Soporte para cuchillos Katana con detalles metálicos. Capacidad para 4 a 8 cuchillos. Altura: 35-50 cm.

Soportes para cuchillos hechos a mano con una calidad inigualable: la funcionalidad se une a la estética.

Una alternativa consciente a la producción en masa.

En un mercado dominado por rieles y bloques de cuchillas producidos en masa, nosotros optamos por un enfoque diferente.

Cada soporte para cuchillos se fabrica bajo pedido en nuestro pequeño taller especializado de ebanistería en Dinamarca, con gran esmero, respeto por los materiales y en estrecho diálogo con usted como cliente.

¿Por qué los clientes eligen nuestros soportes para cuchillos?

• Hecho a mano por encargo en Dinamarca
• Diseño totalmente magnético con libre colocación de las aspas.
• Potentes imanes de neodimio hechos a medida.
• Roble o nogal con certificación FSC
• Mediciones y ajustes especiales sin coste adicional.
• Almacenamiento delicado que protege sus cuchillos
• Limpieza fácil e higiénica
• 100% de satisfacción o le devolvemos su dinero.

Con nosotros encontrará exclusivamente soportes para cuchillos hechos a mano, creados con especial atención a la funcionalidad, la durabilidad y la estética: productos diseñados para el uso diario y para disfrutarlos durante muchos años.

Hecho a mano en Dinamarca – elegido por clientes de todo el mundo

Durante más de 10 años, hemos diseñado y fabricado a medida rieles y bloques para cuchillos para clientes de todo el mundo.

Gracias a los miles de soportes para cuchillos entregados a clientes en Dinamarca, Europa, Estados Unidos y Australia, hemos adquirido un profundo conocimiento tanto de la función como de los materiales y las necesidades individuales.

Todos los productos se fabrican individualmente bajo pedido en nuestro taller en el extremo norte de Dinamarca, donde nosotros, Kari y Torben, somos personalmente responsables del diseño y de todo el proceso de fabricación.

Esto significa:

• No hay producción en masa
• Sin intermediarios
• Contacto directo con quienes fabrican el producto.
• Responsabilidad total por los resultados y el acabado.

El acabado de los soportes para cuchillos se consigue mediante una amplia gama de procesos manuales que realzan el carácter natural de la madera y proporcionan una superficie suave como la seda y de gran durabilidad.

Diseño totalmente magnético: colocación libre y sujeción segura.

Nuestros soportes para cuchillos se diferencian significativamente de las soluciones tradicionales por ser totalmente magnéticos.

Están construidos con filas continuas de potentes imanes de neodimio a lo largo de todo el riel para cuchillos y el ancho del bloque. Esto significa que puedes aprovechar cada centímetro: en un riel de 40 cm normalmente puedes colocar entre 6 y 8 cuchillos de cocina.

Los imanes están encapsulados de forma invisible en la madera y distribuidos en varias capas, de manera que cada hoja de cuchillo entra en contacto con varios imanes simultáneamente. El resultado es una sujeción estable y segura, donde los cuchillos no se resbalan, giran ni se atraen entre sí.

Almacenamiento cuidadoso de sus cuchillos

Un buen soporte para cuchillos no solo sirve para guardarlos, sino también para protegerlos.

Cuando los cuchillos cuelgan libremente en un soporte magnético, se evita el contacto entre las hojas que suele producirse en cajones o bloques de cuchillos tradicionales. Esto reduce el riesgo de pequeños daños en el filo y ayuda a que el cuchillo se mantenga afilado durante más tiempo.

Al mismo tiempo, los cuchillos están siempre a la vista y son fácilmente accesibles, lo que hace que el trabajo en la cocina sea más eficiente y manejable.

Más higiénico que los portacuchillos tradicionales.

HiloLos soportes para cuchillos opcionales pueden ser difíciles de limpiar, y con el tiempo se puede acumular humedad o restos de comida en las aberturas.

Gracias al soporte magnético para cuchillos, estos cuelgan libremente y se ventilan, lo que facilita la limpieza y permite mantener tanto los cuchillos como los soportes secos y limpios.

