📦 Entrega

Plazos de entrega

Dado que muchos de nuestros productos se fabrican a mano bajo pedido, los plazos de entrega varían. Aquí tienes un resumen para que sepas qué esperar:

• Carpintería (productos de madera de Rune-Jakobsen):
  Debido a la alta demanda de productos artesanales de la carpintería Rune-Jakobsen, es importante tener en cuenta el plazo de entrega. El plazo de entrega actual se indica en la página de cada producto. Si tiene alguna pregunta antes de realizar su pedido, no dude en contactar con Kari llamando al (+45) 42 43 23 76 o escribiendo a info@rune-jakobsen.dk
  
• Cerámica y ciertos cuchillos de cocina (Ansø de Dinamarca y cuchillos M)
  Estos productos también se fabrican bajo pedido. El plazo de entrega es de aproximadamente 2 a 3 semanas.
• Artículos en stock (entrega en 1-2 días):
  Molinillos de especias, joyas de Scherning CPH, textiles para el hogar y cuchillos de chef japoneses están en stock y se envían en 1 o 2 días hábiles.
• Læsø Plaid:
  Espere un tiempo de entrega de aproximadamente 5-7 días hábiles.

🚚 Envíos y precios

Envío

Ofrecemos envíos flexibles con GLS, DHL o UPS. Las opciones y transportistas exactos dependen de tu ubicación y te las indicaremos al finalizar la compra.

Precios de envío

El precio del envío depende de tu ubicación y del peso del envío. Aquí tienes un resumen de nuestros precios iniciales. El precio final siempre se calcula al finalizar la compra.

• Dinamarca: 49 DKK a paquetería / 69 DKK a domicilio particular. Envío gratuito en compras superiores a 2500 DKK.
• Suecia: Desde 135 coronas suecas. Envío gratuito en compras superiores a 2500 coronas suecas.
• Países UE: Desde 9 EUR.
• Noruega: desde 159 NOK. (Consulte la información sobre aduanas e IVA a continuación).
• Reino Unido (RU): desde 12 GBP.
• Suiza / Liechtenstein: desde 19 CHF.
• Estados Unidos: Desde 35 USD.
• Canadá: Desde 49 CAD.
• Australia: desde 85 AUD.
• Nueva Zelanda: desde 89 NZD.
• Resto del mundo: Desde 35 USD.

🛃 Aduanas, IVA e Impuestos

Enviamos todos los artículos desde nuestra sede en Dinamarca (UE). A continuación, puede ver qué significa esto para usted.

🇪🇺 Pedidos dentro de la UE

Si compra desde un país de la UE, el precio que verá al finalizar la compra será el precio final. Todos los precios incluyen el IVA de su país y no se le cobrarán cargos adicionales por el envío.

🇳🇴 Clientes en Noruega

Si compra desde Noruega, puede estar completamente seguro. El precio que ve al finalizar la compra es el precio final. Esto se debe a que enviamos su paquete con derechos pagados (DDP).

• Estamos registrados a efectos del IVA en Noruega ( n.º VOEC 2060051 ) y cobramos el IVA noruego directamente en la tienda web.
• Cualquier impuesto aduanero para sus artículos se calculará e incluirá en el precio total al momento de realizar el pago.

En otras palabras, no se le cobrarán costos ni tarifas adicionales al importar a Noruega.

🌎 Pedidos fuera de la UE

Para otros países fuera de la UE, los pedidos se envían como "Entrega en lugar" (DAP).

Esto significa para usted como cliente:

• Usted es responsable de pagar cualquier cargo de importación que cobre la empresa de transporte al llegar a su país. Esto puede incluir aranceles aduaneros, IVA de importación y gastos de gestión.
• Estas tarifas las establecen las autoridades locales de su país y están fuera de nuestro control.

Información importante: Muchos países tienen un umbral mínimo, según el cual los pedidos inferiores a un valor determinado están exentos de aranceles aduaneros. Si tiene alguna duda, le recomendamos consultar la normativa aplicable en su país con las autoridades aduaneras locales.

