Gancho com puxadores de latão - disponível em comprimentos entre 40 e 120 cm.

Prateleiras funcionais em madeira maciça – criadas para o seu espaço.

Nossa coleção de prateleiras flexíveis e com design inteligente é feita em carvalho maciço, carvalho defumado ou nogueira – e se adapta a praticamente qualquer cômodo da casa, seja cozinha, sala de estar, corredor, quarto ou escritório.

Materiais com integridade

Na Rune-Jakobsen Design, utilizamos exclusivamente madeira maciça com certificação FSC em toda a produção de nossos móveis – nunca folheado, laminado ou materiais compostos.

Isso também se aplica, naturalmente, às nossas prateleiras, que são todas feitas à mão individualmente sob encomenda em nossa oficina de carpintaria especializada na Dinamarca.

Suspensão oculta e montagem completa

Todas as prateleiras são fornecidas com suspensão oculta e acessórios de alta qualidade . Parafusos e buchas estão incluídos, para que você possa instalar sua prateleira com facilidade e segurança assim que a receber.

Produtos exclusivos com política de devolução integral.

A madeira é um material vivo, e não existem duas prateleiras exatamente iguais. Ao encomendar uma prateleira feita à mão sem a ter visto pessoalmente, podem ocorrer variações naturais de cor, estrutura e aparência.

Por isso, oferecemos uma política de devolução completa – mesmo para prateleiras feitas sob medida. Se o resultado não atender às suas expectativas, é claro que aceitaremos a devolução.

Utilizamos apenas madeira certificada pelo FSC, cuidadosamente selecionada para a fabricação de nossos móveis. Os principais tipos de madeira são o carvalho e a nogueira.

Finalizamos todos os produtos com um óleo próprio para consumo humano.

ATENÇÃO : Sempre buscamos criar produtos únicos e bem-acabados, com uma expressão visual impactante e um jogo de cores vibrante. Portanto, considere nossas fotos como uma referência e não como garantia de como o produto final ficará.

Lembre-se que a madeira é um material vivo. Não existem duas peças de madeira iguais, portanto, todas as fotos dos produtos são meramente ilustrativas.

Você pode se beneficiar navegando pelo nosso site e vendo exemplos de produtos que fabricamos em diferentes tipos de madeira para ter uma melhor ideia das variações de cor, estrutura e expressão da madeira.

Se você tiver dúvidas sobre qual tipo de madeira escolher para um produto, fique à vontade para entrar em contato conosco e discutir as opções. Teremos prazer em aconselhá-lo e inspirá-lo 😊

Produtos autênticos, imagens honestas

Para nós, o essencial é o trabalho artesanal, os materiais e a estética. As nossas fotografias de produto devem dar-lhe uma impressão honesta e inspiradora do que vai receber – sem encenações desnecessárias.

Por isso, a grande maioria das fotografias na nossa loja online é tirada por nós – quer se trate de um moinho, de um suporte para facas, de uma tábua de servir ou de um dos nossos têxteis. As imagens dos nossos produtos em madeira mostram sempre peças autênticas, feitas à mão, que fotografamos antes de serem embaladas e enviadas para os seus novos donos.

Para o ajudar a imaginar como os produtos ficam em diferentes casas e cozinhas, por vezes colocamos estas fotografias originais em ambientes ou fundos gerados por IA. Apenas o fundo é artificial – o produto em si nunca é alterado nem gerado por IA. Cada veio, aresta, cor e detalhe que vê pertence à peça física que fabricámos.

De vez em quando, recebemos também fotografias de clientes satisfeitos que nos autorizam a usá-las na loja. Estas imagens oferecem um olhar honesto e inspirador sobre como os nossos produtos ficam em casas e ambientes reais.

Sem renders artificiais de produto. Sem retoques visuais enganadores. Apenas trabalho artesanal autêntico, fotografado com honestidade.

Imagens indicativas na escolha de uma variante

Estamos constantemente a alargar a nossa galeria de produtos. Como muitos dos nossos produtos existem em inúmeros tamanhos e variantes, ainda não temos fotografias de todos. A imagem apresentada com a sua seleção ilustra, por isso, sobretudo o tipo de madeira escolhido – não necessariamente o tamanho ou a variante de design específicos.

