U kunt altijd contact met ons opnemen via:

📞: +45 42 43 43 93

📩: info@rune-jakobsen.dk

💳 Betaling

Wij bieden betaling aan met MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en Mobile Pay.

De betalingsgegevens die u invoert bij de aankoop van goederen worden gecodeerd (SSL) verzonden.

Uw bank-, PayPal- en creditcardgegevens worden daarom veilig verwerkt en kunnen door niemand anders dan u en uw kaartverstrekker/bank worden gelezen.

Als u vragen heeft of hulp nodig heeft bij de betaling, kunt u altijd contact met ons opnemen via info@rune-jakobsen.dk

Bij bestellingen van voorraadartikelen wordt het bedrag direct na het plaatsen van de bestelling op uw rekening gereserveerd en wordt het aankoopbedrag afgeschreven zodra wij uw bestelling verzenden.

Opmerking:
Alle producten van Rune-Jakobsen Woodworks (houtproducten) worden speciaal op bestelling geproduceerd. Daarom wordt het aankoopbedrag beschouwd als een vooruitbetaling/aanbetaling en wordt dit gereserveerd en van uw rekening afgeschreven wanneer uw bestelling wordt goedgekeurd.

Dit betekent dat het aankoopbedrag wordt afgeschreven terwijl de bestelling nog in behandeling is, en niet pas wanneer deze wordt verzonden.

Mocht u spijt hebben van uw aankoop, dan krijgt u uiteraard het volledige aankoopbedrag terug.

⏎ Klachten en herroepingsrecht
Rune-Jakobsen Design verleent conform de Deense Koopwet een garantie van 2 jaar vanaf de factuurdatum op fabricage- en materiaalfouten (gebreken).

Het recht op reclame geldt niet voor fouten, beschadigingen of slijtage, direct of indirect het gevolg van een verkeerde bediening, verkeerd onderhoud, geweld of ongeoorloofde ingrepen.

Klachten over gebreken aan geleverde producten dienen binnen 14 dagen nadat de koper het gebrek heeft ontdekt of had moeten ontdekken, te worden gemeld aan Rune-Jakobsen Design.

U heeft 30 dagen na ontvangst de tijd om ons te laten weten dat u spijt heeft van uw aankoop. Daarna heeft u nog eens 8 dagen om het product terug te sturen.

Het herroepingsrecht is van toepassing op alle standaardproducten in de webshop.

Het herroepingsrecht en retourrecht voor op maat gemaakte producten in speciale maten is alleen geldig als er een speciale (schriftelijke) overeenkomst is gesloten.

Als u spijt heeft van uw aankoop en de artikelen retourneert, betalen wij u het volledige aankoopbedrag terug, mits de artikelen ongebruikt en onbeschadigd bij ons worden afgeleverd.

U kunt een verzendbedrijf naar keuze gebruiken en de kosten voor de retourzending zelf dragen.

Bij retournering wegens een klacht zijn de retourkosten voor rekening van Rune-Jakobsen Design.

Retourzendingen dienen te worden gedaan aan:

Rune Jakobsen-ontwerp
Ter attentie van: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Denemarken

🏷️ Prijzen en aanbiedingen
Alle prijzen in de webshop worden weergegeven in uw lokale valuta. Alle prijzen zijn incl. toepasselijke EU-BTW.

Landen buiten de EU kunnen BTW-vrij winkelen. Bij verkoop aan landen buiten de EU kunnen BTW en invoerrechten worden geheven in overeenstemming met de geldende wetgeving.

• Wij doen niet mee aan de januari-uitverkoop, Black Weeks, Black Friday of andere uitverkoopactiviteiten.

• Onze prijzen in de webshop zijn het hele jaar door hetzelfde.

• Bij aankoop van meer dan 3 houten producten ontvangt u het hele jaar door 15% korting en bij aankoop van meer dan 3 theedoeken 10% korting.

• In de Outlet hebben we doorgaans ook goede aanbiedingen voor uitlopende artikelen, prototypes of restanten.

• In de maandelijkse nieuwsbrief ontvangt u het laatste nieuws en leuke aanbiedingen, die alleen gelden voor onze abonnees.

🛃 BTW, douane en accijnzen

Rune-Jakobsen Design is een Deens bedrijf dat alle producten vanuit Denemarken (EU) verzendt.

Voor bestellingen binnen de EU + Noorwegen brengen wij BTW in rekening volgens de geldende BTW-tarieven in elk EU-land.

Wanneer u vanuit een EU-land bij ons winkelt, worden er dus geen extra kosten in rekening gebracht.