Al completar una compra, usted acepta estos términos.

🇪🇸 Clientes en Gran Bretaña (Reino Unido)

Para compras de hasta 135 GBP, nuestros productos están libres de impuestos. Para pedidos superiores a este importe, se aplicarán los aranceles de importación del Reino Unido. Obtenga más información de las autoridades del Reino Unido aquí .

🇺🇸 Clientes en EE. UU.

A partir del 1 de enero de 2025, a los pedidos realizados a través de la app Shop (de Shopify) se les aplicará automáticamente el impuesto sobre las ventas de EE. UU. correspondiente al finalizar la compra. Esto aplica a todos los estados que aplican este impuesto. Los pedidos realizados directamente en nuestra tienda online (incluso a través de Shop Pay) están exentos de este cálculo automático y siguen las normas generales de importación descritas anteriormente.

ℹ️ Información general

Sujeto a cambios

Rune-Jakobsen Design se reserva el derecho de cambiar y actualizar continuamente precios, términos y condiciones.

Contacto

Si tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte.

Teléfono: (+45) 42 43 43 93
Correo electrónico: info@rune-jakobsen.dk

Una alternativa consciente a la producción en masa

En un mercado saturado de productos fabricados en serie, ofrecemos una alternativa diferente: un soporte magnético para cuchillos hecho a mano con precisión y alma.

Cada unidad se elabora por encargo en nuestro pequeño taller de carpintería en Dinamarca, con materiales de calidad, atención al detalle y en comunicación directa contigo.

Solo encontrarás aquí soportes de cuchillos de madera exclusivos que combinan diseño escandinavo, funcionalidad y estética atemporal.

Hecho a mano en Dinamarca – enviado a toda España

Nuestros soportes magnéticos para cuchillos están considerados entre los más resistentes y mejor fabricados del mercado.

Desde hace casi 10 años, producimos y enviamos bloques de cuchillos de alta gama a clientes particulares en toda Europa, incluidos muchos en España.

Mi esposa Kari y yo trabajamos personalmente en cada pedido en nuestro taller, situado en el norte de Dinamarca, asegurándonos de que cada pieza cumpla tus expectativas.

Diseño totalmente magnético – libertad total y máxima sujeción

Coloca tus cuchillos libremente, sin restricciones

A diferencia de los soportes tradicionales, los nuestros son completamente magnéticos, lo que permite colocar los cuchillos en cualquier parte de la superficie sin que se deslicen o se atraigan entre sí.

Imanes de neodimio de alta potencia

Usamos imanes de neodimio de calidad superior, fabricados a medida e importados directamente desde nuestro proveedor de confianza.

Incorporamos varias filas continuas de imanes en el interior de la madera, de forma invisible, para garantizar que cada cuchillo tenga múltiples puntos de contacto seguros.

¿Cuánto peso pueden soportar?

Depende del diseño y del tipo de cuchillo, pero nuestros soportes están diseñados para sostener con seguridad casi cualquier cuchillo de cocina disponible en el mercado.

Extra potencia para cuchillos exigentes

Para cuchillos especialmente pesados o con bajo contenido magnético, ofrecemos la serie X-tra Strong, con aproximadamente el doble de fuerza magnética que los modelos estándar.

Artesanía escandinava y detalles que marcan la diferencia

Consideramos nuestros soportes de cuchillos como piezas funcionales de mobiliario. Cada uno se fabrica con roble o nogal certificado FSC, se lija a mano y se trata con aceite ecológico para lograr un acabado suave y duradero.

Cada producto se marca de forma discreta con nuestra firma – Rune-Jakobsen – como garantía de calidad y fabricación responsable.

Formatos estándar y diseños personalizados

En nuestra tienda online encontrarás soportes magnéticos de pared y bloques de cuchillos en formatos fijos. Pero también ofrecemos soluciones personalizadas según tus medidas y preferencias.

