Knob Buddy: gancho con pomos de latón. Longitudes entre 40 y 120 cm.

Nuestra colección de diseños de estantes funcionales, elaborados y flexibles está hecha de roble macizo, roble ahumado o nogal y se puede utilizar para innumerables propósitos en cualquier lugar de su hogar o apartamento.

La pequeña diferencia que marca la gran diferencia
En Rune-Jakobsen Design, solo utilizamos madera maciza para muebles con certificación FSC para todos nuestros productos, sin chapa ni laminado.

Por supuesto, esto también se aplica a nuestra colección de estanterías, que se fabrican individualmente a mano en nuestros armarios del norte de Jutlandia.

Todos los estantes tienen suspensión oculta con accesorios de calidad y, por supuesto, se incluyen tornillos y tacos.

Derecho de devolución
Cuando pides un estante único en la tienda web sin haberlo "visto en la vida real", siempre habrá una incertidumbre inherente, ya que nunca hay dos estantes iguales o que tengan la misma expresión visual, por lo que tal vez el resultado no sea el mismo. tal como lo habías imaginado o esperado.

Por eso existe pleno derecho de devolución en todos los estantes, incluso si están hechos a medida, porque en Rune-Jakobsen Design sólo recogemos de clientes satisfechos.

Si tiene alguna pregunta o le gustaría una estantería de un tamaño especial, no dude en contactarnos en:

📞: +45 42 43 23 76

📩: info@rune-jakobsen.dk

Solo utilizamos madera para muebles cuidadosamente seleccionada y certificada por el FSC. Las principales maderas que trabajamos son el roble y el nogal.

Todos nuestros productos se terminan con un aceite apto para uso alimentario.

Tenga en cuenta que siempre nos esforzamos por crear productos únicos y de alta calidad, con una atractiva expresión visual y una vibrante combinación de colores. Por lo tanto, nuestras fotos deben servirle de guía y no como garantía del aspecto final del producto.

Recuerda que la madera es un material vivo. No hay dos piezas de madera iguales, por lo que todas las fotos del producto son orientativas.

Puedes beneficiarte navegando por nuestra página web y viendo ejemplos de productos que hemos fabricado con diferentes tipos de madera para hacerte una mejor idea de las variaciones de color, la estructura y la expresión de la madera.

Si tiene dudas sobre qué tipo de madera elegir para un producto, no dude en contactarnos para que podamos analizar las opciones. Estaremos encantados de asesorarle e inspirarle 😊

Productos Reales, Imágenes Honestas

Para nosotros, la artesanía, los materiales y la estética son nuestra prioridad. Las imágenes de nuestros productos deben ofrecerle una impresión honesta e inspiradora de lo que recibe, sin escenografías innecesarias.

Por lo tanto, la gran mayoría de las fotos de productos en nuestra tienda web son tomadas por nosotros mismos, ya sea un molinillo, un portacuchillos, una tabla de servir o uno de nuestros textiles exclusivos.

Las imágenes de nuestros productos de madera siempre muestran productos reales que hemos fabricado a mano para un cliente y fotografiado antes de su entrega.

Ocasionalmente, también recibimos fotos de clientes satisfechos que amablemente nos permiten usarlas en la tienda online. Estas fotos ofrecen una visión honesta e inspiradora de cómo lucen nuestros productos en hogares y entornos reales.

Imágenes orientativas para las variantes

Ampliamos constantemente nuestra galería de productos. Dado que muchos de nuestros productos están disponibles en multitud de tamaños y variantes, aún no disponemos de fotos de todos ellos. Por lo tanto, la imagen que se muestra al seleccionar una opción ilustra principalmente el tipo de madera elegido, no necesariamente el tamaño o la variación de diseño específicos.

Cada pieza de madera es única

La madera es un material vivo y natural, y nuestra pasión es crear productos únicos con carácter. Por ello, las vetas y los matices de color variarán de forma natural de un producto a otro. Considere nuestras fotos como una fuente de inspiración y una indicación de la alta calidad que ofrecemos.

¿Tiene alguna duda? Estaremos encantados de ayudarle.

