Knob Buddy – knagerække z messingknopper w kilka rozmiarach i gatunki drewna

Funkcjaelle Półki w lite drewno – stworzone do Twoje pomieszczenie

Nasza kolekcja elastycznych i przemyślanych projektów półek jest wykonywana z massiv dąb, dąb wędzony lub orzech — i pasuje do niemal każdego pomieszczenia w domu, niezależnie od tego, czy jest to kuchnia, salon, przedpokój, sypialnia czy biuro.

Materiały z charakterem

W Rune-Jakobsen Design anvender my udelukkende Lite drewno meblowe z certyfikatem FSC w całym procesie produkcji — nigdy fornir, laminat ani materiały kompozytowe.

Dotyczy to oczywiście również naszych półek, które wszystkie są wykonywane ręcznie, pojedynczo i na zamówienie w nasze specialiserede snedkeri w Danii.

Ukryty montaż i komplet Montaż

Wszystkie półki są dostarczane z ukryty montaż i solide kvalitetsbeslag. W zestawie znajdują się śruby i kołki rozporowe, dzięki czemu po otrzymaniu przesyłki możesz łatwo i bezpiecznie zamontować półkę.

Unikatowe Produkty z fuld returret

Drewno jest żywym materiałem i nie ma dwóch identycznych półek. Przy zamówieniu ręcznie wykonanej półki bez wcześniejszego obejrzenia jej na żywo należy liczyć się z naturalnymi różnicami w kolorze, strukturze i wyglądzie.

Derfor oferuje my fuld returret — również w przypadku półek wykonanych na zamówienie. Gdyby rezultat nie spełnił Twoich oczekiwań, oczywiście przyjmiemy produkt z powrotem.

Używamy wyłącznie starannie wyselekcjonowanego drewna meblowego z certyfikatem FSC. Podstawowymi gatunkami są dąb i orzech. 

Wszystkie produkty wykańczamy olejem dopuszczonym do kontaktu z żywnością.

UWAGA że zawsze staramy się tworzyć niepowtarzalne, dopracowane produkty o interesującym wyglądzie i bogatej grze odcieni. Zdjęcia należy więc traktować jako przykładowe, a nie jako gwarancję dokładnego wyglądu gotowego produktu. 

Pamiętaj, że drewno jest żywym materiałem. Nie ma dwóch identycznych kawałków drewna, dlatego wszystkie zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.

Warto przejrzeć naszą stronę i zobaczyć przykłady produktów wykonanych z różnych gatunków drewna. Pozwoli to lepiej poznać ich możliwe różnice kolorystyczne, strukturę i charakter.

Jest Ty w tvivl o valg z gatunek drewna do Produkt jest Ty bardzo velkommen do at kontakte nas aby porozmawiać o możliwościach. Chętnie doradzimy i zainspirujemy 😊

Prawdziwe produkty, uczciwe zdjęcia

Najważniejsze są dla nas rzemiosło, materiały i estetyka. Zdjęcia produktów mają uczciwie i inspirująco pokazywać, co otrzymujesz — bez zbędnej inscenizacji.

Zdecydowaną większość zdjęć produktowych w naszym sklepie wykonujemy sami — niezależnie od tego, czy przedstawiają młynek, uchwyt na noże, deskę do serwowania czy tekstylia. Fotografie wyrobów drewnianych zawsze pokazują prawdziwe, ręcznie wykonane produkty, które fotografujemy przed zapakowaniem i wysłaniem do nowych właścicieli.

Aby lepiej pokazać, jak produkty mogą wyglądać w różnych domach i kuchniach, czasem umieszczamy oryginalne fotografie w pomieszczeniach lub na tłach wygenerowanych przez sztuczną inteligencję. Sztuczne jest wyłącznie otoczenie — sam produkt nigdy nie jest zmieniany ani generowany przez AI. Każdy słój, krawędź, kolor i detal, który widzisz, należy do fizycznego produktu wykonanego przez nas.

Od czasu do czasu otrzymujemy również zdjęcia od zadowolonych klientów, którzy pozwalają nam wykorzystać je w sklepie. Dają one autentyczny i inspirujący obraz tego, jak nasze produkty prezentują się w prawdziwych domach i wnętrzach.

Bez sztucznych renderów produktów. Bez wprowadzających w błąd ulepszeń wizualnych. Tylko prawdziwe rzemiosło, uczciwie sfotografowane.

