Japanischer Untersetzer aus Gusseisen und Teakholz

Osamu Saruyama ist ein vielseitiger Designer und Musiker aus Tokio, der außerdem einen Galerie-Shop im Tokioter Stadtteil Azabu Juban betreibt.

Sein Designstudio, Guillemets Layout Studio, ist in den Bereichen Grafik- und Produktdesign tätig. In einer Welt voller Plastik, Wegwerfartikel und Fast Fashion stechen seine Objekte durch eine durchdachte, zeitlose Ästhetik hervor.

Er selbst sagt: „Die Freude, etwas zu benutzen, das mit jahrelanger Sorgfalt und handwerklichem Können gefertigt wurde, ist größer, als man erwartet. Ich glaube, dass Gegenstände eng mit der menschlichen Seele verbunden sind.“

Saruyama arbeitet eng mit japanischen Handwerkern und Herstellern zusammen, und seine Produkte reichen von Messersets und Besteck bis hin zu Teekannen, Schneidebrettern und Küchenaccessoires – allesamt aus Materialien wie Messing, Gusseisen, Edelstahl und japanischem Kirschholz gefertigt.

Echte Produkte, Ehrliche Bilder

Für uns stehen Handwerkskunst, Materialien und Ästhetik im Mittelpunkt. Unsere Produktbilder sollen Ihnen einen ehrlichen und inspirierenden Eindruck von dem vermitteln, was Sie erhalten – ohne unnötige Inszenierung.

Die überwiegende Mehrheit der Produktfotos in unserem Webshop stammt daher von uns selbst – egal ob es sich um eine Mühle, einen Messerhalter, ein Servierbrett oder eines unserer exklusiven Textilien handelt.

Die Bilder unserer Holzprodukte zeigen stets echte Produkte, die wir für einen Kunden handgefertigt und vor der Auslieferung fotografiert haben.

Gelegentlich erhalten wir auch Fotos von zufriedenen Kunden, die uns freundlicherweise die Verwendung im Webshop gestatten. Diese Fotos vermitteln einen ehrlichen und inspirierenden Einblick in die Wirkung unserer Produkte in realen Wohn- und Umgebungen.

Hinweis zur Variantenauswahl

Wir erweitern ständig unsere Produktgalerie. Da viele unserer Produkte in zahlreichen Größen und Varianten erhältlich sind, haben wir noch nicht von allen Fotos. Das Bild, das bei Ihrer Auswahl angezeigt wird, dient daher primär zur Veranschaulichung der gewählten Holzart – nicht zwingend der spezifischen Größe oder Designvariation.

Jedes Stück Holz ist ein Unikat

Holz ist ein lebendiges Naturmaterial, und unsere Leidenschaft ist es, einzigartige Produkte mit Charakter zu schaffen. Maserung und Farbspiel variieren daher von Natur aus von Produkt zu Produkt. Betrachten Sie unsere Bilder bitte als Inspiration und als Beleg für die hohe Qualität, die wir liefern.

Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne.

Haben Sie Fragen zu Design, Größe, Holzart oder besondere Wünsche? Zögern Sie nicht, uns unter info@rune-jakobsen.dk zu kontaktieren. Wir beraten Sie gerne, damit Sie vor Ihrer Bestellung die richtige Wahl treffen können.

Hier finden Sie eine vollständige Übersicht aller Geschäftsbedingungen für Ihren Einkauf bei Rune-Jakobsen Design. Wir haben alles getan, um die Informationen so klar und verständlich wie möglich zu gestalten. Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.

Preise, Rabatte und Zahlung

Währung, Mehrwertsteuer und Preise

Alle Preise im Webshop werden in Ihrer Landeswährung angezeigt. Die Preise für Kunden in der EU, Großbritannien, der Schweiz und Norwegen enthalten immer die jeweils gültige Mehrwertsteuer. Weitere Informationen zu Zöllen und Gebühren finden Sie im Abschnitt unten.

Feste, faire Preise

Wir glauben an die Bedeutung guter Handwerkskunst – und das spiegelt sich in unseren Preisen wider, die für alle Kunden das ganze Jahr über gleich bleiben. Wir nehmen nicht an Rabattaktionen wie dem Black Friday teil und Sie finden bei uns keine Rabattcodes auf externen Seiten oder erhalten entsprechende Angebote.