¿Tiene preguntas sobre el diseño, el tamaño, el tipo de madera o alguna petición especial? No dude en contactarnos en info@rune-jakobsen.dk y le guiaremos para que tome la decisión correcta antes de realizar su pedido.

Ahora puedes conseguir todos los productos de RJ Woodworks con detalles en cobre como alternativa al latón o al aluminio por un suplemento según tamaño y diseño.

Si está interesado en consultar el precio de un producto con detalles en cobre, no dude en enviar un correo electrónico.

Todas las medidas en nuestra tienda online se expresan en centímetros (cm).

Si usa pulgadas (pulgadas), puede convertir fácilmente con estas fórmulas:

* 1 cm = 0,39 pulgadas**
* 1 pulgada = 2,54 cm**

**Ejemplos de conversión de cm a pulgadas:**

* 20 cm ≈ 7,87 pulgadas
* 40 cm ≈ 15,75 pulgadas
* 60 cm ≈ 23,62 pulgadas
* 80 cm ≈ 31,50 pulgadas

**Ejemplos de conversión de pulgadas a cm:**

* 10 pulgadas = 25,4 cm
* 20 pulgadas = 50,8 cm
* 30 pulgadas = 76,2 cm

Recomendamos usar un conversor online para una conversión precisa.

Los productos de Rune-Jakobsen Woodworks son 100% daneses, hechos a mano con calidad de ebanista, diseñados y fabricados para durar generaciones.

En la fabricación de nuestros productos, no tomamos atajos y no encontrará soluciones fáciles en la artesanía.

En otras palabras: ¡Siempre nos esforzamos!

Dedicamos tiempo a seleccionar, clasificar y cortar la madera que utilizamos, para que nuestros productos siempre aparezcan con una expresión visual hermosa y coherente, sin grietas ni nudos.

En los productos tampoco encontrará herrajes baratos ni tableros enchapados o laminados. Todos los productos se fabrican en roble macizo certificado FSC, roble ahumado o nogal.

Nuestros productos se fabrican "bajo demanda", por lo que cuando realiza un pedido con nosotros, no recibe un producto que haya sido recogido de un estante del almacén; en cambio, fabricamos cada producto individual especialmente para usted.

Por supuesto, esto significa que solo producimos un diseño a la vez y lleva el tiempo necesario para crear un producto de alta calidad, por lo que hay aprox. Tiempo de entrega de 12 a 15 días hábiles desde que realiza el pedido hasta que lo tengamos listo para su envío. (Se aplica a productos estándar. Al realizar pedidos de muebles, bañeras y vitrinas, el plazo de entrega es de 8 a 12 semanas)

Todos nuestros diseños están elaborados a mano en nuestro pequeño taller de ebanistería con los más altos estándares de calidad y con un enfoque inflexible en el detalle y la artesanía.

Si está buscando un producto especial o si desea un diseño diseñado y adaptado a dimensiones especiales, no dude en contactarnos.

Siempre estamos dispuestos a hacerle una oferta sin compromiso exactamente con lo que usted sueña.

Aquí encontrará un resumen completo de todos los términos y condiciones de su compra en Rune-Jakobsen Design. Nos hemos esforzado al máximo para que todo sea lo más claro y comprensible posible. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Precios, descuentos y pago

Moneda, IVA y precios

Todos los precios en la tienda online se muestran en su moneda local. Los precios para clientes de la UE, Reino Unido, Suiza y Noruega siempre incluyen el IVA aplicable. Encontrará más información sobre aranceles y tasas aduaneras en la sección siguiente.

Precios fijos y justos

Creemos en el valor de la buena artesanía, y esto se refleja en nuestros precios, que son los mismos para todos los clientes durante todo el año. No participamos en campañas de descuentos como el Black Friday, y no encontrará códigos de descuento para nuestra tienda en sitios web externos ni ofertas de servicios.

Es una decisión consciente: no queremos discriminar a nuestros clientes, por lo que en lugar de descuentos puntuales o individuales, ofrecemos productos de calidad a precios justos y estos beneficios que siempre están disponibles para todos:

• Si compras 3 o más paños de cocina, obtendrás automáticamente un 10% de descuento.
• Encuentra grandes ofertas en modelos descatalogados y prototipos en nuestra sección de liquidación .

