Tasse incluse. Spedizione calcolata al checkout
Per noi, artigianalità, materiali ed estetica sono al centro dell'attenzione. Le immagini dei nostri prodotti devono darvi un'impressione sincera e stimolante di ciò che riceverete, senza inutili ritocchi.
La stragrande maggioranza delle foto dei prodotti presenti nel nostro negozio online sono quindi scattate da noi, che si tratti di un macinacaffè, di un portacoltelli, di un tagliere o di uno dei nostri tessuti esclusivi.
Le immagini dei nostri prodotti in legno mostrano sempre prodotti autentici, realizzati a mano per un cliente e fotografati prima della consegna.
Occasionalmente riceviamo anche foto da clienti soddisfatti che ci permettono gentilmente di utilizzarle nel nostro negozio online. Queste foto offrono una visione autentica e stimolante dell'aspetto dei nostri prodotti in case e ambienti reali.
Ampliamo costantemente la nostra galleria di prodotti. Poiché molti dei nostri articoli sono disponibili in numerose dimensioni e varianti, non abbiamo ancora foto per ognuna di esse. L'immagine mostrata al momento della selezione illustra quindi principalmente il tipo di legno scelto, non necessariamente la dimensione specifica o la variazione di design.
Il legno è un materiale vivo e naturale e la nostra passione è creare prodotti unici con carattere. Le venature e le sfumature di colore varieranno quindi naturalmente da un prodotto all'altro. Vi preghiamo di considerare le nostre foto come una fonte d'ispirazione e un'indicazione dell'alta qualità che offriamo.
Hai domande sul design, sulle dimensioni, sul tipo di legno o hai richieste speciali? Non esitare a contattarci all'indirizzo info@rune-jakobsen.dk, ti guideremo verso la scelta giusta prima di effettuare l'ordine.
Qui troverete una panoramica completa di tutte le condizioni per i vostri acquisti presso Rune-Jakobsen Design. Abbiamo cercato di renderla il più chiara e comprensibile possibile. Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci.
Tutti i prezzi nel negozio online sono visualizzati nella valuta locale. I prezzi per i clienti nell'UE e in Norvegia includono sempre l'IVA locale applicabile. Per ulteriori informazioni su dazi doganali, consultare la sezione seguente.
Prezzi fissi e onesti: crediamo nel valore della buona manifattura, ed è per questo che i nostri prezzi sono invariati tutto l'anno. Non partecipiamo a periodi di saldi come il Black Friday, ma offriamo vantaggi fissi:
Offriamo pagamenti sicuri con MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e MobilePay. Tutte le informazioni di pagamento vengono inviate crittografate (SSL) in modo che solo tu e il tuo fornitore di carta possiate leggerle.
Poiché molti dei nostri prodotti sono realizzati a mano, i tempi di consegna variano. Ecco una panoramica:
Spediamo con GLS, DHL o UPS. Le opzioni e i prezzi esatti vengono calcolati al momento del pagamento in base alla tua posizione e al peso dell'ordine. Ecco una panoramica dei prezzi di partenza:
Spediamo tutti gli articoli dalla Danimarca (UE). Di seguito puoi vedere cosa significa questo per te.
Se acquisti da un paese dell'UE, il prezzo che vedi al momento del pagamento è il prezzo finale. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e non ti verranno addebitati costi aggiuntivi alla consegna.
Se acquisti dalla Norvegia, puoi stare completamente al sicuro. Il prezzo che vedi al momento del pagamento è il prezzo finale e totale. Questo perché spediamo il tuo pacco con la formula "Delivered Duty Paid" (DDP).
In altre parole, non ti verranno addebitati costi o commissioni aggiuntivi quando importi in Norvegia.
Per i paesi al di fuori dell'UE e della Norvegia, gli ordini vengono spediti con la formula "Delivered At Place" (DAP). Ciò significa che il cliente è responsabile del pagamento di eventuali costi di importazione locali (dogana, IVA, tasse) addebitati dalla compagnia di spedizione all'arrivo. Tali costi sono stabiliti dalle autorità locali e sono al di fuori del nostro controllo.
Per acquisti fino a 135 GBP, non sono previsti dazi doganali. Per ordini superiori a questo importo, verranno addebitati dazi doganali nel Regno Unito. Per maggiori informazioni dalle autorità britanniche, clicca qui .
Agli ordini effettuati tramite l'app Shop (di Shopify) verrà addebitata automaticamente l'imposta sulle vendite applicabile negli Stati Uniti. Gli ordini effettuati direttamente sul nostro negozio online seguono le regole generali di importazione sopra descritte.
Hai 30 giorni di tempo dal ricevimento per comunicarci che ti penti dell'acquisto. Dopodiché, hai altri 8 giorni per restituire l'articolo. Il diritto di recesso si applica a tutti i prodotti standard.
