🇸 KUNDER FRÅN USA

När du handlar hos oss skickar vi din beställning DDP (Delivered Duty Paid). Det innebär att tull och importavgifter beräknas och betalas direkt i varukorgen i vår webbutik – så att du vet det totala priset i förväg.
Inga dolda avgifter, inga tullförseningar, bara problemfri leverans direkt hem till dig.

🇦🇺 KUNDER FRÅN AUSTRALIEN

Vi skickar DAP (Delivered At Place) till Australien. Tack vare Australiens höga tullfria tröskel är beställningar under 1 000 AUD inte föremål för importtullar eller tullavgifter vid ankomst.

För beställningar över 1 000 AUD kan australiska importtullar och moms (10 %) tillkomma, vilka kommer att tas ut av den australiska tullen vid leverans.

🇨🇦 KUNDER FRÅN KANADA OCH ANDRA LÄNDER UTANFÖR EU

För länder utanför EU skickas beställningar som "Delivered At Place" (DAP).

Detta innebär för dig som kund:

• Du är ansvarig för att betala alla importtullar och skatter som transportföretaget tar ut vid varornas ankomst till ditt land. Dessa kan inkludera tullar, importmoms och hanteringsavgifter.
• Dessa avgifter fastställs av de lokala myndigheterna i ditt land och ligger utanför vår kontroll.

Bra att veta: Många länder har ett tröskelvärde över vilket beställningar är befriade från tull. Om du är osäker rekommenderar vi att du kontrollerar gällande regler för ditt land med dina lokala tullmyndigheter.

Genom att slutföra ett köp godkänner du dessa villkor.

Returer och reklamationer

30 dagars avbokningspolicy

Du har 30 dagar från mottagandet av varorna på dig att meddela oss att du vill ångra ditt köp. Du har sedan ytterligare 8 dagar på dig att returnera varorna. Ångerrätten gäller alla standardprodukter.

Undantag: För specialtillverkade produkter gäller ångerrätten endast om detta har avtalats skriftligen i förväg.

Hur kan jag returnera något?

1. Vänligen meddela oss om din retur på info@rune-jakobsen.dk
2. Packa varan säkert, i oanvänt och oskadat skick.
3. Skicka paketet till:

Avsändaradress:
Rune Jakobsen Design
Att: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvörde
Danmark

Du ansvarar för kostnaderna för att returnera varan, såvida det inte är en reklamation.

Danska kunder kan beställa en returetikett via Shipmondo här (gäller endast vid avbokning).

När vi har mottagit den returnerade varan återbetalar vi dig hela inköpspriset.

Klagomål

Enligt dansk köplagstiftning har du två års garanti mot tillverknings- och materialfel. Garantin täcker inte fel eller slitage som orsakats av felaktig användning, skador eller bristande underhåll.

Om du vill reklamera en vara, vänligen kontakta oss så snart som möjligt, dock senast 14 dagar efter att du upptäckt felet. Vid berättigad reklamation står vi givetvis för kostnaderna för returfrakten.

Juridisk information och kontakt

Friskrivningsklausul och immateriella rättigheter

Alla produkter säljs i befintligt skick. Kunden ansvarar för att de används på ett säkert och korrekt sätt. Rune-Jakobsen Design ansvarar inte för skador som uppstår till följd av missbruk eller felaktig användning. Allt innehåll på denna webbplats (texter, bilder, design) tillhör Rune-Jakobsen Design och får inte kopieras utan skriftligt tillstånd.

Företagsinformation

Rune Jakobsen Design
av Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Danmark
CVR-nummer: DK27029167
Norska VOEC: 2060051

Kontakta oss

Kontakta oss gärna om du har några frågor.

Telefon: (+45) 42 43 23 76
E-post: info@rune-jakobsen.dk

📦 LEVERANS

LEVERANSTIDER

Eftersom många av våra produkter är handgjorda och tillverkade på beställning varierar leveranstiderna. Du hittar aktuella leveranstider på respektive produktsidor.

Varor i lager skickas vanligtvis efter 1-2 arbetsdagar.

🚚 FRAKT OCH PRISER

FRAKT

Vi erbjuder flexibla leveransalternativ med GLS, DHL eller UPS. De exakta alternativen och fraktleverantörerna beror på din plats och kommer att visas under beställningsprocessen.

FRAKTKOSTNADER

Fraktkostnaderna beror på din plats och försändelsens vikt. Här hittar du en översikt över våra utgångspriser. Slutpriset beräknas alltid i varukorgen.

