Moinho nórdico de cobre - moinhos de sal e pimenta em cobre sem gravações.
IVA incluído. IVA e portes calculados no checkout
Envio em 1 a 2 dias úteis.
Moedores minimalistas de sal e pimenta em cobre maciço.
O Moinho Nórdico de Cobre foi especialmente criado para a Rune-Jakobsen Design e combina o melhor de dois mundos: o caráter acolhedor e a robustez do cobre maciço com uma linguagem de design nórdica simples. A superfície lisa, sem entalhes tradicionais, confere ao moinho uma expressão serena e atemporal que se integra naturalmente em cozinhas modernas, onde os materiais e a funcionalidade falam por si.
É um moedor que não tenta chamar a atenção nem seguir as tendências atuais – foi criado para ser usado todos os dias e apreciado por muitos anos.
Uma série – dois moedores especializados
O Nordic Copper Mill está disponível como moedor de pimenta e como moedor de sal. Embora sejam quase idênticos por fora, cada um foi projetado para uma função específica por dentro.
O moedor de pimenta foi projetado para moer grãos de pimenta e especiarias secas como coentro, erva-doce, cominho e cardamomo. O mecanismo ajustável proporciona uma moagem uniforme e facilita o ajuste do resultado, desde pimenta moída finamente até uma textura mais grossa.
O moinho de sal foi projetado especificamente para sal e deve ser usado apenas para esse fim. Os dois moinhos utilizam mecanismos diferentes, garantindo um funcionamento ideal e uma vida útil significativamente maior.
Artesanatos que se tornam mais bonitos com o tempo.
A Alexander Handcrafted Mills fabrica moinhos de especiarias na Grécia desde 1977. Cada moinho é produzido em pequenos lotes, onde os materiais, a mecânica e os acabamentos continuam a ser caracterizados pelo artesanato clássico, em vez da produção industrial em massa.
O cobre é um material vivo que desenvolve um brilho mais profundo e uma pátina natural com o tempo. Muitas pessoas escolhem o cobre por esse motivo – não porque ele permaneça inalterado, mas porque envelhece com elegância e conta a história de muitos anos de uso.
Clique aqui para obter instruções de cuidado.
Moinhos artesanais Alexander – Moinhos gregos desde 1977
A Rune-Jakobsen Design é a agência responsável pelos moedores de especiarias artesanais da Alexander Handcrafted Mills.
A história por trás das fábricas
A Alexander Handcrafted Mills fabrica moedores de especiarias e café em Thessaloniki, no norte da Grécia, desde 1977. A empresa foi fundada por dois engenheiros mecânicos, H. Ioannou e G. Zarkadis, com um objetivo claro: moedores funcionais e de alta qualidade, criados para muitos anos de uso diário.
Os trituradores são exportados desde 1981 e hoje são vendidos em mais de 20 países – mas a produção ainda ocorre em Salônica, onde o artesanato, a usinagem de precisão e o controle de qualidade pessoal caminham juntos.
Os modelos tradicionais são baseados em um moedor de café portátil que foi desenvolvido para soldados gregos em campo no início do século XX – uma construção simples e robusta que comprovou sua durabilidade por mais de cem anos.
Materiais e mecânica
Todos os trituradores são feitos de latão maciço, cobre ou latão cromado – os modelos cromados podem ter superfície polida ou fosca.
O moedor é significativamente maior do que o mecanismo dos moedores de especiarias comuns e funciona em três estágios – a chamada tecnologia 3DCut: primeiro, cada grão de pimenta é quebrado, depois é cortado em pedaços menores e, finalmente, é moído na granulometria desejada, ajustável de fina a grossa. Dessa forma, o moedor tritura as especiarias em vez de simplesmente esmagá-las, liberando mais sabor e aroma, mesmo em grandes quantidades.
Pimenta, especiarias, café e sal.
Os moedores de pimenta também processam especiarias secas como cardamomo, sementes de coentro, cominho e gengibre. Alguns modelos são específicos para café, e os moedores de sal possuem um mecanismo especial de 38 mm feito de aço inoxidável e poliamida reforçada com fibra de vidro, que resiste às propriedades corrosivas do sal.
Utilizados tanto por entusiastas da culinária quanto por cozinhas profissionais, os moedores podem ser desmontados, limpos e mantidos – ferramentas robustas fabricadas por pessoas com profundo conhecimento de materiais e mecânica.
Por que escolhemos a Alexander Handcrafted Mills?
Na Rune-Jakobsen Design, selecionamos produtos criados para serem usados por muitos anos – não apenas na próxima estação.
Os moinhos artesanais Alexander combinam metais sólidos, mecânica comprovada e produção local – precisamente a nossa filosofia de menos produtos, porém melhores. São moinhos com uma história real e um propósito claro: funcionar bem, adquirir uma pátina bonita e durar muitos anos.
