One Dot: riel estrecho para cuchillos con longitudes de 30 a 120 cm. Con detalle metálico.

Una alternativa consciente a la producción en masa

En un mercado dominado por rieles y bloques de cuchillos estandarizados, elegimos un enfoque diferente.

Cada portacuchillos se fabrica bajo pedido en nuestro pequeño taller de ebanistería especializado en Dinamarca, con gran cuidado, respeto por los materiales y en estrecho diálogo con usted como cliente.

Con nosotros encontrará exclusivamente portacuchillos exclusivos, hechos a mano y creados pensando tanto en la funcionalidad, la durabilidad y la estética.

Hecho a mano en Dinamarca: elegido por clientes de todo el mundo.

En breve Desde hace 10 años fabricamos rieles y bloques de cuchillos a medida para clientes privados de todo el mundo.

Todos los productos se producen individualmente en nuestro taller en el extremo norte de Dinamarca, donde nosotros, Kari y Torben, somos responsables de todo el proceso, desde el diseño y la selección de materiales hasta el acabado final.

Esto significa:

• Sin producción en masa

• Sin intermediarios

• Responsabilidad total por la calidad y los resultados

Diseño totalmente magnético: colocación libre y sujeción segura

Los cuchillos se pueden colocar libremente, sin concesiones.

Nuestros portacuchillos se diferencian significativamente de las soluciones tradicionales porque son totalmente magnéticos. Esto significa que puede colocar sus cuchillos libremente sobre toda la superficie, sin restricciones y sin riesgo de que se resbalen o se atraigan entre sí.

Potentes imanes de la más alta calidad.

Solo utilizamos imanes de neodimio muy potentes de la más alta calidad, fabricados a medida e importados directamente de nuestro fabricante de confianza.

Donde muchos fabricantes de portacuchillos se conforman con magnetismo puntual e imanes de disco baratos, nosotros garantizamos múltiples filas ininterrumpidas de potentes imanes, encapsulados de forma elegante e invisible en la madera y distribuidos de manera que cada cuchillo logre múltiples puntos de contacto en la hoja.

¿Sostienen cuchillos pesados?

Todos nuestros rieles para cuchillos están diseñados para sujetar de forma segura la gran mayoría de cuchillos de cocina del mercado.

En los raros casos en que un cuchillo es inusualmente pesado o tiene un bajo contenido magnético, ofrecemos nuestra serie X-tra Strong , que tiene aproximadamente el doble de atracción magnética en comparación con los modelos estándar.

Estaremos encantados de asesorarle para que obtenga la solución adecuada desde el principio.

Artesanía y estética logradas

Consideramos nuestros portacuchillos como muebles funcionales y esto se refleja en todo el proceso de fabricación.

Cada detalle cuenta: desde el roble o nogal con certificación FSC cuidadosamente seleccionado hasta la meticulosa fabricación y el lijado manual final que proporciona una superficie suave y armoniosa y un acabado que envejece con gracia.

Por último, se aplica un aceite para muebles respetuoso con el medio ambiente y cada producto está discretamente estampado con nuestra firma, Rune-Jakobsen, como sello de calidad de buena artesanía danesa y producción responsable.

Estándar o personalizado, sin coste adicional

En la tienda online encontrará una selección de diseños estándar probados.
Pero también ofrecemos soluciones a medida:

• Medidas especiales

• Ajustes de montaje

• Soluciones de suspensión especiales

Se realizan pequeños ajustes sin coste adicional y estaremos encantados de ofrecerle asesoramiento sin compromiso.

Suspensión flexible

Todos los rieles para cuchillos se suministran con herrajes ocultos y los accesorios de montaje necesarios. Si prefiere instalarlo sin tornillos, por ejemplo, en una pared de azulejos, podemos fabricar el riel sin suspensión, para que se fije fácilmente con adhesivo de montaje. Como "No More Nails". Simplemente escribe tus deseos en los comentarios al hacer tu pedido.

100% de satisfacción o le devolvemos su dinero

Sabemos que pedir un producto hecho a mano sin verlo físicamente requiere confianza.

Por eso ofrecemos devoluciones completas, incluso en portacuchillos hechos a medida.
Si el producto no cumple con sus expectativas, por supuesto lo devolveremos.

