Rune-Jakobsen Design
Crafted – Not Produced
🌐 Envíos a todo el mundo
Contacto: info@rune-jakobsen.dk
Cerámica francesa en su forma más auténtica: hecha y esmaltada a mano en el pequeño pueblo de Lussan, en el sur de Francia.
Les Céramiques de Lussan
Utensilios italianos emblemáticos de Pentole Agnelli, fabricante de Bérgamo desde 1907.
Pentole Agnelli Cobre de 4 capas
Los molinillos de especias originales de Alexander Handcrafted Mills, hechos a mano en latón macizo, cobre o cromo.
Alexander Handcrafted Mills
Manteles pintados en acuarela. Tejidos en Italia con lino europeo, cáñamo y algodón. Desde 1947.
Tessitura Toscana Telerie Manteles
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FAQ
En función del peso y las dimensiones del pedido y de la dirección de entrega. Los paquetes grandes y ligeros se calculan según su peso volumétrico, mientras que los paquetes pesados y compactos se calculan según su peso real — exactamente igual que hacen las empresas de transporte.
Los precios proceden directamente de nuestros acuerdos con los distintos transportistas. Las tarifas dependen del volumen de envíos: cuantos más paquetes enviamos, mejores condiciones obtenemos — y esas son las tarifas que paga usted.
Los gastos de envío se calculan en el checkout en cuanto introduce su dirección y el precio de envío mostrado no cambia posteriormente.
¿Por qué no ofrecen envío gratuito?
Porque el envío nunca es realmente gratuito. Cuando una tienda online ofrece “envío gratis”, el coste — incluidos los recargos por combustible y transporte aéreo — sigue teniendo que cubrirse de alguna manera, normalmente a través del precio de los productos o del margen de la empresa. En la práctica, esto puede significar que un cliente de Hamburgo contribuya al coste de enviar un paquete a Perth.
Con nosotros, el precio del producto cubre el producto y el precio del envío cubre el envío. Es el mismo principio que aplicamos a nuestros precios: fijos durante todo el año, sin rebajas, Black Friday ni códigos de descuento.
¿Por qué cuesta más enviar a algunos países?
Todos nuestros pedidos se envían desde Dinamarca. Una tabla de cortar enviada a Alemania viaja a través de una densa red europea de distribución. La misma tabla enviada a Australia debe transportarse por avión, pasar por aduanas y distribuirse localmente.
Preferimos mostrarle esa diferencia en lugar de incorporarla al precio de los productos para todos.
¿Puedo elegir el método de envío?
Sí. Trabajamos con varios transportistas y usted elige la opción que prefiera durante el checkout. Cuando esté disponible en su destino, puede elegir entre entrega a domicilio y punto de recogida, así como entre envío estándar y exprés.
De este modo, usted decide el equilibrio entre precio y plazo de entrega.
¿Ganan dinero con los gastos de envío?
No. No añadimos ningún margen de beneficio a la tarifa del transportista. Nosotros asumimos los costes del embalaje y la preparación del paquete.
¿Qué ocurre con los aranceles y el IVA?
Si compra dentro de la UE, el IVA está incluido en los precios y no existen aranceles entre los países de la Unión Europea.
Para la mayoría de nuestros mercados fuera de la UE, cobramos los aranceles, el IVA y otros cargos aplicables en el checkout y enviamos el pedido DDP (Delivered Duty Paid). De este modo, paga el importe completo por adelantado y no recibirá posteriormente una reclamación adicional de aranceles o IVA en el momento de la entrega.
En determinados destinos, los gastos de importación no pueden calcularse con suficiente precisión por adelantado. En estos casos enviamos DAP (Delivered at Place), y los posibles aranceles, IVA y demás cargos de importación se cobran localmente al importar la mercancía.
Las condiciones aplicables a su pedido se muestran en el checkout y en la confirmación del pedido.
No obtenemos ningún beneficio de los aranceles, el IVA ni otros cargos públicos. Los importes que cobramos se utilizan para pagar los impuestos, aranceles y tasas correspondientes.
Rune-Jakobsen Design es una empresa danesa registrada que envía todos los pedidos desde Dinamarca.
Sí, enviamos a todo el mundo. Los costos de envío se agregarán al finalizar la compra. ¡Puedes ver nuestros costos de envío actuales aquí!
Haz clic AQUÍ para ver toda la información relativa a aduanas e IVA en tu país.
Precios fijos y justos
No hacemos rebajas estacionales ni Black Friday. Nuestros precios son los mismos durante todo el año. Aplicamos un descuento permanente al comprar tres productos Woodworks o tres paños de cocina.
- No participamos en rebajas de enero, Black Week, Black Friday u otro tipo de rebajas.
- Nuestros precios en la tienda web son los mismos durante todo el año.
- Podrás conseguir un 10% de descuento si compras más de 3 paños de cocina. El descuento se deduce automáticamente al finalizar la compra.
- A menudo tenemos buenas ofertas en el Outlet en artículos descatalogados, prototipos o lotes sobrantes.
Porque a nosotros mismos nos resulta molesto.
Como a la mayoría, Kari y yo nos bombardean con correos electrónicos después de casi cada compra en línea, pidiéndonos que dejemos una reseña del producto.
Nunca nos ha gustado esto, así que hemos decidido no contactar a nuestros clientes de esta manera.
Por eso no enviamos correos electrónicos automáticos solicitando reseñas.
Nos alegra mucho cuando un cliente se toma el tiempo de escribirnos para darnos su opinión o dejar una reseña. Estos comentarios son muy importantes para nosotros, precisamente porque son voluntarios.
Cada comentario, ya sea elogio, sugerencia o crítica constructiva, nos ayuda a mejorar un poco cada día.
El tiempo de entrega actual aparece en las páginas de productos debajo de cada producto.
El plazo de entrega normal para artículos en stock es de 1 a 2 días laborables en Dinamarca y de 5 a 6 días laborables en el extranjero.
¡Sí!
Todos los productos de madera se pueden fabricar con dimensiones especiales.
Pequeños cambios respecto a las medidas estándar se realizan sin coste adicional Contáctanos en info@rune-jakobsen si tienes dudas sobre un producto hecho a medida.
Aquí encontrará un resumen completo de los términos y condiciones de compra de Rune-Jakobsen Design.
Nos hemos esforzado al máximo para que sea lo más claro y comprensible posible. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.
Kari y yo siempre estamos dispuestos a responder preguntas por correo electrónico info@rune-jakobsen.dk
⭐️ Reseñas ⭐️
Por principio, no enviamos correos electrónicos automáticos ni no solicitados después de una compra para pedir a nuestros clientes que dejen una reseña.
Agradecemos enormemente que, si lo desea, comparta su experiencia con nosotros, ya sea enviándonos un correo electrónico o dejando una reseña en Google o en Trustpilot
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Puede enviar la tarjeta de regalo a tu propio correo electrónico o elegir que se envíe directamente al destinatario.
La tarjeta regalo consta de un código que se puede canjear directamente en la tienda web.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o desea que le emitamos una tarjeta de regalo por un importe que no se puede seleccionar en la tienda web.
Para los clientes extranjeros, los valores de las tarjetas de regalo se indican en coronas danesas, pero la tarjeta de regalo se compra y canjea en la moneda extranjera local.