Generalmente

Tutte le foto dei prodotti sono foto reali dei prodotti specifici. Tuttavia, in alcune foto sono stati aggiunti interni e ambienti creati utilizzando l'intelligenza artificiale per creare atmosfera e contestualizzare il prodotto.

Per quanto riguarda la lavorazione del legno

Puntiamo ad espandere continuamente il catalogo in modo che le dimensioni e i design siano meglio illustrati nel negozio online.

Non sono disponibili foto di tutte le varianti e dimensioni, quindi la foto che appare quando si sceglie una variante nel negozio online riflette principalmente solo il tipo di legno, non necessariamente le dimensioni o altre variazioni nel design.

NOTA: cerchiamo sempre di creare prodotti in legno unici con un'espressione visiva emozionante. Dovete quindi prendere le foto dei nostri prodotti come guida e non come garanzia di come appare il prodotto finito in termini di disegni e giochi di colori.

Hai dei dubbi?

Se hai domande sulla scelta del design, delle dimensioni, dei colori o del tipo di legno - o se hai desideri speciali, sei sempre il benvenuto a contattarci all'indirizzo info@rune-jakobsen.dk e chiarire le tue domande prima di ordinare.

Siete sempre i benvenuti a contattarci a:

📞: +45 42 43 23 76

📩: info@rune-jakobsen.dk

💳 Pagamento

Offriamo pagamenti tramite MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e Mobile Pay.

Le informazioni di pagamento inserite durante l'acquisto dei beni vengono inviate in forma crittografata (SSL).

I dati della tua banca, di PayPal e della tua carta di credito vengono quindi elaborati in modo sicuro e non possono essere letti da nessuno tranne te e dal fornitore della tua carta/banca.

Se hai domande o hai bisogno di aiuto con il pagamento, puoi sempre contattarci all'indirizzo info@rune-jakobsen.dk

Quando si ordinano articoli in magazzino, il pagamento viene riservato sul tuo conto subito dopo aver effettuato l'ordine e l'importo dell'acquisto viene addebitato al momento della spedizione dell'ordine.

Nota:
Tutti i prodotti di Rune-Jakobsen Woodworks (prodotti in legno) vengono realizzati appositamente su ordinazione. Pertanto, l'importo dell'acquisto è considerato un pagamento anticipato/deposito e verrà riservato e detratto dal tuo conto quando il tuo ordine verrà approvato.

Ciò significa che l'importo dell'acquisto viene detratto mentre l'ordine è ancora in elaborazione e non solo al momento della spedizione.

Se ti penti del tuo acquisto, ti rimborseremo ovviamente l'intero importo.

⏎ Reclami e diritto di recesso
Ai sensi della legge danese sulle vendite, Rune-Jakobsen Design concede una garanzia di 2 anni a partire dalla data della fattura per difetti di fabbricazione e di materiale (difetti).

Il diritto di reclamo non copre errori, danni o usura, derivanti direttamente o indirettamente da un uso improprio, da una manutenzione non corretta, da violenza o da interventi non autorizzati.

Eventuali reclami relativi a difetti dei prodotti consegnati dovranno essere inoltrati a Rune-Jakobsen Design entro 14 giorni dalla scoperta, o dalla data in cui l'acquirente avrebbe dovuto scoprire il difetto.

Hai 30 giorni di tempo dal ricevimento per comunicarci che ti penti dell'acquisto, dopodiché hai altri 8 giorni per rispedirlo.

Il diritto di recesso si applica a tutti i prodotti standard del negozio online.

Il diritto di recesso e di restituzione per prodotti realizzati su misura in misure speciali è valido solo se è stato stipulato un accordo speciale (scritto).

Se ti penti dell'acquisto e restituisci gli articoli, ti rimborseremo l'intero importo quando gli articoli ci verranno restituiti inutilizzati e non danneggiati.

Puoi utilizzare la compagnia di spedizione che preferisci e sostenere tu stesso i costi associati alla restituzione.

In caso di reso a seguito di reclamo, Rune-Jakobsen Design si farà carico dei costi di reso.

