MAC - PRO Set de 3 piezas
Impuestos incluidos. Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra
Los cuchillos de cocina japoneses genuinos están hechos de varios tipos de acero duro y de alta calidad y representan lo mejor de la artesanía cuchillera japonesa.
Para mantener el filo del cuchillo y garantizar una larga vida útil, es importante seguir las siguientes pautas:
- Los cuchillos nunca deben lavarse en el lavavajillas. En lugar de eso, limpie el cuchillo a mano con agua tibia y séquelo completamente inmediatamente; nunca lo deje secar al aire.
- Los cuchillos no deben utilizarse para alimentos duros como alimentos congelados, huesos, cartílagos, cartílagos o quesos duros.
- Utilice los cuchillos únicamente sobre tablas de cortar de madera o de plástico. Evite cortar superficies de vidrio, piedra o metal.
- Guarde el cuchillo en un portacuchillos magnético o en una funda. Evite los cajones sueltos donde la cuchilla podría dañarse.
- Afile el cuchillo periódicamente con una piedra de afilar húmeda o haga que lo afile un profesional.
- Evite utilizar afiladores de cuchillos con ruedas de acero o cerámica, ya que pueden dañar el acero duro.
- Mantenga la hoja seca y limpia; para un almacenamiento más prolongado, una fina capa de aceite (por ejemplo, aceite de camelia) puede proteger el acero del óxido.
Los cuchillos japoneses están hechos de acero fino y duro , lo que proporciona una agudeza extrema. Sin embargo, esta dureza los hace más vulnerables a astillarse (pequeñas marcas en el borde) si se usan incorrectamente. Esto no es un defecto, sino una característica del material fino.
Aquí encontrará un resumen completo de todos los términos y condiciones de su compra en Rune-Jakobsen Design. Nos hemos esforzado al máximo para que todo sea lo más claro y comprensible posible. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
Precios, descuentos y pago
Moneda, IVA y precios
Todos los precios en la tienda online se muestran en su moneda local. Los precios para clientes de la UE, Reino Unido, Suiza y Noruega siempre incluyen el IVA aplicable. Encontrará más información sobre aranceles y tasas aduaneras en la sección siguiente.
Precios fijos y justos
Creemos en el valor de la buena artesanía, y esto se refleja en nuestros precios, que son los mismos para todos los clientes durante todo el año. No participamos en campañas de descuentos como el Black Friday, y no encontrará códigos de descuento para nuestra tienda en sitios web externos ni ofertas de servicios.
Es una decisión consciente: no queremos discriminar a nuestros clientes, por lo que en lugar de descuentos puntuales o individuales, ofrecemos productos de calidad a precios justos y estos beneficios que siempre están disponibles para todos:
- Si compras 3 o más paños de cocina, obtendrás automáticamente un 10% de descuento.
- Encuentra grandes ofertas en modelos descatalogados y prototipos en nuestra sección de liquidación .
💳 Pago
Ofrecemos pagos seguros con MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y MobilePay. Toda la información de pago se transmite mediante cifrado (SSL), de modo que solo usted y la entidad emisora de su tarjeta pueden leerla.
¿Cuándo se retirará el dinero?
- Para artículos en stock: El importe se reserva en su cuenta al realizar el pedido y solo se debita cuando enviamos su paquete.
- Trabajos en madera (productos de madera hechos a medida): Estos productos se elaboran a mano bajo pedido, por lo que el pedido se considera un pedido anticipado vinculante.
- El importe de la compra se descontará en cuanto se apruebe su pedido y comience la producción. Si, por supuesto, se arrepiente de su compra, le reembolsaremos el importe íntegro.
📦 ENTREGA
PLAZOS DE ENTREGA
Dado que muchos de nuestros productos son artesanales y se fabrican bajo pedido, los plazos de entrega varían. Puede consultar los plazos de entrega actuales en las páginas de cada producto.
Los artículos en stock suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles.
