Colores: rieles magnéticos estrechos para cuchillos con frontal de linóleo, en longitudes de 30 a 80 cm.

Una alternativa consciente a la producción en masa.

En un mercado dominado por rieles y bloques de cuchillas estandarizados, nosotros optamos por un enfoque diferente.

Cada soporte para cuchillos se fabrica bajo pedido en nuestro pequeño taller especializado de ebanistería en Dinamarca, con gran esmero, respeto por los materiales y en estrecho diálogo con usted como cliente.

Con nosotros encontrará exclusivamente portacuchillos artesanales , diseñados teniendo en cuenta tanto la funcionalidad como la durabilidad y la estética.

Hecho a mano en Dinamarca – elegido por clientes de todo el mundo

Pronto Durante 10 años, nos hemos dedicado a fabricar a medida soportes y bloques para cuchillos para clientes particulares de todo el mundo.

Todos los productos se fabrican individualmente en nuestro taller en el extremo norte de Dinamarca, donde nosotros, Kari y Torben, somos responsables de todo el proceso, desde el diseño y la selección de materiales hasta el acabado final.

Esto significa:

• No hay producción en masa
• Sin intermediarios
• Responsabilidad total por la calidad y los resultados.

Diseño totalmente magnético: colocación libre y sujeción segura.

Los cuchillos se pueden colocar libremente, sin comprometer la seguridad.

Nuestros soportes para cuchillos se diferencian notablemente de las soluciones tradicionales, ya que son totalmente magnéticos. Esto significa que puede colocar sus cuchillos libremente sobre toda la superficie, sin restricciones y sin riesgo de que se resbalen o se adhieran entre sí.

Potentes imanes de la más alta calidad.

Solo utilizamos imanes de neodimio muy potentes y de la más alta calidad, fabricados a medida e importados directamente de nuestro fabricante de confianza.

Mientras que muchos fabricantes de soportes para cuchillos se conforman con magnetismo puntual e imanes de disco baratos, nosotros garantizamos múltiples filas ininterrumpidas de potentes imanes, elegantemente y de forma invisible encapsulados en la madera y distribuidos de manera que cada cuchillo consiga múltiples puntos de contacto en la hoja.

¿Suelen llevar cuchillos pesados?

Todos nuestros soportes para cuchillos están diseñados para sujetar de forma segura la gran mayoría de los cuchillos de cocina que hay en el mercado.

En los casos excepcionales en que un cuchillo sea inusualmente pesado o tenga un bajo contenido magnético, ofrecemos nuestra serie X-tra Strong, que tiene aproximadamente el doble de atracción magnética en comparación con los modelos estándar.

Estaremos encantados de asesorarle para que obtenga la solución adecuada desde el principio.

Artesanía y estética impecables.

Consideramos que nuestros soportes para cuchillos son muebles funcionales, y esto se refleja en todo el proceso de fabricación.

Cada detalle cuenta: desde la madera de roble o nogal con certificación FSC, cuidadosamente seleccionada, hasta la fabricación meticulosa y el lijado final a mano que proporciona una superficie lisa y armoniosa y un acabado que envejece con elegancia.

Finalmente, se aplica un aceite para muebles respetuoso con el medio ambiente y cada producto se sella discretamente con nuestra firma – Rune-Jakobsen – como sello de calidad que avala la buena artesanía danesa y la producción responsable.

Estándar o personalizado, sin coste adicional.

En la tienda online encontrará una selección de diseños estándar de eficacia probada.
Pero también ofrecemos soluciones a medida:

• Medidas especiales
• Instalación de accesorios
• Soluciones de suspensión especiales

Los ajustes menores se realizan sin coste adicional y estaremos encantados de ofrecerle asesoramiento sin compromiso.

Suspensión flexible

Todos los rieles para cuchillos se suministran con fijaciones ocultas y los herrajes de montaje necesarios. Si prefiere montarlos sin tornillos, por ejemplo, en una pared alicatada, podemos fabricar el riel sin suspensión, para que pueda fijarse fácilmente con un adhesivo de montaje como "No More Nails".Simplemente indique sus preferencias en el cuadro de comentarios al realizar su pedido.