I resi devono essere effettuati a:

Disegno di Rune Jakobsen
All'attenzione di Kari Rune-Jakobsen
Mercatino 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danimarca

🏷️ Prezzi e saldi
Tutti i prezzi nel negozio online sono visualizzati nella valuta locale. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA. IVA UE applicabile.

Nei paesi al di fuori dell'UE è possibile effettuare acquisti esenti da IVA. In caso di vendita in paesi extra UE, potrebbero essere applicati IVA e dazi doganali in conformità alla legislazione vigente.

• Non partecipiamo ai saldi di gennaio, alle Black Weeks, al Black Friday o ad altri tipi di saldi.

• I nostri prezzi nel negozio online sono gli stessi tutto l'anno.

• Puoi ottenere uno sconto del 15% tutto l'anno se acquisti più di 3 prodotti in legno e uno sconto del 10% se acquisti più di 3 strofinacci.

• Solitamente nell'Outlet troviamo anche delle buone offerte su articoli fuori produzione, prototipi o rimanenze.

• Nella newsletter mensile riceverai le ultime novità e fantastiche offerte, riservate solo ai nostri abbonati.

🛃 IVA, dogana e accise

Rune-Jakobsen Design è un'azienda danese che spedisce tutti i prodotti dalla Danimarca (UE).

Per gli ordini effettuati all'interno dell'UE + Norvegia addebitiamo l'IVA in base alle aliquote IVA applicabili in ciascun paese dell'UE.

Se fai acquisti da un paese dell'UE, non ti verranno addebitati costi aggiuntivi.

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Termini per i paesi al di fuori dell'UE:

Rune-Jakobsen Design viene spedito "Delivered At Place" (DAP), chiamato anche "Delivery Duty Unpaid" (DDU).

Ciò significa che noi (Rune-Jakobsen design) siamo responsabili solo della spedizione del prodotto e che tu (il cliente) sei tenuto a pagare alla compagnia di spedizione tutti i costi di importazione, come dazi doganali, imposte di importazione o commissioni di intermediazione/esborso al momento della consegna.

Pertanto, se risiedi in un paese al di fuori dell'UE, in alcuni casi potrebbero essere imposti dazi doganali e tasse. Dipende sia dall'importo dell'acquisto che dalla categoria dell'articolo.

Le tariffe sono determinate dalle leggi locali e dalle autorità doganali del tuo paese di residenza.

Se non sei sicuro di quale sia il valore de minimis per il paese o la regione in cui effettui la spedizione, controlla il sito web dell'autorità fiscale di quel paese o regione oppure consulta un esperto fiscale locale.

Proseguendo con l'acquisto confermi di aver compreso e accettato questi termini.

📦 Tempi di consegna

Lavorazione del legno (prodotti in legno Rune-Jakobsen)
Tutti i prodotti in legno sono realizzati a mano su ordinazione. Per ogni prodotto è indicato il tempo di consegna.

Se hai domande prima di ordinare, contatta Kari telefonicamente (+45) 4243 2376 o via email info@rune-jakobsen.dk

Macina spezie
Sono disponibili in magazzino e verranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi.

Gioielli da Scherning CPH
Sono disponibili in magazzino e verranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi.

Tessili per la casa
Sono disponibili in magazzino e verranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi. Plaid Læsø ca. 5-7 giorni lavorativi.

Coltelli da cuoco giapponesi
Sono disponibili in magazzino e verranno spediti entro 1-2 giorni lavorativi.

Ceramica e altri coltelli da cucina
Realizzato su ordinazione, i tempi di consegna sono di 2-3 settimane.

Tempi di consegna - Natale 2025

LA SCADENZA PER ORDINARE GLI ARTICOLI IN MAGAZZINO DA CONSEGNA PRIMA DI NATALE È IL 18 DICEMBRE. Gli ordini effettuati dopo il 18 dicembre verranno consegnati il ​​prima possibile dopo Natale.
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LA SCADENZA PER ORDINARE LAVORI IN LEGNO DA CONSEGNA PRIMA DI NATALE È IL 2 DICEMBRE. Gli ordini di Woodworks effettuati dopo il 2 dicembre verranno consegnati il ​​prima possibile dopo Natale.