La pequeña diferencia que hace una gran diferencia

No creemos en soluciones baratas.
Creemos en un diseño bien pensado, una artesanía sólida y materiales elegidos para durar.

Por eso creamos portacuchillos que no solo resuelven una tarea práctica, sino que también contribuyen estéticamente a tu cocina y están diseñados para acompañarte durante muchos años.

Vea nuestra selección en línea o contáctenos directamente si desea algo especial.

Si tienes alguna pregunta o sueñas con un soporte para cuchillos hecho a medida, siempre eres bienvenido a contactarnos por correo electrónico info@rune-jakobsen.dk

Los pequeños ajustes a nuestras medidas estándar los realizamos, por supuesto, sin coste adicional.

¿Qué longitud debo elegir?

La longitud determina cuántos cuchillos puede sostener tu barra magnética. Un método sencillo es colocar tus cuchillos en fila con el espacio que prefieras. Luego mide el ancho total: esa será la longitud mínima que debería tener tu nueva barra para cuchillos.

¿Qué barras son las más potentes?

Diseñamos nuestras barras para que un modelo estándar de 4,5 cm tenga más que suficiente fuerza para la gran mayoría de cuchillos de cocina. El ancho es principalmente una cuestión de diseño, ya que la fuerza magnética es la misma en todas las anchuras dentro de la misma serie.

• Las barras de 4,5–8,5 cm tienen la misma fuerza magnética.
• Las barras de 10–28 cm ofrecen un 50% más de fuerza magnética.
• Nuestros modelos X-tra Strong ofrecen un 100% más de potencia magnética que las barras estándar.

Si tienes cuchillos muy grandes o pesados, te recomendamos elegir un modelo más ancho o un modelo X-tra Strong. Esto proporciona una mayor superficie de contacto magnético y garantiza que los cuchillos queden aún más seguros.

¿Necesitas ayuda?

Si no estás seguro de qué barra elegir, puedes ponerte en contacto conmigo en cualquier momento: torben@rune-jakobsen.dk

Todas las medidas en nuestra tienda online se expresan en centímetros (cm).

Si usa pulgadas (pulgadas), puede convertir fácilmente con estas fórmulas:

* 1 cm = 0,39 pulgadas**
* 1 pulgada = 2,54 cm**

**Ejemplos de conversión de cm a pulgadas:**

* 20 cm ≈ 7,87 pulgadas
* 40 cm ≈ 15,75 pulgadas
* 60 cm ≈ 23,62 pulgadas
* 80 cm ≈ 31,50 pulgadas

**Ejemplos de conversión de pulgadas a cm:**

* 10 pulgadas = 25,4 cm
* 20 pulgadas = 50,8 cm
* 30 pulgadas = 76,2 cm

Recomendamos usar un conversor online para una conversión precisa.

Todos los rieles para cuchillos vienen con dos soportes de cerradura ocultos en la parte posterior.

Utilizamos diferentes tipos de herrajes para cerraduras según el diseño, pero el principio es el mismo.

Se perforan 2 tornillos en la pared donde se fija el riel. Los tornillos y tacos están incluidos al realizar el pedido.

Si desea instalarlo sin tornillos, puede usar un adhesivo de montaje o cinta adhesiva de doble cara resistente. Normalmente recomendamos "No More Nails" de Pattex, pero cualquier adhesivo de montaje funcionará siempre que los clavos no sean demasiado gruesos y la pared sea completamente plana.

Como alternativa, podemos colocar los soportes de ojo de cerradura a una distancia que coincida con dos juntas en una pared alicatada. Para ello, solo es necesario que nos indique la distancia exacta entre las dos juntas al realizar el pedido.

Al realizar el pedido, deje una nota en el carrito de compras para que pueda dejar la parte posterior completamente lisa sin tratamiento de aceite para que la cinta/adhesivo se adhiera mejor.

(Tenga en cuenta que todas las garantías quedarán anuladas si el riel de cuchillos se monta sin el uso de soportes de montaje).

Para mantener en perfectas condiciones tanto tus cuchillos como tu portacuchillos, coloca siempre los cuchillos únicamente cuando estén completamente limpios y totalmente secos. Las hojas húmedas pueden dañar la superficie con el tiempo y dejar marcas.

