Carpintería Rune-Jakobsen:
Todos los productos de madera están hechos a mano bajo pedido, por lo que el tiempo de espera es de aprox. 12-15 días hábiles antes de que su pedido esté listo para su entrega (aplica al período del 1 de febrero al 31 de octubre).
En el período comprendido entre el 1 de noviembre y el 31 de enero, el plazo de entrega será de entre 5 y 7 días laborables adicionales.
Si desea consultar el plazo de entrega actual antes de realizar el pedido, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono (+45) 4243 4393 o enviarnos un correo electrónico a info@rune-jakobsen.dk y obtener una estimación de entrega.
Joyas de Scherning
Son artículos en stock y se enviarán en un plazo de 2 a 3 días laborables.
Molinillo de especias
Son artículos en stock y se enviarán en un plazo de 2 a 3 días laborables.
Textiles para el hogar
Son artículos en stock y se enviarán en un plazo de 2 a 3 días laborables.
cuchillos de chef japoneses
Son artículos en stock y se enviarán en un plazo de 2 a 3 días laborables.
Cerámica y otros cuchillos de cocina.
Se fabrica bajo pedido, por lo que el plazo de entrega es de aprox. 10-15 días hábiles antes de que enviemos su pedido.
Derecho de desistimiento y devolución
Si se arrepiente de su compra, le reembolsaremos el importe total de la compra cuando el artículo haya sido devuelto a nuestra tienda.
Usted (o el destinatario del producto) tiene 30 días después de la recepción para notificarnos que se arrepiente de la compra y luego tiene otros 30 días para devolverlo.
El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar de la tienda web. El derecho de desistimiento y devolución de productos hechos a medida en dimensiones especiales, así como vitrinas y bañeras, sólo es válido si se ha celebrado un acuerdo especial (por escrito).
Para vitrinas y bañeras se aplica lo siguiente:
- Cobramos un depósito no reembolsable del 30% del monto de la compra al realizar el pedido.
- Si se arrepiente de su compra, le reembolsaremos el importe de la compra sin IVA. el depósito del 30%
- Usted (o el destinatario del producto) tiene 30 días después de la recepción para notificarnos que se arrepiente de la compra, y luego también tiene 30 días para devolverlo.
- Importe de la compra excl. El depósito se reembolsa cuando el producto se devuelve y se recibe en perfectas condiciones.
Pago
La información de la cuenta que ingresa al comprar productos se envía en forma cifrada (SSL) que solo usted y el comprador pueden leer. Por lo tanto, nadie más ve ni almacena su información.
En el caso de los artículos en stock, el pago se reserva en su cuenta inmediatamente después de realizar el pedido y el importe de la compra se retira cuando enviamos su pedido.
¡ATENCIÓN!
Todos los productos de Rune-Jakobsen se fabrican especialmente o se entregan a casa bajo pedido. Por lo tanto, el importe de la compra se considera un prepago/depósito al pagar con tarjeta de crédito o MobilePay y se reservará y deducirá de su cuenta entre 1 y 3 días después de realizar el pedido.
Alternativamente, puede elegir el pago mediante transferencia bancaria, después de lo cual nos comunicaremos con usted para realizar el pago cuando su(s) artículo(s) esté(n) listo(s) para su envío.
Si se arrepiente de su compra, por supuesto le reembolsaremos el importe total de la compra.
Queja
Según la Ley de Ventas de la UE, Rune-Jakobsen Design ofrece a los clientes de la UE un derecho de reclamación de 2 años a partir de la fecha de la factura por defectos de fabricación y materiales. El derecho de reclamación no cubre errores, daños o desgaste, causados directa o indirectamente por un funcionamiento incorrecto, un mantenimiento incorrecto, violencia o intervenciones no autorizadas.
La factura deberá presentarse a Rune-Jakobsen Design en relación con la presentación de la reclamación.
Cualquier queja sobre defectos en los productos entregados debe presentarse a Rune-Jakobsen Design dentro de los 14 días posteriores a que el comprador haya descubierto o debería haber descubierto el defecto. En caso contrario, el comprador pierde su derecho a reclamar el defecto.
PRECIOS Y VENTAS
Todos los precios en la tienda web se pueden mostrar en monedas locales. Todas las transacciones se realizan en coronas danesas al tipo de cambio actual. Todos los precios están incluidos. 25% de IVA / Los países no pertenecientes a la UE pueden comerciar sin IVA. Para las ventas a países fuera de la UE, se pueden imponer IVA y derechos de aduana de acuerdo con la legislación aplicable.
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- Nuestros precios en la tienda web son los mismos durante todo el año.
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