Es ist eine bewusste Entscheidung: Wir wollen unsere Kunden nicht diskriminieren, deshalb bieten wir anstelle von kurzfristigen oder individuellen Rabatten Qualitätsprodukte zu fairen Preisen und diese Vorteile, die immer für alle verfügbar sind, an:

• Beim Kauf von 3 oder mehr Geschirrtüchern erhalten Sie automatisch 10% Rabatt.
• Entdecken Sie tolle Angebote für Auslaufmodelle und Prototypen in unserem Outlet .

💳 Zahlung

Wir bieten sichere Zahlungen mit MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und MobilePay an. Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt (SSL) übertragen, sodass nur Sie und Ihr Kartenaussteller sie lesen können.

Wann wird das Geld abgehoben?

• Bei Artikeln, die auf Lager sind: Der Betrag wird bei Ihrer Bestellung auf Ihrem Konto reserviert und erst abgebucht, wenn wir Ihr Paket versenden.
• Holzbearbeitung (maßgefertigte Holzprodukte): Diese Produkte werden auf Bestellung handgefertigt, daher gilt die Bestellung als verbindliche Vorbestellung.
• Der Kaufbetrag wird abgebucht, sobald Ihre Bestellung genehmigt und die Produktion gestartet wurde. Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den vollen Betrag zurück.

📦 LIEFERUNG

LIEFERZEITEN

Da viele unserer Produkte handgefertigt und auf Bestellung gefertigt werden, variieren die Lieferzeiten. Die aktuellen Lieferzeiten finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

Lagerware wird in der Regel nach 1-2 Werktagen versandt.

🚚 VERSAND UND PREISE

VERSAND

Wir bieten flexible Lieferoptionen mit GLS, DHL oder UPS an. Die genauen Optionen und Versanddienstleister hängen von Ihrem Standort ab und werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort und dem Gewicht der Sendung ab. Hier finden Sie eine Übersicht unserer Startpreise. Der Endpreis wird immer im Warenkorb berechnet.

• Dänemark: 49 DKK für Paketshops / 69 DKK für Privatadressen. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 2.500 DKK.
• Schweden: Ab 135 SEK. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 2.500 SEK.
• EU-Länder: Ab 9 EUR.
• Norwegen: DDP ab 159 NOK. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 4.000 NOK.
• Vereinigtes Königreich (UK): DDP ab 12 GBP.
• Schweiz / Liechtenstein: DDP ab 19 CHF.
• USA: DDP ab 35 USD.
• Kanada: DDP ab 49 CAD.
• Australien: DDP ab 85 AUD.
• Neuseeland: Ab 89 NZD.
• Übrige Welt: Ab 35 $.

🛃 ZOLL, MEHRWERTSTEUER UND STEUERN

Wir versenden alle Artikel in unserem Webshop aus Dänemark. Im Folgenden erfahren Sie, was das für Sie bedeutet.

🇪🇺 KUNDEN AUS EU-LÄNDERN

Bei Bestellungen aus einem EU-Land wird die Mehrwertsteuer automatisch an Ihren lokalen Satz angepasst – Sie zahlen genau den angezeigten Betrag. Keine versteckten Kosten an der Kasse und keine zusätzlichen Versandkosten.

n>🇳🇴 KUNDEN AUS NORWEGEN

Wir sind in Norwegen umsatzsteuerlich registriert (VOEC 2060051) und berechnen die norwegische Mehrwertsteuer direkt im Online-Shop – unabhängig von der Bestellmenge.

Zoll:

• Produkte mit einem Wert unter 3.000 NOK sind zollfrei. Diese Bestellungen werden direkt an den Bestimmungsort geliefert (DAP – Delivered At Place). Die Mehrwertsteuer wird an der Kasse bezahlt, es fallen keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung an.
• Produkte mit einem Wert über 3.000 NOK können je nach Produktart zollpflichtig sein. Diese Bestellungen werden DDP (Delivered Duty Paid) versendet – etwaige Zollgebühren werden direkt im Online-Shop berechnet und bezahlt, sodass Sie den Gesamtpreis immer im Voraus kennen.

Keine versteckten Gebühren, keine Verzögerungen beim Zoll – einfach eine problemlose Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause.

Wenn Sie vorab prüfen möchten, ob für ein Produkt Zollgebühren anfallen, finden Sie hier weitere Informationen: Zollrechner . Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Kari unter info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭KUNDE AUS DER SCHWEIZ

Wir versenden in die Schweiz per DDP (Delivered Duty Paid). Zollgebühren und Schweizer Mehrwertsteuer (8,1 %) werden direkt im Warenkorb berechnet und bezahlt – der angezeigte Gesamtpreis ist der Endpreis. Bei der Lieferung fallen keine weiteren Gebühren an.