Es una solución preferida tanto por los chefs como por los amantes de la gastronomía.

Imanes potentes desarrollados para tal fin.

Solo utilizamos potentes imanes de neodimio, fabricados según nuestras especificaciones e importados directamente del fabricante.

¿Suelen llevar cuchillos pesados?

Todos nuestros soportes para cuchillos están diseñados para sujetar de forma segura la gran mayoría de los cuchillos de cocina.

En los casos excepcionales en que un cuchillo sea inusualmente pesado o tenga un bajo contenido magnético, ofrecemos nuestra serie X-tra Strong, que tiene aproximadamente el doble de atracción magnética en comparación con los modelos estándar.

Estaremos encantados de asesorarle para que encuentre la solución que mejor se adapte a sus cuchillos.

Materiales naturales y acabados sofisticados

Consideramos nuestros soportes para cuchillos como muebles funcionales, y esto se refleja en todo el proceso.

Cada modelo está fabricado con roble o nogal cuidadosamente seleccionados y certificados por el FSC. La madera se procesa, lija y acaba con gran precisión, de modo que la superficie luce armoniosa, agradable al tacto y resistente al uso diario.

Finalmente, se aplica un aceite para muebles ecológico que protege la madera y realza su veta natural. Cada producto lleva discretamente nuestro sello —Rune-Jakobsen— como garantía de origen y producción responsable.

Estándar o personalizado, sin coste adicional.

En la tienda online encontrará una selección de diseños estándar de eficacia probada.

Pero también ofrecemos soluciones a medida:

• Medidas especiales
• Ajustes de ajuste
• Soluciones de suspensión especiales

Realizamos pequeños ajustes sin coste adicional y estaremos encantados de asesorarle sobre la solución óptima para su cocina.

Montaje mural flexible

Todos los rieles para cuchillos se suministran con accesorios ocultos y los herrajes de montaje necesarios.

Si desea instalarlo sin tornillos, por ejemplo sobre azulejos, podemos fabricar el riel sin suspensión, de modo que pueda instalarse con un adhesivo de montaje como No More Nails.

Simplemente escriba sus deseos en el campo de comentarios al realizar el pedido.

100% de satisfacción o le devolvemos su dinero.

Sabemos que se necesita confianza para encargar un producto hecho a mano sin tenerlo primero en las manos.

Por eso ofrecemos una política de devolución total, incluso para los soportes para cuchillos hechos a medida. Si el producto no cumple con sus expectativas, por supuesto lo aceptaremos de vuelta y le reembolsaremos su dinero.

La pequeña diferencia que marca una gran diferencia

Los mejores productos suelen ser aquellos que apenas notamos en el día a día, porque simplemente funcionan.

Nuestros soportes para cuchillos se han diseñado pensando en ello. Ofrecen un lugar seguro y elegante para tus cuchillos, los hacen fácilmente accesibles en el trabajo diario y, al mismo tiempo, aportan un toque cálido y natural a la cocina.

Una solución sencilla, ejecutada con esmero.

¿Qué ancho debo elegir?

El ancho determina cuántos cuchillos puede sostener tu bloque. Todos nuestros bloques son magnéticos por ambos ladosy cuentan con imanes potentes dispuestos en varias filas, lo que garantiza que las hojas tengan varios puntos de contacto y se sujeten de forma aún más segura.

Para encontrar el ancho adecuado, coloca tus cuchillos en fila con la separación que prefieras, mide el ancho total y divídelo entre 2. Así obtendrás el ancho mínimo que debería tener tu nuevo bloque para cuchillos.

¿Qué bloques son los más potentes?

Todos nuestros bloques se fabrican con imanes de alta potencia que sujetan sin problema cualquier cuchillo de cocina del mercado. Por lo tanto, no hay diferencia en la fuerza magnética entre los distintos diseños.

¿Qué longitud debo elegir?

Todos nuestros bloques tienen una longitud de 30 cm, lo que funciona perfectamente para la mayoría de las hojas, incluidas las más largas, como las de un sujihiki.
Si tienes cuchillos más largos de 30 cm, podemos crear una solución personalizada. Los pequeños ajustes respecto a nuestras medidas estándar los realizamos sin coste adicional.