💳 Pago

Ofrecemos pagos seguros con MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y MobilePay. Toda la información de pago se transmite mediante cifrado (SSL), de modo que solo usted y la entidad emisora ​​de su tarjeta pueden leerla.

¿Cuándo se retirará el dinero?

• Para artículos en stock: El importe se reserva en su cuenta al realizar el pedido y solo se debita cuando enviamos su paquete.
• Trabajos en madera (productos de madera hechos a medida): Estos productos se elaboran a mano bajo pedido, por lo que el pedido se considera un pedido anticipado vinculante.
• El importe de la compra se descontará en cuanto se apruebe su pedido y comience la producción. Si, por supuesto, se arrepiente de su compra, le reembolsaremos el importe íntegro.

📦 ENTREGA

PLAZOS DE ENTREGA

Dado que muchos de nuestros productos son artesanales y se fabrican bajo pedido, los plazos de entrega varían. Puede consultar los plazos de entrega actuales en las páginas de cada producto.

Los artículos en stock suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

🚚 ENVÍOS Y PRECIOS

ENVÍO

Ofrecemos opciones de envío flexibles con GLS, DHL o UPS. Las opciones y los transportistas exactos dependen de su ubicación y se mostrarán durante el proceso de compra.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío dependen de tu ubicación y del peso del paquete. Aquí encontrarás un resumen de nuestros precios iniciales. El precio final se calcula siempre en el carrito de compra.

• Dinamarca: 49 DKK para puntos de recogida / 69 DKK para direcciones particulares. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 DKK.
• Suecia: Desde 135 SEK. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 SEK.
• Países de la UE: Desde 9 EUR.
• Noruega: Pago contra entrega desde 159 NOK. Envío gratuito en pedidos superiores a 4000 NOK.
• Reino Unido (RU): DDP desde 12 GBP.
• Suiza / Liechtenstein: DDP desde 19 CHF.
• EE. UU.: DDP desde 35 USD.
• Canadá: DDP desde 49 CAD.
• Australia: DDP desde 85 AUD.
• Nueva Zelanda: Desde 89 NZD.
• Resto del mundo: Desde $35.

🛃 ADUANAS, IVA E IMPUESTOS

Todos los artículos de nuestra tienda online se envían desde Dinamarca. A continuación, encontrará información sobre lo que esto significa para usted.

🇪🇺 CLIENTES DE PAÍSES DE LA UE

Para pedidos desde un país de la UE, el IVA se ajusta automáticamente a la tasa local; usted paga exactamente el importe que se muestra. Sin costes ocultos al finalizar la compra ni gastos de envío adicionales.

n>🇳🇴 CLIENTES DE NORUEGA

Estamos registrados a efectos del IVA en Noruega (VOEC 2060051) y cobramos el IVA noruego directamente en la tienda online, independientemente del tamaño del pedido.

Aduanas:

• Los productos con un valor inferior a 3000 NOK no están sujetos a aranceles aduaneros. Estos pedidos se envían con la modalidad DAP (Entrega en el Lugar de Envío): el IVA se paga al finalizar la compra, sin cargos adicionales al momento de la entrega.
• Los productos con un valor superior a 3000 NOK pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, según el tipo de producto. Estos pedidos se envían con entrega con derechos pagados (DDP, por sus siglas en inglés): los aranceles se calculan y pagan directamente en la tienda online, por lo que siempre sabrá el precio total por adelantado.

Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana: simplemente una entrega sin complicaciones directamente en su puerta.

Si desea comprobar con antelación si un producto está sujeto a aranceles aduaneros, puede encontrar más información aquí: Calculadora de Aduanas . Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con Kari en info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭CLIENTE DE SUIZA

Realizamos envíos a Suiza mediante DDP (Entrega con derechos pagados). Los aranceles aduaneros y el IVA suizo (8,1 %) se calculan y pagan directamente al finalizar la compra; el precio total mostrado es el precio final. No se aplican cargos adicionales al momento de la entrega.