100% de satisfacción o le devolvemos su dinero.

Sabemos que encargar un producto hecho a mano sin verlo físicamente requiere confianza.

Por eso ofrecemos devoluciones completas, incluso en soportes para cuchillos hechos a medida.
Si el producto no cumple con sus expectativas, por supuesto lo aceptaremos de vuelta.

La pequeña diferencia que marca una gran diferencia

No creemos en soluciones baratas.
Creemos en un diseño bien pensado, una sólida artesanía y materiales elegidos para perdurar.

Por eso creamos soportes para cuchillos que no solo resuelven una tarea práctica, sino que también contribuyen estéticamente a tu cocina y están diseñados para acompañarte durante muchos años.

Consulta nuestra selección en línea o contáctanos directamente si deseas algo especial.

Si tienes alguna pregunta o sueñas con un soporte para cuchillos hecho a medida, siempre eres bienvenido a contactarnos por correo electrónico info@rune-jakobsen.dk

Los pequeños ajustes a nuestras medidas estándar los realizamos, por supuesto, sin coste adicional.

¿Qué longitud debo elegir?

La longitud determina cuántos cuchillos puede sostener tu barra magnética. Un método sencillo es colocar tus cuchillos en fila con el espacio que prefieras. Luego mide el ancho total: esa será la longitud mínima que debería tener tu nueva barra para cuchillos.

¿Qué barras son las más potentes?

Diseñamos nuestras barras para que un modelo estándar de 4,5 cm tenga más que suficiente fuerza para la gran mayoría de cuchillos de cocina. El ancho es principalmente una cuestión de diseño, ya que la fuerza magnética es la misma en todas las anchuras dentro de la misma serie.

• Las barras de 4,5–8,5 cm tienen la misma fuerza magnética.
• Las barras de 10–28 cm ofrecen un 50% más de fuerza magnética.
• Nuestros modelos X-tra Strong ofrecen un 100% más de potencia magnética que las barras estándar.

Si tienes cuchillos muy grandes o pesados, te recomendamos elegir un modelo más ancho o un modelo X-tra Strong. Esto proporciona una mayor superficie de contacto magnético y garantiza que los cuchillos queden aún más seguros.

¿Necesitas ayuda?

Si no estás seguro de qué barra elegir, puedes ponerte en contacto conmigo en cualquier momento: torben@rune-jakobsen.dk

Todas las medidas en nuestra tienda online se expresan en centímetros (cm).

Si usa pulgadas (pulgadas), puede convertir fácilmente con estas fórmulas:

* 1 cm = 0,39 pulgadas**
* 1 pulgada = 2,54 cm**

**Ejemplos de conversión de cm a pulgadas:**

* 20 cm ≈ 7,87 pulgadas
* 40 cm ≈ 15,75 pulgadas
* 60 cm ≈ 23,62 pulgadas
* 80 cm ≈ 31,50 pulgadas

**Ejemplos de conversión de pulgadas a cm:**

* 10 pulgadas = 25,4 cm
* 20 pulgadas = 50,8 cm
* 30 pulgadas = 76,2 cm

Recomendamos usar un conversor online para una conversión precisa.

Todos los rieles para cuchillos vienen con dos orificios de sujeción ocultos en la parte posterior. Utilizamos diferentes tipos de orificios según el diseño, pero el principio es el mismo.

Se atornillan dos tornillos a la pared donde se fija el riel. Los tornillos y los tacos están incluidos en el pedido.

Si prefieres montarlo sin tornillos, puedes usar pegamento adhesivo o cinta adhesiva de doble cara resistente. Solemos recomendar No More Nails de Pattex, pero cualquier pegamento adhesivo funcionará siempre que tus cuchillos de cocina no sean demasiado pesados y la pared esté completamente lisa.