Cada peça de madeira é única

A madeira é um material natural e vivo, e a nossa paixão é criar produtos únicos, com carácter. Os veios e as tonalidades variam, por isso, de forma natural de produto para produto. Considere as nossas imagens como uma inspiração indicativa e uma amostra da qualidade que entregamos.

Tem dúvidas? Teremos todo o gosto em ajudar.

Tem perguntas sobre o design, o tamanho, o tipo de madeira ou algum pedido especial? Não hesite em contactar-nos através de info@rune-jakobsen.dk, para que possamos orientá-lo para a escolha certa antes de encomendar.

Os produtos da Rune-Jakobsen Woodworks são 100% dinamarqueses, feitos à mão com a qualidade da marcenaria, projetados e fabricados para durar gerações.

Não fazemos concessões na fabricação de nossos produtos, e você não encontrará soluções fáceis em seu trabalho artesanal.

Em outras palavras: Nós sempre nos esforçamos!

Dedicamos tempo à seleção, classificação e corte da madeira que utilizamos, para que nossos produtos sempre apresentem uma expressão visual bonita e coerente, sem rachaduras ou nós.

Você também não encontrará ferragens baratas, folheados ou laminados em nossos produtos. Todos os produtos são feitos de carvalho maciço, carvalho defumado ou nogueira com certificação FSC.

Nossos produtos são fabricados "sob encomenda", portanto, quando você faz um pedido conosco, não recebe um produto retirado de um estoque de armazém - em vez disso, fabricamos cada produto especificamente para você.

Isso significa que produzimos apenas um modelo por vez, e que a criação de um produto de alta qualidade exige o tempo necessário. Portanto, o prazo de entrega, a partir da data do pedido até que ele esteja pronto para envio, é de aproximadamente 12 a 15 dias úteis. (Essa validade se aplica a produtos padrão. Para móveis, banheiras e vitrines, o prazo de entrega é de 8 a 12 semanas.)

Todos os nossos designs são feitos à mão em nossa pequena oficina de móveis, seguindo os mais altos padrões de qualidade, com foco intransigente nos detalhes e no acabamento.

Se você procura um produto específico ou deseja um design personalizado com dimensões especiais, entre em contato conosco.

Estamos sempre prontos para fazer uma oferta sem compromisso para exatamente aquilo que você sonha.

Aqui você encontrará uma visão geral completa de todos os termos e condições para sua compra na Rune-Jakobsen Design. Fizemos todo o possível para tornar tudo o mais claro e compreensível possível. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida.

Preços, descontos e pagamento

Moeda, IVA e preços

Todos os preços na loja online são apresentados na sua moeda local. Os preços para clientes na UE, Reino Unido, Suíça e Noruega incluem sempre o IVA aplicável. Para mais informações sobre taxas e direitos aduaneiros, consulte a secção abaixo.

Preços fixos e justos

Acreditamos no valor do bom trabalho artesanal – e isso se reflete em nossos preços, que são os mesmos para todos os clientes durante todo o ano. Não participamos de campanhas de desconto como a Black Friday, e você não encontrará códigos de desconto para nossa loja em sites externos ou serviços oferecidos por terceiros.

É uma escolha consciente: não queremos discriminar nossos clientes, por isso, em vez de descontos pontuais ou individuais, oferecemos produtos de qualidade a preços justos e estes benefícios que estão sempre disponíveis para todos:

• Na compra de 3 ou mais panos de prato, você ganha automaticamente 10% de desconto.
• Encontre ótimas ofertas em modelos descontinuados e protótipos em nosso outlet .

💳 Pagamento

Oferecemos pagamentos seguros com MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e MobilePay. Todas as informações de pagamento são transmitidas por meio de criptografia (SSL), de forma que somente você e a administradora do seu cartão possam lê-las.

Quando o dinheiro será retirado?

• Para itens em estoque: O valor é reservado em sua conta no momento em que você faz o pedido e só é debitado quando enviamos o pacote.
• Trabalhos em madeira (produtos de madeira feitos sob encomenda): Estes produtos são feitos à mão por encomenda, portanto, a encomenda é considerada uma pré-encomenda vinculativa.
• O valor da compra será debitado assim que seu pedido for aprovado e a produção iniciada. Caso se arrependa da compra, reembolsaremos o valor integralmente.

