Dorte Visby urodziła się w 1968 roku, uzyskała dyplom garncarza w 1993 roku, a od 1998 roku prowadzi pracownię i galerię w Lønstrup w Północnej Jutlandii.

Hun udstiller zarówno w Danii i udland, i ma igennem seneste lat bl.a. udstillet na SOFA w Chicago i New York, Collect w London i senest na Superbien w Berlin.

Dorte jest desuden fast udstiller na keramikmuseet 'CLAY' w Middelfart

 

 

Tutaj znajdziesz pełny przegląd warunków dotyczących zakupów w Rune-Jakobsen Design. Dołożyliśmy starań, aby wszystko było możliwie jasne i zrozumiałe. W razie pytań zapraszamy do kontaktu.

Ceny, rabaty i płatności

Waluta, VAT i ceny

Wszystkie ceny w sklepie internetowym są wyświetlane w Twojej lokalnej walucie. Ceny dla klientów z UE, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii zawsze zawierają obowiązujący podatek VAT. Więcej informacji o cłach i opłatach znajduje się poniżej.

Stałe, uczciwe ceny

Wierzymy w wartość dobrego rzemiosła — i znajduje to odzwierciedlenie w naszych cenach, które są takie same dla wszystkich klientów przez cały rok. Nie uczestniczymy w akcjach rabatowych, takich jak Black Friday, a kodów rabatowych do naszego sklepu nie znajdziesz również na zewnętrznych stronach ani w serwisach promocyjnych.

To świadomy wybór. Nie chcemy różnicować klientów, dlatego zamiast krótkotrwałych lub indywidualnych rabatów oferujemy produkty wysokiej jakości w uczciwych cenach oraz następujące korzyści, dostępne zawsze dla wszystkich:

• Przy zakupie 3 lub więcej ściereczek kuchennych rabat 10% nalicza się automatycznie.
• Atrakcyjne ceny wycofanych modeli i prototypów znajdziesz w naszym outlecie.

💳 Płatność

Oferujemy bezpieczne płatności kartami MasterCard i VISA oraz przez PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay i MobilePay. Wszystkie dane płatnicze są przesyłane w formie zaszyfrowanej (SSL), dzięki czemu mogą je odczytać wyłącznie Ty i wystawca Twojej karty.

Kiedy pobierana jest płatność?

• W przypadku produktów dostępnych od ręki: Kwota zostaje zarezerwowana na koncie podczas składania zamówienia, a pobrana dopiero w chwili wysyłki paczki.
• Rune-Jakobsen Woodworks — produkty drewniane wykonywane na zamówienie: Produkty te są wykonywane ręcznie na zamówienie, dlatego zamówienie traktowane jest jako wiążące zamówienie przedprodukcyjne.
• Kwota zakupu zostanie pobrana po zatwierdzeniu zamówienia i rozpoczęciu produkcji. W przypadku rezygnacji z zakupu zwrócimy oczywiście pełną kwotę.

📦 DOSTAWA

CZAS REALIZACJI

Ponieważ wiele naszych produktów jest wykonywanych ręcznie na zamówienie, terminy dostawy są zróżnicowane. Aktualny czas realizacji znajdziesz na odpowiedniej stronie produktu.

Produkty dostępne od ręki wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych.

🚚 WYSYŁKA I CENY

WYSYŁKA

Oferujemy elastyczne opcje dostawy za pośrednictwem GLS, DHL lub UPS. Dokładne możliwości i przewoźnicy zależą od miejsca dostawy i są wyświetlane podczas składania zamówienia.

KOSZTY WYSYŁKI

Koszt wysyłki zależy od miejsca dostawy i wagi przesyłki. Poniżej przedstawiamy ceny początkowe. Ostateczna kwota jest zawsze obliczana w koszyku.

• Dania: 49 DKK do punktu odbioru / 69 DKK na adres prywatny. Bezpłatna wysyłka zamówień powyżej 2 500 DKK.
• Szwecja: Od 135 SEK. Bezpłatna wysyłka zamówień powyżej 2 500 SEK.
• Kraje UE: Od 9 EUR.
• Norwegia: DDP od 159 NOK. Bezpłatna wysyłka zamówień powyżej 4 000 NOK.
• Wielka Brytania: DDP od 12 GBP.
• Szwajcaria / Liechtenstein: DDP od 19 CHF.
• USA: DDP od 35 USD.
• Kanada: DDP od 49 CAD.
• Australia: DDP od 85 AUD.
• Nowa Zelandia: Od 89 NZD.
• Pozostałe kraje: Od 35 USD.

🛃 CŁO, VAT I PODATKI

Wszystkie produkty z naszego sklepu wysyłamy z Danii. Poniżej wyjaśniamy, co to oznacza dla Ciebie.

🇪🇺 KLIENCI Z KRAJÓW UE

W przypadku zamówień składanych z kraju UE podatek VAT jest automatycznie dostosowywany do lokalnej stawki — płacisz dokładnie kwotę wyświetloną w sklepie. Bez ukrytych kosztów przy kasie i bez dodatkowych opłat przy dostawie.

🇳🇴 KLIENCI Z NORWEGII

Jesteśmy zarejestrowani w norweskim systemie MVA (VOEC 2060051) i pobieramy norweski podatek VAT bezpośrednio w sklepie internetowym — niezależnie od wartości zamówienia.

