Du är alltid välkommen att kontakta oss på:

📞: +45 42 43 43 93

📩: info@rune-jakobsen.dk

💳 Betalning

Vi erbjuder betalning med MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay och Mobile Pay.

Betalningsinformationen du anger vid köp av varor skickas i krypterad form (SSL).

Din bank-, PayPal- och kreditkortsinformation behandlas därför säkert och kan inte läsas av någon annan än dig och din kortleverantör/bank.

Har du frågor eller behöver hjälp med betalning är du alltid välkommen att kontakta oss på info@rune-jakobsen.dk

Vid beställning av lagervaror reserveras betalning på ditt konto direkt efter beställning och köpesumman dras när vi skickar din beställning.

Notera:
Alla produkter från Rune-Jakobsen Träbruk (träprodukter) är specialtillverkade på beställning. Därför betraktas köpeskillingen som en förskottsbetalning/insättning och kommer att reserveras och dras från ditt konto när din beställning godkänns.

Det innebär att köpesumman dras medan beställningen fortfarande pågår och inte bara när den skickas.

Om du ångrar ditt köp återbetalar vi givetvis hela köpesumman.

⏎ Klagomål och ångerrätt
Enligt den danska köplagen ger Rune-Jakobsen Design 2 års garanti från fakturadatum för tillverknings- och materialfel (defekter).

Reklamationsrätten omfattar inte fel, skador eller slitage, direkt eller indirekt till följd av felaktig användning, felaktigt underhåll, våld eller otillåtna ingrepp.

Eventuella reklamationer om fel i levererade produkter ska göras till Rune-Jakobsen Design inom 14 dagar efter att köparen har – eller borde ha upptäckt felet.

Du har 30 dagar på dig efter mottagandet att meddela oss att du ångrar köpet och sedan har du ytterligare 8 dagar på dig att returnera det.

Ångerrätten gäller alla standardprodukter i webshopen.

Ånger- och returrätten för specialtillverkade produkter i specialstorlekar gäller endast om ett särskilt (skriftligt) avtal har träffats.

Om du ångrar ditt köp och returnerar varan/varorna återbetalar vi hela köpesumman när varan/varorna levereras tillbaka till oss i oanvänt och oskadat skick.

Du kan använda ett valfritt fraktbolag och stå för kostnaderna för returen själv.

Vid retur på grund av Om det finns reklamation står Rune-Jakobsen Design för returkostnaderna.

Returer måste göras till:

Rune Jakobsen Design
Attn: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark

🏷️ Priser och rea
Alla priser i webshopen visas i din lokala valuta. Alla priser är inkl. tillämplig EU-moms.

Länder utanför EU kan handla momsfritt. Vid försäljning till länder utanför EU kan moms och tull påföras i enlighet med gällande lagstiftning.

• Vi deltar inte i januarireor, Black Weeks, Black Friday eller andra typer av reor.

• Våra priser i webshopen är samma året runt.

• Du kan få 15% rabatt året runt om du köper fler än 3 träprodukter och 10% rabatt vid köp av fler än 3 kökshanddukar.

• Vi brukar även ha bra erbjudanden i Outleten på utgående varor, prototyper eller rester.

• I det månatliga nyhetsbrevet får du de senaste nyheterna och bra erbjudanden, som endast gäller våra prenumeranter.

🛃 Tullar och skatter
Rune-Jakobsen Design är ett danskt företag som skickar alla produkter från Danmark (EU).

Vi tar ut moms i enlighet med gällande momssatser i varje EU-land för alla beställningar inom EU. Handlar du från ett EU-land kommer du därför inte att debiteras ytterligare kostnader.

Det bör noteras att om du köper produkter från oss och är bosatt i ett land utanför EU kan ytterligare tullar och skatter påföras.

Dessa avgifter bestäms av lokala lagar och tullmyndigheter i kundens bosättningsland och är kundens ansvar. Vi rekommenderar att du kontrollerar med ditt lands tullkontor för information om tillämpliga tullar och skatter innan du gör din beställning. Genom att fortsätta med ditt köp bekräftar du att du förstår och accepterar denna potentiella extra kostnad.

📦 Leveranstider

Träbruk (Rune-Jakobsen träprodukter)
Alla träprodukter är handgjorda på beställning. Leveranstiden anges för varje produkt.

Om du har några frågor innan du beställer, vänligen kontakta Kari på telefon (+45) 4243 2376 eller maila info@rune-jakobsen.dk

Kryddkvarnar
Finns i lager och skickas inom 1-2 arbetsdagar.

Smycken från Scherning CPH
Finns i lager och skickas inom 1-2 arbetsdagar.

Hemtextilier
Finns i lager och skickas inom 1-2 arbetsdagar. Läsö Pläd ca. 5-7 arbetsdagar.

Japanska kockknivar
Finns i lager och skickas inom 1-2 arbetsdagar.

Keramik och andra köksknivar
Gjord på beställning så du bör räkna med en leveranstid på 2-3 veckor.