Se você tiver alguma dúvida sobre os trituradores, Kari está disponível em kari@rune-jakobsen.dk .
🇩🇰
Todas as medidas em nossa loja virtual são fornecidas em centímetros (cm). Se você usa polegadas, aqui está um breve resumo:
cm → polegadas: multiplique por 0,39
polegadas → cm: multiplique por 2,54
Exemplos:
| cm | polegadas |
|---|---|
| 20 cm | 7,9″ |
| 40 cm | 15,7″ |
| 60 cm | 23,6″ |
| 80 cm | 31,5″ |
| polegadas | cm |
|---|---|
| 10″ | 25,4 cm |
| 20″ | 50,8 cm |
| 30″ | 76,2 cm |
Se você precisa de uma conversão exata, uma pesquisa rápida no Google — por exemplo, "20 cm em polegadas" — é a solução mais fácil.
Aplicativo:
Antes de usar, recomenda-se triturar uma pequena quantidade no mecanismo de moagem do moinho e, em seguida, descartá-la.
Na maioria dos moinhos, a manivela fica localizada dentro do corpo do moinho e deve ser instalada antes do primeiro uso. Desaperte o parafuso na parte superior do moinho e remova a tampa, retire a manivela, recoloque a tampa, coloque a manivela sobre ela e aperte a porca.
Todos os moedores listados como moedores de pimenta são feitos para pimenta, mas também podem moer especiarias secas. Geralmente, não é recomendável moer especiarias com miolo macio nesses moedores.
O sal só deve ser moído em moinhos que sejam especificamente designados para a produção de sal.
Os moedores de café são equipados com um recipiente removível na parte inferior para coletar o café moído.
Para inserir grãos de pimenta, grãos de café ou sal, desaperte o parafuso na parte superior do moedor e retire a tampa. Você pode determinar a granulometria desejada ajustando o parafuso na parte inferior do moedor. Os moedores de sal não são ajustáveis.
No entanto, o modelo Chefs Mate é reabastecido pela porta lateral do moedor e a moagem é ajustada pelo parafuso na parte superior do moedor.
Cuidados:
A parte externa de moinhos de latão e cobre irá oxidar naturalmente e desenvolver uma pátina com o tempo e o uso.
Se você deseja manter uma aparência brilhante e nova, pode polir a parte externa do moinho com um pano macio embebido em polidor de metais comum.
Nunca lave ou mergulhe o moinho em água, pois a água corroerá o mecanismo.
Nosso atendimento ao cliente não é uma central de atendimento telefônico nem um chatbot com inteligência artificial.
É a Kari ou o Torben.
Ao nos escrever, você receberá uma resposta personalizada, com conhecimento aprofundado dos produtos e um interesse genuíno em ajudá-lo a fazer as escolhas certas.
Reunimos as perguntas mais frequentes em nossa seção de Perguntas Frequentes e nas páginas dos produtos. Caso não encontre a resposta ou deseje um produto em um tamanho específico, entre em contato conosco por e-mail ou telefone.
Caso não possamos responder imediatamente, entraremos em contato com você dentro de algumas horas, em dias úteis.
Produtos autênticos, imagens honestas
Para nós, o essencial é o trabalho artesanal, os materiais e a estética. As nossas fotografias de produto devem dar-lhe uma impressão honesta e inspiradora do que vai receber – sem encenações desnecessárias.
Por isso, a grande maioria das fotografias na nossa loja online é tirada por nós – quer se trate de um moinho, de um suporte para facas, de uma tábua de servir ou de um dos nossos têxteis. As imagens dos nossos produtos em madeira mostram sempre peças autênticas, feitas à mão, que fotografamos antes de serem embaladas e enviadas para os seus novos donos.
Para o ajudar a imaginar como os produtos ficam em diferentes casas e cozinhas, por vezes colocamos estas fotografias originais em ambientes ou fundos gerados por IA. Apenas o fundo é artificial – o produto em si nunca é alterado nem gerado por IA. Cada veio, aresta, cor e detalhe que vê pertence à peça física que fabricámos.
De vez em quando, recebemos também fotografias de clientes satisfeitos que nos autorizam a usá-las na loja. Estas imagens oferecem um olhar honesto e inspirador sobre como os nossos produtos ficam em casas e ambientes reais.
Sem renders artificiais de produto. Sem retoques visuais enganadores. Apenas trabalho artesanal autêntico, fotografado com honestidade.
Imagens indicativas na escolha de uma variante
Estamos constantemente a alargar a nossa galeria de produtos. Como muitos dos nossos produtos existem em inúmeros tamanhos e variantes, ainda não temos fotografias de todos. A imagem apresentada com a sua seleção ilustra, por isso, sobretudo o tipo de madeira escolhido – não necessariamente o tamanho ou a variante de design específicos.