Ajustes menores de tamaño o herrajes están incluidos sin coste adicional. Si tienes requisitos especiales, estaremos encantados de asesorarte sin compromiso.

Montaje flexible: con tornillos o adhesivo

Cada soporte se entrega con fijaciones ocultas y el kit de montaje necesario. Si prefieres evitar taladrar (por ejemplo, en azulejos), podemos enviar el soporte sin fijaciones para instalarlo con adhesivos tipo “No More Nails”. Solo tienes que indicarlo al hacer el pedido.

Satisfacción 100 % garantizada o devolución sin problemas

Sabemos que encargar un producto artesanal sin verlo en persona puede generar dudas. Por eso, ofrecemos una garantía de devolución total – incluso en diseños personalizados. Si no te convence, lo recogemos sin problema.

La diferencia está en los detalles

No fabricamos productos desechables. Creamos accesorios de cocina duraderos y elegantes, hechos para acompañarte muchos años y enriquecer tu cocina tanto funcional como estéticamente.

Explora nuestra colección online – o contáctanos directamente si buscas una pieza realmente única, hecha en Dinamarca y enviada a España.

Todas las medidas en nuestra tienda online se expresan en centímetros (cm).

Si usa pulgadas (pulgadas), puede convertir fácilmente con estas fórmulas:

* 1 cm = 0,39 pulgadas**
* 1 pulgada = 2,54 cm**

**Ejemplos de conversión de cm a pulgadas:**

* 20 cm ≈ 7,87 pulgadas
* 40 cm ≈ 15,75 pulgadas
* 60 cm ≈ 23,62 pulgadas
* 80 cm ≈ 31,50 pulgadas

**Ejemplos de conversión de pulgadas a cm:**

* 10 pulgadas = 25,4 cm
* 20 pulgadas = 50,8 cm
* 30 pulgadas = 76,2 cm

Recomendamos usar un conversor online para una conversión precisa.

Todos los rieles para cuchillos vienen con dos soportes de cerradura ocultos en la parte posterior.

Utilizamos diferentes tipos de herrajes para cerraduras según el diseño, pero el principio es el mismo.

Se perforan 2 tornillos en la pared donde se fija el riel. Los tornillos y tacos están incluidos al realizar el pedido.

Si desea instalarlo sin tornillos, puede usar un adhesivo de montaje o cinta adhesiva de doble cara resistente. Normalmente recomendamos "No More Nails" de Pattex, pero cualquier adhesivo de montaje funcionará siempre que los clavos no sean demasiado gruesos y la pared sea completamente plana.

Como alternativa, podemos colocar los soportes de ojo de cerradura a una distancia que coincida con dos juntas en una pared alicatada. Para ello, solo es necesario que nos indique la distancia exacta entre las dos juntas al realizar el pedido.

Al realizar el pedido, deje una nota en el carrito de compras para que pueda dejar la parte posterior completamente lisa sin tratamiento de aceite para que la cinta/adhesivo se adhiera mejor.

(Tenga en cuenta que todas las garantías quedarán anuladas si el riel de cuchillos se monta sin el uso de soportes de montaje).

Ahora puedes conseguir todos los productos de RJ Woodworks con detalles en cobre como alternativa al latón o al aluminio por un suplemento según tamaño y diseño.

Si está interesado en consultar el precio de un producto con detalles en cobre, no dude en enviar un correo electrónico.

Sólo utilizamos madera para muebles cuidadosamente seleccionada y certificada FSC. Los principales tipos de madera son el roble, el roble ahumado y el nogal. Además, ofrecemos una serie de tipos especiales de madera que se venden junto con pedidos especiales. Por ejemplo teca, fresno, castaño, lluvia dorada, cerezo, wengé, zebrano, haya, etc.