🇬🇧 KUNDEN AUS DEM VEREINIGTEN KÖNIGREICH

Mehrwertsteuer und gegebenenfalls anfallende Zölle werden direkt während des Zahlungsvorgangs im Webshop berechnet und bezahlt – so kennen Sie den Gesamtpreis im Voraus.
Keine versteckten Gebühren, keine Zollverzögerungen, einfach eine problemlose Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause.

🇺🇸 KUNDEN AUS DEN USA

Wenn Sie bei uns einkaufen, versenden wir Ihre Bestellung DDP (Delivered Duty Paid). Das bedeutet, dass Zoll- und Einfuhrgebühren direkt im Warenkorb unseres Webshops berechnet und bezahlt werden – so kennen Sie den Gesamtpreis im Voraus.
Keine versteckten Gebühren, keine Zollverzögerungen, einfach eine problemlose Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause.

🇦🇺 KUNDEN AUS AUSTRALIEN

Wir liefern nach Australien per DAP (Delivered At Place). Dank der hohen Freigrenze für Zölle in Australien fallen bei Bestellungen unter 1.000 AUD keine Einfuhrzölle oder Zollgebühren an.

Bei Bestellungen über 1.000 AUD können australische Einfuhrzölle und die australische Waren- und Dienstleistungssteuer (GST, 10%) anfallen, die vom australischen Zoll bei der Lieferung erhoben werden.

🇨🇦 KUNDEN AUS KANADA UND ANDEREN LÄNDERN AUSSERHALB DER EU

Für Länder außerhalb der EU werden Bestellungen als „Delivered At Place“ (DAP) versendet.

Das bedeutet für Sie als Kunde:

• Sie sind für die Zahlung aller Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich, die vom Versandunternehmen bei Ankunft der Ware in Ihrem Land erhoben werden. Dazu gehören unter anderem Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren.
• Diese Gebühren werden von den lokalen Behörden in Ihrem Land festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Gut zu wissen: In vielen Ländern gibt es einen Schwellenwert, ab dem Bestellungen von Zöllen befreit sind. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, die für Ihr Land geltenden Bestimmungen bei Ihren örtlichen Zollbehörden zu erfragen.

Mit Abschluss eines Kaufs erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Rücksendungen und Beschwerden

30-tägige Stornierungsfrist

Sie haben ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, uns über Ihren Widerruf zu informieren. Anschließend haben Sie weitere 8 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Das Widerrufsrecht gilt für alle Standardprodukte.

Ausnahme: Bei Sonderanfertigungen besteht das Widerrufsrecht nur, wenn dies zuvor schriftlich vereinbart wurde.

Wie kann ich etwas zurückgeben?

1. Bitte benachrichtigen Sie uns über Ihre Rücksendung unter info@rune-jakobsen.dk
2. Verpacken Sie den Artikel sicher, in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand.
3. Senden Sie das Paket an:

Absenderadresse:
Rune Jakobsen Design
Achtung: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dänemark

Sie sind für die Kosten der Rücksendung des Artikels verantwortlich, es sei denn, es handelt sich um eine Reklamation.

Dänische Kunden können hier über Shipmondo ein Rücksendeetikett bestellen (gilt nur für Stornierungen).

Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.

Beschwerde

Gemäß dänischem Kaufrecht haben Sie eine zweijährige Gewährleistung gegen Herstellungs- und Materialfehler. Die Gewährleistung deckt keine Mängel oder Abnutzung ab, die durch unsachgemäße Verwendung, Beschädigung oder mangelnde Wartung verursacht wurden.

Wenn Sie einen Artikel reklamieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Feststellung des Mangels. Im Falle einer berechtigten Reklamation übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für den Rückversand.

Rechtliches und Kontakt

Haftungsausschluss und Rechte an geistigem Eigentum

Alle Produkte werden im Ist-Zustand verkauft. Der Kunde ist für deren sichere und sachgemäße Verwendung verantwortlich. Rune-Jakobsen Design haftet nicht für Schäden, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung entstehen. Sämtliche Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Design) sind Eigentum von Rune-Jakobsen Design und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert werden.

Unternehmensinformationen

Rune Jakobsen Design
von Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dänemark
CVR-Nummer: DK27029167
Norwegische VOEC: 2060051

Kontaktieren Sie uns

Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie Fragen haben.