📦 ENTREGA

PRAZOS DE ENTREGA

Como muitos dos nossos produtos são feitos à mão e sob encomenda, os prazos de entrega variam. Você pode encontrar os prazos de entrega atuais nas respectivas páginas de produtos.

Os itens em estoque geralmente são enviados após 1 a 2 dias úteis.

🚚 ENVIO E PREÇOS

ENVIO

Oferecemos opções flexíveis de entrega com a GLS, DHL ou UPS. As opções exatas e as transportadoras dependem da sua localização e serão exibidas durante o processo de compra.

CUSTOS DE ENVIO

Os custos de envio dependem da sua localização e do peso da encomenda. Aqui encontrará uma visão geral dos nossos preços iniciais. O preço final é sempre calculado no carrinho de compras.

• Dinamarca: 49 DKK para pontos de coleta / 69 DKK para endereços residenciais. Frete grátis para pedidos acima de 2.500 DKK.
• Suécia: A partir de 135 SEK. Frete grátis para pedidos acima de 2.500 SEK.
• Países da UE: A partir de 9 EUR.
• Noruega: DDP a partir de 159 NOK. Frete grátis para pedidos acima de 4.000 NOK.
• Reino Unido (RU): DDP a partir de 12 GBP.
• Suíça / Liechtenstein: DDP a partir de 19 CHF.
• EUA: DDP a partir de 35 USD.
• Canadá: DDP a partir de 49 CAD.
• Austrália: DDP a partir de 85 AUD.
• Nova Zelândia: A partir de 89 NZD.
• Resto do mundo: A partir de US$ 35.

🛃 ALFÂNDEGA, IVA E IMPOSTOS

Enviamos todos os artigos da nossa loja online a partir da Dinamarca. Abaixo, pode consultar o que isto significa para si.

🇪🇺 CLIENTES DE PAÍSES DA UE

Para encomendas provenientes de um país da UE, o IVA é automaticamente ajustado à sua taxa local – paga exatamente o valor apresentado. Sem custos ocultos no momento da finalização da compra e sem custos de entrega adicionais.

n>🇳🇴 CLIENTES DA NORUEGA

Somos registadas para efeitos de IVA na Noruega (VOEC 2060051) e cobramos o IVA norueguês diretamente na loja online — independentemente do valor da encomenda.

Alfândega:

• Produtos com valor inferior a 3.000 NOK não estão sujeitos a taxas alfandegárias. Esses pedidos são enviados DAP (Delivered At Place - Entregue no Local) — o IVA é pago no momento da finalização da compra, sem custos adicionais na entrega.
• Produtos com valor superior a 3.000 NOK podem estar sujeitos a taxas alfandegárias, dependendo do tipo de produto. Esses pedidos são enviados DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Impostos Pagos) — quaisquer taxas alfandegárias são calculadas e pagas diretamente na loja online, para que você sempre saiba o preço total antecipadamente.

Sem taxas surpresa, sem atrasos alfandegários — apenas entrega sem complicações diretamente na sua porta.

Se desejar verificar antecipadamente se um produto está sujeito a taxas alfandegárias, pode encontrar mais informações aqui: Calculadora de Taxas Alfandegárias . Em caso de dúvidas, entre em contato com Kari pelo e-mail info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭CLIENTE DA SUÍÇA

Enviamos para a Suíça via DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Direitos Pagos). Os impostos alfandegários e o IVA suíço (8,1%) são calculados e pagos diretamente no momento da finalização da compra - o preço total apresentado é o preço final. Não são cobradas taxas adicionais na entrega.

🇬🇧 CLIENTES DO REINO UNIDO

O IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis ​​são calculados e pagos diretamente durante o processo de pagamento na loja online - assim você sabe o preço total antecipadamente.
Sem taxas ocultas, sem atrasos alfandegários, apenas entrega descomplicada diretamente na sua casa.

🇺🇸 CLIENTES DOS EUA

Ao comprar conosco, enviamos seu pedido DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Impostos Pagos). Isso significa que os impostos alfandegários e de importação são calculados e pagos diretamente no carrinho de compras em nossa loja virtual – assim, você sabe o preço total antecipadamente.
Sem taxas ocultas, sem atrasos alfandegários, apenas entrega descomplicada diretamente na sua casa.