• Danmark: 49 DKK för paketbutiker / 69 DKK för privata adresser. Fri frakt på beställningar över 2 500 DKK.
• Sverige: Från 135 SEK. Fri frakt på beställningar över 2 500 SEK.
• EU-länder: Från 9 EUR.
• Norge: DDP från 159 NOK. Fri frakt på beställningar över 4 000 NOK.
• Storbritannien (UK): DDP från 12 GBP.
• Schweiz/Liechtenstein: DDP från 19 CHF.
• USA: DDP från 35 USD.
• Kanada: DDP från 49 CAD.
• Australien: DDP från 85 AUD.
• Nya Zeeland: Från 89 NZD.
• Resten av världen: Från 35 dollar.

🛃 TUL, MOMS OCH SKATTER

Vi skickar alla varor i vår webbutik från Danmark. Nedan kan du läsa mer om vad detta innebär för dig.

🇪🇺 KUNDER FRÅN EU-LÄNDER

För beställningar från ett EU-land justeras momsen automatiskt till din lokala skattesats – du betalar exakt det belopp som visas. Inga dolda kostnader i kassan och inga extra leveranskostnader.

🇳🇴 KUNDER FRÅN NORGE

Vi är momsregistrerade i Norge (VOEC 2060051) och debiterar norsk moms direkt i webbutiken – oavsett orderstorlek.

Tull:

• Produkter med ett värde under 3 000 NOK är inte tullpliktiga. Dessa beställningar skickas DAP (Delivered At Place) — moms betalas i kassan, inga extra avgifter vid leverans.
• Produkter med ett värde över 3 000 NOK kan vara tullpliktiga beroende på produkttyp. Dessa beställningar skickas DDP (Delivered Duty Paid) — eventuella tullar beräknas och betalas direkt i webbutiken, så du vet alltid hela priset i förväg.

Inga överraskande avgifter, inga tullförseningar – bara problemfri leverans direkt till din dörr.

Om du vill kontrollera i förväg om tullar gäller för en produkt kan du hitta mer information här: Tullkalkylator . Om du har några frågor är du välkommen att kontakta Kari på info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭KUND FRÅN SCHWEIZ

Vi skickar till Schweiz via DDP (Delivered Duty Paid). Tull och schweizisk moms (8,1 %) beräknas och betalas direkt i kassan - det totala priset som visas är slutpriset. Inga ytterligare avgifter tillkommer vid leverans.

🇬🇧 KUNDER FRÅN STORBRITANNIEN

Moms och eventuella tullavgifter beräknas och betalas direkt under betalningsprocessen i webbutiken – så du vet det totala priset i förväg.
Inga dolda avgifter, inga tullförseningar, bara problemfri leverans direkt hem till dig.

🇺🇸 KUNDER FRÅN USA

När du handlar hos oss skickar vi din beställning DDP (Delivered Duty Paid). Det innebär att tull och importavgifter beräknas och betalas direkt i varukorgen i vår webbutik – så att du vet det totala priset i förväg.
Inga dolda avgifter, inga tullförseningar, bara problemfri leverans direkt hem till dig.

🇦🇺 KUNDER FRÅN AUSTRALIEN

Vi skickar DAP (Delivered At Place) till Australien. Tack vare Australiens höga tullfria tröskel är beställningar under 1 000 AUD inte föremål för importtullar eller tullavgifter vid ankomst.

För beställningar över 1 000 AUD kan australiska importtullar och moms (10 %) tillkomma, vilka kommer att tas ut av den australiska tullen vid leverans.

🇨🇦 KUNDER FRÅN KANADA OCH ANDRA LÄNDER UTANFÖR EU

För länder utanför EU skickas beställningar som "Delivered At Place" (DAP).

Detta innebär för dig som kund:

• Du är ansvarig för att betala alla importtullar och skatter som transportföretaget tar ut vid varornas ankomst till ditt land. Dessa kan inkludera tullar, importmoms och hanteringsavgifter.
• Dessa avgifter fastställs av de lokala myndigheterna i ditt land och ligger utanför vår kontroll.

Bra att veta: Många länder har ett tröskelvärde över vilket beställningar är befriade från tull. Om du är osäker rekommenderar vi att du kontrollerar gällande regler för ditt land med dina lokala tullmyndigheter.

Genom att slutföra ett köp godkänner du dessa villkor.

Returer och reklamationer

30 dagars avbokningspolicy

Du har 30 dagar från mottagandet av varorna på dig att meddela oss att du vill ångra ditt köp. Du har sedan ytterligare 8 dagar på dig att returnera varorna. Ångerrätten gäller alla standardprodukter.

Undantag: För specialtillverkade produkter gäller ångerrätten endast om detta har avtalats skriftligen i förväg.

Hur kan jag returnera något?