¿Necesitas ayuda?

Si no estás seguro de qué bloque se adapta mejor a tus necesidades, siempre puedes ponerte en contacto conmigo: torben@rune-jakobsen.dk

Si tienes alguna pregunta o sueñas con un soporte para cuchillos hecho a medida, siempre eres bienvenido a contactarnos por correo electrónico info@rune-jakobsen.dk

Los pequeños ajustes a nuestras medidas estándar los realizamos, por supuesto, sin coste adicional.

Todos los bloques de cuchillos miden aproximadamente 30 cm de alto.

El tamaño de la base es igual al ancho del bloque x 14 cm.

Todas las medidas en nuestra tienda online se expresan en centímetros (cm).

Si usa pulgadas (pulgadas), puede convertir fácilmente con estas fórmulas:

* 1 cm = 0,39 pulgadas**
* 1 pulgada = 2,54 cm**

**Ejemplos de conversión de cm a pulgadas:**

* 20 cm ≈ 7,87 pulgadas
* 40 cm ≈ 15,75 pulgadas
* 60 cm ≈ 23,62 pulgadas
* 80 cm ≈ 31,50 pulgadas

**Ejemplos de conversión de pulgadas a cm:**

* 10 pulgadas = 25,4 cm
* 20 pulgadas = 50,8 cm
* 30 pulgadas = 76,2 cm

Recomendamos usar un conversor online para una conversión precisa.

Para mantener en perfectas condiciones tanto tus cuchillos como tu portacuchillos, coloca siempre los cuchillos únicamente cuando estén completamente limpios y totalmente secos. Las hojas húmedas pueden dañar la superficie con el tiempo y dejar marcas.

Limpia regularmente tu barra magnética o bloque para cuchillos con un paño ligeramente húmedo y evita el uso de detergentes o productos químicos agresivos. Si es necesario, renueva la superficie con un paño suave y una pequeña cantidad de aceite natural para madera.

Evita colocar el producto cerca de fuentes de calor intensas o bajo la luz solar directa, ya que esto puede secar la madera y alterar su color con el tiempo.

Con un cuidado adecuado, tu portacuchillos conservará su belleza y funcionalidad durante muchos años.

Solo utilizamos madera para muebles cuidadosamente seleccionada y certificada por el FSC. Las principales maderas que trabajamos son el roble y el nogal.

Todos nuestros productos se terminan con un aceite apto para uso alimentario.

Tenga en cuenta que siempre nos esforzamos por crear productos únicos y de alta calidad, con una atractiva expresión visual y una vibrante combinación de colores. Por lo tanto, nuestras fotos deben servirle de guía y no como garantía del aspecto final del producto.

Recuerda que la madera es un material vivo. No hay dos piezas de madera iguales, por lo que todas las fotos del producto son orientativas.

Puedes beneficiarte navegando por nuestra página web y viendo ejemplos de productos que hemos fabricado con diferentes tipos de madera para hacerte una mejor idea de las variaciones de color, la estructura y la expresión de la madera.

Si tiene dudas sobre qué tipo de madera elegir para un producto, no dude en contactarnos para que podamos analizar las opciones. Estaremos encantados de asesorarle e inspirarle 😊

Productos Reales, Imágenes Honestas

Para nosotros, la artesanía, los materiales y la estética son nuestra prioridad. Las imágenes de nuestros productos deben ofrecerle una impresión honesta e inspiradora de lo que recibe, sin escenografías innecesarias.

Por lo tanto, la gran mayoría de las fotos de productos en nuestra tienda web son tomadas por nosotros mismos, ya sea un molinillo, un portacuchillos, una tabla de servir o uno de nuestros textiles exclusivos.

Las imágenes de nuestros productos de madera siempre muestran productos reales que hemos fabricado a mano para un cliente y fotografiado antes de su entrega.

Ocasionalmente, también recibimos fotos de clientes satisfechos que amablemente nos permiten usarlas en la tienda online. Estas fotos ofrecen una visión honesta e inspiradora de cómo lucen nuestros productos en hogares y entornos reales.