🚢 Spedizione

Danimarca
49 DKK per il servizio pacchi oppure 69 DKK se desideri la consegna direttamente al tuo indirizzo.
Spedizione gratuita per acquisti > 2.500 DKK

Unione Europea
Spedizione a partire da 9 euro. Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso.

Stati Uniti d'America
A partire da 35 USD. Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso.
Potrebbero essere addebitati dazi doganali e IVA in base alla legislazione applicabile nel tuo paese

Canada
A partire da 49 CAD. Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso
Potrebbero essere addebitati dazi doganali e IVA in base alla legislazione applicabile nel tuo paese

Nuova Zelanda
Da 110 NZD. Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso.
Potrebbero essere addebitati dazi doganali e IVA in base alla legislazione applicabile nel tuo paese

Australia
Da 85 AUD. Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso
Potrebbero essere addebitati dazi doganali e IVA in base alla legislazione applicabile nel tuo paese

Regno Unito
A partire da 14 GBP. Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso
Potrebbero esserti addebitati l'IVA, i dazi e le tasse di importazione in base alla legislazione applicabile nel tuo Paese. ( Questo si applica solo agli ordini superiori a £ 135)

Svizzera / Liechtenstein
A partire da 19 CHF. Die Versandkosten werden nach Gewicht berecht
Secondo la legislazione vigente nel tuo paese, Ihnen Zölle e l'IVA possono essere calcolati

Svezia
A partire da 135 corone svedesi. Il costo della spedizione viene calcolato in base al peso
Spedizione gratuita per acquisti > 2 500 SEK

Norvegia
A partire da 159 NOK. Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso.
Spedizione gratuita per acquisti superiori a 4.000 NOK. Sui prodotti venduti nel negozio online addebitiamo l'IVA norvegese.

Resto del mondo
A partire da 35 USD. Le spese di spedizione vengono calcolate in base al peso.
Potrebbero essere addebitati dazi doganali e IVA in base alla legislazione applicabile nel tuo paese

Se provieni da un paese per il quale il negozio online non può calcolare la spedizione, puoi contattarci telefonicamente (+45) 42434393 o via e-mail info@rune-jakobsen.dk per un preventivo di spedizione.

I costi di spedizione potrebbero variare per la spedizione di mobili e ordini superiori a 10 kg verso paesi UE/non UE. Vi preghiamo pertanto di contattarci prima di ordinare per conoscere i costi di spedizione specifici per vasche da bagno, vetrine, taglieri pesanti ecc. Invia una richiesta sui costi di spedizione per prodotti specifici all'indirizzo e-mail info@rune-jakobsen.dk 

Soggetto a modifiche

Rune-Jakobsen Design si riserva il diritto di modificare e aggiornare continuamente prezzi, termini e condizioni.

Legal

Tutti i prodotti presenti nel negozio online sono realizzati con la massima attenzione ai dettagli e secondo i più elevati standard qualitativi. Ma come per tutti i prodotti, ci sono delle limitazioni e delle cose di cui devi essere a conoscenza.

Tutti i prodotti forniti da Rune-Jakobsen Design sono offerti "così come sono". Effettuando un acquisto e/o utilizzando un prodotto di Rune-Jakobsen Design, l'utente (il cliente) riconosce e accetta che Rune-Jakobsen Design non è responsabile per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, lesioni personali, danni alla proprietà, perdita di profitti o altre perdite.

Rune-Jakobsen Design non garantisce inoltre l'accuratezza, l'affidabilità o la completezza dei prodotti. Il cliente si assume tutti i rischi associati all'uso dei prodotti e solleva Rune-Jakobsen Design da qualsiasi pretesa e responsabilità.

È responsabilità del cliente utilizzare i prodotti in modo sicuro e appropriato. Rune-Jakobsen Design non può essere ritenuta responsabile per l'uso improprio dei prodotti o per danni derivanti da uso improprio, negligenza o uso non corretto.

Acquistando e/o utilizzando qualsiasi prodotto di Rune-Jakobsen Design, il cliente accetta i termini e le condizioni descritti nella presente informativa sulla privacy.