🇬🇧 CLIENTES DEL REINO UNIDO

El IVA y los aranceles aduaneros aplicables se calculan y pagan directamente durante el proceso de pago en la tienda online, por lo que usted conoce el precio total de antemano.
Sin cargos ocultos, sin demoras en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su domicilio.

🇺🇸 CLIENTES DE EE. UU.

Cuando compras con nosotros, enviamos tu pedido con entrega con derechos pagados (DDP). Esto significa que los aranceles aduaneros y los impuestos de importación se calculan y pagan directamente en el carrito de compra de nuestra tienda online, para que conozcas el precio total por adelantado.
Sin cargos ocultos, sin demoras en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su domicilio.

🇦🇺 CLIENTES DE AUSTRALIA

Realizamos envíos DAP (Entrega en el Lugar) a Australia. Gracias al elevado umbral de exención de impuestos de Australia, los pedidos inferiores a 1000 AUD no están sujetos a aranceles de importación ni tasas aduaneras a su llegada.

Para pedidos superiores a 1.000 AUD, pueden aplicarse aranceles de importación australianos e IVA (10%), que serán cobrados por la Aduana australiana en el momento de la entrega.

🇨🇦 CLIENTES DE CANADÁ Y OTROS PAÍSES FUERA DE LA UE

Para los países fuera de la UE, los pedidos se envían con la modalidad "Entrega en el lugar de destino" (DAP, por sus siglas en inglés).

Esto significa para usted como cliente:

• Usted es responsable del pago de todos los aranceles e impuestos de importación que la empresa de transporte aplique a la llegada de la mercancía a su país. Estos pueden incluir derechos de aduana, IVA de importación y gastos de gestión.
• Estas tasas las fijan las autoridades locales de su país y están fuera de nuestro control.

Información útil: Muchos países tienen un valor mínimo por encima del cual los pedidos están exentos de aranceles aduaneros. En caso de duda, le recomendamos consultar la normativa aplicable en su país con las autoridades aduaneras locales.

Al completar una compra, usted acepta estos términos y condiciones.

Devoluciones y reclamaciones

Política de cancelación de 30 días

Dispone de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía para notificarnos su deseo de cancelar la compra. Posteriormente, dispone de 8 días adicionales para devolver la mercancía. El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar.

Excepción: En el caso de productos hechos a medida, el derecho de desistimiento solo se aplica si se ha acordado previamente por escrito.

¿Cómo puedo devolver algo?

1. Por favor, notifíquenos su regreso a través de info@rune-jakobsen.dk
2. Empaque el artículo de forma segura, sin usar y en perfecto estado.
3. Envíe el paquete a:

Dirección del remitente:
Diseño de Rune Jakobsen
Atención: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dinamarca

Usted es responsable de los gastos de devolución del artículo, a menos que se trate de una reclamación.

Los clientes daneses pueden solicitar una etiqueta de devolución a través de Shipmondo aquí (solo aplicable a cancelaciones).

Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, le reembolsaremos el precio total de compra.

Queja

Según la legislación danesa sobre compras, usted tiene una garantía de dos años contra defectos de fabricación y materiales. La garantía no cubre defectos ni desgaste causados ​​por un uso inadecuado, daños o falta de mantenimiento.

Si desea presentar una reclamación sobre un artículo, póngase en contacto con nosotros lo antes posible, pero no más tarde de 14 días después de haber detectado el defecto. En caso de que la reclamación esté justificada, cubriremos los gastos de envío de la devolución.

Información legal y contacto

Descargo de responsabilidad y derechos de propiedad intelectual

Todos los productos se venden tal cual. El cliente es responsable de su uso seguro y correcto. Rune-Jakobsen Design no se responsabiliza de los daños derivados de un uso indebido o incorrecto. Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, diseño) pertenece a Rune-Jakobsen Design y no puede copiarse sin autorización por escrito.