Limpia regularmente tu barra magnética o bloque para cuchillos con un paño ligeramente húmedo y evita el uso de detergentes o productos químicos agresivos. Si es necesario, renueva la superficie con un paño suave y una pequeña cantidad de aceite natural para madera.

Evita colocar el producto cerca de fuentes de calor intensas o bajo la luz solar directa, ya que esto puede secar la madera y alterar su color con el tiempo.

Con un cuidado adecuado, tu portacuchillos conservará su belleza y funcionalidad durante muchos años.

Solo utilizamos madera para muebles cuidadosamente seleccionada y certificada por el FSC. Las principales maderas que trabajamos son el roble y el nogal.

Todos nuestros productos se terminan con un aceite apto para uso alimentario.

Tenga en cuenta que siempre nos esforzamos por crear productos únicos y de alta calidad, con una atractiva expresión visual y una vibrante combinación de colores. Por lo tanto, nuestras fotos deben servirle de guía y no como garantía del aspecto final del producto.

Recuerda que la madera es un material vivo. No hay dos piezas de madera iguales, por lo que todas las fotos del producto son orientativas.

Puedes beneficiarte navegando por nuestra página web y viendo ejemplos de productos que hemos fabricado con diferentes tipos de madera para hacerte una mejor idea de las variaciones de color, la estructura y la expresión de la madera.

Si tiene dudas sobre qué tipo de madera elegir para un producto, no dude en contactarnos para que podamos analizar las opciones. Estaremos encantados de asesorarle e inspirarle 😊

Productos Reales, Imágenes Honestas

Para nosotros, la artesanía, los materiales y la estética son nuestra prioridad. Las imágenes de nuestros productos deben ofrecerle una impresión honesta e inspiradora de lo que recibe, sin escenografías innecesarias.

Por lo tanto, la gran mayoría de las fotos de productos en nuestra tienda web son tomadas por nosotros mismos, ya sea un molinillo, un portacuchillos, una tabla de servir o uno de nuestros textiles exclusivos.

Las imágenes de nuestros productos de madera siempre muestran productos reales que hemos fabricado a mano para un cliente y fotografiado antes de su entrega.

Ocasionalmente, también recibimos fotos de clientes satisfechos que amablemente nos permiten usarlas en la tienda online. Estas fotos ofrecen una visión honesta e inspiradora de cómo lucen nuestros productos en hogares y entornos reales.

Imágenes orientativas para las variantes

Ampliamos constantemente nuestra galería de productos. Dado que muchos de nuestros productos están disponibles en multitud de tamaños y variantes, aún no disponemos de fotos de todos ellos. Por lo tanto, la imagen que se muestra al seleccionar una opción ilustra principalmente el tipo de madera elegido, no necesariamente el tamaño o la variación de diseño específicos.

Cada pieza de madera es única

La madera es un material vivo y natural, y nuestra pasión es crear productos únicos con carácter. Por ello, las vetas y los matices de color variarán de forma natural de un producto a otro. Considere nuestras fotos como una fuente de inspiración y una indicación de la alta calidad que ofrecemos.

¿Tiene alguna duda? Estaremos encantados de ayudarle.

¿Tiene preguntas sobre el diseño, el tamaño, el tipo de madera o alguna petición especial? No dude en contactarnos en info@rune-jakobsen.dk y le guiaremos para que tome la decisión correcta antes de realizar su pedido.

Términos de intercambio

Aquí encontrará un resumen completo de todas las condiciones al comprar en Rune-Jakobsen Design. Hemos intentado que sea lo más claro y comprensible posible. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Precios, descuentos y pagos

Moneda, IVA y precios

Todos los precios de la tienda online se muestran en su moneda local. Los precios para clientes de la UE y Noruega siempre incluyen el IVA local aplicable. Para más información sobre aduanas y aranceles, consulte la sección a continuación.

