Rune-Jakobsen Design

Rune-Jakobsen Design est une société danoise enregistrée qui expédie toutes les commandes depuis le Danemark.

Oui, nous expédions dans le monde entier. Les frais d'expédition seront ajoutés à la caisse. Vous pouvez voir nos frais d’expédition actuels ici !

Nous expédions tous nos produits depuis le Danemark (UE), et le prix affiché lors du paiement est le prix final. Voici ce qui s'applique à votre pays :

UE : La TVA est automatiquement ajustée à votre taux local au moment du paiement. Pas de douane, pas de frais d'importation — le prix au paiement est le prix final.

Suisse & Liechtenstein : La TVA suisse (8,1 %) et les éventuels droits sont payés au moment du paiement (DDP). Aucun frais supplémentaire à la livraison.

Canada : Expédition DAP. La GST/HST et les éventuels frais de traitement sont perçus par le transporteur à l'importation. Presque tous nos produits sont d'origine UE et entrent sans droits grâce au CETA — seule notre collection Japon peut être soumise aux taux de douane canadiens habituels.

Autres pays : Expédition DAP : la TVA locale, les droits et les frais éventuels sont perçus par le transporteur à l'arrivée. De nombreux pays appliquent un seuil d'exonération — en cas de doute, renseignez-vous auprès de vos douanes ou écrivez-nous avant de commander.

Cliquez ICI consulter toutes les informations relatives aux douanes et à la TVA dans votre pays.

Prix fixes et équitables

Nous croyons en la valeur du bon artisanat – et cela se reflète dans nos prix, qui sont les mêmes pour tous les clients tout au long de l'année.

Nous ne participons pas aux campagnes de réduction telles que le Black Friday, et vous ne trouverez pas de codes de réduction pour notre boutique sur des sites externes ou des services de bons plans.

C'est un choix délibéré: Nous ne souhaitons pas traiter nos clients différemment, aussi, plutôt que des remises ponctuelles ou individuelles, nous proposons des produits de qualité à des prix équitables – et ces avantages, toujours accessibles à tous :

• 10 % de réduction à l'achat de 3 torchons ou plus.
• Des offres exceptionnelles sur les articles en fin de série et les pièces uniques dans notre Outlet.

• Nous ne participons pas aux soldes de janvier, à la Black Week, au Black Friday ou à d'autres types de soldes.
• Nos prix dans la boutique en ligne sont les mêmes toute l'année.
• Vous pouvez bénéficier d'une remise de 10 % si vous achetez plus de 3 torchons. La réduction est automatiquement déduite à la caisse
• Nous avons souvent de bonnes offres dans l'Outlet sur des articles en fin de série, des prototypes ou des lots restants.

Parce que nous trouvons cela nous-mêmes agaçant.

Comme la plupart des gens, Kari et moi sommes inondés d'e-mails après presque chaque achat en ligne, nous demandant de laisser un avis sur le produit.

Nous n'avons jamais apprécié cette pratique, c'est pourquoi nous avons décidé de ne pas contacter nos clients de cette manière.

C'est pourquoi nous n'envoyons pas d'e-mails automatisés pour demander des avis.

Nous sommes d'autant plus ravis lorsqu'un client prend le temps de nous envoyer un e-mail pour nous faire part de ses commentaires ou de laisser un avis.

Ces commentaires sont très importants pour nous, justement parce qu'ils sont spontanés.

Chaque commentaire – qu'il s'agisse de compliments, de suggestions ou de critiques constructives – nous aide à nous améliorer un peu chaque jour.

Le délai de livraison actuel apparaît sur les pages produits sous chaque produit.

Le délai de livraison normal pour les articles en stock est de 1 à 2 jours ouvrables au Danemark et de 5 à 6 jours ouvrables à l'étranger.

Oui!

Tous les produits en bois peuvent être fabriqués selon des dimensions spéciales.

Petits changements par rapport à les mesures standards sont effectuées sans frais supplémentaires. Contactez-nous par email info@rune-jakobsen si vous avez des questions sur un produit sur mesure.

Quelles sont vos conditions de vente ?

Vous pouvez lire nos termes et conditions ici

Avez-vous d'autres questions ?

Kari et moi sommes toujours prêts à répondre à vos questions par e-mail info@rune-jakobsen.dk

Vous trouverez ici un aperçu complet des conditions générales de vente de Rune-Jakobsen Design.

Nous avons tout mis en œuvre pour les rendre aussi claires et compréhensibles que possible. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Vous pouvez lire nos termes et conditions ici

Kari et moi sommes toujours prêts à répondre à vos questions par e-mail info@rune-jakobsen.dk