Hos os er det håndværket, materialerne og æstetikken, der er i centrum. Vores produktbilleder skal give dig et ærligt og inspirerende indtryk af, hvad du får – uden overflødig iscenesættelse.
Langt de fleste produktfotos i vores webshop er derfor taget af os selv – uanset om det er en kværn, en knivholder, et serveringsbræt eller et af vores eksklusive tekstiler.
Billederne af vores træprodukter viser altid ægte produkter, som vi har håndlavet til en kunde og fotograferet, inden de blev leveret.
Indimellem modtager vi også billeder fra tilfredse kunder, som giver os lov til at bruge dem i webshoppen. Disse billeder giver et ærligt og inspirerende indblik i, hvordan vores produkter tager sig ud i virkelige hjem og omgivelser.
Vi udvider konstant vores produktgalleri. Da mange af vores produkter findes i et utal af størrelser og varianter, har vi endnu ikke billeder af dem alle. Det billede, der vises ved dit valg, illustrerer derfor primært den valgte træsort – ikke nødvendigvis den specifikke størrelse eller designvariation.
Træ er et levende naturmateriale, og vores passion er at skabe unikke produkter med karakter. Åretegninger og farvespil vil derfor naturligt variere fra produkt til produkt. Betragt vores billeder som vejledende inspiration og en indikation af den høje kvalitet, vi leverer.
Har du spørgsmål til design, størrelse, træsort eller særlige ønsker? Tøv ikke med at kontakte os på info@rune-jakobsen.dk, så vi kan vejlede dig til det helt rigtige valg, før du bestiller.
Her finder du en samlet oversigt over alle betingelser, når du handler hos Rune-Jakobsen Design. Vi har forsøgt at gøre det så klart og overskueligt som muligt. Har du spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Alle priser i webshoppen vises som udgangspunkt i din lokale valuta. Priserne for kunder i EU og Norge er altid inklusive den gældende lokale moms. For mere information om told og afgifter, se afsnittet længere nede.
Faste, fair priser: Vi tror på værdien af godt håndværk, og derfor er vores priser de samme året rundt. Vi deltager ikke i udsalgsperioder som Black Friday, men tilbyder i stedet faste fordele:
Vi tilbyder sikker betaling med MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay og MobilePay. Alle betalingsoplysninger sendes krypteret (SSL), så kun du og din kortudbyder kan læse dem.
Da mange af vores produkter håndlaves, varierer leveringstiden. Her er en oversigt:
Vi sender med GLS, DHL eller UPS. De præcise muligheder og priser beregnes ved kassen baseret på din lokation og ordrens vægt. Her er en oversigt over startpriser:
Vi sender alle varer fra Danmark (EU). Nedenfor kan du se, hvad det betyder for dig.
Handler du fra et EU-land, er prisen du ser ved kassen, den endelige pris. Alle priser er inklusive dit lokale lands moms, og du vil ikke blive pålagt yderligere gebyrer ved levering.
Handler du fra Norge, kan du føle dig helt tryg. Prisen du ser ved kassen, er den endelige og totale pris. Dette er fordi vi sender din pakke som 'Delivered Duty Paid' (DDP).
Du vil med andre ord ikke blive opkrævet yderligere omkostninger eller gebyrer ved import til Norge.
For lande uden for EU og Norge sendes ordrer som 'Delivered At Place' (DAP). Det betyder, at du som kunde er ansvarlig for at betale eventuelle lokale importomkostninger (told, moms, gebyrer), som opkræves af fragtfirmaet ved ankomst. Disse gebyrer fastsættes af de lokale myndigheder og er uden for vores kontrol.
For køb op til 135 GBP opkræves der ikke told. For ordrer over dette beløb vil du blive opkrævet britiske importafgifter. Læs mere hos de britiske myndigheder her.
Ordrer placeret via Shop-appen (fra Shopify) vil automatisk få opkrævet relevant amerikansk moms (sales tax). Ordrer placeret direkte i vores webshop følger de generelle regler for import som beskrevet ovenfor.