🇦🇺 CLIENTES DA AUSTRÁLIA

Enviamos para a Austrália com entrega no local (DAP - Delivered At Place). Graças ao alto limite de isenção de impostos da Austrália, pedidos abaixo de AUD 1.000 não estão sujeitos a taxas de importação ou alfândega na chegada.

Para encomendas acima de AUD 1.000, poderão ser aplicadas taxas de importação australianas e o GST (10%), que serão cobrados pela Alfândega Australiana no momento da entrega.

🇨🇦 CLIENTES DO CANADÁ E DE OUTROS PAÍSES FORA DA UE

Para países fora da UE, os pedidos são enviados com a opção "Entregue no Local" (DAP).

Isso significa o seguinte para você, como cliente:

• Você é responsável pelo pagamento de todos os impostos e taxas de importação cobrados pela transportadora na chegada da mercadoria ao seu país. Isso pode incluir taxas alfandegárias, IVA de importação e taxas de manuseio.
• Essas taxas são definidas pelas autoridades locais do seu país e estão fora do nosso controle.

É bom saber: Muitos países têm um valor limite acima do qual as encomendas ficam isentas de direitos aduaneiros. Em caso de dúvida, recomendamos que consulte a legislação aplicável no seu país junto das autoridades aduaneiras locais.

Ao concluir uma compra, você concorda com estes termos e condições.

Devoluções e reclamações

Política de cancelamento de 30 dias

Você tem 30 dias a partir da data de recebimento da mercadoria para nos notificar que deseja cancelar sua compra. Após esse prazo, você terá mais 8 dias para devolver a mercadoria. O direito de cancelamento se aplica a todos os produtos padrão.

Exceção: Para produtos feitos sob encomenda, o direito de retratação só se aplica se tiver sido acordado por escrito previamente.

Como posso devolver algo?

1. Por favor, notifique-nos do seu retorno através do endereço info@rune-jakobsen.dk
2. Embale o item com segurança, em condição de novo e sem danos.
3. Envie o pacote para:

Endereço do remetente:
Design de Rune Jakobsen
Atenção: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dinamarca

Você é responsável pelos custos de devolução do item, a menos que se trate de uma reclamação.

Clientes dinamarqueses podem solicitar uma etiqueta de devolução através da Shipmondo aqui (válido apenas para cancelamentos).

Assim que recebermos o item devolvido, reembolsaremos o valor total da compra.

Reclamação

De acordo com a legislação dinamarquesa de compras, você tem uma garantia de dois anos contra defeitos de fabricação e de material. A garantia não cobre defeitos ou desgaste causados ​​por uso indevido, danos ou falta de manutenção.

Caso deseje apresentar uma reclamação sobre um produto, entre em contato conosco o mais breve possível, e no máximo em 14 dias após a constatação do defeito. Em caso de reclamação justificada, arcaremos com os custos do frete de devolução.

Informações legais e de contato

Aviso legal e direitos de propriedade intelectual

Todos os produtos são vendidos no estado em que se encontram. O cliente é responsável pelo uso seguro e correto dos mesmos. A Rune-Jakobsen Design não se responsabiliza por danos resultantes de uso indevido ou incorreto. Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, design) pertence à Rune-Jakobsen Design e não pode ser copiado sem autorização por escrito.

Informações da empresa

Design de Rune Jakobsen
por Torben e Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dinamarca
Número CVR: DK27029167
VOEC norueguês: 2060051

Contate-nos

Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida.

Telefone: (+45) 42 43 23 76
E-mail: info@rune-jakobsen.dk

📦 ENTREGA

PRAZOS DE ENTREGA

Como muitos dos nossos produtos são feitos à mão e sob encomenda, os prazos de entrega variam. Você pode encontrar os prazos de entrega atuais nas respectivas páginas de produtos.

Os itens em estoque geralmente são enviados após 1 a 2 dias úteis.

🚚 ENVIO E PREÇOS

ENVIO

Oferecemos opções flexíveis de entrega com a GLS, DHL ou UPS. As opções exatas e as transportadoras dependem da sua localização e serão exibidas durante o processo de compra.