1. Vänligen meddela oss om din retur på info@rune-jakobsen.dk
2. Packa varan säkert, i oanvänt och oskadat skick.
3. Skicka paketet till:

Avsändaradress:
Rune Jakobsen Design
Att: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvörde
Danmark

Du ansvarar för kostnaderna för att returnera varan, såvida det inte är en reklamation.

Danska kunder kan beställa en returetikett via Shipmondo här (gäller endast vid avbokning).

När vi har mottagit den returnerade varan återbetalar vi dig hela inköpspriset.

Klagomål

Enligt dansk köplagstiftning har du två års garanti mot tillverknings- och materialfel. Garantin täcker inte fel eller slitage som orsakats av felaktig användning, skador eller bristande underhåll.

Om du vill reklamera en vara, vänligen kontakta oss så snart som möjligt, dock senast 14 dagar efter att du upptäckt felet. Vid berättigad reklamation står vi givetvis för kostnaderna för returfrakten.

Juridisk information och kontakt

Friskrivningsklausul och immateriella rättigheter

Alla produkter säljs i befintligt skick. Kunden ansvarar för att de används på ett säkert och korrekt sätt. Rune-Jakobsen Design ansvarar inte för skador som uppstår till följd av missbruk eller felaktig användning. Allt innehåll på denna webbplats (texter, bilder, design) tillhör Rune-Jakobsen Design och får inte kopieras utan skriftligt tillstånd.

Företagsinformation

Rune Jakobsen Design
av Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Danmark
CVR-nummer: DK27029167
Norska VOEC: 2060051

Kontakta oss

Kontakta oss gärna om du har några frågor.

Telefon: (+45) 42 43 23 76
E-post: info@rune-jakobsen.dk

Vi skickar alla varor i webbutiken från Danmark. Nedan kan du se vad detta innebär för dig.

🇪🇺 KUNDER FRÅN EU-LÄNDER

Om du handlar från ett EU-land justeras momsen automatiskt till din lokala skattesats – du betalar exakt vad du ser. Inga överraskningar i kassan och inga extra avgifter vid leverans.

🇳🇴 KUNDER FRÅN NORGE

Vi är momsregistrerade i Norge (VOEC 2060051) och uppbär norsk moms och eventuella tullavgifter direkt i webbutiken.

· Produkter med ett värde under 3 000 NOK är inte tullpliktiga.
· Produkter med ett värde överstigande 3 000 NOK kan vara föremål för tull beroende på produkttyp.

Vi skickar beställningar som är tullpliktiga DDP (Delivered Duty Paid). Det innebär att alla importtullar och avgifter betalas i förskott i webbutiken, så det finns inga överraskande avgifter eller förseningar i tullen – bara problemfri leverans direkt till din dörr.

Om du vill kontrollera i förväg om det finns tull på en produkt kan du se mer här på Tollkalkulatoren . Om du har några frågor är du välkommen att kontakta Kari på info@rune-jakobsen.dk

🇨🇭KUND FRÅN SCHWEIZ

Vi skickar till Schweiz som DDP (Delivered Duty Paid). Tull och schweizisk moms (MWST 8,1 %) beräknas och betalas direkt i kassan - det totala priset som visas är slutpriset. Inga ytterligare avgifter tillkommer vid leverans.

🇬🇧 KUNDER FRÅN STORBRITANNIEN

Moms och eventuella tullavgifter beräknas och betalas direkt i kassan i webbutiken – så du vet hela priset i förväg.
Inga överraskande avgifter, inga tullförseningar, bara problemfri leverans direkt till din dörr.

🇺🇸 KUNDER FRÅN USA

När du handlar hos oss skickar vi din beställning DDP (Delivered Duty Paid). Det innebär att tullavgifter och avgifter beräknas och betalas direkt i kassan i webbutiken – så att du vet hela priset i förväg.
Inga överraskande avgifter, inga tullförseningar, bara problemfri leverans direkt till din dörr.

🇨🇦 KUNDER FRÅN KANADA, 🇦🇺 AUSTRALIEN OCH ANDRA LÄNDER UTANFÖR EU

För andra länder utanför EU skickas beställningar som "Delivered At Place" (DAP).

Detta innebär för dig som kund:

• Du är ansvarig för att betala eventuella importavgifter som transportföretaget tar ut vid ankomst till ditt land. Detta kan inkludera tullavgifter, importmoms och hanteringsavgifter.
• Dessa avgifter fastställs av de lokala myndigheterna i ditt land och ligger utanför vår kontroll.

Värt att veta: Många länder har en tröskel för tullfrihet där beställningar under ett visst värde är undantagna från tull. Vi rekommenderar att du kontrollerar gällande regler för ditt land med dina lokala tullmyndigheter om du är osäker.

Genom att slutföra ett köp godkänner du dessa villkor.

--

Kontakta info@rune-jakobsen.dk om du har några frågor.