🚚 ENVÍOS Y PRECIOS
ENVÍO
Ofrecemos opciones de envío flexibles con GLS, DHL o UPS. Las opciones y los transportistas exactos dependen de su ubicación y se mostrarán durante el proceso de compra.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío dependen de tu ubicación y del peso del paquete. Aquí encontrarás un resumen de nuestros precios iniciales. El precio final se calcula siempre en el carrito de compra.
- Dinamarca: 49 DKK para puntos de recogida / 69 DKK para direcciones particulares. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 DKK.
- Suecia: Desde 135 SEK. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 SEK.
- Países de la UE: Desde 9 EUR.
- Noruega: Pago contra entrega desde 159 NOK. Envío gratuito en pedidos superiores a 4000 NOK.
- Reino Unido (RU): DDP desde 12 GBP.
- Suiza / Liechtenstein: DDP desde 19 CHF.
- EE. UU.: DDP desde 35 USD.
- Canadá: DDP desde 49 CAD.
- Australia: DDP desde 85 AUD.
- Nueva Zelanda: Desde 89 NZD.
- Resto del mundo: Desde $35.
🛃 ADUANAS, IVA E IMPUESTOS
Todos los artículos de nuestra tienda online se envían desde Dinamarca. A continuación, encontrará información sobre lo que esto significa para usted.
🇪🇺 CLIENTES DE PAÍSES DE LA UE
Para pedidos desde un país de la UE, el IVA se ajusta automáticamente a la tasa local; usted paga exactamente el importe que se muestra. Sin costes ocultos al finalizar la compra ni gastos de envío adicionales.
n>🇳🇴 CLIENTES DE NORUEGA
Estamos registrados a efectos del IVA en Noruega (VOEC 2060051) y cobramos el IVA noruego directamente en la tienda online, independientemente del tamaño del pedido.
Aduanas:
- Los productos con un valor inferior a 3000 NOK no están sujetos a aranceles aduaneros. Estos pedidos se envían con la modalidad DAP (Entrega en el Lugar de Envío): el IVA se paga al finalizar la compra, sin cargos adicionales al momento de la entrega.
- Los productos con un valor superior a 3000 NOK pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, según el tipo de producto. Estos pedidos se envían con entrega con derechos pagados (DDP, por sus siglas en inglés): los aranceles se calculan y pagan directamente en la tienda online, por lo que siempre sabrá el precio total por adelantado.
Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana: simplemente una entrega sin complicaciones directamente en su puerta.
Si desea comprobar con antelación si un producto está sujeto a aranceles aduaneros, puede encontrar más información aquí: Calculadora de Aduanas . Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con Kari en info@rune-jakobsen.dk .
🇨🇭CLIENTE DE SUIZA
Realizamos envíos a Suiza mediante DDP (Entrega con derechos pagados). Los aranceles aduaneros y el IVA suizo (8,1 %) se calculan y pagan directamente al finalizar la compra; el precio total mostrado es el precio final. No se aplican cargos adicionales al momento de la entrega.
🇬🇧 CLIENTES DEL REINO UNIDO
El IVA y los aranceles aduaneros aplicables se calculan y pagan directamente durante el proceso de pago en la tienda online, por lo que usted conoce el precio total de antemano.
Sin cargos ocultos, sin demoras en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su domicilio.
🇺🇸 CLIENTES DE EE. UU.
Cuando compras con nosotros, enviamos tu pedido con entrega con derechos pagados (DDP). Esto significa que los aranceles aduaneros y los impuestos de importación se calculan y pagan directamente en el carrito de compra de nuestra tienda online, para que conozcas el precio total por adelantado.
Sin cargos ocultos, sin demoras en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su domicilio.
🇦🇺 CLIENTES DE AUSTRALIA
Realizamos envíos DAP (Entrega en el Lugar) a Australia. Gracias al elevado umbral de exención de impuestos de Australia, los pedidos inferiores a 1000 AUD no están sujetos a aranceles de importación ni tasas aduaneras a su llegada.
Para pedidos superiores a 1.000 AUD, pueden aplicarse aranceles de importación australianos e IVA (10%), que serán cobrados por la Aduana australiana en el momento de la entrega.