Cada peça de madeira é única
A madeira é um material natural e vivo, e a nossa paixão é criar produtos únicos, com carácter. Os veios e as tonalidades variam, por isso, de forma natural de produto para produto. Considere as nossas imagens como uma inspiração indicativa e uma amostra da qualidade que entregamos.
Tem dúvidas? Teremos todo o gosto em ajudar.
Tem perguntas sobre o design, o tamanho, o tipo de madeira ou algum pedido especial? Não hesite em contactar-nos através de info@rune-jakobsen.dk, para que possamos orientá-lo para a escolha certa antes de encomendar.
Aqui você encontrará uma visão geral completa de todos os termos e condições para sua compra na Rune-Jakobsen Design. Fizemos todo o possível para tornar tudo o mais claro e compreensível possível. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco caso tenha alguma dúvida.
Preços, descontos e pagamento
Moeda, IVA e preços
Todos os preços na loja online são apresentados na sua moeda local. Os preços para clientes na UE, Reino Unido, Suíça e Noruega incluem sempre o IVA aplicável. Para mais informações sobre taxas e direitos aduaneiros, consulte a secção abaixo.
Preços fixos e justos
Acreditamos no valor do bom trabalho artesanal – e isso se reflete em nossos preços, que são os mesmos para todos os clientes durante todo o ano. Não participamos de campanhas de desconto como a Black Friday, e você não encontrará códigos de desconto para nossa loja em sites externos ou serviços oferecidos por terceiros.
É uma escolha consciente: não queremos discriminar nossos clientes, por isso, em vez de descontos pontuais ou individuais, oferecemos produtos de qualidade a preços justos e estes benefícios que estão sempre disponíveis para todos:
- Na compra de 3 ou mais panos de prato, você ganha automaticamente 10% de desconto.
- Encontre ótimas ofertas em modelos descontinuados e protótipos em nosso outlet .
💳 Pagamento
Oferecemos pagamentos seguros com MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay e MobilePay. Todas as informações de pagamento são transmitidas por meio de criptografia (SSL), de forma que somente você e a administradora do seu cartão possam lê-las.
Quando o dinheiro será retirado?
- Para itens em estoque: O valor é reservado em sua conta no momento em que você faz o pedido e só é debitado quando enviamos o pacote.
- Trabalhos em madeira (produtos de madeira feitos sob encomenda): Estes produtos são feitos à mão por encomenda, portanto, a encomenda é considerada uma pré-encomenda vinculativa.
- O valor da compra será debitado assim que seu pedido for aprovado e a produção iniciada. Caso se arrependa da compra, reembolsaremos o valor integralmente.
📦 ENTREGA
PRAZOS DE ENTREGA
Como muitos dos nossos produtos são feitos à mão e sob encomenda, os prazos de entrega variam. Você pode encontrar os prazos de entrega atuais nas respectivas páginas de produtos.
Os itens em estoque geralmente são enviados após 1 a 2 dias úteis.
🚚 ENVIO E PREÇOS
ENVIO
Oferecemos opções flexíveis de entrega com a GLS, DHL ou UPS. As opções exatas e as transportadoras dependem da sua localização e serão exibidas durante o processo de compra.
CUSTOS DE ENVIO
Os custos de envio dependem da sua localização e do peso da encomenda. Aqui encontrará uma visão geral dos nossos preços iniciais. O preço final é sempre calculado no carrinho de compras.
- Dinamarca: 49 DKK para pontos de coleta / 69 DKK para endereços residenciais. Frete grátis para pedidos acima de 2.500 DKK.
- Suécia: A partir de 135 SEK. Frete grátis para pedidos acima de 2.500 SEK.
- Países da UE: A partir de 9 EUR.
- Noruega: DDP a partir de 159 NOK. Frete grátis para pedidos acima de 4.000 NOK.
- Reino Unido (RU): DDP a partir de 12 GBP.
- Suíça / Liechtenstein: DDP a partir de 19 CHF.
- EUA: DDP a partir de 35 USD.
- Canadá: DDP a partir de 49 CAD.
- Austrália: DDP a partir de 85 AUD.
- Nova Zelândia: A partir de 89 NZD.
- Resto do mundo: A partir de US$ 35.
🛃 ALFÂNDEGA, IVA E IMPOSTOS
Enviamos todos os artigos da nossa loja online a partir da Dinamarca. Abaixo, pode consultar o que isto significa para si.