Leveranstider - julen 2025

DEADLINE FÖR BESTÄLLNING AV LAGERVAROR FÖR LEVERANS INFÖR JUL ÄR DEN 18 DECEMBER. Beställningar som görs efter den 18 december kommer att levereras så snart som möjligt efter jul.
-
DEADLINE FÖR BESTÄLLNING AV TRÄVERK FÖR LEVERANS INFÖR JUL ÄR DEN 2 DECEMBER. Beställningar på Träverk som görs senare än 2 december kommer att levereras så snart som möjligt efter jul.

🚢 Frakt

Danmark
49 kr. till paketbutik eller 69 kr. om du vill ha den levererad direkt till din adress.
Fri frakt vid köp > 2 500 DKK

Europeiska unionen
Frakt från 9 euro. Fraktkostnaden beräknas utifrån vikt.

Amerikas förenta stater
Från 35 USD. Fraktkostnaden beräknas utifrån vikt.
Du kan debiteras tull och moms enligt tillämplig lagstiftning i ditt land.

Kanada
Från 49 CAD. Fraktkostnaden beräknas utifrån vikt.
Du kan debiteras tull och moms enligt tillämplig lagstiftning i ditt land.

Nya Zeeland
Från 110 NZD. Fraktkostnaden beräknas utifrån vikt.
Du kan debiteras tull och moms enligt tillämplig lagstiftning i ditt land.

Australien
Från 85 AUD. Fraktkostnaden beräknas utifrån vikt.
Du kan debiteras tull och moms enligt tillämplig lagstiftning i ditt land.

Storbritannien
Från 14 GBP. Fraktkostnaden beräknas utifrån vikt.
Du kan debiteras moms, tullar och importskatter enligt tillämplig lagstiftning i ditt land. ( Detta gäller endast beställningar över £135)

Schweiz / Liechtenstein
Från 19 CHF. Fraktkostnaden beräknas utifrån vikt.
Enligt gällande lagstiftning i ditt land kan du bli debiterad tullavgifter och moms.

Sverige
Från 135 kr. Fraktkostnaden beräknas utifrån vikt.
Fri frakt vid köp > 2 500 SEK

Norge
Från 159 kr. Fraktkostnaden beräknas utifrån vikt.
Fri frakt vid köp > 4 000 NOK. Vi tar ut norsk moms på produkter som säljs i webbutiken.

Resten av världen
Från 35 USD. Fraktkostnaden beräknas utifrån vikt.
Du kan debiteras tull och moms enligt tillämplig lagstiftning i ditt land.

Om du kommer från ett land som webshopen inte kan beräkna frakt för är du välkommen att kontakta oss på telefon (+45) 42434393 eller maila info@rune-jakobsen.dk för en fraktoffert.

Fraktkostnaderna kan skilja sig åt för frakt av möbler och beställningar över 10 kg till EU/Icke EU-länder. Kontakta oss därför innan du beställer för att få specifika fraktkostnader på badkar, montrar, tunga skärbrädor etc. Skicka förfrågan om fraktkostnader på specifika produkter via e-post till info@rune-jakobsen.dk 

Med reservation för ändringar

Rune-Jakobsen Design förbehåller sig rätten att löpande ändra och uppdatera priser, villkor.

Rättslig

Alla produkter i webshopen är skapade med största noggrannhet och enligt högsta kvalitetsstandard. Men som med alla produkter finns det begränsningar och saker du måste vara medveten om.

Alla produkter som tillhandahålls av Rune-Jakobsen Design erbjuds i befintligt skick. Genom att göra ett köp och/eller använda någon produkt från Rune-Jakobsen Design, erkänner och samtycker du (kunden) till att Rune-Jakobsen Design inte är ansvarigt för några direkta, indirekta, tillfälliga, speciella eller följdskador, inklusive - men inte begränsat till - personskador, skador på egendom, utebliven vinst eller annan förlust.

Rune-Jakobsen Design garanterar inte heller produkternas riktighet, tillförlitlighet eller fullständighet. Kunden tar på sig alla risker som är förknippade med användningen av produkterna och befriar Rune-Jakobsen Design från eventuella krav och ansvar.

Det är kundens ansvar att använda produkterna på ett säkert och ändamålsenligt sätt. Rune-Jakobsen Design kan inte hållas ansvarigt för felaktig användning av produkterna eller skador som uppstår på grund av missbruk, vårdslöshet eller felaktig användning.

Genom att köpa och/eller använda någon produkt från Rune-Jakobsen Design accepterar kunden de villkor och villkor som beskrivs i denna ansvarsfriskrivning.

Alla produkter är avsedda för allmänt bruk och är inte designade för någon specifik eller farlig användning. Rune-Jakobsen Design kan inte hållas ansvarigt för skador som uppstår till följd av att våra produkter används på ett sätt som de inte är avsedda för.

Likaså kan Rune-Jakobsen Design inte på något sätt hållas ansvarig för olyckor, skador eller tillbud som orsakas av våra produkter.