//

Voorwaarden voor landen buiten de EU
Rune-Jakobsen Design-schepen 'Delivered at place' (DAP), ook wel 'Delivered duty unpaid' (DDU) genoemd

Dit betekent dat wij (Rune-Jakobsen design) alleen verantwoordelijk zijn voor de verzending van het product en dat u (de klant) verantwoordelijk bent voor het betalen van eventuele invoerkosten aan het verzendbedrijf, zoals douanerechten, invoerrechten of bemiddelings-/uitbetalingskosten bij levering.

Als u in een land buiten de EU woont, kunnen er in bepaalde gevallen douanerechten en belastingen worden geheven. Dit is afhankelijk van het aankoopbedrag en de artikelcategorie.

De kosten worden bepaald door de lokale wetgeving en douaneautoriteiten in uw land van verblijf.

Door uw aankoop voort te zetten, bevestigt u dat u deze voorwaarden hebt begrepen en geaccepteerd.

📦 Levertijden

Houtbewerking (Rune-Jakobsen houtproducten)
Alle houten producten worden op bestelling handgemaakt. De levertijd staat bij elk product vermeld.

Als u vragen heeft voordat u bestelt, neem dan contact op met Kari via telefoon (+45) 4243 2376 of e-mail info@rune-jakobsen.dk

Kruidenmolens
Zijn op voorraad en worden binnen 1-2 werkdagen verzonden.

Sieraden van Scherning CPH
Zijn op voorraad en worden binnen 1-2 werkdagen verzonden.

Huistextiel
Zijn op voorraad en worden binnen 1-2 werkdagen verzonden. Lees Plaid ca. 5-7 werkdagen.

Japanse koksmessen
Zijn op voorraad en worden binnen 1-2 werkdagen verzonden.

Keramiek en andere keukenmessen
Wordt op bestelling gemaakt, dus houd rekening met een levertijd van 2-3 weken.

Levertijden - Kerstmis 2025

DE DEADLINE VOOR HET BESTELLEN VAN VOORRAADARTIKELEN VOOR LEVERING VÓÓR KERSTMIS IS 18 DECEMBER. Bestellingen geplaatst na 18 december worden zo snel mogelijk na Kerstmis geleverd.
-
DE DEADLINE VOOR HET BESTELLEN VAN HOUTWERK VOOR LEVERING VÓÓR KERSTMIS IS 2 DECEMBER. Bestellingen voor Woodworks die na 2 december worden geplaatst, worden zo snel mogelijk na Kerstmis geleverd.

🚢 Verzending

Denemarken
49 kr. naar pakketwinkel of 69 kr. als u wilt dat het rechtstreeks bij u thuis wordt afgeleverd.
Gratis verzending bij aankopen > 2.500 DKK

Europese Unie
Verzendkosten vanaf 9 euro. Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht.

Verenigde Staten van Amerika
Vanaf 35 USD. Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht.
Er kunnen douanekosten en BTW in rekening worden gebracht volgens de toepasselijke wetgeving in uw land

Canada
Vanaf 49 CAD. Verzendkosten worden berekend op basis van gewicht
Er kunnen douanekosten en BTW in rekening worden gebracht volgens de toepasselijke wetgeving in uw land

Nieuw-Zeeland
Vanaf 110 NZD. Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht.
Er kunnen douanekosten en BTW in rekening worden gebracht volgens de toepasselijke wetgeving in uw land

Australië
Vanaf 85 AUD. Verzendkosten worden berekend op basis van gewicht
Er kunnen douanekosten en BTW in rekening worden gebracht volgens de toepasselijke wetgeving in uw land

Verenigd Koninkrijk
Vanaf 14 GBP. Verzendkosten worden berekend op basis van gewicht
Er kunnen BTW, invoerrechten en belastingen in rekening worden gebracht in overeenstemming met de wetgeving in uw land. ( Dit geldt alleen voor bestellingen boven de £135)

Zwitserland / Liechtenstein
Vanaf 19 CHF. De versandkosten werden nach gewicht berecht
Volgens de wetgeving die in uw land van kracht is, kunnen Ihnen Zölle en BTW worden berekend

Zweden
Vanaf 135 SEK. De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht
Gratis verzending bij aankopen > 2 500 SEK

Noorwegen
Vanaf 159 NOK. Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht.
Gratis verzending bij aankopen > 4.000 NOK. Wij rekenen Noorse BTW op producten die in de webwinkel worden verkocht.

Rest van de wereld
Vanaf 35 USD. Verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht.
Er kunnen douanekosten en BTW in rekening worden gebracht volgens de toepasselijke wetgeving in uw land

Als u uit een land komt waarvoor de webshop geen verzendkosten kan berekenen, kunt u contact met ons opnemen via telefoon (+45) 42434393 of mailen naar info@rune-jakobsen.dk voor een offerte voor de verzending.