Acabamos todos los productos con un aceite para madera de alta calidad, pero si desea, p. Naturalmente también podemos encargarnos de un tratamiento con aceite pigmentado blanco o cera neutra; el tratamiento final deseado se puede indicar en los comentarios al realizar el pedido.

Si no encuentra lo que busca en esta página, o si tiene alguna pregunta, puede contactarnos al tel. +45 4243 4393 o al correo electrónico.

TENGA EN CUENTA que siempre intentamos crear productos únicos y elaborados con una expresión visual emocionante y un juego de colores. Por lo tanto, debes tomar nuestras fotos como guía y no como garantía de cómo quedará el producto terminado.

Recuerda que la madera es un material vivo. No hay dos piezas de madera iguales, por lo que todas las fotos del producto son orientativas.

Puede navegar por nuestro sitio web y ver ejemplos de productos que hemos elaborado en los diferentes tipos de madera para formarse una mejor impresión de las variaciones de color, estructura y expresión de los tipos de madera.

Si tiene dudas sobre cómo elegir el tipo de madera para un producto, puede contactarnos para analizar las opciones. Estaremos encantados de asesorarte e inspirarte 😊

Productos Reales, Imágenes Honestas

Para nosotros, la artesanía y el producto son lo más importante. Para ofrecerle una impresión lo más auténtica posible, hemos decidido hacer nosotros mismos las fotos de nuestros productos.

Cada imagen que ve de nuestros productos de madera es de un artículo real que hemos fabricado para un cliente. Para garantizar la mejor presentación, podemos ajustar digitalmente la nitidez y los tonos de color o situar el producto en un entorno relevante mediante inteligencia artificial para mostrarlo mejor en un contexto natural.

Imágenes orientativas para las variantes

Ampliamos constantemente nuestra galería de productos. Dado que muchos de nuestros productos están disponibles en multitud de tamaños y variantes, aún no disponemos de fotos de todos ellos. Por lo tanto, la imagen que se muestra al seleccionar una opción ilustra principalmente el tipo de madera elegido, no necesariamente el tamaño o la variación de diseño específicos.

Cada pieza de madera es única

La madera es un material vivo y natural, y nuestra pasión es crear productos únicos con carácter. Por ello, las vetas y los matices de color variarán de forma natural de un producto a otro. Considere nuestras fotos como una fuente de inspiración y una indicación de la alta calidad que ofrecemos.

¿Tiene alguna duda? Estaremos encantados de ayudarle.

¿Tiene preguntas sobre el diseño, el tamaño, el tipo de madera o alguna petición especial? No dude en contactarnos en info@rune-jakobsen.dk y le guiaremos para que tome la decisión correcta antes de realizar su pedido.

Siempre eres bienvenido a contactarnos en:

📞: +45 42 43 43 93

📩: info@rune-jakobsen.dk

Términos de intercambio

Aquí encontrará un resumen completo de todas las condiciones al comprar en Rune-Jakobsen Design. Hemos intentado que sea lo más claro y comprensible posible. Si tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos.

Precios, descuentos y pagos

Moneda, IVA y precios

Todos los precios de la tienda online se muestran en su moneda local. Los precios para clientes de la UE y Noruega siempre incluyen el IVA local aplicable. Para más información sobre aduanas y aranceles, consulte la sección a continuación.

Precios fijos y justos: Creemos en el valor de la buena artesanía, por eso nuestros precios son los mismos todo el año. No participamos en periodos de rebajas como el Black Friday, sino que ofrecemos beneficios fijos:

• Obtenga un 15% de descuento al comprar 3 o más productos de madera.
• Obtén un 10% de descuento al comprar 3 o más paños de cocina.
• Encuentra grandes ofertas en artículos descatalogados y prototipos en nuestro Outlet .
• Suscríbete a nuestro boletín mensual para recibir ofertas especiales sólo para suscriptores.

💳 Pago

Ofrecemos pagos seguros con MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y MobilePay. Toda la información de pago se envía cifrada (SSL) para que solo usted y el emisor de su tarjeta puedan acceder a ella.