🇨🇦 CLIENTES DE CANADÁ Y OTROS PAÍSES FUERA DE LA UE
Para los países fuera de la UE, los pedidos se envían con la modalidad "Entrega en el lugar de destino" (DAP, por sus siglas en inglés).
Esto significa para usted como cliente:
- Usted es responsable del pago de todos los aranceles e impuestos de importación que la empresa de transporte aplique a la llegada de la mercancía a su país. Estos pueden incluir derechos de aduana, IVA de importación y gastos de gestión.
- Estas tasas las fijan las autoridades locales de su país y están fuera de nuestro control.
Información útil: Muchos países tienen un valor mínimo por encima del cual los pedidos están exentos de aranceles aduaneros. En caso de duda, le recomendamos consultar la normativa aplicable en su país con las autoridades aduaneras locales.
Al completar una compra, usted acepta estos términos y condiciones.
Devoluciones y reclamaciones
Política de cancelación de 30 días
Dispone de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía para notificarnos su deseo de cancelar la compra. Posteriormente, dispone de 8 días adicionales para devolver la mercancía. El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar.
Excepción: En el caso de productos hechos a medida, el derecho de desistimiento solo se aplica si se ha acordado previamente por escrito.
¿Cómo puedo devolver algo?
- Por favor, notifíquenos su regreso a través de info@rune-jakobsen.dk
- Empaque el artículo de forma segura, sin usar y en perfecto estado.
- Envíe el paquete a:
Dirección del remitente:
Diseño de Rune Jakobsen
Atención: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dinamarca
Usted es responsable de los gastos de devolución del artículo, a menos que se trate de una reclamación.
Los clientes daneses pueden solicitar una etiqueta de devolución a través de Shipmondo aquí (solo aplicable a cancelaciones).
Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, le reembolsaremos el precio total de compra.
Queja
Según la legislación danesa sobre compras, usted tiene una garantía de dos años contra defectos de fabricación y materiales. La garantía no cubre defectos ni desgaste causados por un uso inadecuado, daños o falta de mantenimiento.
Si desea presentar una reclamación sobre un artículo, póngase en contacto con nosotros lo antes posible, pero no más tarde de 14 días después de haber detectado el defecto. En caso de que la reclamación esté justificada, cubriremos los gastos de envío de la devolución.
Información legal y contacto
Descargo de responsabilidad y derechos de propiedad intelectual
Todos los productos se venden tal cual. El cliente es responsable de su uso seguro y correcto. Rune-Jakobsen Design no se responsabiliza de los daños derivados de un uso indebido o incorrecto. Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, diseño) pertenece a Rune-Jakobsen Design y no puede copiarse sin autorización por escrito.
Información de la empresa
Diseño de Rune Jakobsen
por Torben y Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dinamarca
Número CVR: DK27029167
VOEC noruego: 2060051
Contáctanos
Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.
Teléfono: (+45) 42 43 23 76
Correo electrónico: info@rune-jakobsen.dk
📦 ENTREGA
PLAZOS DE ENTREGA
Dado que muchos de nuestros productos son artesanales y se fabrican bajo pedido, los plazos de entrega varían. Puede consultar los plazos de entrega actuales en las páginas de cada producto.
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GASTOS DE ENVÍO
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- Dinamarca: 49 DKK para puntos de recogida / 69 DKK para direcciones particulares. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 DKK.
- Suecia: Desde 135 SEK. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 SEK.
- Países de la UE: Desde 9 EUR.
- Noruega: Pago contra entrega desde 159 NOK. Envío gratuito en pedidos superiores a 4000 NOK.
- Reino Unido (RU): DDP desde 12 GBP.
- Suiza / Liechtenstein: DDP desde 19 CHF.
- EE. UU.: DDP desde 35 USD.
- Canadá: DDP desde 49 CAD.
- Australia: DDP desde 85 AUD.
- Nueva Zelanda: Desde 89 NZD.
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🇨🇭CLIENTE DE SUIZA
Realizamos envíos a Suiza mediante DDP (Entrega con derechos pagados). Los aranceles aduaneros y el IVA suizo (8,1 %) se calculan y pagan directamente al finalizar la compra; el precio total mostrado es el precio final. No se aplican cargos adicionales al momento de la entrega.
