Refusionspolitik

↩️ Returnering og reklamation

Her finder du vores regler for fortrydelse, returnering og reklamation. De samme regler indgår i vores vilkår og betingelser.

30 dages fortrydelsesret

Du har 30 dages fortrydelsesret på alle produkter, når du handler hos os — også specialfremstillede Woodworks-produkter. Du har 30 dage fra modtagelsen af varen til at meddele os, at du ønsker at fortryde dit køb, og derefter 14 dage til at returnere varen.

Sådan returnerer du

1. Giv os besked om din returnering på info@rune-jakobsen.dk.
2. Pak varen forsvarligt ind, i ubrugt og ubeskadiget stand.
3. Send pakken til:

Rune-Jakobsen Design ApS
Att.: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark

Du afholder selv omkostningerne ved returforsendelsen, medmindre der er tale om en reklamation. Danske kunder kan bestille en returlabel via Shipmondo her (gælder kun ved fortrydelse).

Når vi har modtaget den returnerede vare, refunderer vi dig den fulde købspris.

Reklamation

I henhold til købeloven har du 2 års reklamationsret på fabrikations- og materialefejl. Reklamationsretten dækker ikke fejl eller slitage forårsaget af forkert brug, skader eller manglende vedligeholdelse.

Opdager du en fejl eller mangel ved din vare, beder vi dig kontakte os hurtigst muligt og inden rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Ved en berettiget reklamation dækker vi naturligvis omkostningerne ved returforsendelsen.

Forbehold for ændringer

Rune-Jakobsen Design ApS forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne webshop. Den til enhver tid gældende version findes på rune-jakobsen.com.