Política de reembolso
Derecho de desistimiento y devolución
Tienes 30 días desde la recepción para notificarnos que te arrepientes de la compra y luego tienes 8 días adicionales para devolverlo.
El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar de la tienda web.
El derecho de desistimiento y devolución de productos hechos a medida en tamaños especiales solo es válido si se ha realizado un acuerdo especial (por escrito).
Si se arrepiente de su compra y devuelve el/los artículo(s), le reembolsaremos el importe total de la compra cuando el/los artículo(s) nos sean devueltos sin usar y sin daños.
Usted es responsable de los costos de envío de las devoluciones.
Queja
De acuerdo con la Ley de Ventas de la UE, Rune-Jakobsen Design ofrece a los clientes de la UE una garantía de 2 años a partir de la fecha de facturación contra defectos de fabricación y de material. La garantía no cubre defectos, daños ni desgaste, ya sea directos o indirectos, derivados de un funcionamiento o mantenimiento incorrectos, violencia o intervenciones no autorizadas.
La factura deberá presentarse a Rune-Jakobsen Design en relación con el uso de la reclamación.
Cualquier reclamación sobre defectos en los productos entregados debe presentarse a Rune-Jakobsen Design dentro de los 14 días siguientes a que el comprador haya descubierto o debiera haber descubierto el defecto. De lo contrario, el comprador perderá su derecho a reclamar el defecto.
Puede utilizar una empresa de envío de su elección y asumir los costos asociados con la devolución del artículo si se arrepiente de su compra.
En caso de reclamación, Rune-jakobsen Design se hará cargo de los costes de devolución.
Las devoluciones deberán realizarse a:
Diseño de Rune Jakobsen
A la atención de: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dinamarca
Sujeto a cambios
Rune-Jakobsen Design se reserva el derecho de modificar y actualizar las normas y condiciones aplicables a este sitio web. Por lo tanto, es importante que se mantenga informado de cualquier cambio.