¿Cuando se retirará el dinero?

• Artículos en stock: El importe se reserva en tu cuenta al realizar el pedido y solo se deduce cuando enviamos tu paquete.
• Carpintería (productos de madera a medida): Dado que estos productos se fabrican a mano especialmente para usted, el pedido se considera vinculante. Por lo tanto, el importe se deducirá una vez aprobado el pedido y se inicie la producción. Si se arrepiente de su compra antes de que comience la producción, le reembolsaremos el importe íntegro.

Entrega y envío

📦 Plazos de entrega

Dado que muchos de nuestros productos son artesanales, los plazos de entrega varían. A continuación, un resumen:

• Carpintería (productos de madera Rune-Jakobsen): El plazo de entrega estimado se indica en la página del producto. Si tiene alguna pregunta antes de realizar su pedido, póngase en contacto con Kari en el teléfono (+45) 42 43 23 76.
• Cerámica y ciertos cuchillos de cocina (Ansø de Dinamarca y cuchillos M): espere un tiempo de entrega de aproximadamente 2 a 3 semanas.
• Artículos en stock (envíos dentro de 1-2 días hábiles): se aplica a molinillos de especias, joyas, la mayoría de los textiles y cuchillos de chef japoneses.
• Especialmente para Læsø Plaid: espere un tiempo de entrega de aproximadamente 5 a 7 días hábiles.

🚚 Tarifas y métodos de envío

Enviamos con GLS, DHL o UPS. Las opciones y precios exactos se calculan al finalizar la compra según tu ubicación y el peso del pedido. Aquí tienes un resumen de los precios iniciales:

• Dinamarca: 49 DKK a paquetería / 69 DKK a domicilio particular. Envío gratuito en compras superiores a 2500 DKK.
• Suecia: Desde 135 coronas suecas. Envío gratuito en compras superiores a 2500 coronas suecas.
• Noruega: Desde 159 NOK. Envío gratuito en compras superiores a 4000 NOK.
• Países UE: Desde 9 EUR.
• Reino Unido (RU): desde 14 GBP.
• Suiza / Liechtenstein: desde 19 CHF.
• Estados Unidos: Desde 35 USD.
• Canadá: Desde 49 CAD.
• Australia: desde 85 AUD.
• Nueva Zelanda: Desde 110 NZD.
• Resto del mundo: Desde 35 USD.

Aduanas, IVA e impuestos

Enviamos todos los artículos desde Dinamarca (UE). A continuación, puede ver qué significa esto para usted.

🇪🇺 Pedidos dentro de la UE

Si compra desde un país de la UE, el precio que verá al finalizar la compra será el precio final. Todos los precios incluyen el IVA de su país y no se le cobrarán cargos adicionales por el envío.

🇳🇴 Clientes en Noruega

Si compra desde Noruega, puede estar completamente seguro. El precio que ve al finalizar la compra es el precio final. Esto se debe a que enviamos su paquete con derechos pagados (DDP).

• Estamos registrados a efectos del IVA en Noruega ( VOEC n.º 2060051 ) y cobramos el IVA noruego directamente en la tienda web.
• Cualquier impuesto aduanero para sus artículos se calculará e incluirá en el precio total al momento de realizar el pago.

En otras palabras, no se le cobrarán costos ni tarifas adicionales al importar a Noruega.

🌎 Pedidos fuera de la UE (Resto del mundo)

Para países fuera de la UE y Noruega, los pedidos se envían con entrega en el punto de destino (DAP). Esto significa que usted, como cliente, es responsable de pagar los gastos de importación locales (aduanas, IVA, tasas) que la empresa de transporte cobre a su llegada. Estos gastos son establecidos por las autoridades locales y están fuera de nuestro control.

