Politique de remboursement
Droit de rétractation et de retour
Vous disposez de 30 jours après réception pour nous informer que vous regrettez votre achat, puis de 8 jours supplémentaires pour nous le renvoyer.
Le droit de rétractation s'applique à tous les produits standards de la boutique en ligne.
Le droit de rétractation et de retour des produits sur mesure de tailles spéciales n'est valable que si un accord spécifique (écrit) a été conclu.
Si vous regrettez votre achat et retournez le(s) article(s), nous vous rembourserons l'intégralité du montant de l'achat lorsque le(s) article(s) nous seront retournés non utilisés et non endommagés.
Les frais de retour sont à votre charge.
Plainte
Conformément à la réglementation européenne sur la vente internationale de marchandises, Rune-Jakobsen Design offre une garantie de 2 ans à compter de la date de facturation pour les défauts de fabrication et de matériaux aux clients de l'UE. Cette garantie ne couvre pas les défauts, dommages ou l'usure normale résultant directement ou indirectement d'une utilisation ou d'un entretien incorrects, d'une utilisation abusive ou d'interventions non autorisées.
La facture doit être présentée à Rune-Jakobsen Design dans le cadre de la réclamation.
Toute réclamation concernant un défaut constaté sur un produit livré doit être adressée à Rune-Jakobsen Design dans les 14 jours suivant la découverte du défaut par l'acheteur. À défaut, l'acheteur perd son droit de réclamation.
Vous pouvez utiliser le transporteur de votre choix et prendre en charge les frais de retour de l'article si vous regrettez votre achat.
En cas de réclamation, Rune-jakobsen Design prendra en charge les frais de retour.
Les retours doivent être effectués à :
Rune Jakobsen Design
À l'attention de : Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danemark
Sous réserve de modifications
Rune-Jakobsen Design se réserve le droit de modifier et de mettre à jour les règles et conditions d'utilisation de ce site web. Il est donc important de vous tenir informé(e) de toute modification.