CUSTOS DE ENVIO

Os custos de envio dependem da sua localização e do peso da encomenda. Aqui encontrará uma visão geral dos nossos preços iniciais. O preço final é sempre calculado no carrinho de compras.

• Dinamarca: 49 DKK para pontos de coleta / 69 DKK para endereços residenciais. Frete grátis para pedidos acima de 2.500 DKK.
• Suécia: A partir de 135 SEK. Frete grátis para pedidos acima de 2.500 SEK.
• Países da UE: A partir de 9 EUR.
• Noruega: DDP a partir de 159 NOK. Frete grátis para pedidos acima de 4.000 NOK.
• Reino Unido (RU): DDP a partir de 12 GBP.
• Suíça / Liechtenstein: DDP a partir de 19 CHF.
• EUA: DDP a partir de 35 USD.
• Canadá: DDP a partir de 49 CAD.
• Austrália: DDP a partir de 85 AUD.
• Nova Zelândia: A partir de 89 NZD.
• Resto do mundo: A partir de US$ 35.

🛃 ALFÂNDEGA, IVA E IMPOSTOS

Enviamos todos os artigos da nossa loja online a partir da Dinamarca. Abaixo, pode consultar o que isto significa para si.

🇪🇺 CLIENTES DE PAÍSES DA UE

Para encomendas provenientes de um país da UE, o IVA é automaticamente ajustado à sua taxa local – paga exatamente o valor apresentado. Sem custos ocultos no momento da finalização da compra e sem custos de entrega adicionais.

🇳🇴 CLIENTES DA NORUEGA

Somos registadas para efeitos de IVA na Noruega (VOEC 2060051) e cobramos o IVA norueguês diretamente na loja online — independentemente do valor da encomenda.

Alfândega:

• Produtos com valor inferior a 3.000 NOK não estão sujeitos a taxas alfandegárias. Esses pedidos são enviados DAP (Delivered At Place - Entregue no Local) — o IVA é pago no momento da finalização da compra, sem custos adicionais na entrega.
• Produtos com valor superior a 3.000 NOK podem estar sujeitos a taxas alfandegárias, dependendo do tipo de produto. Esses pedidos são enviados DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Impostos Pagos) — quaisquer taxas alfandegárias são calculadas e pagas diretamente na loja online, para que você sempre saiba o preço total antecipadamente.

Sem taxas surpresa, sem atrasos alfandegários — apenas entrega sem complicações diretamente na sua porta.

Se desejar verificar antecipadamente se um produto está sujeito a taxas alfandegárias, pode encontrar mais informações aqui: Calculadora de Taxas Alfandegárias . Em caso de dúvidas, entre em contato com Kari pelo e-mail info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭CLIENTE DA SUÍÇA

Enviamos para a Suíça via DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Direitos Pagos). Os impostos alfandegários e o IVA suíço (8,1%) são calculados e pagos diretamente no momento da finalização da compra - o preço total apresentado é o preço final. Não são cobradas taxas adicionais na entrega.

🇬🇧 CLIENTES DO REINO UNIDO

O IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis ​​são calculados e pagos diretamente durante o processo de pagamento na loja online - assim você sabe o preço total antecipadamente.
Sem taxas ocultas, sem atrasos alfandegários, apenas entrega descomplicada diretamente na sua casa.

🇺🇸 CLIENTES DOS EUA

Ao comprar conosco, enviamos seu pedido DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Impostos Pagos). Isso significa que os impostos alfandegários e de importação são calculados e pagos diretamente no carrinho de compras em nossa loja virtual – assim, você sabe o preço total antecipadamente.
Sem taxas ocultas, sem atrasos alfandegários, apenas entrega descomplicada diretamente na sua casa.

🇦🇺 CLIENTES DA AUSTRÁLIA

Nós Enviamos para a Austrália com entrega DAP (Delivered At Place). Graças ao alto limite de isenção de impostos da Austrália, pedidos abaixo de AUD 1.000 não estão sujeitos a taxas de importação ou alfândega na chegada.

Para encomendas acima de AUD 1.000, poderão ser aplicadas taxas de importação australianas e GST (10%), que serão cobradas pela Alfândega Australiana no momento da entrega.