🇪🇸 Clientes en Gran Bretaña (Reino Unido)

Para compras de hasta 135 GBP, no se aplican aranceles. Para pedidos superiores a este importe, se aplicarán aranceles de importación del Reino Unido. Obtenga más información de las autoridades del Reino Unido aquí .

🇺🇸 Clientes en EE. UU.

Los pedidos realizados a través de la app de la Tienda (de Shopify) se cargarán automáticamente con el impuesto sobre las ventas estadounidense correspondiente. Los pedidos realizados directamente en nuestra tienda online siguen las normas generales de importación descritas anteriormente.

⏎ Devoluciones y quejas

Política de cancelación de 30 días

Tiene 30 días desde la recepción para notificarnos que se arrepiente de su compra. Después, tiene 8 días adicionales para devolver el artículo. El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar.

Excepción: Para productos hechos a medida, el derecho de desistimiento solo se aplica si así se ha acordado previamente por escrito.

Cómo regresar

1. Por favor, notifíquenos su devolución a hello@rune-jakobsen.design .
2. Empaque el artículo de forma segura, sin usar y sin daños.
3. Envíe el paquete a la dirección que figura a continuación. Usted será responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que se trate de una reclamación.

Dirección del remitente:
Diseño de Rune Jakobsen
A la atención de: Kari Rune-Jakobsen
Tiendas 14 A, Gudum
9280 Storvörde
Dinamarca

Clientes daneses: podéis solicitar una etiqueta de devolución a través de Shipmondo aquí (solo se aplica a cancelaciones).

Una vez que recibamos el artículo devuelto, le reembolsaremos el importe total de la compra.

Queja

Tiene una garantía de 2 años contra defectos de fabricación y materiales, según la Ley de Compraventa de Dinamarca. La garantía no cubre defectos ni desgaste por uso indebido, violencia o falta de mantenimiento.

Si desea presentar una reclamación sobre un artículo, póngase en contacto con nosotros lo antes posible y, en un plazo máximo de 14 días desde que detecte el defecto. Si la reclamación es aprobada, cubriremos los gastos de devolución.

Legal y contacto

Descargo de responsabilidad y derechos de propiedad intelectual

Todos los productos se venden "tal cual" y es responsabilidad del cliente usarlos de forma segura y adecuada. Rune-Jakobsen Design no se responsabiliza de los daños derivados del uso indebido o incorrecto. Todo el contenido de este sitio web (texto, imágenes, diseño) pertenece a Rune-Jakobsen Design y no puede copiarse sin autorización escrita.

Información de la empresa

Diseño de Rune Jakobsen
por Torben y Kari Rune-Jakobsen
Tiendas 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dinamarca
CVR: DK27029167
VOEC noruego: 2060051

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte.

Teléfono: (+45) 42 43 43 93 / (+45) 42 43 23 76
Correo electrónico: info@rune-jakobsen.dk

📦 Entrega

Plazos de entrega

Dado que muchos de nuestros productos se fabrican a mano bajo pedido, los plazos de entrega varían. Aquí tienes un resumen para que sepas qué esperar:

• Carpintería (productos de madera de Rune-Jakobsen):
  Debido a la alta demanda de productos artesanales de la carpintería Rune-Jakobsen, es importante tener en cuenta el plazo de entrega. El plazo de entrega actual se indica en la página de cada producto. Si tiene alguna pregunta antes de realizar su pedido, no dude en contactar con Kari llamando al (+45) 42 43 23 76 o escribiendo a info@rune-jakobsen.dk
  
• Cerámica y ciertos cuchillos de cocina (Ansø de Dinamarca y cuchillos M)
  Estos productos también se fabrican bajo pedido. El plazo de entrega es de aproximadamente 2 a 3 semanas.
• Artículos en stock (entrega en 1-2 días):
  Molinillos de especias, joyas de Scherning CPH, textiles para el hogar y cuchillos de chef japoneses están en stock y se envían en 1 o 2 días hábiles.
• Læsø Plaid:
  Espere un tiempo de entrega de aproximadamente 5-7 días hábiles.