Vejledende billeder ved valg z variant

Stale rozbudowujemy galerię produktów. Ponieważ wiele z nich występuje w bardzo licznych rozmiarach i wariantach, nie mamy jeszcze zdjęć wszystkich wersji. Fotografia wyświetlana przy wyborze ilustruje więc przede wszystkim wybrany gatunek drewna, a niekoniecznie konkretny rozmiar lub wariant projektu.

Hvert stykke drewno jest unikt

Drewno jest żywym materiałem naturalnym, a naszą pasją jest tworzenie wyjątkowych produktów z charakterem. Usłojenie i odcienie będą więc naturalnie różnić się między egzemplarzami. Zdjęcia należy traktować jako inspirację i wskazówkę dotyczącą jakości, jaką oferujemy.

Masz wątpliwości? Chętnie pomożemy.

Masz pytania dotyczące projektu, rozmiaru, gatunku drewna lub szczególnych wymagań? Skontaktuj się z nami pod adresem info@rune-jakobsen.dk, aby przed złożeniem zamówienia pomóc Ci wybrać właściwe rozwiązanie.

Produkty Rune-Jakobsen Woodworks to w 100% duńska, ręczna jakość stolarska — projektowana i wykonywana tak, aby służyła przez pokolenia.

Podczas wykonywania naszych produktów nie chodzimy na skróty, a w jakości rzemieślniczej nie znajdziesz łatwych ani uproszczonych rozwiązań.

Krótko mówiąc: zawsze dajemy z siebie wszystko!

Poświęcamy czas na wybór, sortowanie i rozkrój drewna, aby nasze produkty zawsze miały piękny, spójny wygląd, bez pęknięć i niepożądanych sęków.

Nie stosujemy też tanich okuć ani płyt pokrytych fornirem czy laminatem. Wszystkie produkty wykonujemy z litego, certyfikowanego przez FSC dębu, dębu wędzonego lub orzecha.

Nasze produkty powstają na zamówienie. Oznacza to, że po złożeniu zamówienia nie otrzymujesz przedmiotu zdjętego z magazynowej półki — każdy egzemplarz wykonujemy specjalnie dla Ciebie.

Oczywiście oznacza to, że w danym momencie wykonujemy tylko jeden projekt, a stworzenie produktu wysokiej jakości wymaga czasu. Dlatego standardowy termin od zamówienia do przygotowania przesyłki wynosi około 12–15 dni roboczych. Dotyczy to produktów standardowych; w przypadku mebli, wanien i witryn należy oczekiwać terminu realizacji wynoszącego 8–12 tygodni.

Wszystkie nasze projekty wykonujemy ręcznie w niewielkiej pracowni stolarskiej, zgodnie z najwyższymi standardami jakości oraz z bezkompromisową dbałością o detale i rzemieślniczą precyzję.

Szukasz konkretnego produktu albo projektu wykonanego na specjalny wymiar? Zapraszamy do kontaktu.

Zawsze chętnie przygotujemy niezobowiązującą propozycję dokładnie tego, o czym marzysz.

Tutaj znajdziesz pełny przegląd warunków dotyczących zakupów w Rune-Jakobsen Design. Dołożyliśmy starań, aby wszystko było możliwie jasne i zrozumiałe. W razie pytań zapraszamy do kontaktu.

Ceny, rabaty i płatności

Waluta, VAT i ceny

Wszystkie ceny w sklepie internetowym są wyświetlane w Twojej lokalnej walucie. Ceny dla klientów z UE, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii i Norwegii zawsze zawierają obowiązujący podatek VAT. Więcej informacji o cłach i opłatach znajduje się poniżej.

Stałe, uczciwe ceny

Wierzymy w wartość dobrego rzemiosła — i znajduje to odzwierciedlenie w naszych cenach, które są takie same dla wszystkich klientów przez cały rok. Nie uczestniczymy w akcjach rabatowych, takich jak Black Friday, a kodów rabatowych do naszego sklepu nie znajdziesz również na zewnętrznych stronach ani w serwisach promocyjnych.

To świadomy wybór. Nie chcemy różnicować klientów, dlatego zamiast krótkotrwałych lub indywidualnych rabatów oferujemy produkty wysokiej jakości w uczciwych cenach oraz następujące korzyści, dostępne zawsze dla wszystkich:

• Przy zakupie 3 lub więcej ściereczek kuchennych rabat 10% nalicza się automatycznie.
• Atrakcyjne ceny wycofanych modeli i prototypów znajdziesz w naszym outlecie.

💳 Płatność

Oferujemy bezpieczne płatności kartami MasterCard i VISA oraz przez PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay i MobilePay. Wszystkie dane płatnicze są przesyłane w formie zaszyfrowanej (SSL), dzięki czemu mogą je odczytać wyłącznie Ty i wystawca Twojej karty.

