Weihnachtsglas, oval

Echte Produkte, Ehrliche Bilder

Für uns stehen Handwerkskunst, Materialien und Ästhetik im Mittelpunkt. Unsere Produktbilder sollen Ihnen einen ehrlichen und inspirierenden Eindruck von dem vermitteln, was Sie erhalten – ohne unnötige Inszenierung.

Die überwiegende Mehrheit der Produktfotos in unserem Webshop stammt daher von uns selbst – egal ob es sich um eine Mühle, einen Messerhalter, ein Servierbrett oder eines unserer exklusiven Textilien handelt.

Die Bilder unserer Holzprodukte zeigen stets echte Produkte, die wir für einen Kunden handgefertigt und vor der Auslieferung fotografiert haben.

Gelegentlich erhalten wir auch Fotos von zufriedenen Kunden, die uns freundlicherweise die Verwendung im Webshop gestatten. Diese Fotos vermitteln einen ehrlichen und inspirierenden Einblick in die Wirkung unserer Produkte in realen Wohn- und Umgebungen.

Hinweis zur Variantenauswahl

Wir erweitern ständig unsere Produktgalerie. Da viele unserer Produkte in zahlreichen Größen und Varianten erhältlich sind, haben wir noch nicht von allen Fotos. Das Bild, das bei Ihrer Auswahl angezeigt wird, dient daher primär zur Veranschaulichung der gewählten Holzart – nicht zwingend der spezifischen Größe oder Designvariation.

Jedes Stück Holz ist ein Unikat

Holz ist ein lebendiges Naturmaterial, und unsere Leidenschaft ist es, einzigartige Produkte mit Charakter zu schaffen. Maserung und Farbspiel variieren daher von Natur aus von Produkt zu Produkt. Betrachten Sie unsere Bilder bitte als Inspiration und als Beleg für die hohe Qualität, die wir liefern.

Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne.

Haben Sie Fragen zu Design, Größe, Holzart oder besondere Wünsche? Zögern Sie nicht, uns unter info@rune-jakobsen.dk zu kontaktieren. Wir beraten Sie gerne, damit Sie vor Ihrer Bestellung die richtige Wahl treffen können.

Sie können uns jederzeit gerne kontaktieren unter:

📞: +45 42 43 23 76

📩: info@rune-jakobsen.dk

Handelsbedingungen

Hier finden Sie eine umfassende Übersicht über alle Konditionen bei Rune-Jakobsen Design. Wir haben versucht, die Übersicht so klar und verständlich wie möglich zu gestalten. Bei Fragen können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.

Preise, Rabatte & Zahlung

Währung, Mehrwertsteuer und Preise

Alle Preise im Webshop werden in Ihrer Landeswährung angezeigt. Die Preise für Kunden innerhalb der EU und Norwegens verstehen sich immer inklusive der jeweils gültigen lokalen Mehrwertsteuer. Weitere Informationen zu Zöllen und Abgaben finden Sie weiter unten.

Feste, faire Preise: Wir legen Wert auf gute Handwerkskunst und bieten deshalb das ganze Jahr über feste Preise. Wir verzichten auf Sonderangebote wie den Black Friday und bieten stattdessen feste Vorteile:

• Erhalten Sie 15 % Rabatt beim Kauf von 3 oder mehr Holzprodukten.
• Erhalten Sie 10 % Rabatt beim Kauf von 3 oder mehr Geschirrtüchern.
• Finden Sie tolle Angebote für Auslaufartikel und Prototypen in unserem Outlet .
• Melden Sie sich für unseren monatlichen Newsletter an, um Sonderangebote nur für Abonnenten zu erhalten.

💳 Zahlung

Wir bieten sichere Zahlungen mit MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und MobilePay an. Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt (SSL) übertragen, sodass nur Sie und Ihr Kartenanbieter diese lesen können.

Wann wird das Geld abgebucht?

• Lagerware: Der Betrag wird bei der Bestellung auf Ihrem Konto reserviert und erst bei Versand Ihres Pakets abgebucht.
• Holzarbeiten (Holzprodukte nach Maß): Da diese Produkte speziell für Sie handgefertigt werden, gilt Ihre Bestellung als verbindlich. Der Betrag wird daher erst abgebucht, wenn Ihre Bestellung bestätigt ist und die Produktion begonnen hat. Sollten Sie Ihren Kauf vor Produktionsbeginn bereuen, erstatten wir Ihnen selbstverständlich den vollen Betrag zurück.