Du har 30 dage fra modtagelsen til at meddele os, at du fortryder dit køb. Herefter har du yderligere 8 dage til at sende varen retur. Fortrydelsesretten gælder for alle standardprodukter.
Undtagelse: For specialfremstillede produkter ("custom made") gælder fortrydelsesretten kun, hvis dette er aftalt skriftligt på forhånd.
Returadresse:
Rune-Jakobsen Design
Att: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark
Danske kunder: Du kan bestille en returlabel via Shipmondo her (gælder kun ved fortrydelse).
Når vi har modtaget varen retur, tilbagebetaler vi det fulde købsbeløb.
Du har 2 års reklamationsret på fabrikations- og materialefejl i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker ikke fejl eller slitage opstået som følge af forkert brug, vold eller manglende vedligeholdelse.
Hvis du ønsker at reklamere over en vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt og senest 14 dage efter, du har opdaget fejlen. Ved en godkendt reklamation afholder vi naturligvis returomkostningerne.
Alle produkter sælges "som de er", og det er kundens ansvar at anvende dem sikkert og hensigtsmæssigt. Rune-Jakobsen Design kan ikke holdes ansvarlig for skader som følge af misbrug eller forkert anvendelse. Alt indhold på denne hjemmeside (tekst, billeder, design) tilhører Rune-Jakobsen Design og må ikke kopieres uden skriftlig tilladelse.
Rune-Jakobsen Design
v/ Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Danmark
CVR: DK27029167
Norsk VOEC: 2060051
Har du spørgsmål, er vi her for at hjælpe.
Telefon: (+45) 42 43 43 93 / (+45) 42 43 23 76
E-mail: info@rune-jakobsen.dk
Da mange af vores produkter håndlaves på bestilling, varierer leveringstiden. Her er en oversigt, så du ved, hvad du kan forvente:
Vi tilbyder fleksibel levering med GLS, DHL eller UPS. De præcise muligheder og transportører afhænger af din lokation og præsenteres for dig ved kassen.
Prisen for levering afhænger af din lokation og forsendelsens vægt. Her er en oversigt over vores startpriser. Den endelige pris beregnes altid ved kassen.
Vi sender alle varer fra vores base i Danmark (EU). Nedenfor kan du se, hvad det betyder for dig.
Handler du fra et EU-land, er prisen du ser ved kassen, den endelige pris. Alle priser er inklusive dit lokale lands moms, og du vil ikke blive pålagt yderligere gebyrer ved levering.
Handler du fra Norge, kan du føle dig helt tryg. Prisen du ser ved kassen, er den endelige og totale pris. Dette er fordi vi sender din pakke som 'Delivered Duty Paid' (DDP).
Du vil med andre ord ikke blive opkrævet yderligere omkostninger eller gebyrer ved import til Norge.
For øvrige lande uden for EU sendes ordrer som 'Delivered At Place' (DAP).
Det betyder for dig som kunde:
Værd at vide: Mange lande har en bagatelgrænse (de minimis), hvor ordrer under en vis værdi ikke pålægges told. Vi anbefaler, at du undersøger de gældende regler for dit land hos de lokale toldmyndigheder, hvis du er i tvivl.
Ved at gennemføre et køb accepterer du disse vilkår.
For køb op til 135 GBP opkræves der ikke told på vores varer. For ordrer over dette beløb vil du blive opkrævet britiske importafgifter. Læs mere hos de britiske myndigheder her.
Fra 1. januar 2025 vil ordrer, der placeres via Shop-appen (fra Shopify), automatisk få opkrævet relevant amerikansk moms (sales tax) ved kassen. Dette gælder for alle stater, der har sales tax. Ordrer placeret direkte i vores webshop (også via Shop Pay) er undtaget fra denne automatiske beregning og følger de generelle regler for import som beskrevet ovenfor.
Rune-Jakobsen Design forbeholder sig retten til løbende at ændre og opdatere priser, betingelser og vilkår.
Har du spørgsmål, er vi her for at hjælpe.