Kiedy pobierana jest płatność?

• W przypadku produktów dostępnych od ręki: Kwota zostaje zarezerwowana na koncie podczas składania zamówienia, a pobrana dopiero w chwili wysyłki paczki.
• Rune-Jakobsen Woodworks — produkty drewniane wykonywane na zamówienie: Produkty te są wykonywane ręcznie na zamówienie, dlatego zamówienie traktowane jest jako wiążące zamówienie przedprodukcyjne.
• Kwota zakupu zostanie pobrana po zatwierdzeniu zamówienia i rozpoczęciu produkcji. W przypadku rezygnacji z zakupu zwrócimy oczywiście pełną kwotę.

📦 DOSTAWA

CZAS REALIZACJI

Ponieważ wiele naszych produktów jest wykonywanych ręcznie na zamówienie, terminy dostawy są zróżnicowane. Aktualny czas realizacji znajdziesz na odpowiedniej stronie produktu.

Produkty dostępne od ręki wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych.

🚚 WYSYŁKA I CENY

WYSYŁKA

Oferujemy elastyczne opcje dostawy za pośrednictwem GLS, DHL lub UPS. Dokładne możliwości i przewoźnicy zależą od miejsca dostawy i są wyświetlane podczas składania zamówienia.

KOSZTY WYSYŁKI

Koszt wysyłki zależy od miejsca dostawy i wagi przesyłki. Poniżej przedstawiamy ceny początkowe. Ostateczna kwota jest zawsze obliczana w koszyku.

• Dania: 49 DKK do punktu odbioru / 69 DKK na adres prywatny. Bezpłatna wysyłka zamówień powyżej 2 500 DKK.
• Szwecja: Od 135 SEK. Bezpłatna wysyłka zamówień powyżej 2 500 SEK.
• Kraje UE: Od 9 EUR.
• Norwegia: DDP od 159 NOK. Bezpłatna wysyłka zamówień powyżej 4 000 NOK.
• Wielka Brytania: DDP od 12 GBP.
• Szwajcaria / Liechtenstein: DDP od 19 CHF.
• USA: DDP od 35 USD.
• Kanada: DDP od 49 CAD.
• Australia: DDP od 85 AUD.
• Nowa Zelandia: Od 89 NZD.
• Pozostałe kraje: Od 35 USD.

🛃 CŁO, VAT I PODATKI

Wszystkie produkty z naszego sklepu wysyłamy z Danii. Poniżej wyjaśniamy, co to oznacza dla Ciebie.

🇪🇺 KLIENCI Z KRAJÓW UE

W przypadku zamówień składanych z kraju UE podatek VAT jest automatycznie dostosowywany do lokalnej stawki — płacisz dokładnie kwotę wyświetloną w sklepie. Bez ukrytych kosztów przy kasie i bez dodatkowych opłat przy dostawie.

🇳🇴 KLIENCI Z NORWEGII

Jesteśmy zarejestrowani w norweskim systemie MVA (VOEC 2060051) i pobieramy norweski podatek VAT bezpośrednio w sklepie internetowym — niezależnie od wartości zamówienia.

Cło:

• Produkty o wartości poniżej 3 000 NOK nie podlegają opłatom celnym. Zamówienia te wysyłamy jako DAP (Delivered At Place) — podatek VAT jest opłacany przy finalizacji zamówienia i nie ma dodatkowych opłat przy dostawie.
• Produkty o wartości powyżej 3 000 NOK mogą podlegać opłatom celnym zależnie od rodzaju produktu. Zamówienia te wysyłamy jako DDP (Delivered Duty Paid) — ewentualne cło jest obliczane i opłacane bezpośrednio w sklepie, dzięki czemu z góry znasz pełny koszt.

Bez niespodziewanych opłat i opóźnień celnych — tylko sprawna dostawa pod wskazany adres.

Aby wcześniej sprawdzić, czy dany produkt podlega opłatom celnym, skorzystaj z dodatkowych informacji: Kalkulator opłat celnych . W razie pytań skontaktuj się z Kari: info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭 KLIENCI ZE SZWAJCARII

Do Szwajcarii wysyłamy przesyłki DDP (Delivered Duty Paid). Cło i szwajcarski VAT (8,1%) są obliczane i opłacane bezpośrednio przy kasie — wyświetlona łączna kwota jest ceną ostateczną. Przy dostawie nie są naliczane dodatkowe opłaty.