Cło:

• Produkty o wartości poniżej 3 000 NOK nie podlegają opłatom celnym. Zamówienia te wysyłamy jako DAP (Delivered At Place) — podatek VAT jest opłacany przy finalizacji zamówienia i nie ma dodatkowych opłat przy dostawie.
• Produkty o wartości powyżej 3 000 NOK mogą podlegać opłatom celnym zależnie od rodzaju produktu. Zamówienia te wysyłamy jako DDP (Delivered Duty Paid) — ewentualne cło jest obliczane i opłacane bezpośrednio w sklepie, dzięki czemu z góry znasz pełny koszt.

Bez niespodziewanych opłat i opóźnień celnych — tylko sprawna dostawa pod wskazany adres.

Aby wcześniej sprawdzić, czy dany produkt podlega opłatom celnym, skorzystaj z dodatkowych informacji: Kalkulator opłat celnych . W razie pytań skontaktuj się z Kari: info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭 KLIENCI ZE SZWAJCARII

Do Szwajcarii wysyłamy przesyłki DDP (Delivered Duty Paid). Cło i szwajcarski VAT (8,1%) są obliczane i opłacane bezpośrednio przy kasie — wyświetlona łączna kwota jest ceną ostateczną. Przy dostawie nie są naliczane dodatkowe opłaty.

🇬🇧 KLIENCI Z WIELKIEJ BRYTANII

Podatek VAT i ewentualne obowiązujące opłaty celne są obliczane oraz opłacane bezpośrednio podczas finalizacji zamówienia — dzięki temu z góry znasz całkowity koszt.
Bez ukrytych opłat i opóźnień celnych — tylko sprawna dostawa bezpośrednio do domu.

🇺🇸 KLIENCI Z USA

Zamówienia wysyłamy jako DDP (Delivered Duty Paid). Oznacza to, że cło i opłaty importowe są obliczane oraz opłacane bezpośrednio w koszyku naszego sklepu — dzięki temu z góry znasz całkowity koszt.
Bez ukrytych opłat i opóźnień celnych — tylko sprawna dostawa bezpośrednio do domu.

🇦🇺 KLIENCI Z AUSTRALII

Do Australii wysyłamy przesyłki DAP (Delivered At Place). Dzięki wysokiemu australijskiemu progowi zwolnienia celnego zamówienia poniżej 1 000 AUD nie podlegają cłu ani opłatom importowym przy przywozie.

W przypadku zamówień powyżej 1 000 AUD mogą zostać naliczone australijskie opłaty importowe i GST (10%), pobierane przez australijskie służby celne przy dostawie.

🇨🇦 KLIENCI Z KANADY I INNYCH KRAJÓW SPOZA UE

Do krajów spoza UE zamówienia są wysyłane jako DAP (Delivered At Place).

Dla Ciebie jako klienta oznacza to:

• Odpowiadasz za zapłatę wszelkich ceł i podatków pobieranych przez przewoźnika po przybyciu towaru do Twojego kraju. Mogą one obejmować cło, importowy VAT i opłaty manipulacyjne.
• Opłaty te są ustalane przez lokalne władze i pozostają poza naszą kontrolą.

Warto wiedzieć: W wielu krajach obowiązuje próg wartości, poniżej którego zamówienia są zwolnione z cła. W razie wątpliwości zalecamy sprawdzenie aktualnych zasad u lokalnych organów celnych.

Finalizując zakup, akceptujesz niniejsze warunki.

Zwroty i reklamacje

30-dniowe prawo odstąpienia

Masz 30 dni od otrzymania towaru na poinformowanie nas o odstąpieniu od zakupu. Następnie masz kolejne 8 dni na odesłanie produktu. Prawo odstąpienia dotyczy wszystkich produktów standardowych.

Wyjątek: W przypadku produktów wykonanych na zamówienie prawo odstąpienia obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy zostało to wcześniej uzgodnione na piśmie.

Jak dokonać zwrotu?

1. Poinformuj nas o zwrocie pod adresem info@rune-jakobsen.dk
2. Starannie zapakuj nieużywany i nieuszkodzony produkt.
3. Wyślij paczkę na adres:

Adres zwrotny:
Rune-Jakobsen Design
Do rąk: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dania

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot dotyczy uzasadnionej reklamacji.

Klienci w Danii mogą zamówić etykietę zwrotną przez Shipmondo tutaj (dotyczy wyłącznie odstąpienia od zakupu).

Po otrzymaniu zwróconego produktu zwrócimy pełną cenę zakupu.

Reklamacja

Zgodnie z duńskim prawem sprzedaży przysługują Ci dwa lata ochrony z tytułu wad produkcyjnych i materiałowych. Nie obejmuje ona usterek ani zużycia wynikających z niewłaściwego użytkowania, uszkodzenia lub braku konserwacji.

Aby złożyć reklamację, skontaktuj się z nami możliwie szybko, nie później niż 14 dni od wykrycia wady. W przypadku uzasadnionej reklamacji pokrywamy koszt przesyłki zwrotnej.

Informacje prawne i kontakt

Wyłączenie odpowiedzialności i prawa własności intelektualnej

Wszystkie produkty są sprzedawane w stanie, w jakim się znajdują. Klient odpowiada za ich bezpieczne i prawidłowe użytkowanie. Rune-Jakobsen Design nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użycia. Cała zawartość tej strony — teksty, zdjęcia i projekty — należy do Rune-Jakobsen Design i nie może być kopiowana bez pisemnej zgody.

Dane firmy

Rune-Jakobsen Design
Torben i Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dania
Numer CVR: DK27029167
Norweski numer VOEC: 2060051

Skontaktuj się z nami

W razie pytań zapraszamy do kontaktu.

Telefon: (+45) 42 43 23 76
E-mail: info@rune-jakobsen.dk