🇨🇦 CLIENTES DO CANADÁ E DE OUTROS PAÍSES FORA DA UE

Para países fora da UE, os pedidos são enviados com a opção "Entregue no Local" (DAP).

Isso significa o seguinte para você, como cliente:

• Você é responsável pelo pagamento de todos os impostos e taxas de importação cobrados pela transportadora na chegada da mercadoria ao seu país. Isso pode incluir taxas alfandegárias, IVA de importação e taxas de manuseio.
• Essas taxas são definidas pelas autoridades locais do seu país e estão fora do nosso controle.

É bom saber: Muitos países têm um valor limite acima do qual as encomendas ficam isentas de direitos aduaneiros. Em caso de dúvida, recomendamos que consulte a legislação aplicável no seu país junto das autoridades aduaneiras locais.

Ao concluir uma compra, você concorda com estes termos e condições.

Devoluções e reclamações

Política de cancelamento de 30 dias

Você tem 30 dias a partir da data de recebimento da mercadoria para nos notificar que deseja cancelar sua compra. Após esse prazo, você terá mais 8 dias para devolver a mercadoria. O direito de cancelamento se aplica a todos os produtos padrão.

Exceção: Para produtos feitos sob encomenda, o direito de retratação só se aplica se tiver sido acordado por escrito previamente.

Como posso devolver algo?

1. Por favor, notifique-nos do seu retorno através do endereço info@rune-jakobsen.dk
2. Embale o item com segurança, em condição de novo e sem danos.
3. Envie o pacote para:

Endereço do remetente:
Design de Rune Jakobsen
Atenção: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dinamarca

Você é responsável pelos custos de devolução do item, a menos que se trate de uma reclamação.

Clientes dinamarqueses podem solicitar uma etiqueta de devolução através da Shipmondo aqui (válido apenas para cancelamentos).

Assim que recebermos o item devolvido, reembolsaremos o valor total da compra.

Reclamação

De acordo com a legislação dinamarquesa de compras, você tem uma garantia de dois anos contra defeitos de fabricação e de material. A garantia não cobre defeitos ou desgaste causados ​​por uso indevido, danos ou falta de manutenção.

Caso deseje apresentar uma reclamação sobre um produto, entre em contato conosco o mais breve possível, e no máximo em 14 dias após a constatação do defeito. Em caso de reclamação justificada, arcaremos com os custos do frete de devolução.

Informações legais e de contato

Aviso legal e direitos de propriedade intelectual

Todos os produtos são vendidos no estado em que se encontram. O cliente é responsável pelo uso seguro e correto dos mesmos. A Rune-Jakobsen Design não se responsabiliza por danos resultantes de uso indevido ou incorreto. Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, design) pertence à Rune-Jakobsen Design e não pode ser copiado sem autorização por escrito.

Informações da empresa

Design de Rune Jakobsen
por Torben e Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dinamarca
Número CVR: DK27029167
VOEC norueguês: 2060051

Contate-nos

Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida.

Telefone: (+45) 42 43 23 76
E-mail: info@rune-jakobsen.dk

⏎ Direito de rescisão

Você tem 30 dias após o recebimento para nos notificar que se arrepende da compra e, em seguida, mais 8 dias para devolvê-la.

O direito de retratação aplica-se a todos os produtos padrão da loja online.

O direito de arrependimento e devolução de produtos feitos sob medida em tamanhos especiais só é válido mediante acordo específico (por escrito).

Caso se arrependa da compra e devolva o(s) produto(s), reembolsaremos o valor total da compra assim que o(s) produto(s) for(em) devolvido(s) em perfeitas condições, sem uso e sem danos.

⛓️‍💥 Reclamações

De acordo com a Lei de Vendas Dinamarquesa, a Rune-Jakobsen Design concede uma garantia de 2 anos a partir da data da fatura para defeitos de fabricação e de material (defeitos).

Reclamações sobre defeitos ou danos nos produtos entregues devem ser feitas à Rune-Jakobsen Design dentro de 14 dias após o recebimento do(s) item(ns).

O direito de reclamação não abrange erros, danos ou desgaste natural, resultantes direta ou indiretamente de operação incorreta, manutenção inadequada, violência ou intervenções não autorizadas.

Caso cancele a sua compra, poderá utilizar a transportadora da sua preferência e arcar com os custos associados à devolução.