Precios fijos y justos: Creemos en el valor de la buena artesanía, por eso nuestros precios son los mismos todo el año. No participamos en periodos de rebajas como el Black Friday, sino que ofrecemos beneficios fijos:

• Obtenga un 15% de descuento al comprar 3 o más productos de madera.
• Obtén un 10% de descuento al comprar 3 o más paños de cocina.
• Encuentra grandes ofertas en artículos descatalogados y prototipos en nuestro Outlet .
• Suscríbete a nuestro boletín mensual para recibir ofertas especiales sólo para suscriptores.

💳 Pago

Ofrecemos pagos seguros con MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y MobilePay. Toda la información de pago se envía cifrada (SSL) para que solo usted y el emisor de su tarjeta puedan acceder a ella.

¿Cuando se retirará el dinero?

• Artículos en stock: El importe se reserva en tu cuenta al realizar el pedido y solo se deduce cuando enviamos tu paquete.
• Carpintería (productos de madera a medida): Dado que estos productos se fabrican a mano especialmente para usted, el pedido se considera vinculante. Por lo tanto, el importe se deducirá una vez aprobado el pedido y se inicie la producción. Si se arrepiente de su compra antes de que comience la producción, le reembolsaremos el importe íntegro.

Entrega y envío

📦 Plazos de entrega

Dado que muchos de nuestros productos son artesanales, los plazos de entrega varían. A continuación, un resumen:

• Carpintería (productos de madera Rune-Jakobsen): El plazo de entrega estimado se indica en la página del producto. Si tiene alguna pregunta antes de realizar su pedido, póngase en contacto con Kari en el teléfono (+45) 42 43 23 76.
• Cerámica y ciertos cuchillos de cocina (Ansø de Dinamarca y cuchillos M): espere un tiempo de entrega de aproximadamente 2 a 3 semanas.
• Artículos en stock (envíos dentro de 1-2 días hábiles): se aplica a molinillos de especias, joyas, la mayoría de los textiles y cuchillos de chef japoneses.
• Especialmente para Læsø Plaid: espere un tiempo de entrega de aproximadamente 5 a 7 días hábiles.

🚚 Tarifas y métodos de envío

Enviamos con GLS, DHL o UPS. Las opciones y precios exactos se calculan al finalizar la compra según tu ubicación y el peso del pedido. Aquí tienes un resumen de los precios iniciales:

• Dinamarca: 49 DKK a paquetería / 69 DKK a domicilio particular. Envío gratuito en compras superiores a 2500 DKK.
• Suecia: Desde 135 coronas suecas. Envío gratuito en compras superiores a 2500 coronas suecas.
• Noruega: Desde 159 NOK. Envío gratuito en compras superiores a 4000 NOK.
• Países UE: Desde 9 EUR.
• Reino Unido (RU): desde 14 GBP.
• Suiza / Liechtenstein: desde 19 CHF.
• Estados Unidos: Desde 35 USD.
• Canadá: Desde 49 CAD.
• Australia: desde 85 AUD.
• Nueva Zelanda: Desde 110 NZD.
• Resto del mundo: Desde 35 USD.

Aduanas, IVA e impuestos

Enviamos todos los artículos desde Dinamarca (UE). A continuación, puede ver qué significa esto para usted.

🇪🇺 Pedidos dentro de la UE

Si compra desde un país de la UE, el precio que verá al finalizar la compra será el precio final. Todos los precios incluyen el IVA de su país y no se le cobrarán cargos adicionales por el envío.

🇳🇴 Clientes en Noruega

Si compra desde Noruega, puede estar completamente seguro. El precio que ve al finalizar la compra es el precio final. Esto se debe a que enviamos su paquete con derechos pagados (DDP).

• Estamos registrados a efectos del IVA en Noruega ( VOEC n.º 2060051 ) y cobramos el IVA noruego directamente en la tienda web.
• Cualquier impuesto aduanero para sus artículos se calculará e incluirá en el precio total al momento de realizar el pago.

En otras palabras, no se le cobrarán costos ni tarifas adicionales al importar a Noruega.

🌎 Pedidos fuera de la UE (Resto del mundo)

Para países fuera de la UE y Noruega, los pedidos se envían con entrega en el punto de destino (DAP). Esto significa que usted, como cliente, es responsable de pagar los gastos de importación locales (aduanas, IVA, tasas) que la empresa de transporte cobre a su llegada. Estos gastos son establecidos por las autoridades locales y están fuera de nuestro control.