Al realizar el pedido, por favor, deja una nota en el carrito para que alisemos completamente la parte posterior sin ningún tratamiento de aceite, de modo que la cinta o el adhesivo elegido se adhiera mejor.

Como alternativa, podemos colocar los soportes a una distancia que coincida con dos juntas en una pared alicatada. Para ello, simplemente necesitamos que nos indiquen la distancia exacta entre las dos juntas al realizar el pedido.

Montaje con imanes

Si prefieres una solución completamente libre de tornillos y adhesivos, te presentamos el Knifeboard Magnetic — una barra portacuchillos con respaldo magnético diseñada para montarse directamente en el frigorífico, la campana extractora o cualquier otra superficie magnética. La barra se coloca y se retira sin herramientas y sin dejar rastro.

Si desea incorporar suspensión magnética en alguno de nuestros otros diseños, podemos ofrecerle una solución personalizada. Escriba a Kari a info@rune-jakobsen.dk y encontraremos la solución ideal para usted.

(Tenga en cuenta que todas las garantías quedarán anuladas si el riel para cuchillos se monta sin utilizar soportes de montaje).

Para mantener en perfectas condiciones tanto tus cuchillos como tu portacuchillos, coloca siempre los cuchillos únicamente cuando estén completamente limpios y totalmente secos. Las hojas húmedas pueden dañar la superficie con el tiempo y dejar marcas.

Limpia regularmente tu barra magnética o bloque para cuchillos con un paño ligeramente húmedo y evita el uso de detergentes o productos químicos agresivos. Si es necesario, renueva la superficie con un paño suave y una pequeña cantidad de aceite natural para madera.

Evita colocar el producto cerca de fuentes de calor intensas o bajo la luz solar directa, ya que esto puede secar la madera y alterar su color con el tiempo.

Con un cuidado adecuado, tu portacuchillos conservará su belleza y funcionalidad durante muchos años.

Solo utilizamos madera para muebles cuidadosamente seleccionada y certificada por el FSC. Las principales maderas que trabajamos son el roble y el nogal.

Todos nuestros productos se terminan con un aceite apto para uso alimentario.

Tenga en cuenta que siempre nos esforzamos por crear productos únicos y de alta calidad, con una atractiva expresión visual y una vibrante combinación de colores. Por lo tanto, nuestras fotos deben servirle de guía y no como garantía del aspecto final del producto.

Recuerda que la madera es un material vivo. No hay dos piezas de madera iguales, por lo que todas las fotos del producto son orientativas.

Puedes beneficiarte navegando por nuestra página web y viendo ejemplos de productos que hemos fabricado con diferentes tipos de madera para hacerte una mejor idea de las variaciones de color, la estructura y la expresión de la madera.

Si tiene dudas sobre qué tipo de madera elegir para un producto, no dude en contactarnos para que podamos analizar las opciones. Estaremos encantados de asesorarle e inspirarle 😊

Productos Reales, Imágenes Honestas

Para nosotros, la artesanía, los materiales y la estética son nuestra prioridad. Las imágenes de nuestros productos deben ofrecerle una impresión honesta e inspiradora de lo que recibe, sin escenografías innecesarias.

Por lo tanto, la gran mayoría de las fotos de productos en nuestra tienda web son tomadas por nosotros mismos, ya sea un molinillo, un portacuchillos, una tabla de servir o uno de nuestros textiles exclusivos.

Las imágenes de nuestros productos de madera siempre muestran productos reales que hemos fabricado a mano para un cliente y fotografiado antes de su entrega.

Ocasionalmente, también recibimos fotos de clientes satisfechos que amablemente nos permiten usarlas en la tienda online. Estas fotos ofrecen una visión honesta e inspiradora de cómo lucen nuestros productos en hogares y entornos reales.

Imágenes orientativas para las variantes

Ampliamos constantemente nuestra galería de productos. Dado que muchos de nuestros productos están disponibles en multitud de tamaños y variantes, aún no disponemos de fotos de todos ellos. Por lo tanto, la imagen que se muestra al seleccionar una opción ilustra principalmente el tipo de madera elegido, no necesariamente el tamaño o la variación de diseño específicos.