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🇺🇸 CLIENTES DE EE. UU.
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🇦🇺 CLIENTES DE AUSTRALIA
Nosotros Los envíos a Australia se realizan mediante el sistema DAP (Entrega en Lugar). Gracias al elevado umbral de exención de aranceles de Australia, los pedidos inferiores a 1000 AUD no están sujetos a derechos de importación ni a tasas aduaneras a su llegada.
Para pedidos superiores a 1.000 AUD, pueden aplicarse aranceles de importación australianos e IVA (10%), que serán cobrados por la Aduana australiana en el momento de la entrega.
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- Usted es responsable del pago de todos los aranceles e impuestos de importación que la empresa de transporte aplique a la llegada de la mercancía a su país. Estos pueden incluir derechos de aduana, IVA de importación y gastos de gestión.
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Devoluciones y reclamaciones
Política de cancelación de 30 días
Dispone de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía para notificarnos su deseo de cancelar la compra. Posteriormente, dispone de 8 días adicionales para devolver la mercancía. El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar.
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Descargo de responsabilidad y derechos de propiedad intelectual
Todos los productos se venden tal cual. El cliente es responsable de su uso seguro y correcto. Rune-Jakobsen Design no se responsabiliza de los daños derivados de un uso indebido o incorrecto. Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, diseño) pertenece a Rune-Jakobsen Design y no puede copiarse sin autorización por escrito.
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Diseño de Rune Jakobsen
por Torben y Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
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VOEC noruego: 2060051
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⏎ Derecho de desistimiento
Tienes 30 días desde la recepción para notificarnos que te arrepientes de la compra y luego tienes 8 días adicionales para devolverlo.
El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar de la tienda web.
El derecho de desistimiento y devolución de productos hechos a medida en tamaños especiales solo es válido si se ha realizado un acuerdo especial (por escrito).
Si se arrepiente de su compra y devuelve el/los artículo(s), le reembolsaremos el importe total de la compra cuando el/los artículo(s) nos sean devueltos sin usar y sin daños.
⛓️💥 Quejas
De acuerdo con la Ley de Ventas de Dinamarca, Rune-Jakobsen Design otorga una garantía de 2 años a partir de la fecha de la factura por defectos de fabricación y de material (defectos).
Las reclamaciones sobre defectos o daños en los productos entregados deben presentarse a Rune-Jakobsen Design dentro de los 14 días posteriores a la recepción del/los artículo(s).
El derecho de reclamación no cubre errores, daños o desgastes, resultantes directa o indirectamente de un funcionamiento incorrecto, mantenimiento incorrecto, violencia o intervenciones no autorizadas.
Si cancelas tu compra, podrás utilizar la empresa de envío de tu elección y asumir los costes asociados a la devolución.
En caso de devolución por reclamación, Rune-Jakobsen Design se hará cargo de los gastos de devolución.
Las devoluciones deberán realizarse a:
Diseño de Rune Jakobsen
A la atención de: Kari Rune-Jakobsen
Tiendas 14 A, Gudum
9280 Storvörde
Dinamarca
Productos Reales, Imágenes Honestas
Para nosotros, la artesanía, los materiales y la estética son nuestra prioridad. Las imágenes de nuestros productos deben ofrecerle una impresión honesta e inspiradora de lo que recibe, sin escenografías innecesarias.
Por lo tanto, la gran mayoría de las fotos de productos en nuestra tienda web son tomadas por nosotros mismos, ya sea un molinillo, un portacuchillos, una tabla de servir o uno de nuestros textiles exclusivos.
Las imágenes de nuestros productos de madera siempre muestran productos reales que hemos fabricado a mano para un cliente y fotografiado antes de su entrega.
Ocasionalmente, también recibimos fotos de clientes satisfechos que amablemente nos permiten usarlas en la tienda online. Estas fotos ofrecen una visión honesta e inspiradora de cómo lucen nuestros productos en hogares y entornos reales.
