Rune-Jakobsen Design

Efter vægt, dimensioner og din leveringsadresse. Store, lette pakker prissættes efter volumen, mens tunge og kompakte pakker prissættes efter vægt — præcis som transportørerne selv gør det.

Priserne kommer fra vores fragtaftaler med de enkelte transportører. Aftalerne er mængdebaserede: jo flere pakker vi sender, jo lavere bliver vores rater — og det er dem, du betaler.

Beregningen sker i checkout, så snart du har indtastet din adresse, og den viste fragtpris ændres ikke efterfølgende.

Hvorfor har I ikke gratis fragt?

Fordi fragt aldrig er gratis. Når en webshop tilbyder "fri fragt", skal udgiften — inklusive brændstof- og flytillæg — stadig dækkes et sted, typisk gennem produktprisen eller virksomhedens margin. Det kan i praksis betyde, at kunden i Hamborg er med til at betale for pakken til Perth.

Hos os dækker produktprisen produktet, og fragten dækker fragten. Det følger samme princip som vores varepriser: faste hele året, ingen udsalg, ingen Black Friday og ingen rabatkoder.

Hvorfor koster det mere til nogle lande?

Vi sender alle ordrer fra Danmark. Et skærebræt til Tyskland transporteres gennem et tæt europæisk distributionsnetværk. Det samme bræt til Australien skal flyves, fortoldes og distribueres lokalt.

Den forskel viser vi dig, i stedet for at lægge den oven i prisen for alle.

Kan jeg selv vælge forsendelse?

Ja. Vi bruger en række forskellige transportører, og du vælger selv i checkout. Hvor det er tilgængeligt på din destination, kan du vælge mellem levering til døren og pakkeshop samt mellem standard- og ekspreslevering.

Så bestemmer du selv balancen mellem pris og leveringstid.

Tjener I penge på fragt?

Nej. Vi lægger ingen fortjeneste oven i transportørens pris. Omkostningerne til emballage og pakning bærer vi selv.

Rune-Jakobsen Design er en dansk virksomhed, der afsender alle ordrer fra Danmark.

Ja, vi sender til hele verden. Forsendelsesomkostninger vil blive tilføjet ved kassen.

Du kan se vores aktuelle forsendelsesomkostninger her!

Klik HER for at se alle oplysninger vedrørende told og moms for dit land.

Faste, fair priser.
Vi tror på værdien af godt håndværk – og det afspejler sig i vores priser, som er de samme for alle kunder hele året rundt.

Vi deltager ikke i rabatkampagner som f.eks. Black Friday, og du vil heller ikke finde rabatkoder til vores shop på eksterne sites eller tilbudstjenester.

Det er et bevidst valg: Vi ønsker ikke at forskelsbehandle vores kunder, så frem for kortvarige eller individuelle rabatter tilbyder vi i stedet kvalitetsprodukter til fair priser og disse fordele, der altid er tilgængelige for alle:

• 10% rabat ved køb af 3 eller flere viskestykker.

• Gode tilbud på udgåede varer og unika i vores Outlet

• Vi deltager ikke i Januarudsalg, Black Week, Black Friday eller andre former for udsalg.
  
• Vores priser i webshoppen er de samme året rundt. 
  
• Du kan året rundt få 10% rabat ved køb af mere end 3 viskestykker.
  
• Vi har som regel også gode tilbud i Outletten på udgåede varer, prototyper eller restpartier.

Fordi vi selv synes, det er irriterende.

Kari og jeg bliver, ligesom de fleste andre, ofte mødt af en strøm af mails med opfordringer til at anmelde produkter, hver gang vi har handlet online. Det har vi aldrig været begejstrede for, og derfor har vi valgt ikke at gøre det mod vores egne kunder.

Vi sender derfor ikke automatiske mails med anmodninger om anmeldelser.

Til gengæld sætter vi enormt stor pris på, når en kunde helt af egen drift tager sig tid til at sende os en mail med feedback eller skrive en anmeldelse. Den slags betyder faktisk langt mere for os, netop fordi den kommer frivilligt.

Alle kommentarer – både ros, idéer og konstruktiv kritik – hjælper os med at blive endnu bedre.

Den aktuelle leveringstid fremgår på produktsiderne under hvert produkt.

Normal leveringstid for lagervarer er 1-2 hverdage i Danmark og 5-6 hverdage til udland.

Ja!

Alle træprodukter kan fremstilles i specialmål. Småændringer ift. standardmål udføres uden merpris.

Kontakt os på mail info@rune-jakobsen ved spørgsmål om et custom made produkt.

Du kan læse vore handelsetingelser her.

Kari og jeg står altid klar til at besvare spørgsmål på telefon (+45) 4243 2376 eller mail info@rune-jakobsen.dk