Cada pieza de madera es única

La madera es un material vivo y natural, y nuestra pasión es crear productos únicos con carácter. Por ello, las vetas y los matices de color variarán de forma natural de un producto a otro. Considere nuestras fotos como una fuente de inspiración y una indicación de la alta calidad que ofrecemos.

¿Tiene alguna duda? Estaremos encantados de ayudarle.

¿Tiene preguntas sobre el diseño, el tamaño, el tipo de madera o alguna petición especial? No dude en contactarnos en info@rune-jakobsen.dk y le guiaremos para que tome la decisión correcta antes de realizar su pedido.

Aquí encontrará un resumen completo de todos los términos y condiciones de su compra en Rune-Jakobsen Design. Nos hemos esforzado al máximo para que todo sea lo más claro y comprensible posible. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Precios, descuentos y pago

Moneda, IVA y precios

Todos los precios en la tienda online se muestran en su moneda local. Los precios para clientes de la UE, Reino Unido, Suiza y Noruega siempre incluyen el IVA aplicable. Encontrará más información sobre aranceles y tasas aduaneras en la sección siguiente.

Precios fijos y justos

Creemos en el valor de la buena artesanía, y esto se refleja en nuestros precios, que son los mismos para todos los clientes durante todo el año. No participamos en campañas de descuentos como el Black Friday, y no encontrará códigos de descuento para nuestra tienda en sitios web externos ni ofertas de servicios.

Es una decisión consciente: no queremos discriminar a nuestros clientes, por lo que en lugar de descuentos puntuales o individuales, ofrecemos productos de calidad a precios justos y estos beneficios que siempre están disponibles para todos:

• Si compras 3 o más paños de cocina, obtendrás automáticamente un 10% de descuento.
• Encuentra grandes ofertas en modelos descatalogados y prototipos en nuestra sección de liquidación .

💳 Pago

Ofrecemos pagos seguros con MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y MobilePay. Toda la información de pago se transmite mediante cifrado (SSL), de modo que solo usted y la entidad emisora ​​de su tarjeta pueden leerla.

¿Cuándo se retirará el dinero?

• Para artículos en stock: El importe se reserva en su cuenta al realizar el pedido y solo se debita cuando enviamos su paquete.
• Trabajos en madera (productos de madera hechos a medida): Estos productos se elaboran a mano bajo pedido, por lo que el pedido se considera un pedido anticipado vinculante.
• El importe de la compra se descontará en cuanto se apruebe su pedido y comience la producción. Si, por supuesto, se arrepiente de su compra, le reembolsaremos el importe íntegro.

📦 ENTREGA

PLAZOS DE ENTREGA

Dado que muchos de nuestros productos son artesanales y se fabrican bajo pedido, los plazos de entrega varían. Puede consultar los plazos de entrega actuales en las páginas de cada producto.

Los artículos en stock suelen enviarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles.

🚚 ENVÍOS Y PRECIOS

ENVÍO

Ofrecemos opciones de envío flexibles con GLS, DHL o UPS. Las opciones y los transportistas exactos dependen de su ubicación y se mostrarán durante el proceso de compra.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío dependen de tu ubicación y del peso del paquete. Aquí encontrarás un resumen de nuestros precios iniciales. El precio final se calcula siempre en el carrito de compra.

• Dinamarca: 49 DKK para puntos de recogida / 69 DKK para direcciones particulares. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 DKK.
• Suecia: Desde 135 SEK. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 SEK.
• Países de la UE: Desde 9 EUR.
• Noruega: Pago contra entrega desde 159 NOK. Envío gratuito en pedidos superiores a 4000 NOK.
• Reino Unido (RU): DDP desde 12 GBP.
• Suiza / Liechtenstein: DDP desde 19 CHF.
• EE. UU.: DDP desde 35 USD.
• Canadá: DDP desde 49 CAD.
• Australia: DDP desde 85 AUD.
• Nueva Zelanda: Desde 89 NZD.
• Resto del mundo: Desde $35.