🇬🇧 KLIENCI Z WIELKIEJ BRYTANII

Podatek VAT i ewentualne obowiązujące opłaty celne są obliczane oraz opłacane bezpośrednio podczas finalizacji zamówienia — dzięki temu z góry znasz całkowity koszt.
Bez ukrytych opłat i opóźnień celnych — tylko sprawna dostawa bezpośrednio do domu.

🇺🇸 KLIENCI Z USA

Zamówienia wysyłamy jako DDP (Delivered Duty Paid). Oznacza to, że cło i opłaty importowe są obliczane oraz opłacane bezpośrednio w koszyku naszego sklepu — dzięki temu z góry znasz całkowity koszt.
Bez ukrytych opłat i opóźnień celnych — tylko sprawna dostawa bezpośrednio do domu.

🇦🇺 KLIENCI Z AUSTRALII

Do Australii wysyłamy przesyłki DAP (Delivered At Place). Dzięki wysokiemu australijskiemu progowi zwolnienia celnego zamówienia poniżej 1 000 AUD nie podlegają cłu ani opłatom importowym przy przywozie.

W przypadku zamówień powyżej 1 000 AUD mogą zostać naliczone australijskie opłaty importowe i GST (10%), pobierane przez australijskie służby celne przy dostawie.

🇨🇦 KLIENCI Z KANADY I INNYCH KRAJÓW SPOZA UE

Do krajów spoza UE zamówienia są wysyłane jako DAP (Delivered At Place).

Dla Ciebie jako klienta oznacza to:

• Odpowiadasz za zapłatę wszelkich ceł i podatków pobieranych przez przewoźnika po przybyciu towaru do Twojego kraju. Mogą one obejmować cło, importowy VAT i opłaty manipulacyjne.
• Opłaty te są ustalane przez lokalne władze i pozostają poza naszą kontrolą.

Warto wiedzieć: W wielu krajach obowiązuje próg wartości, poniżej którego zamówienia są zwolnione z cła. W razie wątpliwości zalecamy sprawdzenie aktualnych zasad u lokalnych organów celnych.

Finalizując zakup, akceptujesz niniejsze warunki.

Zwroty i reklamacje

30-dniowe prawo odstąpienia

Masz 30 dni od otrzymania towaru na poinformowanie nas o odstąpieniu od zakupu. Następnie masz kolejne 8 dni na odesłanie produktu. Prawo odstąpienia dotyczy wszystkich produktów standardowych.

Wyjątek: W przypadku produktów wykonanych na zamówienie prawo odstąpienia obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy zostało to wcześniej uzgodnione na piśmie.

Jak dokonać zwrotu?

1. Poinformuj nas o zwrocie pod adresem info@rune-jakobsen.dk
2. Starannie zapakuj nieużywany i nieuszkodzony produkt.
3. Wyślij paczkę na adres:

Adres zwrotny:
Rune-Jakobsen Design
Do rąk: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dania

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot dotyczy uzasadnionej reklamacji.

Klienci w Danii mogą zamówić etykietę zwrotną przez Shipmondo tutaj (dotyczy wyłącznie odstąpienia od zakupu).

Po otrzymaniu zwróconego produktu zwrócimy pełną cenę zakupu.

Reklamacja

Zgodnie z duńskim prawem sprzedaży przysługują Ci dwa lata ochrony z tytułu wad produkcyjnych i materiałowych. Nie obejmuje ona usterek ani zużycia wynikających z niewłaściwego użytkowania, uszkodzenia lub braku konserwacji.

Aby złożyć reklamację, skontaktuj się z nami możliwie szybko, nie później niż 14 dni od wykrycia wady. W przypadku uzasadnionej reklamacji pokrywamy koszt przesyłki zwrotnej.

Informacje prawne i kontakt

Wyłączenie odpowiedzialności i prawa własności intelektualnej

Wszystkie produkty są sprzedawane w stanie, w jakim się znajdują. Klient odpowiada za ich bezpieczne i prawidłowe użytkowanie. Rune-Jakobsen Design nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użycia. Cała zawartość tej strony — teksty, zdjęcia i projekty — należy do Rune-Jakobsen Design i nie może być kopiowana bez pisemnej zgody.

Dane firmy

Rune-Jakobsen Design
Torben i Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dania
Numer CVR: DK27029167
Norweski numer VOEC: 2060051

Skontaktuj się z nami

W razie pytań zapraszamy do kontaktu.