🇪🇺 CLIENTES DE PAÍSES DA UE
Para encomendas provenientes de um país da UE, o IVA é automaticamente ajustado à sua taxa local – paga exatamente o valor apresentado. Sem custos ocultos no momento da finalização da compra e sem custos de entrega adicionais.
n>🇳🇴 CLIENTES DA NORUEGA
Somos registadas para efeitos de IVA na Noruega (VOEC 2060051) e cobramos o IVA norueguês diretamente na loja online — independentemente do valor da encomenda.
Alfândega:
- Produtos com valor inferior a 3.000 NOK não estão sujeitos a taxas alfandegárias. Esses pedidos são enviados DAP (Delivered At Place - Entregue no Local) — o IVA é pago no momento da finalização da compra, sem custos adicionais na entrega.
- Produtos com valor superior a 3.000 NOK podem estar sujeitos a taxas alfandegárias, dependendo do tipo de produto. Esses pedidos são enviados DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Impostos Pagos) — quaisquer taxas alfandegárias são calculadas e pagas diretamente na loja online, para que você sempre saiba o preço total antecipadamente.
Sem taxas surpresa, sem atrasos alfandegários — apenas entrega sem complicações diretamente na sua porta.
Se desejar verificar antecipadamente se um produto está sujeito a taxas alfandegárias, pode encontrar mais informações aqui: Calculadora de Taxas Alfandegárias . Em caso de dúvidas, entre em contato com Kari pelo e-mail info@rune-jakobsen.dk .
🇨🇭CLIENTE DA SUÍÇA
Enviamos para a Suíça via DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Direitos Pagos). Os impostos alfandegários e o IVA suíço (8,1%) são calculados e pagos diretamente no momento da finalização da compra - o preço total apresentado é o preço final. Não são cobradas taxas adicionais na entrega.
🇬🇧 CLIENTES DO REINO UNIDO
O IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis são calculados e pagos diretamente durante o processo de pagamento na loja online - assim você sabe o preço total antecipadamente.
Sem taxas ocultas, sem atrasos alfandegários, apenas entrega descomplicada diretamente na sua casa.
🇺🇸 CLIENTES DOS EUA
Ao comprar conosco, enviamos seu pedido DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Impostos Pagos). Isso significa que os impostos alfandegários e de importação são calculados e pagos diretamente no carrinho de compras em nossa loja virtual – assim, você sabe o preço total antecipadamente.
Sem taxas ocultas, sem atrasos alfandegários, apenas entrega descomplicada diretamente na sua casa.
🇦🇺 CLIENTES DA AUSTRÁLIA
Enviamos para a Austrália com entrega no local (DAP - Delivered At Place). Graças ao alto limite de isenção de impostos da Austrália, pedidos abaixo de AUD 1.000 não estão sujeitos a taxas de importação ou alfândega na chegada.
Para encomendas acima de AUD 1.000, poderão ser aplicadas taxas de importação australianas e o GST (10%), que serão cobrados pela Alfândega Australiana no momento da entrega.
🇨🇦 CLIENTES DO CANADÁ E DE OUTROS PAÍSES FORA DA UE
Para países fora da UE, os pedidos são enviados com a opção "Entregue no Local" (DAP).
Isso significa o seguinte para você, como cliente:
- Você é responsável pelo pagamento de todos os impostos e taxas de importação cobrados pela transportadora na chegada da mercadoria ao seu país. Isso pode incluir taxas alfandegárias, IVA de importação e taxas de manuseio.
- Essas taxas são definidas pelas autoridades locais do seu país e estão fora do nosso controle.
É bom saber: Muitos países têm um valor limite acima do qual as encomendas ficam isentas de direitos aduaneiros. Em caso de dúvida, recomendamos que consulte a legislação aplicável no seu país junto das autoridades aduaneiras locais.
Ao concluir uma compra, você concorda com estes termos e condições.
Devoluções e reclamações
Política de cancelamento de 30 dias
Você tem 30 dias a partir da data de recebimento da mercadoria para nos notificar que deseja cancelar sua compra. Após esse prazo, você terá mais 8 dias para devolver a mercadoria. O direito de cancelamento se aplica a todos os produtos padrão.
Exceção: Para produtos feitos sob encomenda, o direito de retratação só se aplica se tiver sido acordado por escrito previamente.
Como posso devolver algo?
- Por favor, notifique-nos do seu retorno através do endereço info@rune-jakobsen.dk
- Embale o item com segurança, em condição de novo e sem danos.
- Envie o pacote para:
Endereço do remetente:
Design de Rune Jakobsen
Atenção: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dinamarca
Você é responsável pelos custos de devolução do item, a menos que se trate de uma reclamação.
Clientes dinamarqueses podem solicitar uma etiqueta de devolução através da Shipmondo aqui (válido apenas para cancelamentos).
