Rune-Jakobsen Design

Anhand von Gewicht und Abmessungen Ihrer Bestellung sowie Ihrer Lieferadresse. Große, leichte Pakete werden nach Volumengewicht berechnet, kompakte und schwere Pakete nach ihrem tatsächlichen Gewicht – genau so, wie auch die Versanddienstleister ihre Preise berechnen.

Die Preise stammen direkt aus unseren Vereinbarungen mit den jeweiligen Versanddienstleistern. Diese sind mengenabhängig: Je mehr Pakete wir versenden, desto bessere Konditionen erhalten wir – und genau diese Konditionen geben wir an Sie weiter.

Die Versandkosten werden im Checkout berechnet, sobald Sie Ihre Adresse eingegeben haben. Der dort angezeigte Versandpreis ändert sich anschließend nicht mehr.

Warum bieten Sie keinen kostenlosen Versand an?

Weil Versand nie wirklich kostenlos ist. Wenn ein Onlineshop „kostenlosen Versand“ anbietet, müssen die Kosten – einschließlich Treibstoff- und Luftfrachtzuschlägen – dennoch irgendwo gedeckt werden, in der Regel über die Produktpreise oder die Marge des Unternehmens. In der Praxis kann das bedeuten, dass ein Kunde in Hamburg einen Teil der Versandkosten für ein Paket nach Perth mitfinanziert.

Bei uns bezahlt der Produktpreis das Produkt und der Versandpreis den Versand. Damit folgen wir demselben Prinzip wie bei unseren Warenpreisen: das ganze Jahr über feste Preise, keine Schlussverkäufe, kein Black Friday und keine Rabattcodes.

Warum ist der Versand in manche Länder teurer?

Wir versenden alle Bestellungen aus Dänemark. Ein Schneidebrett nach Deutschland wird über ein dichtes europäisches Vertriebsnetz transportiert. Dasselbe Brett nach Australien muss per Luftfracht transportiert, verzollt und anschließend lokal zugestellt werden.

Diesen Unterschied weisen wir transparent aus, anstatt ihn auf die Produktpreise für alle Kunden umzulegen.

Kann ich die Versandart selbst wählen?

Ja. Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen, und Sie wählen Ihre bevorzugte Option im Checkout. Soweit an Ihrem Zielort verfügbar, können Sie zwischen Hauszustellung und Paketshop sowie zwischen Standard- und Expressversand wählen.

So entscheiden Sie selbst über das Verhältnis von Preis und Lieferzeit.

Verdienen Sie am Versand?

Nein. Wir schlagen keine Gewinnmarge auf den Preis des Versanddienstleisters auf. Die Kosten für Verpackungsmaterial und das Verpacken übernehmen wir selbst.

Wie sieht es mit Zoll und Mehrwertsteuer aus?

Bei Bestellungen innerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer in den Preisen enthalten. Zwischen EU-Mitgliedstaaten fallen keine Zölle an.

Für die meisten unserer Märkte außerhalb der EU berechnen wir die anfallenden Zölle, Mehrwertsteuer und sonstigen relevanten Abgaben bereits im Checkout und versenden die Bestellung DDP (Delivered Duty Paid). Sie bezahlen somit den vollständigen Betrag im Voraus und werden bei der Zustellung nicht nachträglich mit einer Forderung nach Zoll oder Mehrwertsteuer konfrontiert.

Bei einzelnen Zielorten lassen sich die Einfuhrabgaben nicht zuverlässig im Voraus berechnen. In diesen Fällen versenden wir DAP (Delivered at Place). Eventuelle Zölle, Mehrwertsteuer und sonstige Einfuhrabgaben werden dann bei der Einfuhr vor Ort erhoben.

Welche Bedingungen für Ihre Bestellung gelten, sehen Sie im Checkout und in Ihrer Bestellbestätigung.

Wir verdienen weder an Zöllen und Mehrwertsteuer noch an sonstigen staatlichen Abgaben. Von uns erhobene Beträge werden zur Begleichung der entsprechenden Zölle, Steuern und Abgaben verwendet.

Rune-Jakobsen Design ist ein dänisches Unternehmen, das alle Bestellungen aus Dänemark versendet.