Imágenes orientativas para las variantes

Ampliamos constantemente nuestra galería de productos. Dado que muchos de nuestros productos están disponibles en multitud de tamaños y variantes, aún no disponemos de fotos de todos ellos. Por lo tanto, la imagen que se muestra al seleccionar una opción ilustra principalmente el tipo de madera elegido, no necesariamente el tamaño o la variación de diseño específicos.

Cada pieza de madera es única

La madera es un material vivo y natural, y nuestra pasión es crear productos únicos con carácter. Por ello, las vetas y los matices de color variarán de forma natural de un producto a otro. Considere nuestras fotos como una fuente de inspiración y una indicación de la alta calidad que ofrecemos.

¿Tiene alguna duda? Estaremos encantados de ayudarle.

¿Tiene preguntas sobre el diseño, el tamaño, el tipo de madera o alguna petición especial? No dude en contactarnos en info@rune-jakobsen.dk y le guiaremos para que tome la decisión correcta antes de realizar su pedido.

Aquí encontrará un resumen completo de todos los términos y condiciones de su compra en Rune-Jakobsen Design. Nos hemos esforzado al máximo para que todo sea lo más claro y comprensible posible. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Precios, descuentos y pago

Moneda, IVA y precios

Todos los precios en la tienda online se muestran en su moneda local. Los precios para clientes de la UE, Reino Unido, Suiza y Noruega siempre incluyen el IVA aplicable. Encontrará más información sobre aranceles y tasas aduaneras en la sección siguiente.

Precios fijos y justos

Creemos en el valor de la buena artesanía, y esto se refleja en nuestros precios, que son los mismos para todos los clientes durante todo el año. No participamos en campañas de descuentos como el Black Friday, y no encontrará códigos de descuento para nuestra tienda en sitios web externos ni ofertas de servicios.

Es una decisión consciente: no queremos discriminar a nuestros clientes, por lo que en lugar de descuentos puntuales o individuales, ofrecemos productos de calidad a precios justos y estos beneficios que siempre están disponibles para todos:

• Si compras 3 o más paños de cocina, obtendrás automáticamente un 10% de descuento.
• Encuentra grandes ofertas en modelos descatalogados y prototipos en nuestra sección de liquidación .

💳 Pago

Ofrecemos pagos seguros con MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y MobilePay. Toda la información de pago se transmite mediante cifrado (SSL), de modo que solo usted y la entidad emisora ​​de su tarjeta pueden leerla.

¿Cuándo se retirará el dinero?

• Para artículos en stock: El importe se reserva en su cuenta al realizar el pedido y solo se debita cuando enviamos su paquete.
• Trabajos en madera (productos de madera hechos a medida): Estos productos se elaboran a mano bajo pedido, por lo que el pedido se considera un pedido anticipado vinculante.
• El importe de la compra se descontará en cuanto se apruebe su pedido y comience la producción. Si, por supuesto, se arrepiente de su compra, le reembolsaremos el importe íntegro.

📦 ENTREGA

PLAZOS DE ENTREGA

Dado que muchos de nuestros productos son artesanales y se fabrican bajo pedido, los plazos de entrega varían. Puede consultar los plazos de entrega actuales en las páginas de cada producto.

Los artículos en stock suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

🚚 ENVÍOS Y PRECIOS

ENVÍO

Ofrecemos opciones de envío flexibles con GLS, DHL o UPS. Las opciones y los transportistas exactos dependen de su ubicación y se mostrarán durante el proceso de compra.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío dependen de tu ubicación y del peso del paquete. Aquí encontrarás un resumen de nuestros precios iniciales. El precio final se calcula siempre en el carrito de compra.

• Dinamarca: 49 DKK para puntos de recogida / 69 DKK para direcciones particulares. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 DKK.
• Suecia: Desde 135 SEK. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 SEK.
• Países de la UE: Desde 9 EUR.
• Noruega: Pago contra entrega desde 159 NOK. Envío gratuito en pedidos superiores a 4000 NOK.
• Reino Unido (RU): DDP desde 12 GBP.
• Suiza / Liechtenstein: DDP desde 19 CHF.
• EE. UU.: DDP desde 35 USD.
• Canadá: DDP desde 49 CAD.
• Australia: DDP desde 85 AUD.
• Nueva Zelanda: Desde 89 NZD.
• Resto del mundo: Desde $35.