Lieferung & Versand

📦 Lieferzeiten

Da viele unserer Produkte handgefertigt sind, variieren die Lieferzeiten. Hier ist eine Übersicht:

• Holzarbeiten (Holzprodukte von Rune-Jakobsen): Die voraussichtliche Lieferzeit ist auf der jeweiligen Produktseite angegeben. Bei Fragen vor der Bestellung wenden Sie sich bitte an Kari unter Tel. (+45) 42 43 23 76.
• Keramik und bestimmte Küchenmesser (Ansø of Denmark und M-knives): Rechnen Sie mit einer Lieferzeit von ca. 2–3 Wochen.
• Vorrätige Artikel (Versand innerhalb von 1-2 Werktagen): Gilt für Gewürzmühlen, Schmuck, die meisten Textilien und japanische Kochmesser.
• Speziell für Læsø Plaid: Rechnen Sie mit einer Lieferzeit von ca. 5–7 Werktagen.

🚚 Versandkosten und -methoden

Wir versenden mit GLS, DHL oder UPS. Die genauen Optionen und Preise werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht der Bestellung berechnet. Hier ist eine Übersicht der Startpreise:

• Dänemark: 49 DKK an Paketshop / 69 DKK an Privatadresse. Kostenloser Versand bei Einkäufen über 2.500 DKK.
• Schweden: Ab 135 SEK. Kostenloser Versand bei Einkäufen über 2.500 SEK.
• Norwegen: Ab 159 NOK. Kostenloser Versand bei Einkäufen über 4.000 NOK.
• EU-Länder: Ab 9 EUR.
• Vereinigtes Königreich (UK): Ab 14 GBP.
• Schweiz / Liechtenstein: Ab 19 CHF.
• Vereinigte Staaten: Ab 35 USD.
• Kanada: Ab 49 CAD.
• Australien: Ab 85 AUD.
• Neuseeland: Ab 110 NZD.
• Rest der Welt: Ab 35 USD.

Zoll, Mehrwertsteuer und Steuern

Wir versenden alle Artikel aus Dänemark (EU). Unten sehen Sie, was das für Sie bedeutet.

🇪🇺 Bestellungen innerhalb der EU

Wenn Sie aus einem EU-Land bestellen, ist der an der Kasse angezeigte Preis der Endpreis. Alle Preise verstehen sich inklusive der Mehrwertsteuer Ihres Landes. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

🇳🇴 Kunden in Norwegen

Wenn Sie aus Norwegen einkaufen, können Sie sich absolut sicher fühlen. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Endpreis. Denn wir versenden Ihr Paket verzollt (DDP).

• Wir sind in Norwegen mehrwertsteuerpflichtig ( VOEC-Nr. 2060051 ) und berechnen die norwegische Mehrwertsteuer direkt im Webshop.
• Eventuelle Zollgebühren für Ihre Artikel werden berechnet und an der Kasse in den Gesamtpreis eingerechnet.

Das heißt, beim Import nach Norwegen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten oder Gebühren.

🌎 Bestellungen außerhalb der EU (Rest der Welt)

Für Länder außerhalb der EU und Norwegen erfolgt der Versand per DAP (Delivered At Place). Das bedeutet, dass Sie als Kunde für die Zahlung aller lokalen Importkosten (Zoll, Mehrwertsteuer, Gebühren) verantwortlich sind, die vom Versandunternehmen bei Ankunft erhoben werden. Diese Gebühren werden von den lokalen Behörden festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

🇬🇧 Kunden in Großbritannien (UK)

Für Einkäufe bis 135 GBP fallen keine Zölle an. Für Bestellungen über diesem Betrag fallen britische Einfuhrzölle an. Weitere Informationen der britischen Behörden finden Sie hier .

🇺🇸 Kunden in den USA

Bei Bestellungen über die Shop-App (von Shopify) wird automatisch die geltende US-Umsatzsteuer berechnet. Für Bestellungen direkt in unserem Webshop gelten die oben beschriebenen allgemeinen Einfuhrbestimmungen.

⏎ Rücksendungen & Reklamationen

30 Tage Stornierungsbedingungen

Sie haben ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf widerrufen. Danach haben Sie weitere 8 Tage Zeit, den Artikel zurückzusenden. Das Widerrufsrecht gilt für alle Standardprodukte.

Ausnahme: Bei Sonderanfertigungen besteht ein Widerrufsrecht nur, wenn dies vorher schriftlich vereinbart wurde.

So kehren Sie zurück

1. Bitte melden Sie Ihre Rücksendung unter hello@rune-jakobsen.design an.
2. Verpacken Sie den Artikel sicher in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand.
3. Senden Sie das Paket an die unten stehende Adresse. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern es sich nicht um eine Reklamation handelt.