Ja —wir versenden weltweit, an Kunden in mehr als 50 Ländern. Alle Bestellungen werden aus Dänemark versandt, und die genauen Versandkosten für Ihr Land werden im Checkout berechnet und angezeigt, bevor Sie bezahlen.

Unsere aktuellen Versandkosten können Sie hier einsehen !

Wie sieht es mit Zoll, Steuern und Mehrwertsteuer aus?

Wir versenden alles aus Dänemark (EU)

EU: Die Mehrwertsteuer wird im Checkout automatisch an Ihren lokalen Satz angepasst. Kein Zoll, keine Einfuhrgebühren — der Checkout-Preis ist der Endpreis.

Schweiz & Liechtenstein: Die Schweizer MwSt. (8,1 %) und eventuelle Zölle werden im Checkout bezahlt (DDP). Keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung.

Klicken Sie HIER, um alle Informationen zu Zoll und Mehrwertsteuer für Ihr Land zu sehen.

Feste und transparente Preise

Feste, faire Preise Wir glauben an den Wert guten Handwerks – und das spiegelt sich in unseren Preisen wider, die das ganze Jahr über für alle Kunden gleich sind.

Wir beteiligen uns nicht an Rabattaktionen wie z. B. Black Friday, und du wirst auch keine Rabattcodes für unseren Shop auf externen Seiten oder Schnäppchendiensten finden.

Das ist eine bewusste Entscheidung: Wir möchten unsere Kunden nicht unterschiedlich behandeln. Statt kurzfristiger oder individueller Rabatte bieten wir qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen – und diese Vorteile, die jederzeit für alle verfügbar sind:

• 10 % Rabatt beim Kauf von 3 oder mehr Geschirrtüchern.
• Tolle Angebote für Auslaufartikel und Einzelstücke in unserem Outlet.

• Wir nehmen nicht an Januarverkäufen, Black Week, Black Friday oder anderen Arten von Verkäufen teil.
• Unsere Preise im Webshop sind das ganze Jahr über gleich.
• Sie können das ganze Jahr über 10 % Rabatt, wenn Sie mehr als 3 Geschirrtücher kaufen. Der Rabatt wird automatisch an der Kasse abgezogen
• Meist haben wir im Outlet auch gute Angebote zu Auslaufprodukten, Prototypen oder Restposten.
  

Weil wir es selbst als störend empfinden.

Kari und ich werden – wie die meisten Menschen – nach nahezu jedem Online-Einkauf mit E-Mails überhäuft, in denen wir um eine Produktbewertung gebeten werden. Das hat uns nie gefallen, und deshalb haben wir uns entschieden, unsere eigenen Kunden nicht auf diese Weise anzuschreiben.

Aus diesem Grund versenden wir keine automatisierten E-Mails mit der Bitte um eine Bewertung.

Umso mehr freuen wir uns, wenn sich ein Kunde aus eigenem Antrieb die Zeit nimmt, uns eine E-Mail mit seinem Feedback zu schreiben oder eine Bewertung zu hinterlassen. Solche Rückmeldungen bedeuten uns besonders viel, gerade weil sie freiwillig erfolgen.

Jede Rückmeldung – ob Lob, Anregungen oder konstruktive Kritik – hilft uns dabei, jeden Tag ein Stück besser zu werden.

Die aktuelle Lieferzeit finden Sie auf den Produktseiten unter jedem Produkt.

Die normale Lieferzeit für Lagerartikel beträgt 1–2 Werktage in Dänemark und 5–6 Werktage im Ausland.

Ja!

Alle Holzprodukte können in Sondermaßen gefertigt werden. Kleine Änderungen in Bezug auf Standardmaßnahmen werden ohne zusätzliche Kosten durchgeführt.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail info@rune-jakobsen für Fragen zu einem maßgeschneiderten Produkt.

Hier finden Sie eine vollständige Übersicht der Geschäftsbedingungen für Ihren Einkauf bei Rune-Jakobsen Design.

Wir haben uns bemüht, diese so klar und verständlich wie möglich zu gestalten. Bei Fragen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.

Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Kari und ich stehen Ihnen jederzeit telefonisch unter (+45) 4243 2376 oder per E-Mail unter info@rune-jakobsen.dk für Fragen zur Verfügung