När det gäller knivförvaringsdesign (knivhållare, knivblock, knivskenor):

Det är kundens ansvar att använda knivhållarna på ett ansvarsfullt sätt och att vidta alla nödvändiga säkerhetsåtgärder gällande upphängning och användning av knivhållarna.

Alla knivförvaringsdesigner är designade och konstruerade för användning med vanliga hushållsknivar med metallblad som kan fästa 100 % på magneter.

Rune-Jakobsen Design kan inte hållas ansvarigt för förluster, olyckor, skador eller missöden orsakade av knivhållare i samband med knivblad av icke magnetiserbara legeringar, t.ex. kolstål, rostfritt stål eller andra icke-magnetiserbara legeringar.

Rune-Jakobsen Design kan inte hållas ansvarig för olyckor, skador eller tillbud orsakade av felaktig användning av knivhållare, samt knivhållare som inte är korrekt monterade med hjälp av de monterade upphängningsfästena och skruvarna (väggmonterade utföranden) eller korrekt/ansvarsfull placering av bordsmodeller.

Rune-Jakobsen Design kan inte hållas ansvarigt för olyckor, skador eller tillbud orsakade av knivar till följd av felaktig eller olämplig användning eller upphängning av knivar på knivhållaren.

Vissa av våra produkter kan innehålla små delar som kan utgöra en kvävningsrisk för små barn. Därför bör alla våra produkter hållas borta från små barn och spädbarn.

Vi strävar alltid efter att säkerställa att våra produkter är så exakta som möjligt. produkt- och innehållsbeskrivningar, men i vissa fall kan det förekomma mindre avvikelser i färg eller design på grund av variationer i skärminställningar eller mänskliga fel under produktionen.

Genom att köpa och använda våra produkter godkänner och accepterar du dessa villkor och ansvarsfriskrivning. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss.

Rune-Jakobsen Design är ensam ägare till alla immateriella rättigheter till webbplatsen rune-jakobsen.com.

Varje försök att kopiera eller reproducera innehållet (inklusive text, bilder, grafik och design) på webbplatsen utan föregående skriftligt medgivande från Rune-Jakobsen Design kommer att betraktas som ett brott mot vår klients immateriella rättigheter.

Vi ber dig att avstå från att delta i någon aktivitet som kan skada våra affärsintressen, inklusive, men inte begränsat till, hacking, spam, bedrägeri eller nätfiske.

Var medveten om att varje kränkning av våra immateriella rättigheter eller onlinesäkerhet kommer att hanteras i största möjliga utsträckning av gällande lag, och Rune-Jakobsen Design förbehåller sig rätten att väcka talan om skadestånd och/eller föreläggande mot alla inblandade parter. .

Observera också att all användning av Rune-Jakobsen.coms varumärke eller logotyp utan tillstånd kan utgöra varumärkesintrång enligt tillämplig lag.

Rune Jakobsen Design
CVR/Företagsnummer/ VAT ID: DK27029167
VOEC: 2060051

Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark

(+45) 42434393 / (+45) 42432376
info@rune-jakobsen.dk

Kontakta

• ☎️ (+45) 4243 4393

• 📩 hello@rune-jakobsen.design

⏎ Fortrydelsesret

Du har 30 dage efter modtagelse til at meddele os at du fortryder købet, og herefter har du yderligere 8 dage til at sende den retur. 

Fortrydelsesretten gælder for alle standardprodukter i webshoppen.

Fortrydelsesret og returnering for custom made produkter i specialmål er kun gældende, såfremt der er indgået særlig (skriftlig) aftale herom.

Hvis du fortryder dit køb og returnerer varen/varerne, tilbagebetaler vi hele købsbeløbet når varen/varerne et leveret tilbage hos os i ubrugt og uskadt tilstand.

⛓️‍💥 Reklamation

Rune-Jakobsen Design yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler).

Reklamation over mangler eller skader på leverede produkter skal ske til Rune-Jakobsen Design indenfor 14 dage efter modtagelse af varen/varerne.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, forkert vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. 

Ved fortrydelse af køb kan anvende et fragtfirma efter eget valg og afholder selv omkostningerne forbundet med returnering.

Ved returnering pga. reklamation afholder Rune-Jakobsen Design returomkostningerne.

Returnering skal ske til:

Rune-Jakobsen Design
Att: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark

🛃 Moms, tull och punktskatt

Rune-Jakobsen Design är ett danskt företag som skickar alla produkter från Danmark (EU).

Vi tar ut moms i enlighet med gällande momssatser i varje EU-land för beställningar inom EU + Norge.

Handlar du hos oss från ett EU-land kommer du därför inte att debiteras ytterligare kostnader.

//

Om du är bosatt i ett land utanför EU kan tullar och skatter tas ut i vissa fall.

Dessa avgifter bestäms av lokala lagar och tullmyndigheter i ditt hemland.

Vi rekommenderar att du kontrollerar med ditt lands tullkontor för information om tillämpliga tullar och skatter innan du gör din beställning.

Genom att fortsätta med ditt köp bekräftar du att du förstår och accepterar denna potentiella extra kostnad.