Eccezione: per i prodotti realizzati su misura il diritto di recesso sussiste solo se concordato preventivamente per iscritto.
Indirizzo di ritorno:
Disegno di Rune Jakobsen
All'attenzione di Kari Rune-Jakobsen
Mercato 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danimarca
Clienti danesi: potete ordinare un'etichetta di reso tramite Shipmondo qui (valido solo per le cancellazioni).
Una volta ricevuto l'articolo restituito, rimborseremo l'intero importo dell'acquisto.
Hai una garanzia di 2 anni sui difetti di fabbricazione e sui materiali ai sensi della legge danese sulle vendite. La garanzia non copre difetti o usura derivanti da uso improprio, violenza o mancanza di manutenzione.
Se desideri presentare un reclamo su un articolo, ti preghiamo di contattarci il prima possibile e comunque entro 14 giorni dalla scoperta del difetto. Se il reclamo viene accolto, ci faremo carico delle spese di reso.
Tutti i prodotti sono venduti "così come sono" ed è responsabilità del cliente utilizzarli in modo sicuro e appropriato. Rune-Jakobsen Design non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un uso improprio o non corretto. Tutti i contenuti di questo sito web (testi, immagini, design) appartengono a Rune-Jakobsen Design e non possono essere copiati senza autorizzazione scritta.
Disegno di Rune Jakobsen
di Torben e Kari Rune-Jakobsen
Mercato 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Danimarca
Codice di registrazione: DK27029167
VOEC norvegese: 2060051
Se avete domande, siamo qui per aiutarvi.
Telefono: (+45) 42 43 43 93 / (+45) 42 43 23 76
E-mail: info@rune-jakobsen.dk
Poiché molti dei nostri prodotti sono realizzati a mano su ordinazione, i tempi di consegna variano. Ecco una panoramica per sapere cosa aspettarsi:
Offriamo consegne flessibili con GLS, DHL o UPS. Le opzioni e i corrieri più adatti dipendono dalla tua posizione e ti saranno indicati al momento del pagamento.
Il prezzo della consegna dipende dalla tua posizione e dal peso della spedizione. Ecco una panoramica dei nostri prezzi di partenza. Il prezzo finale viene sempre calcolato al momento del pagamento.
Spediamo tutti gli articoli dalla nostra sede in Danimarca (UE). Di seguito puoi vedere cosa questo significa per te.
Se acquisti da un paese dell'UE, il prezzo che vedi al momento del pagamento è il prezzo finale. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e non ti verranno addebitati costi aggiuntivi alla consegna.
Se acquisti dalla Norvegia, puoi stare completamente al sicuro. Il prezzo che vedi al momento del pagamento è il prezzo finale e totale. Questo perché spediamo il tuo pacco con la formula "Delivered Duty Paid" (DDP).
In altre parole, non ti verranno addebitati costi o commissioni aggiuntivi quando importi in Norvegia.
Per gli altri paesi al di fuori dell'UE, gli ordini vengono spediti con la formula "Delivered At Place" (DAP).
Per te come cliente questo significa:
Da sapere: molti paesi hanno una soglia minima in base alla quale gli ordini inferiori a un certo valore sono esenti da dazi doganali. In caso di dubbi, ti consigliamo di verificare le normative applicabili nel tuo paese con le autorità doganali locali.
Completando un acquisto, accetti i presenti termini.
Per acquisti fino a 135 GBP, i nostri prodotti sono esenti da dazi doganali. Per ordini superiori a questo importo, verranno addebitati i dazi doganali del Regno Unito. Per maggiori informazioni dalle autorità britanniche, clicca qui .
A partire dal 1° gennaio 2025, agli ordini effettuati tramite l'app Shop (di Shopify) verrà addebitata automaticamente l'imposta sulle vendite statunitense applicabile al momento del pagamento. Questo vale per tutti gli stati che applicano l'imposta sulle vendite. Gli ordini effettuati direttamente sul nostro negozio online (anche tramite Shop Pay) sono esenti da questo calcolo automatico e seguono le regole generali di importazione sopra descritte.
Rune-Jakobsen Design si riserva il diritto di modificare e aggiornare continuamente prezzi, termini e condizioni.
Se avete domande, siamo qui per aiutarvi.
Telefono: (+45) 42 43 43 93
E-mail: info@rune-jakobsen.dk
⏎ Diritto di recesso
Hai 30 giorni di tempo dal ricevimento per comunicarci che ti penti dell'acquisto, dopodiché hai altri 8 giorni per rispedirlo.
Il diritto di recesso si applica a tutti i prodotti standard del negozio online.
