Inclusief btw. Verzendkosten berekend bij het afrekenen
Vakmanschap, materialen en esthetiek staan bij ons centraal. Onze productfoto's moeten u een eerlijke en inspirerende indruk geven van wat u krijgt – zonder onnodige opsmuk.
De overgrote meerderheid van de productfoto's in onze webshop is dan ook door onszelf gemaakt – of het nu gaat om een slijpmachine, een messenhouder, een serveerplank of een van onze exclusieve textielproducten.
De afbeeldingen van onze houten producten tonen altijd echte producten die we voor een klant met de hand hebben gemaakt en gefotografeerd voordat ze werden geleverd.
Ook ontvangen we af en toe foto's van tevreden klanten die ons toestemming geven om deze in de webshop te gebruiken. Deze foto's geven een eerlijk en inspirerend inkijkje in hoe onze producten er in echte huizen en omgevingen uitzien.
We breiden onze productgalerij voortdurend uit. Omdat veel van onze producten in talloze maten en varianten verkrijgbaar zijn, hebben we nog niet van allemaal foto's. De foto die bij uw keuze wordt getoond, illustreert daarom voornamelijk de gekozen houtsoort – niet noodzakelijkerwijs de specifieke maat of ontwerpvariatie.
Hout is een levend natuurmateriaal en het is onze passie om unieke producten met karakter te creëren. De nerven en kleurschakeringen zullen daarom van nature per product verschillen. Beschouw onze foto's als inspiratie en als een indicatie van de hoge kwaliteit die wij leveren.
Heeft u vragen over een ontwerp, maat, houtsoort of heeft u speciale wensen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via info@rune-jakobsen.dk, zodat we u kunnen helpen de juiste keuze te maken voordat u bestelt.
Hier vindt u een uitgebreid overzicht van alle voorwaarden wanneer u winkelt bij Rune-Jakobsen Design. We hebben geprobeerd het zo duidelijk en begrijpelijk mogelijk te maken. Heeft u vragen, neem dan gerust contact met ons op.
Alle prijzen in de webshop worden weergegeven in uw lokale valuta. Prijzen voor klanten in de EU en Noorwegen zijn altijd inclusief de geldende lokale btw. Zie het onderstaande gedeelte voor meer informatie over douanerechten en invoerrechten.
Vaste, eerlijke prijzen: Wij geloven in de waarde van goed vakmanschap, daarom zijn onze prijzen het hele jaar door hetzelfde. We doen niet mee aan uitverkoopperiodes zoals Black Friday, maar bieden in plaats daarvan vaste voordelen:
Wij bieden veilige betaling met MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay en MobilePay. Alle betaalgegevens worden versleuteld (SSL) verzonden, zodat alleen u en uw kaartuitgever deze kunnen lezen.
Omdat veel van onze producten handgemaakt zijn, variëren de levertijden. Hieronder een overzicht:
Wij verzenden met GLS, DHL of UPS. De exacte opties en prijzen worden berekend bij het afrekenen op basis van uw locatie en het gewicht van de bestelling. Hieronder vindt u een overzicht van de vanafprijzen:
Wij verzenden alle artikelen vanuit Denemarken (EU). Hieronder ziet u wat dit voor u betekent.
Als u vanuit een EU-land koopt, is de prijs die u bij het afrekenen ziet de uiteindelijke prijs. Alle prijzen zijn inclusief btw en er worden geen extra kosten in rekening gebracht bij levering.
Als u vanuit Noorwegen winkelt, kunt u zich helemaal veilig voelen. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is de uiteindelijke en totale prijs. Dit komt doordat we uw pakket verzenden als 'Delivered Duty Paid' (DDP).
Met andere woorden: er worden u geen extra kosten of toeslagen in rekening gebracht bij import naar Noorwegen.
Voor landen buiten de EU en Noorwegen worden bestellingen verzonden als 'Delivered At Place' (DAP). Dit betekent dat u als klant verantwoordelijk bent voor de betaling van eventuele lokale importkosten (douanekosten, btw, toeslagen) die door de transporteur bij aankomst in rekening worden gebracht. Deze kosten worden vastgesteld door lokale overheden en vallen buiten onze controle.
Voor aankopen tot 135 GBP worden geen invoerrechten geheven. Voor bestellingen boven dit bedrag worden Britse invoerrechten in rekening gebracht. Lees hier meer informatie van de Britse autoriteiten.
Bestellingen die via de Shop-app (van Shopify) worden geplaatst, worden automatisch belast met de toepasselijke Amerikaanse omzetbelasting. Bestellingen die rechtstreeks in onze webshop worden geplaatst, vallen onder de algemene importregels zoals hierboven beschreven.
U heeft 30 dagen na ontvangst de tijd om ons te laten weten dat u spijt heeft van uw aankoop. Daarna heeft u nog eens 8 dagen de tijd om het artikel te retourneren. Het herroepingsrecht geldt voor alle standaardproducten.