Telefon: (+45) 42 43 23 76
E-mail: info@rune-jakobsen.dk

📦 DOSTAWA

CZAS REALIZACJI

Ponieważ wiele naszych produktów jest wykonywanych ręcznie na zamówienie, terminy dostawy są zróżnicowane. Aktualny czas realizacji znajdziesz na odpowiedniej stronie produktu.

Produkty dostępne od ręki wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych.

🚚 WYSYŁKA I CENY

WYSYŁKA

Oferujemy elastyczne opcje dostawy za pośrednictwem GLS, DHL lub UPS. Dokładne możliwości i przewoźnicy zależą od miejsca dostawy i są wyświetlane podczas składania zamówienia.

KOSZTY WYSYŁKI

Koszt wysyłki zależy od miejsca dostawy i wagi przesyłki. Poniżej przedstawiamy ceny początkowe. Ostateczna kwota jest zawsze obliczana w koszyku.

• Dania: 49 DKK do punktu odbioru / 69 DKK na adres prywatny. Bezpłatna wysyłka zamówień powyżej 2 500 DKK.
• Szwecja: Od 135 SEK. Bezpłatna wysyłka zamówień powyżej 2 500 SEK.
• Kraje UE: Od 9 EUR.
• Norwegia: DDP od 159 NOK. Bezpłatna wysyłka zamówień powyżej 4 000 NOK.
• Wielka Brytania: DDP od 12 GBP.
• Szwajcaria / Liechtenstein: DDP od 19 CHF.
• USA: DDP od 35 USD.
• Kanada: DDP od 49 CAD.
• Australia: DDP od 85 AUD.
• Nowa Zelandia: Od 89 NZD.
• Pozostałe kraje: Od 35 USD.

🛃 CŁO, VAT I PODATKI

Wszystkie produkty z naszego sklepu wysyłamy z Danii. Poniżej wyjaśniamy, co to oznacza dla Ciebie.

🇪🇺 KLIENCI Z KRAJÓW UE

W przypadku zamówień składanych z kraju UE podatek VAT jest automatycznie dostosowywany do lokalnej stawki — płacisz dokładnie kwotę wyświetloną w sklepie. Bez ukrytych kosztów przy kasie i bez dodatkowych opłat przy dostawie.

🇳🇴 KLIENCI Z NORWEGII

Jesteśmy zarejestrowani w norweskim systemie MVA (VOEC 2060051) i pobieramy norweski podatek VAT bezpośrednio w sklepie internetowym — niezależnie od wartości zamówienia.

Cło:

• Produkty o wartości poniżej 3 000 NOK nie podlegają opłatom celnym. Zamówienia te wysyłamy jako DAP (Delivered At Place) — podatek VAT jest opłacany przy finalizacji zamówienia i nie ma dodatkowych opłat przy dostawie.
• Produkty o wartości powyżej 3 000 NOK mogą podlegać opłatom celnym zależnie od rodzaju produktu. Zamówienia te wysyłamy jako DDP (Delivered Duty Paid) — ewentualne cło jest obliczane i opłacane bezpośrednio w sklepie, dzięki czemu z góry znasz pełny koszt.

Bez niespodziewanych opłat i opóźnień celnych — tylko sprawna dostawa pod wskazany adres.

Aby wcześniej sprawdzić, czy dany produkt podlega opłatom celnym, skorzystaj z dodatkowych informacji: Kalkulator opłat celnych . W razie pytań skontaktuj się z Kari: info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭 KLIENCI ZE SZWAJCARII

Do Szwajcarii wysyłamy przesyłki DDP (Delivered Duty Paid). Cło i szwajcarski VAT (8,1%) są obliczane i opłacane bezpośrednio przy kasie — wyświetlona łączna kwota jest ceną ostateczną. Przy dostawie nie są naliczane dodatkowe opłaty.

🇬🇧 KLIENCI Z WIELKIEJ BRYTANII

Podatek VAT i ewentualne obowiązujące opłaty celne są obliczane oraz opłacane bezpośrednio podczas finalizacji zamówienia — dzięki temu z góry znasz całkowity koszt.
Bez ukrytych opłat i opóźnień celnych — tylko sprawna dostawa bezpośrednio do domu.

🇺🇸 KLIENCI Z USA

Zamówienia wysyłamy jako DDP (Delivered Duty Paid). Oznacza to, że cło i opłaty importowe są obliczane oraz opłacane bezpośrednio w koszyku naszego sklepu — dzięki temu z góry znasz całkowity koszt.
Bez ukrytych opłat i opóźnień celnych — tylko sprawna dostawa bezpośrednio do domu.