🚚 Envíos y precios

Envío

Ofrecemos envíos flexibles con GLS, DHL o UPS. Las opciones y transportistas exactos dependen de tu ubicación y te las indicaremos al finalizar la compra.

Precios de envío

El precio del envío depende de tu ubicación y del peso del envío. Aquí tienes un resumen de nuestros precios iniciales. El precio final siempre se calcula al finalizar la compra.

• Dinamarca: 49 DKK a paquetería / 69 DKK a domicilio particular. Envío gratuito en compras superiores a 2500 DKK.
• Suecia: Desde 135 coronas suecas. Envío gratuito en compras superiores a 2500 coronas suecas.
• Países UE: Desde 9 EUR.
• Noruega: desde 159 NOK. (Consulte la información sobre aduanas e IVA a continuación).
• Reino Unido (RU): desde 12 GBP.
• Suiza / Liechtenstein: desde 19 CHF.
• Estados Unidos: Desde 35 USD.
• Canadá: Desde 49 CAD.
• Australia: desde 85 AUD.
• Nueva Zelanda: desde 89 NZD.
• Resto del mundo: Desde 35 USD.

🛃 Aduanas, IVA e Impuestos

Enviamos todos los artículos desde nuestra sede en Dinamarca (UE). A continuación, puede ver qué significa esto para usted.

🇪🇺 Pedidos dentro de la UE

Si compra desde un país de la UE, el precio que verá al finalizar la compra será el precio final. Todos los precios incluyen el IVA de su país y no se le cobrarán cargos adicionales por el envío.

🇳🇴 Clientes en Noruega

Si compra desde Noruega, puede estar completamente seguro. El precio que ve al finalizar la compra es el precio final. Esto se debe a que enviamos su paquete con derechos pagados (DDP).

• Estamos registrados a efectos del IVA en Noruega ( n.º VOEC 2060051 ) y cobramos el IVA noruego directamente en la tienda web.
• Cualquier impuesto aduanero para sus artículos se calculará e incluirá en el precio total al momento de realizar el pago.

En otras palabras, no se le cobrarán costos ni tarifas adicionales al importar a Noruega.

🌎 Pedidos fuera de la UE

Para otros países fuera de la UE, los pedidos se envían como "Entrega en lugar" (DAP).

Esto significa para usted como cliente:

• Usted es responsable de pagar cualquier cargo de importación que cobre la empresa de transporte al llegar a su país. Esto puede incluir aranceles aduaneros, IVA de importación y gastos de gestión.
• Estas tarifas las establecen las autoridades locales de su país y están fuera de nuestro control.

Información importante: Muchos países tienen un umbral mínimo, según el cual los pedidos inferiores a un valor determinado están exentos de aranceles aduaneros. Si tiene alguna duda, le recomendamos consultar la normativa aplicable en su país con las autoridades aduaneras locales.

Al completar una compra, usted acepta estos términos.

🇪🇸 Clientes en Gran Bretaña (Reino Unido)

Para compras de hasta 135 GBP, nuestros productos están libres de impuestos. Para pedidos superiores a este importe, se aplicarán los aranceles de importación del Reino Unido. Obtenga más información de las autoridades del Reino Unido aquí .

🇺🇸 Clientes en EE. UU.

A partir del 1 de enero de 2025, a los pedidos realizados a través de la app Shop (de Shopify) se les aplicará automáticamente el impuesto sobre las ventas de EE. UU. correspondiente al finalizar la compra. Esto aplica a todos los estados que aplican este impuesto. Los pedidos realizados directamente en nuestra tienda online (incluso a través de Shop Pay) están exentos de este cálculo automático y siguen las normas generales de importación descritas anteriormente.

ℹ️ Información general

Sujeto a cambios

Rune-Jakobsen Design se reserva el derecho de cambiar y actualizar continuamente precios, términos y condiciones.

