Informativa sui rimborsi

↩️ Resi e reclami

Qui trovi le nostre regole su recesso, resi e reclami. Le stesse regole fanno parte dei nostri termini e condizioni.

Diritto di recesso entro 30 giorni

Hai diritto di recesso entro 30 giorni su tutti i prodotti acquistati da noi, inclusi i prodotti Woodworks realizzati su misura. Hai 30 giorni dalla data di ricezione dell'articolo per comunicarci la tua intenzione di annullare l'acquisto e 14 giorni per restituire l'articolo.

Come tornare

1. Vi preghiamo di comunicarci il vostro ritorno scrivendo a info@rune-jakobsen.dk.
2. Imballare l'articolo in modo sicuro, in condizioni integre e non utilizzato.
3. Invia il pacco a:

Rune-Jakobsen Design ApS
All'attenzione di: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danimarca

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, a meno che non si tratti di un reclamo. I clienti danesi possono ordinare un'etichetta di reso tramite Shipmondo qui (valido solo per le cancellazioni).

Una volta ricevuto l'articolo restituito, provvederemo a rimborsarti l'intero prezzo di acquisto.

Rimostranza

Secondo la legge danese sulle vendite, hai una garanzia di 2 anni sui difetti di fabbricazione e dei materiali. La garanzia non copre i difetti o l'usura causati da un uso improprio, danni o mancanza di manutenzione.

Qualora riscontri un difetto o un problema nel tuo articolo, ti preghiamo di contattarci il prima possibile e comunque entro un termine ragionevole dal momento in cui hai scoperto il difetto. In caso di reclamo giustificato, ci faremo ovviamente carico delle spese di spedizione per la restituzione.

Diritto di modifica

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