De verzendkosten kunnen verschillen voor verzending van meubels en bestellingen zwaarder dan 10 kg naar EU-/niet-EU-landen. Neem daarom voor het bestellen contact met ons op voor de specifieke verzendkosten voor badkuipen, vitrines, zware snijplanken etc. Stuur een aanvraag voor verzendkosten voor specifieke producten naar info@rune-jakobsen.dk 

Onder voorbehoud van wijzigingen

Rune-Jakobsen Design behoudt zich het recht voor om prijzen, algemene voorwaarden voortdurend te wijzigen en bij te werken.

Juridisch

Alle producten in de webshop worden met de grootste aandacht voor detail en volgens de hoogste kwaliteitsnormen gemaakt. Maar zoals bij alle producten zijn er beperkingen en zaken waar u rekening mee moet houden.

Alle producten van Rune-Jakobsen Design worden aangeboden op een "as is" basis. Door een aankoop te doen en/of een product van Rune-Jakobsen Design te gebruiken, erkent en stemt u (de klant) ermee in dat Rune-Jakobsen Design niet aansprakelijk is voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale of gevolgschade, met inbegrip van - maar niet beperkt tot - persoonlijk letsel, schade aan eigendommen, winstderving of ander verlies.

Rune-Jakobsen Design garandeert evenmin de nauwkeurigheid, betrouwbaarheid of volledigheid van de producten. De klant aanvaardt alle risico's die samenhangen met het gebruik van de producten en vrijwaart Rune-Jakobsen Design van alle claims en aansprakelijkheden.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de producten op een veilige en gepaste manier te gebruiken. Rune-Jakobsen Design kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verkeerd gebruik van de producten of schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik, nalatigheid of onjuist gebruik.

Door een product van Rune-Jakobsen Design te kopen en/of te gebruiken, accepteert de klant de algemene voorwaarden die in deze disclaimer worden beschreven.

Alle producten zijn bedoeld voor algemeen gebruik en zijn niet ontworpen voor specifiek of gevaarlijk gebruik. Rune-Jakobsen Design kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel die ontstaat doordat onze producten op een manier worden gebruikt waarvoor ze niet bedoeld zijn.

Rune-Jakobsen Design kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen, verwondingen of incidenten die door onze producten worden veroorzaakt.

Met betrekking tot het ontwerp van messenopslagsystemen (messenhouders, messenblokken, messenrekken):

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de messenhouders op een verantwoorde manier te gebruiken en alle nodige veiligheidsmaatregelen te nemen met betrekking tot het ophangen en gebruiken van de messenhouders.

Alle messenopbergsystemen zijn ontworpen en ontwikkeld voor gebruik met standaard huishoudmessen met metalen lemmeten die 100% aan magneten hechten.

Rune-Jakobsen Design kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, ongelukken, schade of tegenslagen veroorzaakt door messenhouders in verband met messenbladen gemaakt van niet-magnetiseerbare legeringen, bijvoorbeeld: koolstofstaal, roestvrij staal of andere niet-magnetiseerbare legeringen.

Rune-Jakobsen Design kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen, schade of incidenten die het gevolg zijn van onjuist gebruik van de messenhouders, alsmede voor het niet correct monteren van de messenhouders met de daarvoor bestemde ophangbeugels en schroeven (aan de muur bevestigde uitvoeringen) of voor het correct/verantwoord plaatsen van de tafelmodellen.

Rune-Jakobsen Design kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongelukken, verwondingen of incidenten die worden veroorzaakt door messen als gevolg van onjuist of oneigenlijk gebruik of het ophangen van messen aan de messenhouder.

Sommige van onze producten kunnen kleine onderdelen bevatten die verstikkingsgevaar kunnen opleveren voor jonge kinderen. Daarom moeten al onze producten buiten bereik van kleine kinderen en baby's worden gehouden.

Wij streven er altijd naar om ervoor te zorgen dat onze producten zo nauwkeurig mogelijk zijn. product- en inhoudsbeschrijvingen, maar in sommige gevallen kunnen er kleine verschillen in kleur of ontwerp optreden als gevolg van variaties in de scherminstellingen of menselijke fouten tijdens de productie.

Door onze producten te kopen en te gebruiken, erkent en accepteert u deze voorwaarden en disclaimer. Als u vragen of opmerkingen heeft, neem dan gerust contact met ons op.

Rune-Jakobsen Design is de enige eigenaar van alle intellectuele eigendomsrechten op de website rune-jakobsen.com.

Elke poging om de inhoud (inclusief tekst, afbeeldingen, grafieken en ontwerp) op de website te kopiëren of te reproduceren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Rune-Jakobsen Design, wordt beschouwd als een schending van de intellectuele eigendomsrechten van onze klant.

Wij verzoeken u zich te onthouden van activiteiten die onze zakelijke belangen kunnen schaden, waaronder, maar niet beperkt tot, hacken, spammen, fraude of phishing.