🛃 ADUANAS, IVA E IMPUESTOS

Todos los artículos de nuestra tienda online se envían desde Dinamarca. A continuación, encontrará información sobre lo que esto significa para usted.

🇪🇺 CLIENTES DE PAÍSES DE LA UE

Para pedidos desde un país de la UE, el IVA se ajusta automáticamente a la tasa local; usted paga exactamente el importe que se muestra. Sin costes ocultos al finalizar la compra ni gastos de envío adicionales.

n>🇳🇴 CLIENTES DE NORUEGA

Estamos registrados a efectos del IVA en Noruega (VOEC 2060051) y cobramos el IVA noruego directamente en la tienda online, independientemente del tamaño del pedido.

Aduanas:

• Los productos con un valor inferior a 3000 NOK no están sujetos a aranceles aduaneros. Estos pedidos se envían con la modalidad DAP (Entrega en el Lugar de Envío): el IVA se paga al finalizar la compra, sin cargos adicionales al momento de la entrega.
• Los productos con un valor superior a 3000 NOK pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, según el tipo de producto. Estos pedidos se envían con entrega con derechos pagados (DDP, por sus siglas en inglés): los aranceles se calculan y pagan directamente en la tienda online, por lo que siempre sabrá el precio total por adelantado.

Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana: simplemente una entrega sin complicaciones directamente en su puerta.

Si desea comprobar con antelación si un producto está sujeto a aranceles aduaneros, puede encontrar más información aquí: Calculadora de Aduanas . Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con Kari en info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭CLIENTE DE SUIZA

Realizamos envíos a Suiza mediante DDP (Entrega con derechos pagados). Los aranceles aduaneros y el IVA suizo (8,1 %) se calculan y pagan directamente al finalizar la compra; el precio total mostrado es el precio final. No se aplican cargos adicionales al momento de la entrega.

🇬🇧 CLIENTES DEL REINO UNIDO

El IVA y los aranceles aduaneros aplicables se calculan y pagan directamente durante el proceso de pago en la tienda online, por lo que usted conoce el precio total de antemano.
Sin cargos ocultos, sin demoras en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su domicilio.

🇺🇸 CLIENTES DE EE. UU.

Cuando compras con nosotros, enviamos tu pedido con entrega con derechos pagados (DDP). Esto significa que los aranceles aduaneros y los impuestos de importación se calculan y pagan directamente en el carrito de compra de nuestra tienda online, para que conozcas el precio total por adelantado.
Sin cargos ocultos, sin demoras en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su domicilio.

🇦🇺 CLIENTES DE AUSTRALIA

Realizamos envíos DAP (Entrega en el Lugar) a Australia. Gracias al elevado umbral de exención de impuestos de Australia, los pedidos inferiores a 1000 AUD no están sujetos a aranceles de importación ni tasas aduaneras a su llegada.

Para pedidos superiores a 1.000 AUD, pueden aplicarse aranceles de importación australianos e IVA (10%), que serán cobrados por la Aduana australiana en el momento de la entrega.

🇨🇦 CLIENTES DE CANADÁ Y OTROS PAÍSES FUERA DE LA UE

Para los países fuera de la UE, los pedidos se envían con la modalidad "Entrega en el lugar de destino" (DAP, por sus siglas en inglés).

Esto significa para usted como cliente:

• Usted es responsable del pago de todos los aranceles e impuestos de importación que la empresa de transporte aplique a la llegada de la mercancía a su país. Estos pueden incluir derechos de aduana, IVA de importación y gastos de gestión.
• Estas tasas las fijan las autoridades locales de su país y están fuera de nuestro control.

Información útil: Muchos países tienen un valor mínimo por encima del cual los pedidos están exentos de aranceles aduaneros. En caso de duda, le recomendamos consultar la normativa aplicable en su país con las autoridades aduaneras locales.

