Política de reembolso
Direito de rescisão e devolução
Você tem 30 dias após o recebimento para nos notificar que se arrepende da compra e, em seguida, mais 8 dias para devolvê-la.
O direito de retratação aplica-se a todos os produtos padrão da loja online.
O direito de arrependimento e devolução de produtos feitos sob medida em tamanhos especiais só é válido mediante acordo específico (por escrito).
Caso se arrependa da compra e devolva o(s) produto(s), reembolsaremos o valor total da compra assim que o(s) produto(s) for(em) devolvido(s) em perfeitas condições, sem uso e sem danos.
Você é responsável pelos custos de envio das devoluções.
Reclamação
De acordo com a legislação de vendas da UE, a Rune-Jakobsen Design oferece uma garantia de 2 anos a partir da data da fatura contra defeitos de fabricação e de materiais para clientes da UE. A garantia não cobre defeitos, danos ou desgaste natural resultantes direta ou indiretamente de operação incorreta, manutenção inadequada, violência ou intervenções não autorizadas.
A fatura deve ser apresentada à Rune-Jakobsen Design em relação à utilização do produto ou serviço.
Qualquer reclamação sobre defeitos em produtos entregues deve ser feita à Rune-Jakobsen Design dentro de 14 dias após o comprador ter descoberto ou deveria ter descoberto o defeito. Caso contrário, o comprador perde o direito de reclamar o defeito.
Você pode usar a transportadora de sua preferência e arcar com os custos associados à devolução do produto caso se arrependa da compra.
Em caso de reclamação, a Rune-jakobsen Design arcará com os custos de devolução.
As devoluções devem ser feitas para:
Design de Rune Jakobsen
À atenção de: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dinamarca
Sujeito a alterações.
A Rune-Jakobsen Design reserva-se o direito de alterar e atualizar as regras e condições aplicáveis a este website. É, portanto, importante que se mantenha informado sobre quaisquer alterações.