Uitzondering: Bij maatwerk geldt het herroepingsrecht slechts indien dit vooraf schriftelijk is overeengekomen.
Retouradres:
Rune Jakobsen Design
Ter attentie van: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Denemarken
Deense klanten: U kunt hier via Shipmondo een retourlabel bestellen (alleen van toepassing op annuleringen).
Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen, betalen wij het volledige aankoopbedrag terug.
U heeft 2 jaar garantie op fabricage- en materiaalfouten volgens de Deense Koopwet. De garantie dekt geen defecten of slijtage als gevolg van onjuist gebruik, geweld of gebrekkig onderhoud.
Als u een klacht wilt indienen over een artikel, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, uiterlijk binnen 14 dagen nadat u het gebrek heeft ontdekt. Indien de klacht wordt goedgekeurd, vergoeden wij uiteraard de retourkosten.
Alle producten worden verkocht "zoals ze zijn" en het is de verantwoordelijkheid van de klant om ze veilig en correct te gebruiken. Rune-Jakobsen Design kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van misbruik of onjuist gebruik. Alle content op deze website (tekst, afbeeldingen, ontwerp) is eigendom van Rune-Jakobsen Design en mag niet worden gekopieerd zonder schriftelijke toestemming.
Rune Jakobsen Design
door Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Denemarken
CVR-nummer: DK27029167
Noorse VOEC: 2060051
Als u vragen heeft, helpen wij u graag.
Telefoon: (+45) 42 43 43 93 / (+45) 42 43 23 76
E-mailadres: info@rune-jakobsen.dk
Omdat veel van onze producten met de hand op bestelling worden gemaakt, variëren de levertijden. Hieronder vindt u een overzicht, zodat u weet wat u kunt verwachten:
We bieden flexibele bezorging met GLS, DHL of UPS. De exacte opties en vervoerders zijn afhankelijk van uw locatie en worden u bij het afrekenen getoond.
De bezorgkosten zijn afhankelijk van uw locatie en het gewicht van de zending. Hieronder vindt u een overzicht van onze startprijzen. De uiteindelijke prijs wordt altijd berekend bij het afrekenen.
Wij verzenden alle artikelen vanuit onze vestiging in Denemarken (EU). Hieronder ziet u wat dit voor u betekent.
Als u vanuit een EU-land koopt, is de prijs die u bij het afrekenen ziet de uiteindelijke prijs. Alle prijzen zijn inclusief btw en er worden geen extra kosten in rekening gebracht bij levering.
Als u vanuit Noorwegen winkelt, kunt u zich helemaal veilig voelen. De prijs die u bij het afrekenen ziet, is de uiteindelijke en totale prijs. Dit komt doordat we uw pakket verzenden als 'Delivered Duty Paid' (DDP).
Met andere woorden: er worden u geen extra kosten of toeslagen in rekening gebracht bij import naar Noorwegen.
Voor andere landen buiten de EU worden bestellingen verzonden als 'Delivered At Place' (DAP).
Voor u als klant betekent dit:
Goed om te weten: Veel landen hanteren een de minimis-drempel waarbij bestellingen onder een bepaalde waarde zijn vrijgesteld van invoerrechten. We raden u aan om bij twijfel de geldende regels voor uw land te controleren bij uw lokale douaneautoriteiten.
Wanneer u een aankoop doet, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Voor aankopen tot 135 GBP zijn onze goederen belastingvrij. Voor bestellingen boven dit bedrag worden Britse invoerrechten in rekening gebracht. Lees hier meer informatie van de Britse autoriteiten.
Vanaf 1 januari 2025 worden bestellingen die via de Shop-app (van Shopify) worden geplaatst, automatisch belast met de toepasselijke Amerikaanse omzetbelasting bij het afrekenen. Dit geldt voor alle staten met omzetbelasting. Bestellingen die rechtstreeks in onze webshop worden geplaatst (inclusief via Shop Pay) zijn vrijgesteld van deze automatische berekening en volgen de algemene importregels zoals hierboven beschreven.
Rune-Jakobsen Design behoudt zich het recht voor om prijzen, voorwaarden en condities voortdurend te wijzigen en bij te werken.
Als u vragen heeft, helpen wij u graag.
Telefoon: (+45) 42 43 43 93
E-mailadres: info@rune-jakobsen.dk
⏎ Herroepingsrecht
U heeft na ontvangst 30 dagen de tijd om ons te laten weten dat u spijt heeft van uw aankoop. Daarna heeft u nog eens 8 dagen de tijd om het product terug te sturen.
Het herroepingsrecht is van toepassing op alle standaardproducten in de webshop.
Het herroepingsrecht en retourrecht voor op maat gemaakte producten in speciale maten geldt slechts indien er een aparte (schriftelijke) overeenkomst is gesloten.