Al completar una compra, usted acepta estos términos y condiciones.

Devoluciones y reclamaciones

Política de cancelación de 30 días

Dispone de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía para notificarnos su deseo de cancelar la compra. Posteriormente, dispone de 8 días adicionales para devolver la mercancía. El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar.

Excepción: En el caso de productos hechos a medida, el derecho de desistimiento solo se aplica si se ha acordado previamente por escrito.

¿Cómo puedo devolver algo?

1. Por favor, notifíquenos su regreso a través de info@rune-jakobsen.dk
2. Empaque el artículo de forma segura, sin usar y en perfecto estado.
3. Envíe el paquete a:

Dirección del remitente:
Diseño de Rune Jakobsen
Atención: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dinamarca

Usted es responsable de los gastos de devolución del artículo, a menos que se trate de una reclamación.

Los clientes daneses pueden solicitar una etiqueta de devolución a través de Shipmondo aquí (solo aplicable a cancelaciones).

Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, le reembolsaremos el precio total de compra.

Queja

Según la legislación danesa sobre compras, usted tiene una garantía de dos años contra defectos de fabricación y materiales. La garantía no cubre defectos ni desgaste causados ​​por un uso inadecuado, daños o falta de mantenimiento.

Si desea presentar una reclamación sobre un artículo, póngase en contacto con nosotros lo antes posible, pero no más tarde de 14 días después de haber detectado el defecto. En caso de que la reclamación esté justificada, cubriremos los gastos de envío de la devolución.

Información legal y contacto

Descargo de responsabilidad y derechos de propiedad intelectual

Todos los productos se venden tal cual. El cliente es responsable de su uso seguro y correcto. Rune-Jakobsen Design no se responsabiliza de los daños derivados de un uso indebido o incorrecto. Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, diseño) pertenece a Rune-Jakobsen Design y no puede copiarse sin autorización por escrito.

Información de la empresa

Diseño de Rune Jakobsen
por Torben y Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dinamarca
Número CVR: DK27029167
VOEC noruego: 2060051

Contáctanos

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

Teléfono: (+45) 42 43 23 76
Correo electrónico: info@rune-jakobsen.dk

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GASTOS DE ENVÍO

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• Dinamarca: 49 DKK para puntos de recogida / 69 DKK para direcciones particulares. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 DKK.
• Suecia: Desde 135 SEK. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 SEK.
• Países de la UE: Desde 9 EUR.
• Noruega: Pago contra entrega desde 159 NOK. Envío gratuito en pedidos superiores a 4000 NOK.
• Reino Unido (RU): DDP desde 12 GBP.
• Suiza / Liechtenstein: DDP desde 19 CHF.
• EE. UU.: DDP desde 35 USD.
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• Australia: DDP desde 85 AUD.
• Nueva Zelanda: Desde 89 NZD.
• Resto del mundo: Desde $35.

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🇳🇴 CLIENTES DE NORUEGA

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Aduanas:

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• Los productos con un valor superior a 3000 NOK pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, según el tipo de producto. Estos pedidos se envían con entrega con derechos pagados (DDP, por sus siglas en inglés): los aranceles se calculan y pagan directamente en la tienda online, por lo que siempre sabrá el precio total por adelantado.

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🇨🇭CLIENTE DE SUIZA

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Para los países fuera de la UE, los pedidos se envían con la modalidad "Entrega en el lugar de destino" (DAP, por sus siglas en inglés).

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Queja

Según la legislación danesa sobre compras, usted tiene una garantía de dos años contra defectos de fabricación y materiales. La garantía no cubre defectos ni desgaste causados ​​por un uso inadecuado, daños o falta de mantenimiento.

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Información de la empresa

Diseño de Rune Jakobsen
por Torben y Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dinamarca
Número CVR: DK27029167
VOEC noruego: 2060051

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Teléfono: (+45) 42 43 23 76
Correo electrónico: info@rune-jakobsen.dk

⏎ Derecho de desistimiento

Tienes 30 días desde la recepción para notificarnos que te arrepientes de la compra y luego tienes 8 días adicionales para devolverlo.