🇦🇺 KLIENCI Z AUSTRALII

Do Australii wysyłamy przesyłki DAP (Delivered At Place). Dzięki wysokiemu australijskiemu progowi zwolnienia celnego zamówienia poniżej 1 000 AUD nie podlegają cłu ani opłatom importowym przy przywozie.

W przypadku zamówień powyżej 1 000 AUD mogą zostać naliczone australijskie opłaty importowe i GST (10%), pobierane przez australijskie służby celne przy dostawie.

🇨🇦 KLIENCI Z KANADY I INNYCH KRAJÓW SPOZA UE

Do krajów spoza UE zamówienia są wysyłane jako DAP (Delivered At Place).

Dla Ciebie jako klienta oznacza to:

• Odpowiadasz za zapłatę wszelkich ceł i podatków pobieranych przez przewoźnika po przybyciu towaru do Twojego kraju. Mogą one obejmować cło, importowy VAT i opłaty manipulacyjne.
• Opłaty te są ustalane przez lokalne władze i pozostają poza naszą kontrolą.

Warto wiedzieć: W wielu krajach obowiązuje próg wartości, poniżej którego zamówienia są zwolnione z cła. W razie wątpliwości zalecamy sprawdzenie aktualnych zasad u lokalnych organów celnych.

Finalizując zakup, akceptujesz niniejsze warunki.

Zwroty i reklamacje

30-dniowe prawo odstąpienia

Masz 30 dni od otrzymania towaru na poinformowanie nas o odstąpieniu od zakupu. Następnie masz kolejne 8 dni na odesłanie produktu. Prawo odstąpienia dotyczy wszystkich produktów standardowych.

Wyjątek: W przypadku produktów wykonanych na zamówienie prawo odstąpienia obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy zostało to wcześniej uzgodnione na piśmie.

Jak dokonać zwrotu?

1. Poinformuj nas o zwrocie pod adresem info@rune-jakobsen.dk
2. Starannie zapakuj nieużywany i nieuszkodzony produkt.
3. Wyślij paczkę na adres:

Adres zwrotny:
Rune-Jakobsen Design
Do rąk: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dania

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że zwrot dotyczy uzasadnionej reklamacji.

Klienci w Danii mogą zamówić etykietę zwrotną przez Shipmondo tutaj (dotyczy wyłącznie odstąpienia od zakupu).

Po otrzymaniu zwróconego produktu zwrócimy pełną cenę zakupu.

Reklamacja

Zgodnie z duńskim prawem sprzedaży przysługują Ci dwa lata ochrony z tytułu wad produkcyjnych i materiałowych. Nie obejmuje ona usterek ani zużycia wynikających z niewłaściwego użytkowania, uszkodzenia lub braku konserwacji.

Aby złożyć reklamację, skontaktuj się z nami możliwie szybko, nie później niż 14 dni od wykrycia wady. W przypadku uzasadnionej reklamacji pokrywamy koszt przesyłki zwrotnej.

Informacje prawne i kontakt

Wyłączenie odpowiedzialności i prawa własności intelektualnej

Wszystkie produkty są sprzedawane w stanie, w jakim się znajdują. Klient odpowiada za ich bezpieczne i prawidłowe użytkowanie. Rune-Jakobsen Design nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użycia. Cała zawartość tej strony — teksty, zdjęcia i projekty — należy do Rune-Jakobsen Design i nie może być kopiowana bez pisemnej zgody.

Dane firmy

Rune-Jakobsen Design
Torben i Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dania
Numer CVR: DK27029167
Norweski numer VOEC: 2060051

Skontaktuj się z nami

W razie pytań zapraszamy do kontaktu.

Telefon: (+45) 42 43 23 76
E-mail: info@rune-jakobsen.dk

⏎ Fortrydelsesret

Masz 30 dni od otrzymania zamówienia na poinformowanie nas o odstąpieniu od zakupu, a następnie dodatkowe 8 dni na odesłanie produktu. 

Prawo odstąpienia od umowy obejmuje wszystkie standardowe produkty w sklepie internetowym.

Prawo odstąpienia od umowy i zwrotu produktów wykonywanych na zamówienie w niestandardowych wymiarach obowiązuje wyłącznie wtedy, gdy zawarto w tej sprawie odrębne pisemne porozumienie.

Jeżeli odstąpisz od zakupu i zwrócisz produkt lub produkty, zwrócimy pełną kwotę zakupu po ich dostarczeniu do nas w stanie nieużywanym i nieuszkodzonym.

⛓️‍💥 Reklamacja

Zgodnie z duńską ustawą o sprzedaży Rune-Jakobsen Design zapewnia dwuletnie prawo do reklamacji wad produkcyjnych i materiałowych, liczone od daty faktury.