🇪🇸 Clientes en Gran Bretaña (Reino Unido)

Para compras de hasta 135 GBP, no se aplican aranceles. Para pedidos superiores a este importe, se aplicarán aranceles de importación del Reino Unido. Obtenga más información de las autoridades del Reino Unido aquí .

🇺🇸 Clientes en EE. UU.

Los pedidos realizados a través de la app de la Tienda (de Shopify) se cargarán automáticamente con el impuesto sobre las ventas estadounidense correspondiente. Los pedidos realizados directamente en nuestra tienda online siguen las normas generales de importación descritas anteriormente.

⏎ Devoluciones y quejas

Política de cancelación de 30 días

Tiene 30 días desde la recepción para notificarnos que se arrepiente de su compra. Después, tiene 8 días adicionales para devolver el artículo. El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar.

Excepción: Para productos hechos a medida, el derecho de desistimiento solo se aplica si así se ha acordado previamente por escrito.

Cómo regresar

1. Por favor, notifíquenos su devolución a hello@rune-jakobsen.design .
2. Empaque el artículo de forma segura, sin usar y sin daños.
3. Envíe el paquete a la dirección que figura a continuación. Usted será responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que se trate de una reclamación.

Dirección del remitente:
Diseño de Rune Jakobsen
A la atención de: Kari Rune-Jakobsen
Tiendas 14 A, Gudum
9280 Storvörde
Dinamarca

Clientes daneses: podéis solicitar una etiqueta de devolución a través de Shipmondo aquí (solo se aplica a cancelaciones).

Una vez que recibamos el artículo devuelto, le reembolsaremos el importe total de la compra.

Queja

Tiene una garantía de 2 años contra defectos de fabricación y materiales, según la Ley de Compraventa de Dinamarca. La garantía no cubre defectos ni desgaste por uso indebido, violencia o falta de mantenimiento.

Si desea presentar una reclamación sobre un artículo, póngase en contacto con nosotros lo antes posible y, en un plazo máximo de 14 días desde que detecte el defecto. Si la reclamación es aprobada, cubriremos los gastos de devolución.

Legal y contacto

Descargo de responsabilidad y derechos de propiedad intelectual

Todos los productos se venden "tal cual" y es responsabilidad del cliente usarlos de forma segura y adecuada. Rune-Jakobsen Design no se responsabiliza de los daños derivados del uso indebido o incorrecto. Todo el contenido de este sitio web (texto, imágenes, diseño) pertenece a Rune-Jakobsen Design y no puede copiarse sin autorización escrita.

Información de la empresa

Diseño de Rune Jakobsen
por Torben y Kari Rune-Jakobsen
Tiendas 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dinamarca
CVR: DK27029167
VOEC noruego: 2060051

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte.

Teléfono: (+45) 42 43 43 93 / (+45) 42 43 23 76
Correo electrónico: info@rune-jakobsen.dk

📦 Entrega

Plazos de entrega

Dado que muchos de nuestros productos se fabrican a mano bajo pedido, los plazos de entrega varían. Aquí tienes un resumen para que sepas qué esperar:

• Carpintería (productos de madera de Rune-Jakobsen):
  Debido a la alta demanda de productos artesanales de la carpintería Rune-Jakobsen, es importante tener en cuenta el plazo de entrega. El plazo de entrega actual se indica en la página de cada producto. Si tiene alguna pregunta antes de realizar su pedido, no dude en contactar con Kari llamando al (+45) 42 43 23 76 o escribiendo a info@rune-jakobsen.dk
  
• Cerámica y ciertos cuchillos de cocina (Ansø de Dinamarca y cuchillos M)
  Estos productos también se fabrican bajo pedido. El plazo de entrega es de aproximadamente 2 a 3 semanas.
• Artículos en stock (entrega en 1-2 días):
  Molinillos de especias, joyas de Scherning CPH, textiles para el hogar y cuchillos de chef japoneses están en stock y se envían en 1 o 2 días hábiles.
• Læsø Plaid:
  Espere un tiempo de entrega de aproximadamente 5-7 días hábiles.

