Délais de livraison et informations sur les produits, céramique
Tous les modèles sont fabriqués à la main dans la magnifique galerie d'atelier de Dorte Visby à Lønstrup, dans le Jutland du Nord.
Dorte Visby est née en 1968, a suivi une formation de potière en 1993 et possède depuis 1998 une galerie-atelier à Lønstrup, dans le Jutland du Nord.
Elle expose au Danemark et à l'étranger et, ces dernières années, a, entre autres, exposé au SOFA à Chicago et à New York, Collect à Londres et plus récemment au Superbien à Berlin.
Dorte est également exposant permanent au musée de la céramique 'CLAY' à Middelfart
NOTEZ que Dorte essaie toujours de créer des produits uniques avec une expression visuelle et un jeu de couleurs passionnants. Vous devez donc prendre nos photos de produits à titre indicatif et non comme une expression de l'apparence d'un produit standard.
Tous les produits en céramique de Dorte sont fabriqués sur commande. Ainsi, lorsque vous achetez un produit dans la boutique en ligne, nous ne le sélectionnons pas dans un rayon de stock, mais le fabriquons spécialement pour vous. Le délai de livraison est de 12 à 14 jours ouvrables.
Vous êtes toujours invités à vous renseigner sur le délai de livraison prévu pour des produits spécifiques avant de commander
- et bien sûr, vous disposez d'un droit de retour complet.
Si vous souhaitez un devis de livraison avant de commander ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à appeler le (+45) 42 43 43 93 ou à envoyer un email
EXPÉDITION
NOUS CONTRIBUONS À LA RÉDUCTION DE L'EMPREINTE CO2 DE NOS EXPÉDITIONS
Danemark
49 DKK pour le relais colis ou 69 DKK si vous souhaitez qu'il soit livré directement à votre adresse.
Livraison gratuite pour les achats > 2 500 DKK
Union européenne
Expédition à partir de 12 euros. Les frais de port sont calculés en fonction du poids.
les états-unis d'Amérique
À partir de 35 USD. Les frais de port sont calculés en fonction du poids.
Des frais de douane et de TVA pourront vous être facturés selon la législation applicable dans votre pays.
Canada
À partir de 55 CAD. Les frais de port sont calculés en fonction du poids
Des frais de douane et de TVA pourront vous être facturés selon la législation applicable dans votre pays.
Nouvelle-Zélande
À partir de 110 NZD. Les frais de port sont calculés en fonction du poids.
Des frais de douane et de TVA pourront vous être facturés selon la législation applicable dans votre pays.
Australie
À partir de 85 AUD. Les frais de port sont calculés en fonction du poids
Des frais de douane et de TVA pourront vous être facturés selon la législation applicable dans votre pays.
Royaume-Uni
À partir de 15 £. Les frais de port sont calculés en fonction du poids
La TVA, peuvent vous être facturés conformément à la législation applicable dans votre pays. ( Cela s'applique uniquement aux commandes supérieures à 135 £)
Suisse / Liechtenstein
Dès 26 CHF. Die Versandkosten werden nach Gewicht berecht
Selon la législation en vigueur dans votre pays, les Ihnen Zölle et la TVA peuvent être calculées
Suède
À partir de 135 SEK. Les frais de port sont calculés en fonction du poids
Livraison gratuite pour les achats > 4 000 SEK
Norvège
À partir de 175 NOK. Les frais de port sont calculés en fonction du poids.
Livraison gratuite sur les achats > 4 000 NOK
Nous facturons la TVA norvégienne dans la boutique en ligne. En fonction de votre commande, des taxes d'importation supplémentaires pourront vous être facturées conformément à la législation norvégienne en vigueur.
Reste du monde
À partir de 45 USD. Les frais de port sont calculés en fonction du poids.
Des frais de douane et de TVA pourront vous être facturés selon la législation applicable dans votre pays.
Si vous venez d'un pays pour lequel la boutique en ligne ne peut pas calculer les frais d'expédition, vous pouvez nous contacter par téléphone (+45) 42434393 ou par mail à info@rune-jakobsen.dk pour un devis d'expédition.
Les frais d'expédition peuvent différer pour l'expédition de meubles et de commandes dépassant 10 kg vers les pays de l'UE/hors UE. Par conséquent, veuillez nous contacter avant de commander pour connaître les frais d'expédition spécifiques sur les baignoires, les vitrines, les planches à découper lourdes, etc. Envoyez une demande concernant les frais d'expédition sur des produits spécifiques par courrier à info@rune-jakobsen.dk
PAIEMENT
Les informations de compte que vous saisissez lors de l'achat de marchandises sont envoyées sous forme cryptée (SSL) que seuls vous et l'acheteur pouvez lire. Ainsi, personne d’autre ne voit ni ne stocke les informations vous concernant.
Concernant les articles en stock, le paiement est réservé sur votre compte immédiatement après la passation de la commande et le montant de l'achat est prélevé lorsque nous expédions votre commande.
ATTENTION!
En ce qui concerne les produits de Dorte Visby, nous parlons de la production de commandes individuelles sur commande , et donc le montant de l'achat est considéré comme un prépaiement/dépôt et sera retiré avant l'expédition.
- Nous acceptons les paiements avec Anyday.
Avec Anyday, vous pouvez fractionner votre paiement. Vous payez le premier versement lors de la commande de l'article et le montant restant est payé dans les 3 mois suivants. Anyday est gratuit pour vous tant que vous payez à temps. Avec Anyday, vous obtenez un compte que vous pouvez utiliser dans toutes les boutiques en ligne proposant le paiement via Anyday. Lisez les conditions d’Anyday ici : www.anyday.io/da/terms-conditions/shopper
Droit de rétractation et de retour
Si vous regrettez votre achat, nous vous rembourserons bien entendu la totalité du montant de l'achat, frais de port compris, etc.
Vous (ou le destinataire du produit) disposez de 30 jours après réception pour nous informer que vous regrettez l'achat, puis vous disposez également de 30 jours pour le renvoyer. Dans le cas de cadeaux, un délai de 30 jours compte à compter de la réception du cadeau par le destinataire. La commande revient ici :
Plainte
Rune-Jakobsen.dk prévoit, conformément à la loi sur la vente, un droit de réclamation de 2 ans à compter de la date de facturation en cas de défauts de fabrication et de matériaux (manquants). Le droit de réclamation ne couvre pas les erreurs, dommages ou usures, causés directement ou indirectement par un mauvais fonctionnement, un mauvais entretien, des violences ou des interventions non autorisées.
La facture doit être présentée à Rune-Jakobsen.dk dans le cadre de l'utilisation de la réclamation.
Toute réclamation concernant des défauts des produits livrés doit être adressée à Rune-Jakobsen Design dans un délai raisonnable après que l'acheteur a ou aurait dû découvrir le défaut. Dans le cas contraire, l'acheteur perd son droit de faire valoir le défaut.
Sous réserve de modifications :
Rune-Jakobsen Design se réserve le droit de modifier et de mettre à jour en permanence les prix, les termes et conditions.