El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar de la tienda web.

El derecho de desistimiento y devolución de productos hechos a medida en tamaños especiales solo es válido si se ha realizado un acuerdo especial (por escrito).

Si se arrepiente de su compra y devuelve el/los artículo(s), le reembolsaremos el importe total de la compra cuando el/los artículo(s) nos sean devueltos sin usar y sin daños.

⛓️‍💥 Quejas

De acuerdo con la Ley de Ventas de Dinamarca, Rune-Jakobsen Design otorga una garantía de 2 años a partir de la fecha de la factura por defectos de fabricación y de material (defectos).

Las reclamaciones sobre defectos o daños en los productos entregados deben presentarse a Rune-Jakobsen Design dentro de los 14 días posteriores a la recepción del/los artículo(s).

El derecho de reclamación no cubre errores, daños o desgastes, resultantes directa o indirectamente de un funcionamiento incorrecto, mantenimiento incorrecto, violencia o intervenciones no autorizadas.

Si cancelas tu compra, podrás utilizar la empresa de envío de tu elección y asumir los costes asociados a la devolución.

En caso de devolución por reclamación, Rune-Jakobsen Design se hará cargo de los gastos de devolución.

Las devoluciones deberán realizarse a:

Diseño de Rune Jakobsen
A la atención de: Kari Rune-Jakobsen
Tiendas 14 A, Gudum
9280 Storvörde
Dinamarca

Todos los artículos de nuestra tienda online se envían desde Dinamarca. A continuación, puedes ver qué implica esto para ti.

🇪🇺 CLIENTES DE PAÍSES DE LA UE

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Estamos registrados a efectos del IVA en Noruega (VOEC 2060051) y recaudamos el IVA noruego y los aranceles aduaneros directamente en la tienda online.

• Los productos con un valor inferior a 3.000 NOK no están sujetos a derechos de aduana.
• Los productos con un valor superior a 3.000 NOK pueden estar sujetos a derechos de aduana, dependiendo del tipo de producto.

Realizamos envíos con entrega con derechos pagados (DDP). Esto significa que todos los aranceles e impuestos de importación se pagan por adelantado en la tienda online, evitando así cargos inesperados o retrasos en la aduana. Disfrute de una entrega sin complicaciones directamente en su domicilio.

Si desea comprobar con antelación si un producto está sujeto a aranceles, puede encontrar más información aquí: Tollkalkulatoren . Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con Kari en info@rune-jakobsen.dk.

🇨🇭CLIENTE DE SUIZA

Realizamos envíos a Suiza con la modalidad DDP (Entrega con derechos pagados). Los aranceles aduaneros y el IVA suizo (MWST 8,1%) se calculan y pagan directamente al finalizar la compra; el precio total que se muestra es el precio final. No se aplican cargos adicionales al momento de la entrega.

🇬🇧 CLIENTES DEL REINO UNIDO

El IVA y los aranceles aduaneros se calculan y pagan directamente al finalizar la compra en la tienda online, por lo que usted conoce el precio total de antemano.
Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su puerta.

🇺🇸 CLIENTES DE EE. UU.

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Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su puerta.

🇨🇦 CLIENTES DE CANADÁ, 🇦🇺 AUSTRALIA Y OTROS PAÍSES FUERA DE LA UE

Para otros países fuera de la UE, los pedidos se envían con la indicación "Entrega en el lugar de destino" (DAP, por sus siglas en inglés).

Esto significa para usted como cliente:

• Usted es responsable del pago de cualquier cargo de importación que la compañía naviera aplique a la llegada del paquete a su país. Esto puede incluir aranceles aduaneros, IVA de importación y gastos de gestión.
• Estas tasas las fijan las autoridades locales de su país y están fuera de nuestro control.

Información útil: Muchos países tienen un umbral mínimo por el cual los pedidos inferiores a cierto valor están exentos de aranceles aduaneros. Le recomendamos que consulte la normativa aplicable en su país con las autoridades aduaneras locales si tiene alguna duda.

Al completar una compra, usted acepta estos términos.

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Para cualquier consulta, póngase en contacto con info@rune-jakobsen.dk .