Tutti i prodotti sono destinati all'uso generale e non sono progettati per usi specifici o pericolosi. Rune-Jakobsen Design non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni o lesioni causati dall'utilizzo dei nostri prodotti in un modo diverso da quello previsto.

Allo stesso modo, Rune-Jakobsen Design non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per incidenti, lesioni o imprevisti causati dai nostri prodotti.

Per quanto riguarda la progettazione di contenitori per coltelli (portacoltelli, ceppi per coltelli, guide per coltelli):

È responsabilità del cliente utilizzare i portacoltelli in modo responsabile e adottare tutte le precauzioni di sicurezza necessarie per quanto riguarda l'installazione e l'uso dei portacoltelli.

Tutti i modelli di contenitori per coltelli sono progettati e realizzati per essere utilizzati con normali coltelli domestici dotati di lame metalliche in grado di aderire al 100% ai magneti.

Rune-Jakobsen Design non può essere ritenuta responsabile per perdite, incidenti, danni o imprevisti causati da portacoltelli in relazione a lame di coltelli realizzate in leghe non magnetizzabili, ad esempio acciaio al carbonio, acciaio inossidabile o altre leghe non magnetizzabili.

Rune-Jakobsen Design non può essere ritenuta responsabile per incidenti, danni o imprevisti causati dall'uso improprio dei portacoltelli, nonché da portacoltelli non montati correttamente utilizzando le staffe di sospensione e le viti (modelli montati a parete) o dal posizionamento corretto/responsabile dei modelli da tavolo.

Rune-Jakobsen Design non può essere ritenuta responsabile per incidenti, lesioni o imprevisti causati da coltelli derivanti da un uso scorretto o inappropriato o dall'appendere i coltelli al portacoltelli.

Alcuni dei nostri prodotti potrebbero contenere piccole parti che potrebbero rappresentare un rischio di soffocamento per i bambini piccoli. Pertanto, tutti i nostri prodotti devono essere tenuti lontano dalla portata dei bambini piccoli e dei neonati.

Ci impegniamo sempre a garantire che i nostri prodotti siano il più accurati possibile in termini di descrizioni del prodotto e del contenuto, ma in alcuni casi potrebbero esserci piccole discrepanze nel colore o nel design dovute a variazioni nelle impostazioni dello schermo o a errori umani durante la produzione.

Acquistando e utilizzando i nostri prodotti, riconosci e accetti i presenti termini e la presente esclusione di responsabilità. Se avete domande o dubbi, non esitate a contattarci.

Rune-Jakobsen Design è l'unico proprietario di tutti i diritti di proprietà intellettuale del sito web rune-jakobsen.com.

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Disegno di Rune Jakobsen
CVR/Numero di società/Partita IVA: DK27029167
VOCE: 2060051

Torben e Kari Rune-Jakobsen
Mercatino 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danimarca

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Contatto

• ☎️ (+45) 4243 4393

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⏎ Fortrydelsesret

Du har 30 dage efter modtagelse til at meddele os at du fortryder købet, og herefter har du yderligere 8 dage til at sende den retur. 

Fortrydelsesretten gælder for alle standardprodukter i webshoppen.

Fortrydelsesret og returnering for custom made produkter i specialmål er kun gældende, såfremt der er indgået særlig (skriftlig) aftale herom.

Hvis du fortryder dit køb og returnerer varen/varerne, tilbagebetaler vi hele købsbeløbet når varen/varerne et leveret tilbage hos os i ubrugt og uskadt tilstand.

⛓️‍💥 Reklamation

Rune-Jakobsen Design yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler).

Reklamation over mangler eller skader på leverede produkter skal ske til Rune-Jakobsen Design indenfor 14 dage efter modtagelse af varen/varerne.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, forkert vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. 

Ved fortrydelse af køb kan anvende et fragtfirma efter eget valg og afholder selv omkostningerne forbundet med returnering.

Ved returnering pga. reklamation afholder Rune-Jakobsen Design returomkostningerne.

Returnering skal ske til:

Rune-Jakobsen Design
Att: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark

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