Als u spijt heeft van uw aankoop en de artikelen retourneert, betalen wij u het volledige aankoopbedrag terug. De artikelen worden dan in ongebruikte en onbeschadigde staat bij ons terugbezorgd.
⛓️💥 Klachten
Rune-Jakobsen Design verleent conform de Deense Koopwet 2 jaar garantie vanaf de factuurdatum op fabricage- en materiaalfouten (gebreken).
Klachten over gebreken of beschadigingen aan geleverde producten dienen binnen 14 dagen na ontvangst van de artikelen bij Rune-Jakobsen Design te worden gemeld.
Het recht op reclame geldt niet voor fouten, beschadigingen of slijtage, die direct of indirect het gevolg zijn van een foutieve bediening, foutief onderhoud, geweld of onbevoegde ingrepen.
Indien u uw aankoop annuleert , kunt u een transportbedrijf naar keuze gebruiken. De kosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.
Bij retournering wegens een klacht zijn de retourkosten voor rekening van Rune-Jakobsen Design.
Retourneren kan naar:
Rune Jakobsen Design
Ter attentie van: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Denemarken
Wij verzenden alle artikelen vanuit onze vestiging in Denemarken (EU). Hieronder ziet u wat dit voor u betekent.
Als u vanuit een EU-land koopt, is de prijs die u bij het afrekenen ziet de uiteindelijke prijs. Alle prijzen zijn inclusief btw en er worden geen extra kosten in rekening gebracht bij levering.
Wij zijn btw-geregistreerd in Noorwegen (VOEC 2060051) en brengen de Noorse btw rechtstreeks in rekening in de webshop. Wij rekenen geen douanerechten.
Voor bestellingen onder 3.000 NOK worden bij levering geen douanerechten geheven.
Voor bestellingen boven de 3.000 NOK brengt de transportmaatschappij bij levering douanekosten in rekening.
LET OP : In sommige gevallen komt het voor dat de vervoerder ten onrechte ook BTW rekent bij levering van bestellingen boven de 3.000 NOK.
Mocht dit gebeuren, dan adviseren wij u om het volledige bedrag bij de vervoerder te voldoen zodat u uw pakket in ontvangst kunt nemen.
Neem dan contact met ons op via info@rune-jakobsen.dk en breng de kosten van de transporteur in rekening. Wij zullen de BTW dan aan u terugbetalen.
Probleemloze verzending
Wij verzenden alle bestellingen naar de Verenigde Staten en Canada onder DDP (Delivered Duty Paid) .
Dit betekent dat invoerrechten en tarieven direct bij het afrekenen in onze webshop worden berekend en betaald. Er zijn dus geen verborgen kosten of onverwachte toeslagen bij de levering.
Het merendeel van onze producten wordt met de hand vervaardigd in Denemarken of elders in de EU en komt daarom in aanmerking voor belastingvrije import onder de handels- en samenwerkingsovereenkomst (TCA) tussen de EU en het VK.
Dit betekent:
Omdat de meeste van onze producten afkomstig zijn uit de EU , zijn ze over het algemeen niet onderworpen aan Britse invoerrechten . Wij leveren alle benodigde documentatie om een soepel douaneproces te garanderen.
Als u twijfelt over het land van herkomst van een product, neem dan contact op met Kari via kari@rune-jakobsen.dk
Wij zijn niet geregistreerd voor de Britse BTW en brengen daarom geen BTW in rekening bij het afrekenen .
In plaats daarvan wordt bij levering de Britse BTW (momenteel 20%) in rekening gebracht , ongeacht de bestelwaarde.
De koerier (meestal DHL, UPS of een vergelijkbaar bedrijf) neemt contact met u op en vraagt u om de btw te betalen voordat het pakket wordt bezorgd.
Let op:
Dit geldt voor alle bestellingen , ongeacht het totaalbedrag.
Er kunnen ook kleine administratiekosten in rekening worden gebracht door de koerier voor het verwerken van de btw bij invoer in het Verenigd Koninkrijk.
Voor andere landen buiten de EU worden bestellingen verzonden als 'Delivered At Place' (DAP).
Dit betekent:
Goed om te weten: Veel landen hanteren een de minimis-drempel waarbij bestellingen onder een bepaalde waarde zijn vrijgesteld van invoerrechten. We raden u aan om bij twijfel de geldende regels voor uw land te controleren bij uw lokale douaneautoriteiten.
Wanneer u een aankoop doet, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
Rune-Jakobsen Design behoudt zich het recht voor om prijzen, voorwaarden en condities voortdurend te wijzigen en bij te werken.
Als u vragen heeft, helpen wij u graag.
Telefoon: (+45) 42 43 43 93
E-mailadres: info@rune-jakobsen.dk
Opties kiezen