Houd er rekening mee dat elke schending van onze intellectuele eigendomsrechten of online veiligheid zal worden behandeld in de ruimste zin van de toepasselijke wetgeving. Rune-Jakobsen Design behoudt zich het recht voor om een ​​schadevergoeding en/of een gerechtelijk bevel te eisen tegen alle betrokken partijen. .

Houd er ook rekening mee dat elk gebruik van het handelsmerk of logo van Rune-Jakobsen.com zonder toestemming een inbreuk op het handelsmerk kan vormen volgens de toepasselijke wetgeving.

Rune Jakobsen-ontwerp
CVR/Bedrijfsnummer/BTW-ID: DK27029167
VOEC-nummer: 2060051

Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Denemarken

(+45) 42434393 / (+45) 42432376
info@rune-jakobsen.dk

Contact

• ☎️ (+45) 4243 4393

• 📩 hallo@rune-jakobsen.design

⏎ Fortrydelsesret

Du har 30 dage efter modtagelse til at meddele os at du fortryder købet, og herefter har du yderligere 8 dage til at sende den retur. 

Fortrydelsesretten gælder for alle standardprodukter i webshoppen.

Fortrydelsesret og returnering for custom made produkter i specialmål er kun gældende, såfremt der er indgået særlig (skriftlig) aftale herom.

Hvis du fortryder dit køb og returnerer varen/varerne, tilbagebetaler vi hele købsbeløbet når varen/varerne et leveret tilbage hos os i ubrugt og uskadt tilstand.

⛓️‍💥 Reklamation

Rune-Jakobsen Design yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler).

Reklamation over mangler eller skader på leverede produkter skal ske til Rune-Jakobsen Design indenfor 14 dage efter modtagelse af varen/varerne.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, forkert vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. 

Ved fortrydelse af køb kan anvende et fragtfirma efter eget valg og afholder selv omkostningerne forbundet med returnering.

Ved returnering pga. reklamation afholder Rune-Jakobsen Design returomkostningerne.

Returnering skal ske til:

Rune-Jakobsen Design
Att: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark

Algemeen

Alle productfoto's zijn echte foto's van de specifieke producten. Op sommige foto's zijn echter interieurs en omgevingen toegevoegd die zijn gemaakt met behulp van kunstmatige intelligentie om sfeer te creëren en het product in context te plaatsen.

Wat houtwerk betreft

Wij streven ernaar om de catalogus voortdurend uit te breiden, zodat maten en uitvoeringen het best geïllustreerd worden in de webshop.

Er zijn niet van alle varianten en maten foto's, dus de foto die verschijnt bij het kiezen van een variant in de webshop geeft voornamelijk alleen de houtsoort weer - niet noodzakelijkerwijs maat of andere variaties in het ontwerp.

LET OP: we proberen altijd unieke houten producten te creëren met een spannende visuele expressie. U moet daarom onze productfoto's als richtlijn nemen en niet als garantie voor hoe het eindproduct eruit ziet in termen van jaartekeningen en kleurenspel.

Twijfel je?

Als u vragen heeft over de keuze van het ontwerp, de maten, de kleuren of de houtsoort - of als u speciale wensen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen via info@rune-jakobsen.dk en uw vragen verduidelijkt krijgen voordat u bestelt.

🛃 BTW, douane en accijnzen

Rune-Jakobsen Design is een Deens bedrijf dat alle producten vanuit Denemarken (EU) verzendt.

Voor bestellingen binnen de EU + Noorwegen brengen wij BTW in rekening volgens de geldende BTW-tarieven in elk EU-land.

Wanneer u vanuit een EU-land bij ons winkelt, worden er dus geen extra kosten in rekening gebracht.

//

Voorwaarden voor landen buiten de EU

"Delivered at place" (DAP), ook wel "delivered with no duty paid" (DDU) genoemd

Dit betekent dat wij (Rune-Jakobsen design) alleen verantwoordelijk zijn voor de verzending van het product en dat u (de klant) verantwoordelijk bent voor het betalen van eventuele invoerkosten aan het verzendbedrijf, zoals douanerechten, invoerrechten of bemiddelings-/uitbetalingskosten bij levering.

Als u in een land buiten de EU woont, kunnen er in bepaalde gevallen douanerechten en belastingen worden geheven. Dit is afhankelijk van het aankoopbedrag en de artikelcategorie.

De kosten worden bepaald door de lokale wetgeving en douaneautoriteiten in uw land van verblijf.

Als u niet zeker weet wat de de-minimiswaarde is voor het land of de regio waarnaar u verzendt, raadpleeg dan de website van de belastingdienst van dat land of die regio of raadpleeg een lokale belastingdeskundige.

Door uw aankoop voort te zetten, bevestigt u dat u deze voorwaarden hebt begrepen en geaccepteerd.