Em caso de devolução devido a reclamação, a Rune-Jakobsen Design arcará com os custos de envio da devolução.

As devoluções devem ser feitas para:

Design de Rune Jakobsen
À atenção de: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dinamarca

Enviamos todos os artigos da loja online a partir da Dinamarca. Abaixo, pode ver o que isto significa para si.

🇪🇺 CLIENTES DE PAÍSES DA UE

Se você estiver comprando de um país da UE, o IVA é ajustado automaticamente à sua taxa local – você paga exatamente o que vê. Sem surpresas na finalização da compra e sem taxas extras de entrega.

🇳🇴 CLIENTES DA NORUEGA

Somos registadas para efeitos de IVA na Noruega (VOEC 2060051) e cobramos o IVA norueguês diretamente na loja online — independentemente do valor da encomenda.

Alfândega:

• Produtos com valor inferior a 3.000 NOK não estão sujeitos a taxas alfandegárias. Esses pedidos são enviados DAP (Delivered At Place - Entregue no Local) — o IVA é pago no momento da finalização da compra, sem custos adicionais na entrega.
• Produtos com valor superior a 3.000 NOK podem estar sujeitos a taxas alfandegárias, dependendo do tipo de produto. Esses pedidos são enviados DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Impostos Pagos) — quaisquer taxas alfandegárias são calculadas e pagas diretamente na loja online, para que você sempre saiba o preço total antecipadamente.

Sem taxas surpresa, sem atrasos alfandegários — apenas entrega sem complicações diretamente na sua porta.

Se desejar verificar antecipadamente se um produto está sujeito a taxas alfandegárias, pode encontrar mais informações aqui: Calculadora de Taxas Alfandegárias . Em caso de dúvidas, entre em contato com Kari pelo e-mail info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭CLIENTE DA SUÍÇA

Enviamos para a Suíça via DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Direitos Pagos). Os impostos alfandegários e o IVA suíço (8,1%) são calculados e pagos diretamente no momento da finalização da compra - o preço total apresentado é o preço final. Não são cobradas taxas adicionais na entrega.

🇬🇧 CLIENTES DO REINO UNIDO

O IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis ​​são calculados e pagos diretamente durante o processo de pagamento na loja online - assim você sabe o preço total antecipadamente.
Sem taxas ocultas, sem atrasos alfandegários, apenas entrega descomplicada diretamente na sua casa.

🇺🇸 CLIENTES DOS EUA

Ao comprar conosco, enviamos seu pedido DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Impostos Pagos). Isso significa que os impostos alfandegários e de importação são calculados e pagos diretamente no carrinho de compras em nossa loja virtual – assim, você sabe o preço total antecipadamente.
Sem taxas ocultas, sem atrasos alfandegários, apenas entrega descomplicada diretamente na sua casa.

🇦🇺 CLIENTES DA AUSTRÁLIA

Enviamos para a Austrália com entrega no local (DAP - Delivered At Place). Graças ao alto limite de isenção de impostos da Austrália, pedidos abaixo de AUD 1.000 não estão sujeitos a taxas de importação ou alfândega na chegada.

Para encomendas acima de AUD 1.000, poderão ser aplicadas taxas de importação australianas e o GST (10%), que serão cobrados pela Alfândega Australiana no momento da entrega.

🇨🇦 CLIENTES DO CANADÁ E DE OUTROS PAÍSES FORA DA UE

Para outros países fora da UE, as encomendas são enviadas com a indicação "Entregue no Local" (DAP).

Isso significa para você, como cliente:

• Você é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas de importação cobradas pela transportadora na chegada ao seu país. Isso pode incluir impostos alfandegários, IVA de importação e taxas de manuseio.
• Essas taxas são definidas pelas autoridades locais do seu país e estão fora do nosso controle.

É importante saber: muitos países têm um limite mínimo de isenção de direitos aduaneiros para encomendas com valor inferior a um determinado montante. Recomendamos que, em caso de dúvida, consulte as regras aplicáveis ​​no seu país junto das autoridades aduaneiras locais.

Ao concluir uma compra, você concorda com estes termos.

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Para qualquer dúvida, entre em contato com info@rune-jakobsen.dk .