Återbetalningspolicy

Ångerrätt och returrätt
Du har 30 dagar efter mottagandet på dig att meddela oss att du ångrar köpet, och sedan har du ytterligare 8 dagar på dig att skicka tillbaka varan.

Ångerrätten gäller alla standardprodukter i webbutiken.

Ångerrätten och returrätten för specialtillverkade produkter i specialstorlekar gäller endast om ett särskilt (skriftligt) avtal har träffats.

Om du ångrar ditt köp och returnerar varan/varorna återbetalar vi hela köpeskillingen när varan/varorna levereras tillbaka till oss i oanvänt och oskadat skick.

Du ansvarar för fraktkostnaderna för returer.

Klagomål
Enligt EU:s köplag erbjuder Rune-Jakobsen Design 2 års garanti från fakturadatum för tillverknings- och materialfel för kunder i EU. Garantin täcker inte fel, skador eller slitage, direkt eller indirekt till följd av felaktig användning, felaktigt underhåll, våld eller obehöriga ingrepp.

Fakturan ska uppvisas för Rune-Jakobsen Design i samband med användning av reklamationen.

Eventuella reklamationer gällande fel i levererade produkter måste göras till Rune-Jakobsen Design inom 14 dagar efter att köparen har eller borde ha upptäckt felet. Annars förlorar köparen sin rätt att göra gällande felet.

Du kan använda ett fraktföretag som du själv väljer och stå för kostnaderna i samband med att returnera varan om du ångrar ditt köp.

Vid reklamation står Rune-jakobsen Design för returkostnaderna.

Returer måste göras till:

Rune Jakobsen Design
Attn: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvörde
Danmark

Returetiketter för danska kunder kan beställas här (Gäller endast Danmark):

Kan komma att ändras
Rune-Jakobsen Design förbehåller sig rätten att ändra och uppdatera de regler och villkor som gäller för denna webbplats. Det är därför viktigt att du håller dig informerad om eventuella ändringar.