Absenderadresse:
Rune Jakobsen Design
Attn: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dänemark

Dänische Kunden: Sie können hier über Shipmondo ein Rücksendeetikett bestellen (gilt nur für Stornierungen).

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten haben, erstatten wir den vollen Kaufbetrag.

Beschwerde

Sie haben gemäß dänischem Kaufgesetz eine zweijährige Garantie auf Herstellungs- und Materialfehler. Die Garantie deckt keine Mängel oder Abnutzung ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Gewalteinwirkung oder mangelnde Wartung entstehen.

Wenn Sie einen Artikel reklamieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Entdeckung des Fehlers. Wird die Reklamation anerkannt, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Rechtliches & Kontakt

Haftungsausschluss und Rechte an geistigem Eigentum

Alle Produkte werden „wie besehen“ verkauft. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sie sicher und sachgemäß zu verwenden. Rune-Jakobsen Design haftet nicht für Schäden, die durch Missbrauch oder falsche Verwendung entstehen. Alle Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Design) sind Eigentum von Rune-Jakobsen Design und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert werden.

Informationen zum Konzern

Rune Jakobsen Design
von Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dänemark
CVR: DK27029167
Norwegische VOEC: 2060051

Kontaktieren Sie uns

Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.

Telefon: (+45) 42 43 43 93 / (+45) 42 43 23 76
E-Mail: info@rune-jakobsen.dk

📦 Lieferung

Lieferzeiten

Da viele unserer Produkte auf Bestellung handgefertigt werden, variieren die Lieferzeiten. Hier ist eine Übersicht, damit Sie wissen, was Sie erwartet:

• Holzarbeiten (Holzprodukte von Rune-Jakobsen):
  Aufgrund der hohen Nachfrage nach den handgefertigten Produkten von Rune-Jakobsen Holzwerk ist mit Lieferzeiten zu rechnen. Die aktuelle Lieferzeit finden Sie unter jedem einzelnen Produkt auf den Produktseiten. Bei Fragen vor der Bestellung wenden Sie sich gerne an Kari unter Tel. (+45) 42 43 23 76 oder per E-Mail an info@rune-jakobsen.dk
  
• Keramik und bestimmte Küchenmesser (Ansø of Denmark und M-knives)
  Auch diese Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Die Lieferzeit beträgt ca. 2-3 Wochen.
• Auf Lager befindliche Artikel (Lieferung 1-2 Tage):
  Gewürzmühlen, Schmuck von Scherning CPH, Heimtextilien und japanische Kochmesser sind auf Lager und werden innerhalb von 1-2 Werktagen versendet.
• Læsø Plaid:
  Rechnen Sie mit einer Lieferzeit von ca. 5–7 Werktagen.

🚚 Versand & Preise

Versand

Wir bieten flexible Lieferung mit GLS, DHL oder UPS an. Die genauen Optionen und Spediteure hängen von Ihrem Standort ab und werden Ihnen an der Kasse angezeigt.

Versandkosten

Der Preis für die Lieferung hängt von Ihrem Standort und dem Gewicht der Sendung ab. Hier finden Sie eine Übersicht unserer Startpreise. Der endgültige Preis wird immer an der Kasse berechnet.

• Dänemark: 49 DKK an Paketshop / 69 DKK an Privatadresse. Kostenloser Versand bei Einkäufen über 2.500 DKK.
• Schweden: Ab 135 SEK. Kostenloser Versand bei Einkäufen über 2.500 SEK.
• EU-Länder: Ab 9 EUR.
• Norwegen: Ab 159 NOK. (Siehe Zoll- und Mehrwertsteuerinformationen unten).
• Vereinigtes Königreich (UK): Ab 12 GBP.
• Schweiz / Liechtenstein: Ab 19 CHF.
• Vereinigte Staaten: Ab 35 USD.
• Kanada: Ab 49 CAD.
• Australien: Ab 85 AUD.
• Neuseeland: Ab 89 NZD.
• Rest der Welt: Ab 35 USD.

🛃 Zoll, Mehrwertsteuer und Steuern

Wir versenden alle Artikel von unserem Standort in Dänemark (EU). Nachfolgend sehen Sie, was das für Sie bedeutet.

🇪🇺 Bestellungen innerhalb der EU

Wenn Sie aus einem EU-Land bestellen, ist der an der Kasse angezeigte Preis der Endpreis. Alle Preise verstehen sich inklusive der Mehrwertsteuer Ihres Landes. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

🇳🇴 Kunden in Norwegen

Wenn Sie aus Norwegen einkaufen, können Sie sich absolut sicher fühlen. Der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Endpreis. Denn wir versenden Ihr Paket verzollt (DDP).