🚚 Envíos y precios

Envío

Ofrecemos envíos flexibles con GLS, DHL o UPS. Las opciones y transportistas exactos dependen de tu ubicación y te las indicaremos al finalizar la compra.

Precios de envío

El precio del envío depende de tu ubicación y del peso del envío. Aquí tienes un resumen de nuestros precios iniciales. El precio final siempre se calcula al finalizar la compra.

• Dinamarca: 49 DKK a paquetería / 69 DKK a domicilio particular. Envío gratuito en compras superiores a 2500 DKK.
• Suecia: Desde 135 coronas suecas. Envío gratuito en compras superiores a 2500 coronas suecas.
• Países UE: Desde 9 EUR.
• Noruega: desde 159 NOK. (Consulte la información sobre aduanas e IVA a continuación).
• Reino Unido (RU): desde 12 GBP.
• Suiza / Liechtenstein: desde 19 CHF.
• Estados Unidos: Desde 35 USD.
• Canadá: Desde 49 CAD.
• Australia: desde 85 AUD.
• Nueva Zelanda: desde 89 NZD.
• Resto del mundo: Desde 35 USD.

🛃 Aduanas, IVA e Impuestos

Enviamos todos los artículos desde nuestra sede en Dinamarca (UE). A continuación, puede ver qué significa esto para usted.

🇪🇺 Pedidos dentro de la UE

Si compra desde un país de la UE, el precio que verá al finalizar la compra será el precio final. Todos los precios incluyen el IVA de su país y no se le cobrarán cargos adicionales por el envío.

🇳🇴 Clientes en Noruega

Si compra desde Noruega, puede estar completamente seguro. El precio que ve al finalizar la compra es el precio final. Esto se debe a que enviamos su paquete con derechos pagados (DDP).

• Estamos registrados a efectos del IVA en Noruega ( n.º VOEC 2060051 ) y cobramos el IVA noruego directamente en la tienda web.
• Cualquier impuesto aduanero para sus artículos se calculará e incluirá en el precio total al momento de realizar el pago.

En otras palabras, no se le cobrarán costos ni tarifas adicionales al importar a Noruega.

🌎 Pedidos fuera de la UE

Para otros países fuera de la UE, los pedidos se envían como "Entrega en lugar" (DAP).

Esto significa para usted como cliente:

• Usted es responsable de pagar cualquier cargo de importación que cobre la empresa de transporte al llegar a su país. Esto puede incluir aranceles aduaneros, IVA de importación y gastos de gestión.
• Estas tarifas las establecen las autoridades locales de su país y están fuera de nuestro control.

Información importante: Muchos países tienen un umbral mínimo, según el cual los pedidos inferiores a un valor determinado están exentos de aranceles aduaneros. Si tiene alguna duda, le recomendamos consultar la normativa aplicable en su país con las autoridades aduaneras locales.

Al completar una compra, usted acepta estos términos.

🇪🇸 Clientes en Gran Bretaña (Reino Unido)

Para compras de hasta 135 GBP, nuestros productos están libres de impuestos. Para pedidos superiores a este importe, se aplicarán los aranceles de importación del Reino Unido. Obtenga más información de las autoridades del Reino Unido aquí .

🇺🇸 Clientes en EE. UU.

A partir del 1 de enero de 2025, a los pedidos realizados a través de la app Shop (de Shopify) se les aplicará automáticamente el impuesto sobre las ventas de EE. UU. correspondiente al finalizar la compra. Esto aplica a todos los estados que aplican este impuesto. Los pedidos realizados directamente en nuestra tienda online (incluso a través de Shop Pay) están exentos de este cálculo automático y siguen las normas generales de importación descritas anteriormente.

ℹ️ Información general

Sujeto a cambios

Rune-Jakobsen Design se reserva el derecho de cambiar y actualizar continuamente precios, términos y condiciones.

Contacto

Si tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte.

Teléfono: (+45) 42 43 43 93
Correo electrónico: info@rune-jakobsen.dk

⏎ Derecho de desistimiento

Tienes 30 días desde la recepción para notificarnos que te arrepientes de la compra y luego tienes 8 días adicionales para devolverlo.

El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar de la tienda web.