Contacto

Si tienes alguna pregunta, estamos aquí para ayudarte.

Teléfono: (+45) 42 43 43 93
Correo electrónico: info@rune-jakobsen.dk

⏎ Derecho de desistimiento

Tienes 30 días desde la recepción para notificarnos que te arrepientes de la compra y luego tienes 8 días adicionales para devolverlo.

El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar de la tienda web.

El derecho de desistimiento y devolución de productos hechos a medida en tamaños especiales solo es válido si se ha realizado un acuerdo especial (por escrito).

Si se arrepiente de su compra y devuelve el/los artículo(s), le reembolsaremos el importe total de la compra cuando el/los artículo(s) nos sean devueltos sin usar y sin daños.

⛓️‍💥 Quejas

De acuerdo con la Ley de Ventas de Dinamarca, Rune-Jakobsen Design otorga una garantía de 2 años a partir de la fecha de la factura por defectos de fabricación y de material (defectos).

Las reclamaciones sobre defectos o daños en los productos entregados deben presentarse a Rune-Jakobsen Design dentro de los 14 días posteriores a la recepción del/los artículo(s).

El derecho de reclamación no cubre errores, daños o desgastes, resultantes directa o indirectamente de un funcionamiento incorrecto, mantenimiento incorrecto, violencia o intervenciones no autorizadas.

Si cancelas tu compra, podrás utilizar la empresa de envío de tu elección y asumir los costes asociados a la devolución.

En caso de devolución por reclamación, Rune-Jakobsen Design se hará cargo de los gastos de devolución.

Las devoluciones deberán realizarse a:

Diseño de Rune Jakobsen
A la atención de: Kari Rune-Jakobsen
Tiendas 14 A, Gudum
9280 Storvörde
Dinamarca

🛃 IVA, Aduanas e Impuestos Especiales

Rune-Jakobsen Design es una empresa danesa que envía todos los productos desde Dinamarca (UE).

Cobramos el IVA y los aranceles de acuerdo con las tasas de IVA aplicables en cada país de la UE para pedidos dentro de la UE + Noruega.

Si compra con nosotros desde un país de la UE + Noruega, no se le cobrarán costes adicionales.

Al vender a países fuera de la UE

Los barcos de diseño Rune-Jakobsen son entregados en el lugar (DAP), también llamados "entregados con derechos no pagados" (DDU).

Esto significa que nosotros (Rune-Jakobsen design) solo somos responsables del envío del producto y que usted (el cliente) es responsable de pagar cualquier costo de importación a la empresa de envío, como derechos de aduana, aranceles de importación o tarifas de desembolso al momento de la entrega.

Si reside en un país fuera de la UE , su pedido podría estar sujeto, en algunos casos, a aranceles e impuestos aduaneros. Esto depende tanto del importe de la compra como de la categoría del producto.

Las tarifas están determinadas por las leyes locales y las autoridades aduaneras de su país de residencia.

Si no está seguro de cuál es el valor de minimis para el país o la región a la que realiza el envío, consulte el sitio web de la autoridad fiscal de su país o región o consulte a un experto fiscal local.

Al continuar con su compra, usted confirma que ha entendido y acepta estos términos.

🇺🇸 (solo EE. UU.)
A partir del 1 de enero de 2025, el canal de Shopify Shop recaudará, remitirá y presentará automáticamente los impuestos para todos los pedidos enviados hacia o dentro de los Estados Unidos.

El canal de Shopify recauda impuestos sobre los pedidos en todos los estados (incluido el Distrito de Columbia) que aplican el impuesto estatal sobre las ventas, así como el impuesto local sobre las ventas de Alaska. Para obtener más información sobre cómo se calculan estos impuestos, consulta la página de referencia de impuestos de EE. UU.

Los pedidos realizados con Shop Pay en tiendas online quedan excluidos de estos cálculos de impuestos. Esto solo aplica a los pedidos realizados en la app Shop.