• Wir sind in Norwegen mehrwertsteuerpflichtig ( VOEC-Nr. 2060051 ) und berechnen die norwegische Mehrwertsteuer direkt im Webshop.
• Eventuelle Zollgebühren für Ihre Artikel werden berechnet und an der Kasse in den Gesamtpreis eingerechnet.

Das heißt, beim Import nach Norwegen entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten oder Gebühren.

🌎 Bestellungen außerhalb der EU

Für andere Länder außerhalb der EU werden Bestellungen als „Geliefert am Bestimmungsort“ (DAP) versendet.

Das bedeutet für Sie als Kunde:

• Sie sind für die Zahlung aller Einfuhrgebühren verantwortlich, die das Versandunternehmen bei der Ankunft in Ihrem Land erhebt. Dies können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren sein.
• Diese Gebühren werden von den lokalen Behörden Ihres Landes festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Gut zu wissen: In vielen Ländern gibt es eine Geringfügigkeitsgrenze, ab der Bestellungen unter einem bestimmten Wert von Zöllen befreit sind. Wir empfehlen Ihnen, im Zweifelsfall die geltenden Bestimmungen Ihres Landes bei Ihren örtlichen Zollbehörden zu erfragen.

Mit dem Abschluss eines Kaufs erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

🇬🇧 Kunden in Großbritannien (UK)

Bis zu einem Bestellwert von 135 GBP sind unsere Waren zollfrei. Für Bestellungen über diesem Betrag fallen britische Einfuhrzölle an. Weitere Informationen der britischen Behörden finden Sie hier .

🇺🇸 Kunden in den USA

Ab dem 1. Januar 2025 wird für Bestellungen über die Shop-App (von Shopify) an der Kasse automatisch die geltende US-Umsatzsteuer berechnet. Dies gilt für alle Bundesstaaten mit Umsatzsteuer. Bestellungen, die direkt in unserem Webshop (auch über Shop Pay) aufgegeben werden, sind von dieser automatischen Berechnung ausgenommen und unterliegen den oben beschriebenen allgemeinen Einfuhrbestimmungen.

ℹ️ Allgemeine Informationen

Änderungsvorbehalt

Rune-Jakobsen Design behält sich das Recht vor, Preise und Geschäftsbedingungen fortlaufend zu ändern und zu aktualisieren.

Kontakt

Bei Fragen sind wir gerne für Sie da.

Telefon: (+45) 42 43 43 93
E-Mail: info@rune-jakobsen.dk

⏎ Widerrufsrecht

Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, uns mitzuteilen, dass Sie den Kauf widerrufen, und dann weitere 8 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Das Widerrufsrecht gilt für alle Standardprodukte im Webshop.

Bei Sonderanfertigungen in Sondergrößen besteht ein Widerrufs- und Rückgaberecht nur bei gesonderter (schriftlicher) Vereinbarung.

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen und die Artikel zurücksenden, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag, wenn die Artikel in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand an uns zurückgesandt werden.

⛓️‍💥 Beschwerden

Gemäß dem dänischen Kaufgesetz gewährt Rune-Jakobsen Design eine 2-jährige Garantie ab Rechnungsdatum auf Herstellungs- und Materialfehler (Mängel).

Reklamationen über Mängel oder Schäden an gelieferten Produkten müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware(n) bei Rune-Jakobsen Design geltend gemacht werden.

Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Fehler, Schäden oder Verschleiß, die direkt oder indirekt auf Fehlbedienung, falsche Wartung, Gewalt oder unbefugte Eingriffe zurückzuführen sind.

Im Falle eines Widerrufs können Sie ein Versandunternehmen Ihrer Wahl nutzen und die mit der Rücksendung verbundenen Kosten selbst tragen.

Bei einer Rücksendung aufgrund einer Reklamation übernimmt Rune-Jakobsen Design die Rücksendekosten.

Rücksendungen müssen erfolgen an:

Rune Jakobsen Design
Attn: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dänemark

Wir versenden alle Artikel von unserem Standort in Dänemark (EU). Unten sehen Sie, was das für Sie bedeutet.

🇪🇺 Für Kunden mit Wohnsitz in der EU

Wenn Sie aus einem EU-Land bestellen, ist der an der Kasse angezeigte Preis der Endpreis. Alle Preise verstehen sich inklusive der Mehrwertsteuer Ihres Landes. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

🇳🇴 Kunden in Norwegen

Wir sind in Norwegen mehrwertsteuerlich registriert (VOEC 2060051) und berechnen die norwegische Mehrwertsteuer direkt im Webshop. Wir erheben keine Zollgebühren.