Información de la empresa

Diseño de Rune Jakobsen
por Torben y Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dinamarca
Número CVR: DK27029167
VOEC noruego: 2060051

Contáctanos

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

Teléfono: (+45) 42 43 23 76
Correo electrónico: info@rune-jakobsen.dk

📦 ENTREGA

PLAZOS DE ENTREGA

Dado que muchos de nuestros productos son artesanales y se fabrican bajo pedido, los plazos de entrega varían. Puede consultar los plazos de entrega actuales en las páginas de cada producto.

Los artículos en stock suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

🚚 ENVÍOS Y PRECIOS

ENVÍO

Ofrecemos opciones de envío flexibles con GLS, DHL o UPS. Las opciones y los transportistas exactos dependen de su ubicación y se mostrarán durante el proceso de compra.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío dependen de tu ubicación y del peso del paquete. Aquí encontrarás un resumen de nuestros precios iniciales. El precio final se calcula siempre en el carrito de compra.

• Dinamarca: 49 DKK para puntos de recogida / 69 DKK para direcciones particulares. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 DKK.
• Suecia: Desde 135 SEK. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 SEK.
• Países de la UE: Desde 9 EUR.
• Noruega: Pago contra entrega desde 159 NOK. Envío gratuito en pedidos superiores a 4000 NOK.
• Reino Unido (RU): DDP desde 12 GBP.
• Suiza / Liechtenstein: DDP desde 19 CHF.
• EE. UU.: DDP desde 35 USD.
• Canadá: DDP desde 49 CAD.
• Australia: DDP desde 85 AUD.
• Nueva Zelanda: Desde 89 NZD.
• Resto del mundo: Desde $35.

🛃 ADUANAS, IVA E IMPUESTOS

Todos los artículos de nuestra tienda online se envían desde Dinamarca. A continuación, encontrará información sobre lo que esto significa para usted.

🇪🇺 CLIENTES DE PAÍSES DE LA UE

Para pedidos desde un país de la UE, el IVA se ajusta automáticamente a la tasa local; usted paga exactamente el importe que se muestra. Sin costes ocultos al finalizar la compra ni gastos de envío adicionales.

🇳🇴 CLIENTES DE NORUEGA

Estamos registrados a efectos del IVA en Noruega (VOEC 2060051) y cobramos el IVA noruego directamente en la tienda online, independientemente del tamaño del pedido.

Aduanas:

• Los productos con un valor inferior a 3000 NOK no están sujetos a aranceles aduaneros. Estos pedidos se envían con la modalidad DAP (Entrega en el Lugar de Envío): el IVA se paga al finalizar la compra, sin cargos adicionales al momento de la entrega.
• Los productos con un valor superior a 3000 NOK pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, según el tipo de producto. Estos pedidos se envían con entrega con derechos pagados (DDP, por sus siglas en inglés): los aranceles se calculan y pagan directamente en la tienda online, por lo que siempre sabrá el precio total por adelantado.

Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana: simplemente una entrega sin complicaciones directamente en su puerta.

Si desea comprobar con antelación si un producto está sujeto a aranceles aduaneros, puede encontrar más información aquí: Calculadora de Aduanas . Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con Kari en info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭CLIENTE DE SUIZA

Realizamos envíos a Suiza mediante DDP (Entrega con derechos pagados). Los aranceles aduaneros y el IVA suizo (8,1 %) se calculan y pagan directamente al finalizar la compra; el precio total mostrado es el precio final. No se aplican cargos adicionales al momento de la entrega.

🇬🇧 CLIENTES DEL REINO UNIDO

El IVA y los aranceles aduaneros aplicables se calculan y pagan directamente durante el proceso de pago en la tienda online, por lo que usted conoce el precio total de antemano.
Sin cargos ocultos, sin demoras en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su domicilio.

🇺🇸 CLIENTES DE EE. UU.

Cuando compras con nosotros, enviamos tu pedido con entrega con derechos pagados (DDP). Esto significa que los aranceles aduaneros y los impuestos de importación se calculan y pagan directamente en el carrito de compra de nuestra tienda online, para que conozcas el precio total por adelantado.
Sin cargos ocultos, sin demoras en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su domicilio.