Reklamacja nad mangler lub skader na leverede Produkty należy ske do Rune-Jakobsen Design indenfor 14 dage po modtagelse z varen/varerne.

Prawo do reklamacji nie obejmuje usterek, uszkodzeń ani zużycia powstałych bezpośrednio lub pośrednio wskutek niewłaściwego użytkowania, nieprawidłowej konserwacji, nadmiernej siły albo nieautoryzowanych ingerencji. 

Ved fortrydelse z Kup może anvende fragtfirma po eget valg i afholder selv omkostningerne forbundet z returnering.

Ved returnering pga. Reklamacja afholder Rune-Jakobsen Design returomkostningerne.

Returnering należy ske do:

Rune-Jakobsen Design
Att: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dania

🛃 Told, moms i skatter

Wszystkie produkty wysyłamy z naszej pracowni i magazynu w Danii. Poniżej znajdziesz informacje dotyczące swojego kraju oraz dokładne zasady, które mają zastosowanie do Twojego zamówienia.

🇪🇺 Kunder z EU-lande

W przypadku zamówień z krajów Unii Europejskiej podatek VAT jest automatycznie dostosowywany do lokalnej stawki. W obrębie UE nie ma oczywiście cła ani opłat importowych. Cena widoczna przy kasie jest ceną ostateczną.

🇳🇴 Kunder z Norge

Jesteśmy zarejestrowani jako podatnik VAT w Norwegii w systemie VOEC pod numerem 2060051 i pobieramy norweski VAT oraz ewentualne cło bezpośrednio w sklepie internetowym.

• Produkty o wartości poniżej 3000 NOK nie podlegają opłatom celnym.
• Produkty o wartości przekraczającej 3000 NOK mogą podlegać opłatom celnym zależnie od rodzaju towaru. Jeżeli dotyczy to Twojego zamówienia, cło zostanie obliczone przy kasie — przy dostawie nie zapłacisz nic więcej.

Wszystkie zamówienia wysyłamy jako DDP, czyli Delivered Duty Paid. Oznacza to, że VAT i ewentualne opłaty importowe są opłacane z góry w sklepie. Cena widoczna przy kasie jest ceną ostateczną — bez niespodziewanych kosztów i opóźnień celnych, z bezproblemową dostawą prosto pod drzwi.

W rzadkich przypadkach przewoźnik może omyłkowo próbować ponownie pobrać cło lub VAT przy dostawie, mimo że wszystkie należności zostały już zapłacone. Jeżeli tak się stanie, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@rune-jakobsen.dk, abyśmy mogli Ci pomóc. W większości przypadków najprostszym rozwiązaniem jest opłacenie kwoty pobranej przez przewoźnika, po czym natychmiast zwrócimy Ci jej pełną wartość.

Masz pytania dotyczące cła, podatku VAT lub dostawy? Zawsze możesz skontaktować się z Kari pod numerem info@rune-jakobsen.dk— zawsze otrzymasz osobistą odpowiedź.

🇨🇭 Kunder z Schweiz i Liechtenstein

Wszystkie zamówienia wysyłamy jako DDP, czyli Delivered Duty Paid. Szwajcarski VAT w wysokości 8,1% oraz ewentualne cło są obliczane i opłacane bezpośrednio przy kasie — pokazana kwota całkowita jest ceną ostateczną. Przy dostawie nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty.

W rzadkich przypadkach przewoźnik może omyłkowo próbować ponownie pobrać VAT lub cło przy dostawie, mimo że wszystkie należności zostały już opłacone. Jeżeli tak się stanie, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@rune-jakobsen.dk, abyśmy mogli Ci pomóc. W większości przypadków najprostszym rozwiązaniem jest opłacenie kwoty pobranej przez przewoźnika, po czym natychmiast zwrócimy Ci jej pełną wartość.

🇬🇧 Kunder z Storbritannien

Brytyjski podatek VAT jest naliczany bezpośrednio przy kasie — dokładnie tak jak w brytyjskim sklepie.

Wszystkie zamówienia wysyłamy jako DDP, czyli Delivered Duty Paid. Ewentualne cło i opłaty importowe są obliczane oraz opłacane z góry w sklepie, dlatego cena widoczna przy kasie jest ceną ostateczną. Bez ukrytych kosztów i opóźnień celnych — tylko bezproblemowa dostawa prosto pod drzwi.