Imágenes orientativas para las variantes
Ampliamos constantemente nuestra galería de productos. Dado que muchos de nuestros productos están disponibles en multitud de tamaños y variantes, aún no disponemos de fotos de todos ellos. Por lo tanto, la imagen que se muestra al seleccionar una opción ilustra principalmente el tipo de madera elegido, no necesariamente el tamaño o la variación de diseño específicos.
Cada pieza de madera es única
La madera es un material vivo y natural, y nuestra pasión es crear productos únicos con carácter. Por ello, las vetas y los matices de color variarán de forma natural de un producto a otro. Considere nuestras fotos como una fuente de inspiración y una indicación de la alta calidad que ofrecemos.
¿Tiene alguna duda? Estaremos encantados de ayudarle.
¿Tiene preguntas sobre el diseño, el tamaño, el tipo de madera o alguna petición especial? No dude en contactarnos en info@rune-jakobsen.dk y le guiaremos para que tome la decisión correcta antes de realizar su pedido.
Todos los artículos de nuestra tienda online se envían desde Dinamarca. A continuación, puedes ver qué implica esto para ti.
🇪🇺 CLIENTES DE PAÍSES DE LA UE
Si realiza su compra desde un país de la UE, el IVA se ajusta automáticamente a la tasa local; pagará exactamente lo que ve. Sin sorpresas al finalizar la compra ni cargos adicionales en el envío.
🇳🇴 CLIENTES DE NORUEGA
Estamos registrados a efectos del IVA en Noruega (VOEC 2060051) y recaudamos el IVA noruego y los aranceles aduaneros directamente en la tienda online.
• Los productos con un valor inferior a 3.000 NOK no están sujetos a derechos de aduana.
• Los productos con un valor superior a 3.000 NOK pueden estar sujetos a derechos de aduana, dependiendo del tipo de producto.
Realizamos envíos con entrega con derechos pagados (DDP). Esto significa que todos los aranceles e impuestos de importación se pagan por adelantado en la tienda online, evitando así cargos inesperados o retrasos en la aduana. Disfrute de una entrega sin complicaciones directamente en su domicilio.
Si desea comprobar con antelación si un producto está sujeto a aranceles, puede encontrar más información aquí: Tollkalkulatoren . Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con Kari en info@rune-jakobsen.dk.
🇨🇭CLIENTE DE SUIZA
Realizamos envíos a Suiza con la modalidad DDP (Entrega con derechos pagados). Los aranceles aduaneros y el IVA suizo (MWST 8,1%) se calculan y pagan directamente al finalizar la compra; el precio total que se muestra es el precio final. No se aplican cargos adicionales al momento de la entrega.
🇬🇧 CLIENTES DEL REINO UNIDO
El IVA y los aranceles aduaneros se calculan y pagan directamente al finalizar la compra en la tienda online, por lo que usted conoce el precio total de antemano.
Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su puerta.
🇺🇸 CLIENTES DE EE. UU.
Cuando compras con nosotros, enviamos tu pedido con entrega con derechos pagados (DDP). Esto significa que los aranceles e impuestos aduaneros se calculan y pagan directamente al finalizar la compra en nuestra tienda online, para que conozcas el precio total por adelantado.
Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su puerta.
🇨🇦 CLIENTES DE CANADÁ, 🇦🇺 AUSTRALIA Y OTROS PAÍSES FUERA DE LA UE
Para otros países fuera de la UE, los pedidos se envían con la indicación "Entrega en el lugar de destino" (DAP, por sus siglas en inglés).
Esto significa para usted como cliente:
- Usted es responsable del pago de cualquier cargo de importación que la compañía naviera aplique a la llegada del paquete a su país. Esto puede incluir aranceles aduaneros, IVA de importación y gastos de gestión.
- Estas tasas las fijan las autoridades locales de su país y están fuera de nuestro control.
Información útil: Muchos países tienen un umbral mínimo por el cual los pedidos inferiores a cierto valor están exentos de aranceles aduaneros. Le recomendamos que consulte la normativa aplicable en su país con las autoridades aduaneras locales si tiene alguna duda.
Al completar una compra, usted acepta estos términos.
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Para cualquier consulta, póngase en contacto con info@rune-jakobsen.dk .
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