Assim que recebermos o item devolvido, reembolsaremos o valor total da compra.
Reclamação
De acordo com a legislação dinamarquesa de compras, você tem uma garantia de dois anos contra defeitos de fabricação e de material. A garantia não cobre defeitos ou desgaste causados por uso indevido, danos ou falta de manutenção.
Caso deseje apresentar uma reclamação sobre um produto, entre em contato conosco o mais breve possível, e no máximo em 14 dias após a constatação do defeito. Em caso de reclamação justificada, arcaremos com os custos do frete de devolução.
Informações legais e de contato
Aviso legal e direitos de propriedade intelectual
Todos os produtos são vendidos no estado em que se encontram. O cliente é responsável pelo uso seguro e correto dos mesmos. A Rune-Jakobsen Design não se responsabiliza por danos resultantes de uso indevido ou incorreto. Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, design) pertence à Rune-Jakobsen Design e não pode ser copiado sem autorização por escrito.
Informações da empresa
Design de Rune Jakobsen
por Torben e Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dinamarca
Número CVR: DK27029167
VOEC norueguês: 2060051
Contate-nos
Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida.
Telefone: (+45) 42 43 23 76
E-mail: info@rune-jakobsen.dk
📦 ENTREGA
PRAZOS DE ENTREGA
Como muitos dos nossos produtos são feitos à mão e sob encomenda, os prazos de entrega variam. Você pode encontrar os prazos de entrega atuais nas respectivas páginas de produtos.
Os itens em estoque geralmente são enviados após 1 a 2 dias úteis.
🚚 ENVIO E PREÇOS
ENVIO
Oferecemos opções flexíveis de entrega com a GLS, DHL ou UPS. As opções exatas e as transportadoras dependem da sua localização e serão exibidas durante o processo de compra.
CUSTOS DE ENVIO
Os custos de envio dependem da sua localização e do peso da encomenda. Aqui encontrará uma visão geral dos nossos preços iniciais. O preço final é sempre calculado no carrinho de compras.
- Dinamarca: 49 DKK para pontos de coleta / 69 DKK para endereços residenciais. Frete grátis para pedidos acima de 2.500 DKK.
- Suécia: A partir de 135 SEK. Frete grátis para pedidos acima de 2.500 SEK.
- Países da UE: A partir de 9 EUR.
- Noruega: DDP a partir de 159 NOK. Frete grátis para pedidos acima de 4.000 NOK.
- Reino Unido (RU): DDP a partir de 12 GBP.
- Suíça / Liechtenstein: DDP a partir de 19 CHF.
- EUA: DDP a partir de 35 USD.
- Canadá: DDP a partir de 49 CAD.
- Austrália: DDP a partir de 85 AUD.
- Nova Zelândia: A partir de 89 NZD.
- Resto do mundo: A partir de US$ 35.
🛃 ALFÂNDEGA, IVA E IMPOSTOS
Enviamos todos os artigos da nossa loja online a partir da Dinamarca. Abaixo, pode consultar o que isto significa para si.
🇪🇺 CLIENTES DE PAÍSES DA UE
Para encomendas provenientes de um país da UE, o IVA é automaticamente ajustado à sua taxa local – paga exatamente o valor apresentado. Sem custos ocultos no momento da finalização da compra e sem custos de entrega adicionais.
🇳🇴 CLIENTES DA NORUEGA
Somos registadas para efeitos de IVA na Noruega (VOEC 2060051) e cobramos o IVA norueguês diretamente na loja online — independentemente do valor da encomenda.
Alfândega:
- Produtos com valor inferior a 3.000 NOK não estão sujeitos a taxas alfandegárias. Esses pedidos são enviados DAP (Delivered At Place - Entregue no Local) — o IVA é pago no momento da finalização da compra, sem custos adicionais na entrega.
- Produtos com valor superior a 3.000 NOK podem estar sujeitos a taxas alfandegárias, dependendo do tipo de produto. Esses pedidos são enviados DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Impostos Pagos) — quaisquer taxas alfandegárias são calculadas e pagas diretamente na loja online, para que você sempre saiba o preço total antecipadamente.
Sem taxas surpresa, sem atrasos alfandegários — apenas entrega sem complicações diretamente na sua porta.
Se desejar verificar antecipadamente se um produto está sujeito a taxas alfandegárias, pode encontrar mais informações aqui: Calculadora de Taxas Alfandegárias . Em caso de dúvidas, entre em contato com Kari pelo e-mail info@rune-jakobsen.dk .
🇨🇭CLIENTE DA SUÍÇA
Enviamos para a Suíça via DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Direitos Pagos). Os impostos alfandegários e o IVA suíço (8,1%) são calculados e pagos diretamente no momento da finalização da compra - o preço total apresentado é o preço final. Não são cobradas taxas adicionais na entrega.
