Le délai de livraison entre le 1er février et le 31 octobre est de 2 à 5 semaines, selon le produit. Les délais de livraison actuels apparaissent sur les pages produits.

Entre le 1er novembre et le 31 janvier, il faut compter un délai de livraison supplémentaire d'une semaine.

Si vous souhaitez vous renseigner sur le délai de livraison actuel avant de commander, vous pouvez toujours nous contacter par téléphone (+45) 42432376 ou par e-mail à info@rune-jakobsen.dk et obtenir un devis de livraison.

Moulin à épices
Sont des articles en stock et seront expédiés sous 2-3 jours ouvrables.

Bijoux de Scherning
Sont des articles en stock et seront expédiés sous 2-3 jours ouvrables.

Textiles de maison
Sont des articles en stock et seront expédiés sous 2-3 jours ouvrables. Læsø Plaid env. 5-7 jours ouvrables.

Couteaux de chef japonais
Sont des articles en stock et seront expédiés sous 2-3 jours ouvrables.

Céramiques et autres couteaux de cuisine
Fabriqué sur commande, vous devez donc vous attendre à un délai de livraison d'env. 12 à 15 jours ouvrables avant l'expédition de votre commande.

Livraison Noël 2025
LA DATE LIMITE POUR COMMANDER DES ARTICLES EN STOCK POUR LIVRAISON AVANT NOËL EST LE 18 DÉCEMBRE.
Les commandes passées après le 18 décembre seront livrées dès que possible après Noël.
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LA DATE LIMITE DE COMMANDE DE BOIS POUR LIVRAISON AVANT NOËL EST LE 2 DÉCEMBRE
Les commandes chez Woodworks passées après le 2 décembre seront livrées dès que possible après Noël.
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Si vous avez des doutes sur le délai de livraison d'un produit spécifique, n'hésitez pas à nous écrire un e-mail et vous recevrez une estimation de livraison.

Prix ​​et ventes
Tous les prix de la boutique en ligne peuvent être affichés dans les devises locales. Toutes les transactions ont lieu en DKK au taux de change en vigueur. Tous les prix sont TTC. TVA à 25 % / Les pays non membres de l'UE peuvent échanger sans TVA. Pour les ventes vers des pays hors UE, la TVA et les droits de douane peuvent être imposés conformément à la législation applicable.

• Nous ne participons pas aux soldes de janvier, aux Black Weeks, au Black Friday ou à d'autres types de soldes.

• Nos prix dans la boutique en ligne sont les mêmes toute l'année.

• Vous pouvez bénéficier d'une remise de 15 % toute l'année si vous achetez plus de 3 produits en bois et d'une remise de 10 % si vous achetez plus de 3 torchons.

• Nous proposons généralement également de bonnes offres dans l'Outlet sur des produits discontinués, des prototypes ou des lots restants.

• Dans la newsletter mensuelle, vous recevez les dernières nouvelles et bonnes affaires, qui s'appliquent uniquement à nos abonnés.

Douanes et taxes

Rune-Jakobsen Design est une entreprise danoise qui expédie tous ses produits depuis le Danemark (UE).

Nous facturons la TVA conformément aux taux de TVA applicables dans chaque pays de l'UE pour toutes les commandes au sein de l'UE. Par conséquent, si vous effectuez des achats depuis un pays de l'UE, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé.

Il convient de noter que si vous achetez des produits chez nous et que vous résidez dans un pays hors de l'UE, des droits et taxes supplémentaires peuvent être imposés.

Ces frais sont déterminés par les lois locales et les autorités douanières du pays de résidence du client et sont à la charge du client. Nous vous recommandons de vérifier auprès du bureau de douane de votre pays les informations sur les droits et taxes applicables avant de passer votre commande. En poursuivant votre achat, vous confirmez que vous comprenez et acceptez ce coût supplémentaire potentiel.

À compter du 1er janvier 2025, le canal Shopify Shop collectera, versera et déclarera automatiquement les taxes pour toutes les commandes expédiées vers ou à l'intérieur des États-Unis. Le canal Shopify Shop collecte les taxes sur les commandes dans tous les États (y compris le District de Columbia) qui administrent la taxe de vente à l'échelle de l'État, ainsi que la taxe de vente locale de l'Alaska. Pour plus d'informations sur la manière dont ces taxes sont calculées, reportez-vous à la page de référence des taxes américaines.

Les commandes passées à l'aide de Shop Pay dans les boutiques en ligne sont exclues de ces calculs de taxes. Cela s'applique uniquement aux commandes passées sur l'application Shop.

Expédition mondiale

Nous contribuons à réduire l’empreinte CO2 de nos expéditions

Danemark
49 DKK au point relais ou DKK 69 si vous souhaitez qu'il soit livré directement à votre adresse.