🛃 ADUANAS, IVA E IMPUESTOS

Todos los artículos de nuestra tienda online se envían desde Dinamarca. A continuación, encontrará información sobre lo que esto significa para usted.

🇪🇺 CLIENTES DE PAÍSES DE LA UE

Para pedidos desde un país de la UE, el IVA se ajusta automáticamente a la tasa local; usted paga exactamente el importe que se muestra. Sin costes ocultos al finalizar la compra ni gastos de envío adicionales.

n>🇳🇴 CLIENTES DE NORUEGA

Estamos registrados a efectos del IVA en Noruega (VOEC 2060051) y cobramos el IVA noruego directamente en la tienda online, independientemente del tamaño del pedido.

Aduanas:

• Los productos con un valor inferior a 3000 NOK no están sujetos a aranceles aduaneros. Estos pedidos se envían con la modalidad DAP (Entrega en el Lugar de Envío): el IVA se paga al finalizar la compra, sin cargos adicionales al momento de la entrega.
• Los productos con un valor superior a 3000 NOK pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, según el tipo de producto. Estos pedidos se envían con entrega con derechos pagados (DDP, por sus siglas en inglés): los aranceles se calculan y pagan directamente en la tienda online, por lo que siempre sabrá el precio total por adelantado.

Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana: simplemente una entrega sin complicaciones directamente en su puerta.

Si desea comprobar con antelación si un producto está sujeto a aranceles aduaneros, puede encontrar más información aquí: Calculadora de Aduanas . Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con Kari en info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭CLIENTE DE SUIZA

Realizamos envíos a Suiza mediante DDP (Entrega con derechos pagados). Los aranceles aduaneros y el IVA suizo (8,1 %) se calculan y pagan directamente al finalizar la compra; el precio total mostrado es el precio final. No se aplican cargos adicionales al momento de la entrega.

🇬🇧 CLIENTES DEL REINO UNIDO

El IVA y los aranceles aduaneros aplicables se calculan y pagan directamente durante el proceso de pago en la tienda online, por lo que usted conoce el precio total de antemano.
Sin cargos ocultos, sin demoras en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su domicilio.

🇺🇸 CLIENTES DE EE. UU.

Cuando compras con nosotros, enviamos tu pedido con entrega con derechos pagados (DDP). Esto significa que los aranceles aduaneros y los impuestos de importación se calculan y pagan directamente en el carrito de compra de nuestra tienda online, para que conozcas el precio total por adelantado.
Sin cargos ocultos, sin demoras en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su domicilio.

🇦🇺 CLIENTES DE AUSTRALIA

Realizamos envíos DAP (Entrega en el Lugar) a Australia. Gracias al elevado umbral de exención de impuestos de Australia, los pedidos inferiores a 1000 AUD no están sujetos a aranceles de importación ni tasas aduaneras a su llegada.

Para pedidos superiores a 1.000 AUD, pueden aplicarse aranceles de importación australianos e IVA (10%), que serán cobrados por la Aduana australiana en el momento de la entrega.

🇨🇦 CLIENTES DE CANADÁ Y OTROS PAÍSES FUERA DE LA UE

Para los países fuera de la UE, los pedidos se envían con la modalidad "Entrega en el lugar de destino" (DAP, por sus siglas en inglés).

Esto significa para usted como cliente:

• Usted es responsable del pago de todos los aranceles e impuestos de importación que la empresa de transporte aplique a la llegada de la mercancía a su país. Estos pueden incluir derechos de aduana, IVA de importación y gastos de gestión.
• Estas tasas las fijan las autoridades locales de su país y están fuera de nuestro control.

Información útil: Muchos países tienen un valor mínimo por encima del cual los pedidos están exentos de aranceles aduaneros. En caso de duda, le recomendamos consultar la normativa aplicable en su país con las autoridades aduaneras locales.

