Rückerstattungsrichtlinie

Widerrufs- und Rückgaberecht
Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie den Kauf widerrufen, und dann weitere 8 Tage Zeit, um das Produkt zurückzusenden.

Das Widerrufsrecht gilt für alle Standardprodukte im Webshop.

Bei Sonderanfertigungen in Sondergrößen besteht ein Widerrufs- und Rückgaberecht nur bei gesonderter (schriftlicher) Vereinbarung.

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen und den/die Artikel zurücksenden, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag, wenn der/die Artikel in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand an uns zurückgesandt wird/werden.

Beschwerde
Gemäß dem EU-Kaufrecht gewährt Rune-Jakobsen Design EU-Kunden eine 2-jährige Garantie ab Rechnungsdatum auf Herstellungs- und Materialfehler. Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Fehler, Schäden oder Verschleiß, die direkt oder indirekt auf Fehlbedienung, falsche Wartung, Gewalt oder unbefugte Eingriffe zurückzuführen sind.

Im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme der Reklamation ist Rune-Jakobsen Design die Rechnung vorzulegen.

Eventuelle Reklamationen über Mängel an gelieferten Produkten müssen Rune-Jakobsen Design innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Käufer den Mangel entdeckt hat oder hätte entdecken müssen, mitgeteilt werden. Andernfalls verliert der Käufer seine Mängelansprüche.

Sie können ein Versandunternehmen Ihrer Wahl nutzen und die Kosten für die Rücksendung des Artikels tragen, wenn Sie Ihren Kauf bereuen.

Im Falle einer Reklamation übernimmt Rune-jakobsen Design die Kosten der Rücksendung.

Rücksendungen müssen erfolgen an:

Rune Jakobsen Design
Attn: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dänemark

Rücksendeetiketten für dänische Kunden können hier bestellt werden (gilt nur für Dänemark):

Änderungsvorbehalt
Rune-Jakobsen Design behält sich das Recht vor, die für diese Website geltenden Regeln und Bedingungen zu ändern und zu aktualisieren. Daher ist es wichtig, dass Sie sich über alle Änderungen auf dem Laufenden halten.