Användarvillkor

Kondiĉoj

Ĉi tie vi trovos ampleksan superrigardon pri ĉiuj kondiĉoj kiam vi aĉetas ĉe Rune-Jakobsen Design. Ni penis fari ĝin kiel eble plej klara kaj ordigita. Se vi havas demandojn, vi ĉiam bonvenas kontakti nin.

Prezoj, Rabatoj kaj Pago

Valuto, AVI kaj Prezoj

Ĉiuj prezoj en la retbutiko estas montritaj laŭ via loka valuto. La prezoj por klientoj en EU kaj Norvegio ĉiam inkluzivas la aplikeblan lokan aldonvaloran imposton. Por pliaj informoj pri doganaj kaj kotizoj, vidu la sekcion sube.

Fiksaj, justaj prezoj: Ni kredas je la valoro de bona metiisteco, kaj tial niaj prezoj estas la samaj tutjare. Ni ne partoprenas en rabatperiodoj kiel ekzemple Nigra Vendredo, sed anstataŭe ofertas fiksajn avantaĝojn:

Ricevu 15%-an rabaton aĉetante 3 aŭ pli da lignaj produktoj.
Ricevu 10%-an rabaton aĉetante 3 aŭ pli da kuirejtukoj.
Trovu bonajn ofertojn pri nuligitaj varoj kaj prototipoj en nia Outlet .
Abonu nian ĉiumonatan informilon por ricevi specialajn ofertojn nur por abonantoj.

💳 Pago

Ni ofertas sekuran pagon per MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay kaj MobilePay. Ĉiuj paginformoj estas senditaj ĉifritaj (SSL), do nur vi kaj via kartprovizanto povas legi ilin.

Kiam la mono estos elprenita?

Stokhaveblaj varoj: La sumo estas rezervita en via konto dum mendado kaj estas unue retirita kiam ni sendas vian pakaĵon.
Lignaĵaĵoj (lignaĵoj faritaj laŭmende): Ĉar ĉi tiuj produktoj estas manfaritaj speciale por vi, la mendo estas konsiderata deviga mendo. La sumo do estas subtrahita kiam via mendo estas aprobita kaj la produktado komenciĝas. Se vi bedaŭros vian aĉeton antaŭ ol la produktado komenciĝis, ni kompreneble repagos la plenan sumon.

Liverado kaj Sendado

📦 Livertempoj

Ĉar multaj el niaj produktoj estas manfaritaj, la livertempo varias. Jen superrigardo:

Lignaĵaĵoj (Rune-Jakobsen lignaj produktoj): Pro la alta postulo je la manfaritaj produktoj de Rune-Jakobsen lignaĵejoj, oni devas atendi livertempojn. La aktuala livertempo aperas sub ĉiu individua produkto sur la produktaj paĝoj. Se vi havas demandojn antaŭ ol mendi, vi estas bonvena kontakti Kari telefone (+45) 42 43 23 76 aŭ retpoŝte al info@rune-jakobsen.dk.
Ceramikoj kaj certaj kuirejaj tranĉiloj (ansø de Danio kaj M-tranĉiloj): Antaŭvidu livertempon de ĉirkaŭ 2-3 semajnoj.
Stokitaj varoj (senditaj ene de 1-2 labortagoj): Validas por spicmueliloj, juveloj, hejmaj teksaĵoj kaj japanaj kuiristaj tranĉiloj.
Læsø Plaid: Antaŭvidu livertempon de ĉirkaŭ 5-7 labortagoj.

🚚 Sendokostoj kaj Metodoj

Ni sendas per GLS, DHL aŭ UPS. La precizaj opcioj kaj prezoj estas kalkulataj ĉe la kaso surbaze de via loko kaj la pezo de la mendo. Jen superrigardo de komencaj prezoj:

Danio: 49 DKK al pakaĵvendejo / 69 DKK al privata adreso. Senpaga sendo por aĉetoj super 2 500 DKK.
Svedio: Ekde 135 SEK. Senpaga sendo por aĉetoj super 2 500 SEK.
Norvegio: Ekde 159 NOK. Senpaga sendo por aĉetoj super 4 000 NOK.
EU-landoj: Ekde 9 EUR.
Unuiĝinta Reĝlando (UK): Ekde 14 £.
Svislando / Liĥtenŝtejno: Ekde 19 CHF.
Usono: Ekde 35 usonaj dolaroj.
Kanado: Ekde 49 kanadaj dolaroj.
Aŭstralio: Ekde 85 aŭstraliaj dolaroj.
Nov-Zelando: Ekde 110 NZD.
Cetero de la mondo: Ekde 35 USD.