Telefon: (+45) 42 43 43 93
E-mail: info@rune-jakobsen.dk
⏎ Fortrydelsesret
Du har 30 dage efter modtagelse til at meddele os at du fortryder købet, og herefter har du yderligere 8 dage til at sende den retur.
Fortrydelsesretten gælder for alle standardprodukter i webshoppen.
Fortrydelsesret og returnering for custom made produkter i specialmål er kun gældende, såfremt der er indgået særlig (skriftlig) aftale herom.
Hvis du fortryder dit køb og returnerer varen/varerne, tilbagebetaler vi hele købsbeløbet når varen/varerne et leveret tilbage hos os i ubrugt og uskadt tilstand.
⛓️💥 Reklamation
Rune-Jakobsen Design yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler).
Reklamation over mangler eller skader på leverede produkter skal ske til Rune-Jakobsen Design indenfor 14 dage efter modtagelse af varen/varerne.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, forkert vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
Ved fortrydelse af køb kan anvende et fragtfirma efter eget valg og afholder selv omkostningerne forbundet med returnering.
Ved returnering pga. reklamation afholder Rune-Jakobsen Design returomkostningerne.
Returnering skal ske til:
Rune-Jakobsen Design
Att: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark
We ship all items from our base in Denmark (EU). Below you can see what this means for you.
If you are purchasing from an EU country, the price you see at checkout is the final price. All prices include your local country's VAT and you will not be charged any additional fees upon delivery.
Vi er MVA-registrert i Norge (VOEC 2060051), og du vil bli belastet norsk MVA direkte i nettbutikken vår.
Hvis bestillingen din inneholder varer med en verdi på over 3000 NOK, vil de bli tollpliktig. Du vil derfor bli belastet toll for disse varene direkte i nettbutikken vår, hvoretter vi sender pakken din DDP.
Dette betyr at vi dekker all MVA og toll for deg, slik at du enkelt kan motta pakken din.
Ingen overraskelsesgebyrer, ingen forsinkelser i tollen, bare problemfri levering rett på døren din.
Hassle-Free Shipping
We ship all orders to Canada DDP (Delivered Duty Paid).
This means that import duties and tariffs are calculated and paid directly at checkout in our webshop—no hidden fees or unexpected charges upon delivery.
When you shop from the U.S., your order is shipped DDP (Delivered Duty Paid).
That means all import duties and tariffs are calculated and paid right at checkout—so you know the full cost upfront.
No surprise fees, no delays at customs, just smooth delivery straight to your door.
The majority of our products are handcrafted in Denmark or elsewhere in the EU, and therefore qualify for duty-free import under the EU–UK Trade and Cooperation Agreement (TCA)
This means:
Because most of our products are of EU origin, they are generally not subject to UK import duty. We provide all necessary documentation to ensure a smooth customs process.
If you are in doubt about the country of origin of a product, please contact Kari at kari@rune-jakobsen.dk
We are not registered for UK VAT and therefore do not charge VAT at checkout.
Instead, UK VAT (currently 20%) will be charged upon delivery, regardless of order value.
You will be contacted by the courier (typically DHL, UPS, or similar) and asked to pay VAT before the parcel is delivered.
Please note:
This applies to all orders, regardless of total amount.
There may also be a small handling fee charged by the courier for processing UK import VAT.
All orders are shipped as 'Delivered At Place' (DAP). This means that you as the customer are responsible for paying any local import costs (customs, VAT, fees) that are charged by the shipping company upon arrival.
These fees are set by the Swiss authorities and are beyond our control.
For other countries outside the EU, orders are sent as 'Delivered At Place' (DAP).
This means:
Worth knowing: Many countries have a de minimis threshold where orders under a certain value are exempt from customs duties. We recommend that you check the applicable rules for your country with your local customs authorities if you are in doubt.
By completing a purchase, you agree to these terms.
Rune-Jakobsen Design reserves the right to continuously change and update prices, terms and conditions.
If you have any questions, we are here to help.
Phone: (+45) 42 43 43 93
Email: info@rune-jakobsen.dk
Vælg muligheder