Livraison gratuite pour les achats > 2 500 DKK

Union européenne
Expédition à partir de 9 euros. Les frais de port sont calculés en fonction du poids.

les états-unis d'Amérique
À partir de 35 USD. Les frais de port sont calculés en fonction du poids.

Des frais de douane et de TVA pourront vous être facturés selon la législation applicable dans votre pays.

Canada
À partir de 49 CAD. Les frais de port sont calculés en fonction du poids

Des frais de douane et de TVA pourront vous être facturés selon la législation applicable dans votre pays.

Nouvelle-Zélande
À partir de 110 NZD. Les frais de port sont calculés en fonction du poids.

Des frais de douane et de TVA pourront vous être facturés selon la législation applicable dans votre pays.

Australie
À partir de 85 AUD. Les frais de port sont calculés en fonction du poids

Des frais de douane et de TVA pourront vous être facturés selon la législation applicable dans votre pays.

Royaume-Uni
À partir de 14 £. Les frais de port sont calculés en fonction du poids

La TVA, les droits et taxes d'importation peuvent vous être facturés conformément à la législation applicable dans votre pays. ( Cela s'applique uniquement aux commandes supérieures à 135 £)

Suisse / Liechtenstein
Dès 19 CHF. Die Versandkosten werden nach Gewicht berecht

Selon la législation en vigueur dans votre pays, les Ihnen Zölle et la TVA peuvent être calculées

Suède
À partir de 135 SEK. Les frais de port sont calculés en fonction du poids
Livraison gratuite sur les achats > 2 500 SEK

Norvège
À partir de 159 NOK. Les frais de port sont calculés en fonction du poids.
Livraison gratuite pour les achats > 4 000 NOK. Nous facturons la TVA norvégienne sur les produits vendus dans la boutique en ligne.

Reste du monde
À partir de 35 USD. Les frais de port sont calculés en fonction du poids.

Des droits de douane et une TVA peuvent vous être facturés conformément à la législation applicable dans votre pays. Si vous venez d'un pays pour lequel la boutique en ligne ne peut pas calculer les frais d'expédition, vous êtes invités à nous contacter par téléphone (+45) 42434393 ou par mail à info@rune-jakobsen. .dk pour un devis d'expédition

Les frais d'expédition peuvent différer pour l'expédition de meubles et de commandes dépassant 10 kg vers les pays de l'UE/hors UE. Par conséquent, veuillez nous contacter avant de commander pour connaître les frais d'expédition spécifiques sur les baignoires, les vitrines, les planches à découper lourdes, etc.   Envoyez une demande concernant les frais d'expédition sur des produits spécifiques par courrier à info@rune-jakobsen.dk  

Paiement
Les informations de compte que vous saisissez lors de l'achat de marchandises sont envoyées sous forme cryptée (SSL) que seuls vous et l'acheteur pouvez lire. Ainsi, personne d’autre ne voit ni ne stocke les informations vous concernant. Concernant les articles en stock, le paiement est réservé sur votre compte immédiatement après la passation de la commande et le montant de l'achat est prélevé lorsque nous expédions votre commande.

ATTENTION !
Tous les produits de Rune-Jakobsen Woodworks (produits en bois) sont spécialement fabriqués sur commande.

Par conséquent, le montant de l'achat est considéré comme un prépaiement/dépôt et sera réservé et déduit de votre compte lorsque votre commande sera approuvée.

Cela signifie que le montant de l'achat est déduit pendant que la commande est en cours de traitement et non jusqu'à son expédition.

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Nous acceptons également les paiements avec Anyday.
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Plainte
Rune-Jakobsen Design prévoit, conformément à la loi sur les ventes, un droit de réclamation de 2 ans à compter de la date de facturation pour les défauts de fabrication et de matériaux (défauts). Le droit de réclamation ne couvre pas les erreurs, les dommages ou l'usure, directement ou indirectement. causés par une utilisation incorrecte, un entretien incorrect, de la violence ou une intervention non autorisée.

Toute réclamation concernant des défauts des produits livrés doit être adressée à Rune-Jakobsen Design dans les 14 jours après que l'acheteur a - ou aurait dû - découvrir le défaut. Dans le cas contraire, l'acheteur perd son droit de faire valoir le défaut.

Droit de rétractation
Si vous regrettez votre achat, nous vous rembourserons la totalité du montant de l'achat une fois l'article retourné dans notre boutique.

Vous (ou le destinataire du produit) disposez de 14 jours après réception pour nous informer que vous regrettez l'achat, puis vous disposez de 14 jours supplémentaires pour le renvoyer.

Vous pouvez faire appel à une compagnie maritime de votre choix et supporter vous-même les frais liés au retour.

Les retours doivent être effectués à :

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À l'attention de : Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, godum
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