Al completar una compra, usted acepta estos términos y condiciones.

Devoluciones y reclamaciones

Política de cancelación de 30 días

Dispone de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía para notificarnos su deseo de cancelar la compra. Posteriormente, dispone de 8 días adicionales para devolver la mercancía. El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar.

Excepción: En el caso de productos hechos a medida, el derecho de desistimiento solo se aplica si se ha acordado previamente por escrito.

¿Cómo puedo devolver algo?

1. Por favor, notifíquenos su regreso a través de info@rune-jakobsen.dk
2. Empaque el artículo de forma segura, sin usar y en perfecto estado.
3. Envíe el paquete a:

Dirección del remitente:
Diseño de Rune Jakobsen
Atención: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dinamarca

Usted es responsable de los gastos de devolución del artículo, a menos que se trate de una reclamación.

Los clientes daneses pueden solicitar una etiqueta de devolución a través de Shipmondo aquí (solo aplicable a cancelaciones).

Una vez que hayamos recibido el artículo devuelto, le reembolsaremos el precio total de compra.

Queja

Según la legislación danesa sobre compras, usted tiene una garantía de dos años contra defectos de fabricación y materiales. La garantía no cubre defectos ni desgaste causados ​​por un uso inadecuado, daños o falta de mantenimiento.

Si desea presentar una reclamación sobre un artículo, póngase en contacto con nosotros lo antes posible, pero no más tarde de 14 días después de haber detectado el defecto. En caso de que la reclamación esté justificada, cubriremos los gastos de envío de la devolución.

Información legal y contacto

Descargo de responsabilidad y derechos de propiedad intelectual

Todos los productos se venden tal cual. El cliente es responsable de su uso seguro y correcto. Rune-Jakobsen Design no se responsabiliza de los daños derivados de un uso indebido o incorrecto. Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, diseño) pertenece a Rune-Jakobsen Design y no puede copiarse sin autorización por escrito.

Información de la empresa

Diseño de Rune Jakobsen
por Torben y Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dinamarca
Número CVR: DK27029167
VOEC noruego: 2060051

Contáctanos

Póngase en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta.

Teléfono: (+45) 42 43 23 76
Correo electrónico: info@rune-jakobsen.dk

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PLAZOS DE ENTREGA

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🚚 ENVÍOS Y PRECIOS

ENVÍO

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GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío dependen de tu ubicación y del peso del paquete. Aquí encontrarás un resumen de nuestros precios iniciales. El precio final se calcula siempre en el carrito de compra.

• Dinamarca: 49 DKK para puntos de recogida / 69 DKK para direcciones particulares. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 DKK.
• Suecia: Desde 135 SEK. Envío gratuito en pedidos superiores a 2500 SEK.
• Países de la UE: Desde 9 EUR.
• Noruega: Pago contra entrega desde 159 NOK. Envío gratuito en pedidos superiores a 4000 NOK.
• Reino Unido (RU): DDP desde 12 GBP.
• Suiza / Liechtenstein: DDP desde 19 CHF.
• EE. UU.: DDP desde 35 USD.
• Canadá: DDP desde 49 CAD.
• Australia: DDP desde 85 AUD.
• Nueva Zelanda: Desde 89 NZD.
• Resto del mundo: Desde $35.

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🇳🇴 CLIENTES DE NORUEGA

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Aduanas:

• Los productos con un valor inferior a 3000 NOK no están sujetos a aranceles aduaneros. Estos pedidos se envían con la modalidad DAP (Entrega en el Lugar de Envío): el IVA se paga al finalizar la compra, sin cargos adicionales al momento de la entrega.
• Los productos con un valor superior a 3000 NOK pueden estar sujetos a aranceles aduaneros, según el tipo de producto. Estos pedidos se envían con entrega con derechos pagados (DDP, por sus siglas en inglés): los aranceles se calculan y pagan directamente en la tienda online, por lo que siempre sabrá el precio total por adelantado.

Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana: simplemente una entrega sin complicaciones directamente en su puerta.

Si desea comprobar con antelación si un producto está sujeto a aranceles aduaneros, puede encontrar más información aquí: Calculadora de Aduanas . Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con Kari en info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭CLIENTE DE SUIZA

Realizamos envíos a Suiza mediante DDP (Entrega con derechos pagados). Los aranceles aduaneros y el IVA suizo (8,1 %) se calculan y pagan directamente al finalizar la compra; el precio total mostrado es el precio final. No se aplican cargos adicionales al momento de la entrega.

🇬🇧 CLIENTES DEL REINO UNIDO

El IVA y los aranceles aduaneros aplicables se calculan y pagan directamente durante el proceso de pago en la tienda online, por lo que usted conoce el precio total de antemano.
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Nosotros Los envíos a Australia se realizan mediante el sistema DAP (Entrega en Lugar). Gracias al elevado umbral de exención de aranceles de Australia, los pedidos inferiores a 1000 AUD no están sujetos a derechos de importación ni a tasas aduaneras a su llegada.

Para pedidos superiores a 1.000 AUD, pueden aplicarse aranceles de importación australianos e IVA (10%), que serán cobrados por la Aduana australiana en el momento de la entrega.

🇨🇦 CLIENTES DE CANADÁ Y OTROS PAÍSES FUERA DE LA UE

Para los países fuera de la UE, los pedidos se envían con la modalidad "Entrega en el lugar de destino" (DAP, por sus siglas en inglés).

Esto significa para usted como cliente:

• Usted es responsable del pago de todos los aranceles e impuestos de importación que la empresa de transporte aplique a la llegada de la mercancía a su país. Estos pueden incluir derechos de aduana, IVA de importación y gastos de gestión.
• Estas tasas las fijan las autoridades locales de su país y están fuera de nuestro control.

Información útil: Muchos países tienen un valor mínimo por encima del cual los pedidos están exentos de aranceles aduaneros. En caso de duda, le recomendamos consultar la normativa aplicable en su país con las autoridades aduaneras locales.

Al completar una compra, usted acepta estos términos y condiciones.

Devoluciones y reclamaciones

Política de cancelación de 30 días

Dispone de 30 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía para notificarnos su deseo de cancelar la compra. Posteriormente, dispone de 8 días adicionales para devolver la mercancía. El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar.

Excepción: En el caso de productos hechos a medida, el derecho de desistimiento solo se aplica si así se ha acordado previamente por escrito.

¿Cómo puedo devolver algo?

1. Por favor, notifíquenos su regreso a través de info@rune-jakobsen.dk
2. Empaque el artículo de forma segura, sin usar y en perfecto estado.
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Dirección del remitente:
Diseño de Rune Jakobsen
Atención: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dinamarca

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Queja

Según la legislación danesa sobre compras, usted tiene una garantía de dos años contra defectos de fabricación y materiales. La garantía no cubre defectos ni desgaste causados ​​por un uso inadecuado, daños o falta de mantenimiento.

Si desea presentar una reclamación sobre un artículo, póngase en contacto con nosotros lo antes posible, pero no más tarde de 14 días después de haber detectado el defecto. En caso de que la reclamación esté justificada, cubriremos los gastos de envío de la devolución.

Información legal y contacto

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Información de la empresa

Diseño de Rune Jakobsen
por Torben y Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dinamarca
Número CVR: DK27029167
VOEC noruego: 2060051

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Teléfono: (+45) 42 43 23 76
Correo electrónico: info@rune-jakobsen.dk

⏎ Derecho de desistimiento

Tienes 30 días desde la recepción para notificarnos que te arrepientes de la compra y luego tienes 8 días adicionales para devolverlo.

El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar de la tienda web.

El derecho de desistimiento y devolución de productos hechos a medida en tamaños especiales solo es válido si se ha realizado un acuerdo especial (por escrito).