El derecho de desistimiento y devolución de productos hechos a medida en tamaños especiales solo es válido si se ha realizado un acuerdo especial (por escrito).

Si se arrepiente de su compra y devuelve el/los artículo(s), le reembolsaremos el importe total de la compra cuando el/los artículo(s) nos sean devueltos sin usar y sin daños.

⛓️‍💥 Quejas

De acuerdo con la Ley de Ventas de Dinamarca, Rune-Jakobsen Design otorga una garantía de 2 años a partir de la fecha de la factura por defectos de fabricación y de material (defectos).

Las reclamaciones sobre defectos o daños en los productos entregados deben presentarse a Rune-Jakobsen Design dentro de los 14 días posteriores a la recepción del/los artículo(s).

El derecho de reclamación no cubre errores, daños o desgastes, resultantes directa o indirectamente de un funcionamiento incorrecto, mantenimiento incorrecto, violencia o intervenciones no autorizadas.

Si cancelas tu compra, podrás utilizar la empresa de envío de tu elección y asumir los costes asociados a la devolución.

En caso de devolución por reclamación, Rune-Jakobsen Design se hará cargo de los gastos de devolución.

Las devoluciones deberán realizarse a:

Diseño de Rune Jakobsen
A la atención de: Kari Rune-Jakobsen
Tiendas 14 A, Gudum
9280 Storvörde
Dinamarca

Enviamos todos los artículos desde nuestro almacén en Dinamarca (UE). A continuación, puede ver qué significa esto para usted.

🇪🇺 Clientes de países de la UE

Si compra desde un país de la UE, el precio que ve al finalizar la compra es el precio final.

Todos los precios incluyen el IVA local y no se le cobrarán tarifas adicionales en el momento de la entrega.

🇳🇴 Clientes de Noruega

Estamos registrados a efectos del IVA en Noruega (VOEC 2060051) y recaudamos el IVA noruego y los derechos de aduana directamente en la tienda web.

• Los productos con un valor inferior a 3.000 NOK no están sujetos a derechos de aduana.
• Los productos con un valor superior a 3.000 NOK pueden estar sujetos a derechos de aduana según el tipo de producto. 
  

Los pedidos que estén sujetos a derechos aduaneros se enviarán DDP (Entrega con derechos pagados).

Esto significa que todos los derechos de importación y tarifas aduaneras se pagan por adelantado en la tienda web, por lo que no hay tarifas sorpresa ni demoras en la aduana, solo una entrega sin complicaciones directamente a su puerta.

Si desea comprobar con antelación si un producto está sujeto a impuestos, puede consultar más información aquí en Tollkalkulatoren.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con Kari en info@rune-jakobsen.dk

Clientes de 🇬🇧 Reino Unido

El IVA y los posibles derechos de aduana se calculan y pagan directamente en el momento del pago en la tienda web, para que conozcas el precio total de antemano.

Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente a su puerta.

Clientes de 🇺🇸 EE. UU.

Cuando compra con nosotros, su pedido se envía DDP (Entrega con derechos pagados).

Esto significa que los aranceles y derechos de aduana se calculan y pagan directamente en el momento del pago en la tienda web, para que usted conozca el precio total de antemano.

Sin cargos sorpresa, sin retrasos en la aduana, solo entrega sin complicaciones directamente a su puerta.

🌎 Clientes de 🇨🇦 Canadá,🇨🇭Suiza, 🇦🇺 Australia y otros países fuera de la UE

Para otros países fuera de la UE, los pedidos se envían como "Entrega en lugar" (DAP).

Esto significa para usted como cliente:

• Usted es responsable de pagar cualquier cargo de importación que cobre la empresa de transporte al llegar a su país. Esto puede incluir aranceles aduaneros, IVA de importación y gastos de gestión.
• Estas tarifas las establecen las autoridades locales de su país y están fuera de nuestro control.

Información importante: Muchos países tienen un umbral mínimo que permite eximir de aranceles aduaneros los pedidos inferiores a un valor determinado. Si tiene alguna duda, le recomendamos consultar la normativa aplicable en su país con las autoridades aduaneras locales.

Al completar una compra, usted acepta estos términos.

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Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con info@rune-jakobsen.dk .