Dogano, AVI kaj Kotizoj

Ni sendas ĉiujn varojn el Danio (EU). Sube vi povas vidi kion tio signifas por vi.

🇪🇺 Mendoj ene de EU

Se vi aĉetas el EU-lando, la prezo, kiun vi vidas ĉe la kaso, estas la fina prezo. Ĉiuj prezoj inkluzivas la aldonan imposton (AVI) de via loka lando, kaj vi ne devos pagi aldonajn kostojn por liverado.

🇳🇴 Klientoj en Norvegio

Ni estas registritaj por AVI en Norvegio ( VOEC-numero 2060051 ) kaj ŝargas norvegan AVI rekte en la retbutiko.
Eble doganaj/importaj impostoj estos kolektitaj de la transportkompanio antaŭ la livero.

🇬🇧 Klientoj en Britio (UK)

Por aĉetoj ĝis 135 GBP, neniuj doganaj impostoj estas ŝargitaj. Por mendoj super ĉi tiu sumo, vi devos pagi importimpostojn en Britio. Legu pli de la britaj aŭtoritatoj ĉi tie .

🌎 Cetero de la mondo

Ĉiuj mendoj estas senditaj kiel "Liveritaj Ĉe Loko" (DAP). Tio signifas, ke vi, la kliento, respondecas pri pagado de iuj ajn lokaj importaj kostoj (doganoj, AVI, kotizoj), kiujn ŝargas la ŝipkompanio ĉe alveno.

Ĉi tiujn kotizojn fiksas la lokaj aŭtoritatoj kaj ili estas ekster nia kontrolo.

⏎ Redonoj kaj Plendoj

30-Taga Nuliga Politiko

Vi havas 30 tagojn de la ricevo por informi nin, ke vi bedaŭras vian aĉeton. Post tio, vi havas pliajn 8 tagojn por resendi la varon. La rajto de retiriĝo validas por ĉiuj normaj produktoj.

Escepto: Por speciale fabrikitaj produktoj ("laŭmende faritaj"), la rajto de retiriĝo validas nur se tio estas antaŭe skribe interkonsentita.

Kiel reveni

Sciigu nin pri via reveno ĉe hello@rune-jakobsen.design .
Pakigu la aĵon sekure en neuzata kaj nedifektita stato.
Sendu la pakaĵon al la suba adreso. Vi mem pagos la kostojn de la resendo, krom se temas pri plendo.

Revenadreso:
Dezajno de Rune Jakobsen
Al: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danio

Danaj klientoj: Vi povas mendi redon-etikedon per Shipmondo ĉi tie (validas nur en kazo de nuligo).

Kiam ni ricevos la resenditan varon, ni repagos la plenan aĉetsumon.

Plendo

Vi havas 2-jaran rajton plendi pri fabrikadaj kaj materialaj difektoj laŭ la aĉetkontrakto. La rajto je plendo ne kovras difektojn aŭ eluziĝon kaŭzitajn de nedeca uzo, perforto aŭ manko de prizorgado.

Se vi volas plendi pri varo, bonvolu kontakti nin kiel eble plej baldaŭ kaj ne pli malfrue ol 14 tagojn post kiam vi malkovris la eraron. Kaze de aprobita plendo, ni kompreneble portos la resendkostojn.

Laŭleĝa kaj Kontakta

Malgarantio kaj Rajtoj pri Intelekta Proprieto

Ĉiuj produktoj estas vendataj "kiel estas", kaj estas la respondeco de la kliento uzi ilin sekure kaj konvene. Rune-Jakobsen Design ne povas esti respondeca pri damaĝoj rezultantaj de misuzo aŭ malĝusta uzo. Ĉiu enhavo en ĉi tiu retejo (teksto, bildoj, dezajno) apartenas al Rune-Jakobsen Design kaj ne rajtas esti kopiita sen skriba permeso.

Firmaaj informoj

Dezajno de Rune Jakobsen
kun Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Danio
Kovrilo: DK27029167
Norvega VOEC: 2060051

Kontaktu nin

Se vi havas demandojn, ni estas ĉi tie por helpi.

Telefono: (+45) 42 43 43 93 / (+45) 42 43 23 76
Retpoŝto: info@rune-jakobsen.dk