🇬🇧 CLIENTES DO REINO UNIDO
O IVA e quaisquer taxas alfandegárias aplicáveis são calculados e pagos diretamente durante o processo de pagamento na loja online - assim você sabe o preço total antecipadamente.
Sem taxas ocultas, sem atrasos alfandegários, apenas entrega descomplicada diretamente na sua casa.
🇺🇸 CLIENTES DOS EUA
Ao comprar conosco, enviamos seu pedido DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Impostos Pagos). Isso significa que os impostos alfandegários e de importação são calculados e pagos diretamente no carrinho de compras em nossa loja virtual – assim, você sabe o preço total antecipadamente.
Sem taxas ocultas, sem atrasos alfandegários, apenas entrega descomplicada diretamente na sua casa.
🇦🇺 CLIENTES DA AUSTRÁLIA
Nós Enviamos para a Austrália com entrega DAP (Delivered At Place). Graças ao alto limite de isenção de impostos da Austrália, pedidos abaixo de AUD 1.000 não estão sujeitos a taxas de importação ou alfândega na chegada.
Para encomendas acima de AUD 1.000, poderão ser aplicadas taxas de importação australianas e GST (10%), que serão cobradas pela Alfândega Australiana no momento da entrega.
🇨🇦 CLIENTES DO CANADÁ E DE OUTROS PAÍSES FORA DA UE
Para países fora da UE, os pedidos são enviados com a opção "Entregue no Local" (DAP).
Isso significa o seguinte para você, como cliente:
- Você é responsável pelo pagamento de todos os impostos e taxas de importação cobrados pela transportadora na chegada da mercadoria ao seu país. Isso pode incluir taxas alfandegárias, IVA de importação e taxas de manuseio.
- Essas taxas são definidas pelas autoridades locais do seu país e estão fora do nosso controle.
É bom saber: Muitos países têm um valor limite acima do qual as encomendas ficam isentas de direitos aduaneiros. Em caso de dúvida, recomendamos que consulte a legislação aplicável no seu país junto das autoridades aduaneiras locais.
Ao concluir uma compra, você concorda com estes termos e condições.
Devoluções e reclamações
Política de cancelamento de 30 dias
Você tem 30 dias a partir da data de recebimento da mercadoria para nos notificar que deseja cancelar sua compra. Após esse prazo, você terá mais 8 dias para devolver a mercadoria. O direito de cancelamento se aplica a todos os produtos padrão.
Exceção: Para produtos feitos sob encomenda, o direito de retratação só se aplica se tiver sido acordado por escrito previamente.
Como posso devolver algo?
- Por favor, notifique-nos do seu retorno através do endereço info@rune-jakobsen.dk
- Embale o item com segurança, em condição de novo e sem danos.
- Envie o pacote para:
Endereço do remetente:
Design de Rune Jakobsen
Atenção: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dinamarca
Você é responsável pelos custos de devolução do item, a menos que se trate de uma reclamação.
Clientes dinamarqueses podem solicitar uma etiqueta de devolução através da Shipmondo aqui (válido apenas para cancelamentos).
Assim que recebermos o item devolvido, reembolsaremos o valor total da compra.
Reclamação
De acordo com a legislação dinamarquesa de compras, você tem uma garantia de dois anos contra defeitos de fabricação e de material. A garantia não cobre defeitos ou desgaste causados por uso indevido, danos ou falta de manutenção.
Caso deseje apresentar uma reclamação sobre um produto, entre em contato conosco o mais breve possível, e no máximo em 14 dias após a constatação do defeito. Em caso de reclamação justificada, arcaremos com os custos do frete de devolução.
Informações legais e de contato
Aviso legal e direitos de propriedade intelectual
Todos os produtos são vendidos no estado em que se encontram. O cliente é responsável pelo uso seguro e correto dos mesmos. A Rune-Jakobsen Design não se responsabiliza por danos resultantes de uso indevido ou incorreto. Todo o conteúdo deste site (textos, imagens, design) pertence à Rune-Jakobsen Design e não pode ser copiado sem autorização por escrito.
Informações da empresa
Design de Rune Jakobsen
por Torben e Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Dinamarca
Número CVR: DK27029167
VOEC norueguês: 2060051
Contate-nos
Entre em contato conosco caso tenha alguma dúvida.
Telefone: (+45) 42 43 23 76
E-mail: info@rune-jakobsen.dk
⏎ Direito de rescisão
Você tem 30 dias após o recebimento para nos notificar que se arrepende da compra e, em seguida, mais 8 dias para devolvê-la.
O direito de retratação aplica-se a todos os produtos padrão da loja online.
O direito de arrependimento e devolução de produtos feitos sob medida em tamanhos especiais só é válido mediante acordo específico (por escrito).