W rzadkich przypadkach przewoźnik może omyłkowo próbować ponownie pobrać VAT lub cło przy dostawie, mimo że wszystkie należności zostały już opłacone. Jeżeli tak się stanie, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@rune-jakobsen.dk, abyśmy mogli Ci pomóc. W większości przypadków najprostszym rozwiązaniem jest opłacenie kwoty pobranej przez przewoźnika, po czym natychmiast zwrócimy Ci jej pełną wartość.

🇺🇸 Kunder z USA

Wszystkie zamówienia wysyłamy jako DDP, czyli Delivered Duty Paid. Cło i opłaty importowe są obliczane oraz opłacane bezpośrednio przy kasie, dzięki czemu znasz pełny koszt przed złożeniem zamówienia. Nie pobieramy amerykańskiego podatku sales tax. Cena przy kasie jest ostateczna: bez ukrytych opłat i opóźnień celnych, z bezproblemową dostawą prosto pod drzwi.

W rzadkich przypadkach przewoźnik może omyłkowo próbować ponownie pobrać cło lub inne należności przy dostawie, mimo że wszystko zostało już opłacone. Jeżeli tak się stanie, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@rune-jakobsen.dk, abyśmy mogli Ci pomóc. W większości przypadków najprostszym rozwiązaniem jest opłacenie kwoty pobranej przez przewoźnika, po czym natychmiast zwrócimy Ci jej pełną wartość.

🇦🇺 Kunder z Australien

Do Australii wysyłamy przesyłki na warunkach DAP, czyli Delivered At Place, i nie pobieramy podatku GST przy kasie. To, czy zamówienie zostanie opodatkowane po przybyciu, zależy od jednego progu wartości:

Zamówienia pod AUD 1.000: Bez cła, GST ani dodatkowych opłat. Zamówienie zostanie dostarczone bezpośrednio pod drzwi bez dodatkowych kosztów — zapłacisz wyłącznie cenę przy kasie oraz koszt wysyłki.

Zamówienia nad AUD 1.000: Australijskie organy pobierają przy imporcie cło i GST, które przewoźnik rozlicza z Tobą przed dostawą. Opłaty są obliczane w następujący sposób:

1. Cło: około 5% ceny towarów (stawka zależy od rodzaju produktu).
2. GST: 10% z varer + Wysyłka + told.
3. Behandlingsgebyr: fast gebyr dla fortoldningen z myndigheder i fragtselskab, typisk AUD 100–200 w wszystko.

Regneeksempel: Ty bestiller varer dla AUD 1.600 z AUD 150 w Wysyłka.

• Told: 5% z 1.600 = AUD 80
• GST: 10% z (1.600 + 150 + 80) = AUD 183
• Behandlingsgebyr: ca. AUD 100–200
• Samlede importomkostninger: ca. AUD 360–460 — oven w, Ty betalte w kassen.

Warto wiedzieć: Próg obowiązuje dla każdej przesyłki osobno. Jeżeli wartość zamówienia tylko nieznacznie przekracza 1000 AUD, może być korzystniej utrzymać ją poniżej progu albo dodać więcej produktów, aby rozłożyć koszty importowe na większy zakup — opłata manipulacyjna jest taka sama niezależnie od tego, czy zamówienie wynosi 1100 czy 3000 AUD.

Nie wiesz, co to oznacza dla Twojego zamówienia? Napisz do nas na adres info@rune-jakobsen.dk, przed Ty bestiller

🇨🇦 Kunder z Canada

Do Kanady wysyłamy przesyłki na warunkach DAP, czyli Delivered At Place. Kanadyjski podatek GST/HST oraz ewentualną opłatę manipulacyjną pobiera przewoźnik podczas importu.

Wszystkie nasze produkty, z wyjątkiem kolekcji japońskiej, mają pochodzenie unijne i mogą być importowane bez cła na mocy umowy o wolnym handlu między UE a Kanadą, CETA. Produkty z kolekcji japońskiej mogą podlegać cłu według standardowych stawek kanadyjskich.

🌍 Klienci z pozostałych krajów

Do pozostałych krajów poza UE wysyłamy zamówienia na warunkach DAP, czyli Delivered At Place. Oznacza to, że ewentualne opłaty importowe, lokalny VAT i koszty obsługi są pobierane przez przewoźnika po przybyciu towaru do Twojego kraju.

Opłaty te ustalają lokalne władze i nie mamy na nie wpływu. W wielu krajach obowiązuje próg wartości, poniżej którego zamówienia są zwolnione z należności. W razie wątpliwości sprawdź zasady w lokalnym urzędzie celnym lub napisz do nas przed złożeniem zamówienia.