Il diritto di recesso e di reso per prodotti realizzati su misura in misure speciali è valido solo se è stato stipulato un accordo speciale (scritto).
Se ti penti dell'acquisto e restituisci gli articoli, ti rimborseremo l'intero importo quando gli articoli ci verranno restituiti inutilizzati e non danneggiati.
⛓️💥 Reclami
Ai sensi della legge danese sulle vendite, Rune-Jakobsen Design concede una garanzia di 2 anni dalla data della fattura per difetti di fabbricazione e di materiale (difetti).
Eventuali reclami relativi a difetti o danni ai prodotti consegnati dovranno essere inoltrati a Rune-Jakobsen Design entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli.
Il diritto di reclamo non copre errori, danni o usura, derivanti direttamente o indirettamente da un funzionamento non corretto, da una manutenzione non corretta, da violenza o da interventi non autorizzati.
Se annulli l'acquisto, puoi utilizzare la compagnia di spedizione che preferisci e sostenere i costi associati alla restituzione.
In caso di reso dovuto a un reclamo, Rune-Jakobsen Design si farà carico dei costi di reso.
I resi devono essere effettuati a:
Disegno di Rune Jakobsen
All'attenzione di Kari Rune-Jakobsen
Mercato 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danimarca
Spediamo tutti gli articoli dalla nostra sede in Danimarca (UE). Di seguito puoi vedere cosa significa questo per te.
Se acquisti da un paese dell'UE, il prezzo che vedi al momento del pagamento è il prezzo finale. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e non ti verranno addebitati costi aggiuntivi alla consegna.
Siamo registrati IVA in Norvegia (VOEC 2060051) e addebitiamo l'IVA norvegese direttamente sul nostro negozio online. Non applichiamo dazi doganali.
Per gli ordini inferiori a 3.000 NOK non verranno addebitati dazi doganali alla consegna.
Per ordini superiori a 3.000 NOK, la compagnia di spedizione addebiterà i dazi doganali al momento della consegna.
NOTA : in alcuni casi, abbiamo riscontrato che la compagnia di spedizione addebita erroneamente anche l'IVA sulla consegna di ordini superiori a 3.000 NOK.
In tal caso, ti consigliamo di saldare l'intero importo con la compagnia di spedizione, in modo da poter ricevere il pacco.
Contattateci quindi all'indirizzo info@rune-jakobsen.dk e allegate l'addebito della compagnia di spedizione, dopodiché vi rimborseremo l'IVA.
Spedizione senza problemi
Spediamo tutti gli ordini negli Stati Uniti e in Canada DDP (Delivered Duty Paid) .
Ciò significa che i dazi e le tariffe di importazione vengono calcolati e pagati direttamente al momento del pagamento nel nostro negozio online, senza costi nascosti o spese impreviste alla consegna.
La maggior parte dei nostri prodotti è realizzata artigianalmente in Danimarca o altrove nell'UE e pertanto può beneficiare dell'importazione esente da dazi doganali ai sensi dell'accordo di commercio e cooperazione (TCA) tra UE e Regno Unito.
Ciò significa:
Poiché la maggior parte dei nostri prodotti è di origine UE , generalmente non sono soggetti ai dazi doganali del Regno Unito . Forniamo tutta la documentazione necessaria per garantire un processo doganale senza intoppi.
In caso di dubbi sul paese di origine di un prodotto, contattare Kari all'indirizzo kari@rune-jakobsen.dk
Non siamo registrati per l'IVA nel Regno Unito e pertanto non addebitiamo l'IVA al momento del pagamento .
Al momento della consegna verrà invece addebitata l'IVA del Regno Unito (attualmente pari al 20%) , indipendentemente dal valore dell'ordine.
Verrai contattato dal corriere (in genere DHL, UPS o simili) e ti verrà chiesto di pagare l'IVA prima della consegna del pacco.
Notare che:
Questo vale per tutti gli ordini , indipendentemente dall'importo totale.
Potrebbe inoltre essere applicata una piccola commissione di gestione da parte del corriere per l'elaborazione dell'IVA sulle importazioni nel Regno Unito.
Per gli altri paesi al di fuori dell'UE, gli ordini vengono spediti con la formula "Delivered At Place" (DAP).
Ciò significa:
Da sapere: molti paesi hanno una soglia minima in base alla quale gli ordini inferiori a un certo valore sono esenti da dazi doganali. In caso di dubbi, ti consigliamo di verificare le normative applicabili nel tuo paese con le autorità doganali locali.
Completando un acquisto, accetti i presenti termini.
Rune-Jakobsen Design si riserva il diritto di modificare e aggiornare continuamente prezzi, termini e condizioni.
Se avete domande, siamo qui per aiutarvi.
Telefono: (+45) 42 43 43 93
E-mail: info@rune-jakobsen.dk
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