Caso se arrependa da compra e devolva o(s) produto(s), reembolsaremos o valor total da compra assim que o(s) produto(s) for(em) devolvido(s) em perfeitas condições, sem uso e sem danos.
⛓️💥 Reclamações
De acordo com a Lei de Vendas Dinamarquesa, a Rune-Jakobsen Design concede uma garantia de 2 anos a partir da data da fatura para defeitos de fabricação e de material (defeitos).
Reclamações sobre defeitos ou danos nos produtos entregues devem ser feitas à Rune-Jakobsen Design dentro de 14 dias após o recebimento do(s) item(ns).
O direito de reclamação não abrange erros, danos ou desgaste natural, resultantes direta ou indiretamente de operação incorreta, manutenção inadequada, violência ou intervenções não autorizadas.
Caso cancele a sua compra, poderá utilizar a transportadora da sua preferência e arcar com os custos associados à devolução.
Em caso de devolução devido a reclamação, a Rune-Jakobsen Design arcará com os custos de envio da devolução.
As devoluções devem ser feitas para:
Design de Rune Jakobsen
À atenção de: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dinamarca
🛃 Alfândega, IVA e impostos
Enviamos todos os itens de nossa oficina e armazém na Dinamarca. Abaixo, você pode ver o que isso significa para você — encontre seu país e leia exatamente o que se aplica.
🇪🇺 Clientes de países da UE
Para encomendas provenientes de um país da UE, o IVA é automaticamente ajustado à sua taxa local e, naturalmente, não existem taxas alfandegárias ou de importação dentro da UE. O preço que vê no momento do pagamento é o preço final.
🇳🇴 Clientes da Noruega
Somos registadas para efeitos de IVA na Noruega (VOEC 2060051) e cobramos o IVA norueguês e quaisquer taxas alfandegárias diretamente na loja online.
- Produtos com valor inferior a 3.000 NOK não estão sujeitos a direitos aduaneiros.
- Produtos com valor superior a 3.000 NOK podem estar sujeitos a taxas alfandegárias, dependendo do tipo de produto. Caso isso se aplique ao seu pedido, as taxas alfandegárias serão calculadas no momento da finalização da compra — você não pagará nada a mais na entrega.
Enviamos todos os pedidos com impostos e taxas alfandegárias pagos (DDP). Isso significa que o IVA e quaisquer taxas de importação já foram pagos antecipadamente na loja virtual. O preço que você vê na finalização da compra é o preço final — sem taxas inesperadas, sem atrasos alfandegários, apenas entrega sem complicações diretamente na sua casa.
Em casos raros, pode acontecer que a transportadora tente cobrar novamente taxas alfandegárias ou IVA no momento da entrega, mesmo que o pagamento já tenha sido efetuado. Caso isso ocorra, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail info@rune-jakobsen.dk para que possamos ajudá-lo(a). Na maioria dos casos, a solução mais simples é você pagar o valor cobrado à transportadora, e nós o(a) reembolsaremos integralmente de imediato.
Se tiver dúvidas sobre alfândega, IVA ou entrega, pode sempre contactar a Kari através do endereço info@rune-jakobsen.dk — receberá sempre uma resposta personalizada.
🇨🇭 Clientes da Suíça e do Liechtenstein
Enviamos todos os pedidos DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Direitos Pagos). O IVA suíço (8,1%) e quaisquer taxas alfandegárias são calculados e pagos diretamente no momento da finalização da compra — o preço total apresentado é o preço final. Não há taxas adicionais cobradas na entrega.
Em casos raros, pode acontecer que a transportadora tente cobrar novamente o IVA ou taxas alfandegárias no momento da entrega, mesmo que o pagamento já tenha sido efetuado. Caso isso ocorra, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail info@rune-jakobsen.dk para que possamos ajudá-lo(a). Na maioria dos casos, a solução mais simples é você pagar o valor cobrado à transportadora, e nós o(a) reembolsaremos integralmente de imediato.
🇬🇧 Clientes do Reino Unido
O IVA do Reino Unido é cobrado diretamente no caixa — tal como numa loja do Reino Unido.
Todos os pedidos são enviados DDP (Delivered Duty Paid - Entregue com Impostos Pagos). Quaisquer taxas alfandegárias e de importação são calculadas e pagas antecipadamente na loja virtual, portanto, o preço que você vê no checkout é o preço final. Sem taxas ocultas, sem atrasos alfandegários — apenas entrega sem complicações diretamente na sua porta.