Telefon: (+45) 42 43 23 76
E-Mail: info@rune-jakobsen.dk

📦 LIEFERUNG

LIEFERZEITEN

Da viele unserer Produkte handgefertigt und auf Bestellung gefertigt werden, variieren die Lieferzeiten. Die aktuellen Lieferzeiten finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

Lagerware wird in der Regel nach 1-2 Werktagen versandt.

🚚 VERSAND UND PREISE

VERSAND

Wir bieten flexible Lieferoptionen mit GLS, DHL oder UPS an. Die genauen Optionen und Versanddienstleister hängen von Ihrem Standort ab und werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort und dem Gewicht der Sendung ab. Hier finden Sie eine Übersicht unserer Startpreise. Der Endpreis wird immer im Warenkorb berechnet.

• Dänemark: 49 DKK für Paketshops / 69 DKK für Privatadressen. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 2.500 DKK.
• Schweden: Ab 135 SEK. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 2.500 SEK.
• EU-Länder: Ab 9 EUR.
• Norwegen: DDP ab 159 NOK. Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 4.000 NOK.
• Vereinigtes Königreich (UK): DDP ab 12 GBP.
• Schweiz / Liechtenstein: DDP ab 19 CHF.
• USA: DDP ab 35 USD.
• Kanada: DDP ab 49 CAD.
• Australien: DDP ab 85 AUD.
• Neuseeland: Ab 89 NZD.
• Übrige Welt: Ab 35 $.

🛃 ZOLL, MEHRWERTSTEUER UND STEUERN

Wir versenden alle Artikel in unserem Webshop aus Dänemark. Im Folgenden erfahren Sie, was das für Sie bedeutet.

🇪🇺 KUNDEN AUS EU-LÄNDERN

Bei Bestellungen aus einem EU-Land wird die Mehrwertsteuer automatisch an Ihren lokalen Satz angepasst – Sie zahlen genau den angezeigten Betrag. Keine versteckten Kosten an der Kasse und keine zusätzlichen Versandkosten.

🇳🇴 KUNDEN AUS NORWEGEN

Wir sind in Norwegen umsatzsteuerlich registriert (VOEC 2060051) und berechnen die norwegische Mehrwertsteuer direkt im Online-Shop – unabhängig von der Bestellmenge.

Zoll:

• Produkte mit einem Wert unter 3.000 NOK sind zollfrei. Diese Bestellungen werden direkt an den Bestimmungsort geliefert (DAP – Delivered At Place). Die Mehrwertsteuer wird an der Kasse bezahlt, es fallen keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung an.
• Produkte mit einem Wert über 3.000 NOK können je nach Produktart zollpflichtig sein. Diese Bestellungen werden DDP (Delivered Duty Paid) versendet – etwaige Zollgebühren werden direkt im Online-Shop berechnet und bezahlt, sodass Sie den Gesamtpreis immer im Voraus kennen.

Keine versteckten Gebühren, keine Verzögerungen beim Zoll – einfach eine problemlose Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause.

Wenn Sie vorab prüfen möchten, ob für ein Produkt Zollgebühren anfallen, finden Sie hier weitere Informationen: Zollrechner . Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Kari unter info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭KUNDE AUS DER SCHWEIZ

Wir versenden in die Schweiz per DDP (Delivered Duty Paid). Zollgebühren und Schweizer Mehrwertsteuer (8,1 %) werden direkt im Warenkorb berechnet und bezahlt – der angezeigte Gesamtpreis ist der Endpreis. Bei der Lieferung fallen keine weiteren Gebühren an.

🇬🇧 KUNDEN AUS DEM VEREINIGTEN KÖNIGREICH

Mehrwertsteuer und gegebenenfalls anfallende Zölle werden direkt während des Zahlungsvorgangs im Webshop berechnet und bezahlt – so kennen Sie den Gesamtpreis im Voraus.
Keine versteckten Gebühren, keine Zollverzögerungen, einfach eine problemlose Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause.

🇺🇸 KUNDEN AUS DEN USA

Wenn Sie bei uns einkaufen, versenden wir Ihre Bestellung DDP (Delivered Duty Paid). Das bedeutet, dass Zoll- und Einfuhrgebühren direkt im Warenkorb unseres Webshops berechnet und bezahlt werden – so kennen Sie den Gesamtpreis im Voraus.
Keine versteckten Gebühren, keine Zollverzögerungen, einfach eine problemlose Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause.