🇦🇺 CLIENTES DE AUSTRALIA

Nosotros Los envíos a Australia se realizan mediante el sistema DAP (Entrega en Lugar). Gracias al elevado umbral de exención de aranceles de Australia, los pedidos inferiores a 1000 AUD no están sujetos a derechos de importación ni a tasas aduaneras a su llegada.

Para pedidos superiores a 1.000 AUD, pueden aplicarse aranceles de importación australianos e IVA (10%), que serán cobrados por la Aduana australiana en el momento de la entrega.

🇨🇦 CLIENTES DE CANADÁ Y OTROS PAÍSES FUERA DE LA UE

Para los países fuera de la UE, los pedidos se envían con la modalidad "Entrega en el lugar de destino" (DAP, por sus siglas en inglés).

Esto significa para usted como cliente:

• Usted es responsable del pago de todos los aranceles e impuestos de importación que la empresa de transporte aplique a la llegada de la mercancía a su país. Estos pueden incluir derechos de aduana, IVA de importación y gastos de gestión.
• Estas tasas las fijan las autoridades locales de su país y están fuera de nuestro control.

Información útil: Muchos países tienen un valor mínimo por encima del cual los pedidos están exentos de aranceles aduaneros. En caso de duda, le recomendamos consultar la normativa aplicable en su país con las autoridades aduaneras locales.

Al completar una compra, usted acepta estos términos y condiciones.

Devoluciones y reclamaciones

Política de cancelación de 30 días

Dispone de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía para notificarnos su deseo de cancelar la compra. Posteriormente, dispone de 8 días adicionales para devolver la mercancía. El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar.

Excepción: En el caso de productos hechos a medida, el derecho de desistimiento solo se aplica si así se ha acordado previamente por escrito.

¿Cómo puedo devolver algo?

1. Por favor, notifíquenos su regreso a través de info@rune-jakobsen.dk
2. Empaque el artículo de forma segura, sin usar y en perfecto estado.
3. Envíe el paquete a:

Dirección del remitente:
Diseño de Rune Jakobsen
Atención: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dinamarca

Usted es responsable de los gastos de devolución del artículo, a menos que se trate de una reclamación.

Los clientes daneses pueden solicitar una etiqueta de devolución a través de Shipmondo aquí (solo aplicable a cancelaciones).

Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, le reembolsaremos el precio total de compra.

Queja

Según la legislación danesa sobre compras, usted tiene una garantía de dos años contra defectos de fabricación y materiales. La garantía no cubre defectos ni desgaste causados ​​por un uso inadecuado, daños o falta de mantenimiento.

Si desea presentar una reclamación sobre un artículo, póngase en contacto con nosotros lo antes posible, pero no más tarde de 14 días después de haber detectado el defecto. En caso de que la reclamación esté justificada, cubriremos los gastos de envío de la devolución.

Información legal y contacto

Descargo de responsabilidad y derechos de propiedad intelectual

Todos los productos se venden tal cual. El cliente es responsable de su uso seguro y correcto. Rune-Jakobsen Design no se responsabiliza de los daños derivados de un uso indebido o incorrecto. Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, diseño) pertenece a Rune-Jakobsen Design y no puede copiarse sin autorización por escrito.

Información de la empresa

Diseño de Rune Jakobsen
por Torben y Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dinamarca
Número CVR: DK27029167
VOEC noruego: 2060051

Contáctanos

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

Teléfono: (+45) 42 43 23 76
Correo electrónico: info@rune-jakobsen.dk

⏎ Derecho de desistimiento

Tienes 30 días desde la recepción para notificarnos que te arrepientes de la compra y luego tienes 8 días adicionales para devolverlo.

El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar de la tienda web.

El derecho de desistimiento y devolución de productos hechos a medida en tamaños especiales solo es válido si se ha realizado un acuerdo especial (por escrito).

Si se arrepiente de su compra y devuelve el/los artículo(s), le reembolsaremos el importe total de la compra cuando el/los artículo(s) nos sean devueltos sin usar y sin daños.

⛓️‍💥 Quejas

De acuerdo con la Ley de Ventas de Dinamarca, Rune-Jakobsen Design otorga una garantía de 2 años a partir de la fecha de la factura por defectos de fabricación y de material (defectos).