Em casos raros, pode acontecer que a transportadora tente cobrar novamente o IVA ou os direitos aduaneiros no momento da entrega, mesmo que o pagamento já tenha sido efetuado. Caso isso ocorra, entre em contato conosco imediatamente pelo endereço [inserir endereço de e-mail aqui].rline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current/40 hover:decoration-current focus:decoration-current">info@rune-jakobsen.dk, para que possamos ajudá-lo(a) ainda mais. Na maioria dos casos, a solução mais simples é você pagar o valor cobrado à transportadora, após o qual reembolsaremos imediatamente o valor total.
🇺🇸 Clientes dos EUA
Todos os pedidos são enviados com impostos e taxas alfandegárias pagos (DDP - Delivered Duty Paid). Os impostos e taxas de importação são calculados e pagos diretamente no momento da finalização da compra — assim, você sabe o preço total antes de fazer o pedido. Não há cobrança de imposto sobre vendas nos EUA. O preço que você vê na finalização da compra é o preço final: sem taxas ocultas, sem atrasos alfandegários, apenas entrega sem complicações diretamente na sua porta.
Em casos raros, pode acontecer que a transportadora tente cobrar novamente taxas alfandegárias ou impostos no momento da entrega, mesmo que o pagamento já tenha sido efetuado. Caso isso ocorra, entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail info@rune-jakobsen.dk para que possamos ajudá-lo(a). Na maioria dos casos, a solução mais simples é você pagar o valor cobrado à transportadora, e nós o(a) reembolsaremos integralmente de imediato.
🇦🇺 Clientes da Austrália
Enviamos para a Austrália com entrega no local (DAP - Delivered At Place) e o GST (Imposto sobre Bens e Serviços) não é cobrado no momento da finalização da compra. A incidência de impostos sobre o seu pedido na chegada depende de um limite simples:
Encomendas inferiores a AUD 1.000: Sem taxas alfandegárias, sem GST, sem encargos. A sua encomenda é entregue diretamente na sua porta sem custos adicionais — o preço apresentado no checkout mais o custo de envio é tudo o que importa.
Encomendas acima de AUD 1.000: As autoridades australianas cobram taxas de importação e GST (Imposto sobre Bens e Serviços), que serão acertadas com você pela transportadora antes da entrega. Veja como é calculado:
- Imposto aduaneiro: aproximadamente 5% do preço da mercadoria (a taxa depende do tipo de mercadoria).
- GST: 10% sobre o valor das mercadorias + frete + direitos aduaneiros.
- Taxa de processamento: uma taxa fixa para desembaraço aduaneiro cobrada pelas autoridades e pela empresa de transporte, geralmente entre 100 e 200 dólares australianos no total.
Exemplo de cálculo: Você encomenda mercadorias no valor de AUD 1.600, com AUD 150 de frete.
- Imposto: 5% de 1.600 = AUD 80
- GST: 10% de (1.600 + 150 + 80) = AUD 183
- Taxa de processamento: aproximadamente AUD 100–200
- Custo total de importação: aproximadamente AUD 360–460 — além do valor pago no momento da compra.
É bom saber: o limite se aplica a cada envio. Portanto, se o seu pedido for um pouco superior a AUD 1.000, pode ser melhor mantê-lo abaixo do limite ou adicionar mais itens ao seu carrinho para que os custos de importação sejam distribuídos por uma compra maior — a taxa de processamento é a mesma, independentemente de o pedido ser de AUD 1.100 ou AUD 3.000.
Caso tenha alguma dúvida sobre o que isso significa para o seu pedido específico, entre em contato conosco pelo e-mail info@rune-jakobsen.dk antes de efetuar a compra.
🇨🇦 Clientes do Canadá
Enviamos para o Canadá com entrega no local (DAP - Delivered At Place). O imposto sobre vendas canadense (GST/HST) e quaisquer taxas de manuseio serão cobrados. pela empresa de transporte no momento da importação.
Todos os nossos produtos — com exceção da coleção Japão — são de origem europeia e, portanto, podem ser importados sem impostos alfandegários, de acordo com o Acordo de Livre Comércio UE-Canadá (CETA). Os produtos da nossa coleção Japão podem estar sujeitos a impostos alfandegários de acordo com as taxas canadenses regulares.
🌍 Clientes de outros países
Para países fora da UE, os pedidos são enviados DAP (Delivered At Place - Entregue no Local). Isso significa que quaisquer taxas de importação, IVA local e taxas de manuseio são cobradas pela transportadora quando as mercadorias chegam ao seu país.
Essas taxas são definidas pelas autoridades locais e estão fora do nosso controle. Muitos países têm um limite mínimo de isenção para pedidos. Em caso de dúvida, consulte as autoridades alfandegárias locais ou entre em contato conosco antes de fazer o pedido.
Vælg muligheder
Moinhos artesanais Alexander
Pimenta inteira para o seu moedor de pimenta.
