Fortrydelsesret og returnering
Du har 30 dage efter modtagelse til at meddele os at du fortryder købet, og herefter har du yderligere 8 dage til at sende den retur. 

Fortrydelsesretten gælder for alle standardprodukter i webshoppen.

Fortrydelsesret og returnering for custom made produkter i specialmål er kun gældende, såfremt der er indgået særlig (skriftlig) aftale herom.

Hvis du fortryder dit køb og returnerer varen/varerne, tilbagebetaler vi hele købsbeløbet når varen/varerne et leveret tilbage hos os i ubrugt og uskadt tilstand.

Reklamation
Rune-Jakobsen Design yder ifølge EU købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl for EU kunder. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, forkert vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. 

Fakturaen skal fremvises til Rune-Jakobsen Design i forbindelse med anvendelse af reklamationen.

Eventuel reklamation over mangler på leverede produkter skal efter køber har eller burde have opdaget manglen ske til Rune-Jakobsen Design indenfor 14 dage. Ellers mister køber sin ret til at påberåbe sig manglen.  

Du  kan anvende et fragtfirma efter eget valg og afholder selv omkostningerne forbundet med returnering hvis du fortryder dit køb.

Ved reklamation afholder Rune-jakobsen Design omkostningerne ved returnering.

Returnering skal ske til:

Rune-Jakobsen Design
Att: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, gudum
9280 Storvorde
Danmark

Returlabels til danske kunder kan bestilles her (Gælder kun i Danmark):

Forbehold for ændringer
Rune-Jakobsen Design forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.