🇦🇺 KUNDEN AUS AUSTRALIEN

Wir Wir liefern per DAP (Delivered At Place) nach Australien. Dank der hohen Freigrenze für Zölle in Australien fallen bei Bestellungen unter 1.000 AUD keine Einfuhrzölle oder Zollgebühren an.

Bei Bestellungen über 1.000 AUD können australische Einfuhrzölle und die australische Waren- und Dienstleistungssteuer (GST, 10%) anfallen, die vom australischen Zoll bei der Lieferung erhoben werden.

🇨🇦 KUNDEN AUS KANADA UND ANDEREN LÄNDERN AUSSERHALB DER EU

Für Länder außerhalb der EU werden Bestellungen als „Delivered At Place“ (DAP) versendet.

Das bedeutet für Sie als Kunde:

• Sie sind für die Zahlung aller Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich, die vom Versandunternehmen bei Ankunft der Ware in Ihrem Land erhoben werden. Dazu gehören unter anderem Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren.
• Diese Gebühren werden von den lokalen Behörden in Ihrem Land festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Gut zu wissen: In vielen Ländern gibt es einen Schwellenwert, ab dem Bestellungen von Zöllen befreit sind. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, die für Ihr Land geltenden Bestimmungen bei Ihren örtlichen Zollbehörden zu erfragen.

Mit Abschluss eines Kaufs erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Rücksendungen und Beschwerden

30-tägige Stornierungsfrist

Sie haben ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, uns über Ihren Widerruf zu informieren. Anschließend haben Sie weitere 8 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Das Widerrufsrecht gilt für alle Standardprodukte.

Ausnahme: Bei Sonderanfertigungen besteht das Widerrufsrecht nur, wenn dies zuvor schriftlich vereinbart wurde.

Wie kann ich etwas zurückgeben?

1. Bitte benachrichtigen Sie uns über Ihre Rücksendung unter info@rune-jakobsen.dk
2. Verpacken Sie den Artikel sicher, in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand.
3. Senden Sie das Paket an:

Absenderadresse:
Rune Jakobsen Design
Achtung: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dänemark

Sie sind für die Kosten der Rücksendung des Artikels verantwortlich, es sei denn, es handelt sich um eine Reklamation.

Dänische Kunden können hier über Shipmondo ein Rücksendeetikett bestellen (gilt nur für Stornierungen).

Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten haben, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.

Beschwerde

Gemäß dänischem Kaufrecht haben Sie eine zweijährige Gewährleistung gegen Herstellungs- und Materialfehler. Die Gewährleistung deckt keine Mängel oder Abnutzung ab, die durch unsachgemäße Verwendung, Beschädigung oder mangelnde Wartung verursacht wurden.

Wenn Sie einen Artikel reklamieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Feststellung des Mangels. Im Falle einer berechtigten Reklamation übernehmen wir selbstverständlich die Kosten für den Rückversand.

Rechtliches und Kontakt

Haftungsausschluss und Rechte an geistigem Eigentum

Alle Produkte werden im Ist-Zustand verkauft. Der Kunde ist für deren sichere und sachgemäße Verwendung verantwortlich. Rune-Jakobsen Design haftet nicht für Schäden, die durch Missbrauch oder unsachgemäße Verwendung entstehen. Sämtliche Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Design) sind Eigentum von Rune-Jakobsen Design und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert werden.

Unternehmensinformationen

Rune Jakobsen Design
von Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dänemark
CVR-Nummer: DK27029167
Norwegische VOEC: 2060051

Kontaktieren Sie uns

Bitte kontaktieren Sie uns, falls Sie Fragen haben.

Telefon: (+45) 42 43 23 76
E-Mail: info@rune-jakobsen.dk

⏎ Widerrufsrecht

Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie den Kauf widerrufen, und dann weitere 8 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Das Widerrufsrecht gilt für alle Standardprodukte im Webshop.

Bei Sonderanfertigungen in Sondergrößen besteht ein Widerrufs- und Rückgaberecht nur bei gesonderter (schriftlicher) Vereinbarung.

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen und die Artikel zurücksenden, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag, wenn die Artikel in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand an uns zurückgesandt werden.

⛓️‍💥 Beschwerden

Gemäß dem dänischen Kaufgesetz gewährt Rune-Jakobsen Design eine 2-jährige Garantie ab Rechnungsdatum auf Herstellungs- und Materialfehler (Mängel).

Reklamationen über Mängel oder Schäden an gelieferten Produkten müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware(n) bei Rune-Jakobsen Design geltend gemacht werden.

Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Fehler, Schäden oder Verschleiß, die direkt oder indirekt auf Fehlbedienung, falsche Wartung, Gewalt oder unbefugte Eingriffe zurückzuführen sind.

Im Falle eines Widerrufs können Sie ein Versandunternehmen Ihrer Wahl nutzen und die mit der Rücksendung verbundenen Kosten selbst tragen.

Bei einer Rücksendung aufgrund einer Reklamation übernimmt Rune-Jakobsen Design die Rücksendekosten.

Rücksendungen müssen erfolgen an:

Rune Jakobsen Design
Attn: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dänemark

Wir versenden alle Artikel in unserem Webshop aus Dänemark. Im Folgenden erfahren Sie, was das für Sie bedeutet.

🇪🇺 KUNDEN AUS EU-LÄNDERN

Bei Bestellungen aus einem EU-Land wird die Mehrwertsteuer automatisch auf Ihren lokalen Satz angepasst – Sie zahlen genau den angezeigten Betrag. Keine versteckten Kosten an der Kasse und keine zusätzlichen Liefergebühren.

🇳🇴 KUNDEN AUS NORWEGEN

Wir sind in Norwegen umsatzsteuerlich registriert (VOEC 2060051) und erheben die norwegische Mehrwertsteuer sowie etwaige Zölle direkt im Webshop.

• Produkte mit einem Wert von weniger als 3.000 NOK unterliegen keinen Zöllen.
• Produkte mit einem Wert von über 3.000 NOK können je nach Produktart zollpflichtig sein.

Wir versenden Bestellungen, die zollpflichtig sind (DDP – Delivered Duty Paid). Das bedeutet, dass alle Einfuhrzölle und Zollgebühren im Voraus im Webshop bezahlt werden, sodass keine unerwarteten Gebühren oder Verzögerungen beim Zoll entstehen – einfach eine problemlose Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause.

Wenn Sie vorab prüfen möchten, ob für ein Produkt Zölle anfallen, finden Sie weitere Informationen hier: Tollkalkulatoren . Bei Fragen können Sie sich gerne an Kari unter info@rune-jakobsen.dk wenden.

🇨🇭KUNDE AUS DER SCHWEIZ

Wir versenden in die Schweiz DDP (Delivered Duty Paid). Zollgebühren und Schweizer Mehrwertsteuer (MWST 8,1 %) werden direkt im Warenkorb berechnet und bezahlt – der angezeigte Gesamtpreis ist der Endpreis. Bei der Lieferung fallen keine weiteren Gebühren an.

🇬🇧 KUNDEN AUS DEM VEREINIGTEN KÖNIGREICH

Mehrwertsteuer und eventuell anfallende Zölle werden direkt beim Bezahlvorgang im Webshop berechnet und bezahlt – so kennen Sie den Gesamtpreis im Voraus.
Keine versteckten Gebühren, keine Verzögerungen beim Zoll, einfach eine problemlose Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause.

🇺🇸 KUNDEN AUS DEN USA

Wenn Sie bei uns einkaufen, versenden wir Ihre Bestellung DDP (Delivered Duty Paid). Das bedeutet, dass Zollgebühren und Einfuhrabgaben direkt im Warenkorb im Webshop berechnet und bezahlt werden – so kennen Sie den Gesamtpreis im Voraus.
Keine versteckten Gebühren, keine Verzögerungen beim Zoll, einfach eine problemlose Lieferung direkt zu Ihnen nach Hause.

🇨🇦 KUNDEN AUS KANADA, 🇦🇺 AUSTRALIEN UND ANDEREN LÄNDERN AUSSERHALB DER EU

Für andere Länder außerhalb der EU werden Bestellungen als „Delivered At Place“ (DAP) versendet.

Das bedeutet für Sie als Kunde:

• Sie sind für die Zahlung aller Einfuhrgebühren verantwortlich, die das Versandunternehmen bei der Ankunft der Ware in Ihrem Land erhebt. Dies können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren umfassen.
• Diese Gebühren werden von den lokalen Behörden in Ihrem Land festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Gut zu wissen: Viele Länder haben eine Wertgrenze, ab der Bestellungen von Zöllen befreit sind. Im Zweifelsfall empfehlen wir Ihnen, die für Ihr Land geltenden Bestimmungen bei den zuständigen Zollbehörden zu erfragen.

Mit Abschluss eines Kaufs stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

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Bei Fragen wenden Sie sich bitte an info@rune-jakobsen.dk .