Las reclamaciones sobre defectos o daños en los productos entregados deben presentarse a Rune-Jakobsen Design dentro de los 14 días posteriores a la recepción del/los artículo(s).

El derecho de reclamación no cubre errores, daños o desgastes, resultantes directa o indirectamente de un funcionamiento incorrecto, mantenimiento incorrecto, violencia o intervenciones no autorizadas.

Si cancelas tu compra, podrás utilizar la empresa de envío de tu elección y asumir los costes asociados a la devolución.

En caso de devolución por reclamación, Rune-Jakobsen Design se hará cargo de los gastos de devolución.

Las devoluciones deberán realizarse a:

Diseño de Rune Jakobsen
A la atención de: Kari Rune-Jakobsen
Tiendas 14 A, Gudum
9280 Storvörde
Dinamarca

Todos los artículos de nuestra tienda online se envían desde Dinamarca. A continuación, puedes ver qué implica esto para ti.

🇪🇺 CLIENTES DE PAÍSES DE LA UE

Si realiza su compra desde un país de la UE, el IVA se ajusta automáticamente a la tasa local; pagará exactamente lo que ve. Sin sorpresas al finalizar la compra ni cargos adicionales en el envío.

🇳🇴 CLIENTES DE NORUEGA

Estamos registrados a efectos del IVA en Noruega (VOEC 2060051) y recaudamos el IVA noruego y los aranceles aduaneros directamente en la tienda online.

• Los productos con un valor inferior a 3.000 NOK no están sujetos a derechos de aduana.
• Los productos con un valor superior a 3.000 NOK pueden estar sujetos a derechos de aduana, dependiendo del tipo de producto.

Realizamos envíos con entrega con derechos pagados (DDP). Esto significa que todos los aranceles e impuestos de importación se pagan por adelantado en la tienda online, evitando así cargos inesperados o retrasos en la aduana. Disfrute de una entrega sin complicaciones directamente en su domicilio.

Si desea comprobar con antelación si un producto está sujeto a aranceles, puede encontrar más información aquí: Tollkalkulatoren . Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con Kari en info@rune-jakobsen.dk.

🇨🇭CLIENTE DE SUIZA

Realizamos envíos a Suiza con la modalidad DDP (Entrega con derechos pagados). Los aranceles aduaneros y el IVA suizo (MWST 8,1%) se calculan y pagan directamente al finalizar la compra; el precio total que se muestra es el precio final. No se aplican cargos adicionales al momento de la entrega.

🇬🇧 CLIENTES DEL REINO UNIDO

El IVA y los aranceles aduaneros se calculan y pagan directamente al finalizar la compra en la tienda online, por lo que usted conoce el precio total de antemano.
Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su puerta.

🇺🇸 CLIENTES DE EE. UU.

Cuando compras con nosotros, enviamos tu pedido con entrega con derechos pagados (DDP). Esto significa que los aranceles e impuestos aduaneros se calculan y pagan directamente al finalizar la compra en nuestra tienda online, para que conozcas el precio total por adelantado.
Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su puerta.

🇨🇦 CLIENTES DE CANADÁ, 🇦🇺 AUSTRALIA Y OTROS PAÍSES FUERA DE LA UE

Para otros países fuera de la UE, los pedidos se envían con la indicación "Entrega en el lugar de destino" (DAP, por sus siglas en inglés).

Esto significa para usted como cliente:

• Usted es responsable del pago de cualquier cargo de importación que la compañía naviera aplique a la llegada del paquete a su país. Esto puede incluir aranceles aduaneros, IVA de importación y gastos de gestión.
• Estas tasas las fijan las autoridades locales de su país y están fuera de nuestro control.

Información útil: Muchos países tienen un umbral mínimo por el cual los pedidos inferiores a cierto valor están exentos de aranceles aduaneros. Le recomendamos que consulte la normativa aplicable en su país con las autoridades aduaneras locales si tiene alguna duda.

Al completar una compra, usted acepta estos términos.

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Para cualquier consulta, póngase en contacto con info@rune-jakobsen.dk .