Bei Bestellungen unter 3.000 NOK werden bei der Lieferung keine Zollgebühren erhoben.

Bei Bestellungen über 3.000 NOK berechnet Ihnen das Versandunternehmen bei der Lieferung Zollgebühren.

HINWEIS : In einigen Fällen stellen wir fest, dass das Versandunternehmen bei der Lieferung von Bestellungen über 3.000 NOK fälschlicherweise auch Mehrwertsteuer berechnet.

Sollte dies der Fall sein, empfehlen wir Ihnen, den vollen Betrag mit dem Versandunternehmen zu begleichen, damit Sie Ihr Paket erhalten können.

Kontaktieren Sie uns dann unter info@rune-jakobsen.dk und fügen Sie die Gebühr des Versandunternehmens bei. Anschließend erstatten wir Ihnen die Mehrwertsteuer.

🇺🇸/🇨🇦 Für Kunden in den USA und Kanada

Problemloser Versand
Wir versenden alle Bestellungen in die USA und nach Kanada DDP (Delivered Duty Paid) .

Dies bedeutet, dass Einfuhrzölle und -tarife direkt an der Kasse in unserem Webshop berechnet und bezahlt werden – keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten bei der Lieferung.

🇬🇧 Für Kunden aus Großbritannien

Die meisten unserer Produkte werden in Dänemark oder anderswo in der EU handgefertigt und sind daher im Rahmen des Handels- und Kooperationsabkommens (TCA) zwischen der EU und dem Vereinigten Königreich zollfrei einführbar.

Das heisst:

✅ Keine Zollgebühren

Da die meisten unserer Produkte aus der EU stammen , unterliegen sie grundsätzlich nicht den britischen Einfuhrzöllen . Wir stellen alle notwendigen Dokumente zur Verfügung, um eine reibungslose Zollabwicklung zu gewährleisten.

Wenn Sie Zweifel über das Herkunftsland eines Produkts haben, wenden Sie sich bitte an Kari unter kari@rune-jakobsen.dk

Britische Mehrwertsteuer

Wir sind nicht für die britische Mehrwertsteuer registriert und berechnen daher an der Kasse keine Mehrwertsteuer .

Stattdessen wird bei der Lieferung die britische Mehrwertsteuer (derzeit 20 %) erhoben , unabhängig vom Bestellwert.

Sie werden vom Kurierdienst (normalerweise DHL, UPS oder ähnliches) kontaktiert und aufgefordert, die Mehrwertsteuer zu zahlen, bevor das Paket zugestellt wird.

Bitte beachten Sie:

• Dies gilt für alle Bestellungen , unabhängig vom Gesamtbetrag.

• Möglicherweise wird vom Kurierdienst auch eine geringe Bearbeitungsgebühr für die Bearbeitung der britischen Einfuhrumsatzsteuer erhoben.

🇨🇭 Für Kunden in der Schweiz

Alle Bestellungen werden als „Delivered At Place“ (DAP) versendet. Das bedeutet, dass Sie als Kunde für die Zahlung aller lokalen Einfuhrkosten (Zoll, Mehrwertsteuer, Gebühren) verantwortlich sind, die vom Versandunternehmen bei der Ankunft erhoben werden.

Diese Gebühren werden von den Schweizer Behörden festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

🌎 Für Kunden mit Wohnsitz in anderen Ländern außerhalb der EU

Für andere Länder außerhalb der EU werden Bestellungen als „Delivered At Place“ (DAP) versendet.

Das heisst:

• Sie sind für die Zahlung aller Einfuhrgebühren verantwortlich, die das Versandunternehmen bei der Ankunft in Ihrem Land erhebt. Dazu können Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer und Bearbeitungsgebühren gehören.
• Diese Gebühren werden von den lokalen Behörden Ihres Landes festgelegt und liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Gut zu wissen: In vielen Ländern gibt es eine Bagatellgrenze, ab der Bestellungen unter einem bestimmten Wert von Zöllen befreit sind. Wir empfehlen Ihnen, im Zweifelsfall die geltenden Regelungen Ihres Landes bei Ihren örtlichen Zollbehörden zu erfragen.

Mit dem Abschluss eines Kaufs erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

ℹ️ Allgemeine Informationen

Änderungsvorbehalt

Rune-Jakobsen Design behält sich das Recht vor, Preise und Geschäftsbedingungen fortlaufend zu ändern und zu aktualisieren.

Kontakt

Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter.

Telefon: (+45) 42 43 43 93
E-Mail: info@rune-jakobsen.dk