Si se arrepiente de su compra y devuelve el/los artículo(s), le reembolsaremos el importe total de la compra cuando el/los artículo(s) nos sean devueltos sin usar y sin daños.

⛓️‍💥 Quejas

De acuerdo con la Ley de Ventas de Dinamarca, Rune-Jakobsen Design otorga una garantía de 2 años a partir de la fecha de la factura por defectos de fabricación y de material (defectos).

Las reclamaciones sobre defectos o daños en los productos entregados deben presentarse a Rune-Jakobsen Design dentro de los 14 días posteriores a la recepción del/los artículo(s).

El derecho de reclamación no cubre errores, daños o desgastes, resultantes directa o indirectamente de un funcionamiento incorrecto, mantenimiento incorrecto, violencia o intervenciones no autorizadas.

Si cancelas tu compra, podrás utilizar la empresa de envío de tu elección y asumir los costes asociados a la devolución.

En caso de devolución por reclamación, Rune-Jakobsen Design se hará cargo de los gastos de devolución.

Las devoluciones deberán realizarse a:

Diseño de Rune Jakobsen
A la atención de: Kari Rune-Jakobsen
Tiendas 14 A, Gudum
9280 Storvörde
Dinamarca

Todos los artículos de nuestra tienda online se envían desde Dinamarca. A continuación, puedes ver qué implica esto para ti.

🇪🇺 CLIENTES DE PAÍSES DE LA UE

Si realiza su compra desde un país de la UE, el IVA se ajusta automáticamente a la tasa local; pagará exactamente lo que ve. Sin sorpresas al finalizar la compra ni cargos adicionales en el envío.

🇳🇴 CLIENTES DE NORUEGA

Estamos registrados a efectos del IVA en Noruega (VOEC 2060051) y recaudamos el IVA noruego y los aranceles aduaneros directamente en la tienda online.

• Los productos con un valor inferior a 3.000 NOK no están sujetos a derechos de aduana.
• Los productos con un valor superior a 3.000 NOK pueden estar sujetos a derechos de aduana, dependiendo del tipo de producto.

Realizamos envíos con entrega con derechos pagados (DDP). Esto significa que todos los aranceles e impuestos de importación se pagan por adelantado en la tienda online, evitando así cargos inesperados o retrasos en la aduana. Disfrute de una entrega sin complicaciones directamente en su domicilio.

Si desea comprobar con antelación si un producto está sujeto a aranceles, puede encontrar más información aquí: Tollkalkulatoren . Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con Kari en info@rune-jakobsen.dk.

🇨🇭CLIENTE DE SUIZA

Realizamos envíos a Suiza con la modalidad DDP (Entrega con derechos pagados). Los aranceles aduaneros y el IVA suizo (MWST 8,1%) se calculan y pagan directamente al finalizar la compra; el precio total que se muestra es el precio final. No se aplican cargos adicionales al momento de la entrega.

🇬🇧 CLIENTES DEL REINO UNIDO

El IVA y los aranceles aduaneros se calculan y pagan directamente al finalizar la compra en la tienda online, por lo que usted conoce el precio total de antemano.
Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su puerta.

🇺🇸 CLIENTES DE EE. UU.

Cuando compras con nosotros, enviamos tu pedido con entrega con derechos pagados (DDP). Esto significa que los aranceles e impuestos aduaneros se calculan y pagan directamente al finalizar la compra en nuestra tienda online, para que conozcas el precio total por adelantado.
Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente en su puerta.

🇨🇦 CLIENTES DE CANADÁ, 🇦🇺 AUSTRALIA Y OTROS PAÍSES FUERA DE LA UE

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• Estas tasas las fijan las autoridades locales de su país y están fuera de nuestro control.

Información útil: Muchos países tienen un umbral mínimo por el cual los pedidos inferiores a cierto valor están exentos de aranceles aduaneros. Le recomendamos que consulte la normativa aplicable en su país con las autoridades aduaneras locales si tiene alguna duda.

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