Política de privacidade
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Esta política de proteção de dados pessoais descreve como{{ shop_name }} O Site (“nós”, “nos” ou “Os nossos”) recolha, usa e divulga suas informações pessoais quando visita ou usa Os nossos Serviços ou faz uma compra em{{ shop_domain }} (“Site”) ou de outra forma se comunicar conosco em relação ao Site (coletivamente, os “Serviços”). Para os fins desta Política de Privacidade, “” e “seu” são usados para se referir a si como utilizador dos Serviços, seja um cliente, um visitante do Site ou outro indivíduo cujas informações coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.
Por favor, leia esta política de privacidade atentamente.{% unless selling_to_europe %} Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, concorda com a recolha, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, não utilize nem acesse nenhum dos Serviços.{% endunless %}
Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, inclusive para refletir alterações em As nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no site, atualizaremos a data de “Última atualização” e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.
Como coletamos e usamos suas informações pessoais
Para podermos prestar os serviços, coletamos{% if selling_to_united_states %} e coletou informações pessoais sobre nos últimos 12 meses.{% endif %} de diversas fontes, conforme descrito abaixo. As informações que coletamos e utilizamos variam dependendo de como interage conosco.
Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos usar as informações que coletamos sobre para nos comunicarmos consigo, fornecer ou aprimorar os Serviços, cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir quaisquer Termos de Serviço aplicáveis e proteger ou defender os Serviços, Os nossos direitos e os direitos de Os nossos utilizadores ou de terceiros.
Coletamos essas informações pessoais.
Os tipos de informações pessoais que coletamos sobre dependem de como interage com O nosso site e usa Os nossos serviços. Quando usamos o termo “informações pessoais”, nos referimos a informações que identificam, se relacionam a si, o descrevem ou podem ser associadas a si. As seções a seguir descrevem as categorias e os tipos específicos de informações pessoais que coletamos.
Coletamos essas informações diretamente de si.
As informações que nos envia diretamente por meio de Os nossos Serviços podem incluir:
- Informações de contacto, incluindo seu nome, endereço, número de telefone e e-mail.
- Informações do pedido, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações da conta, incluindo seu nome de utilizador, palavra-passe, perguntas de segurança e outras informações usadas para fins de segurança da conta. {% if using_additional_customer_data %}
- Informações de compras, incluindo os artigos que visualiza, adiciona ao seu carrinho de compras, armazena em sua conta, como pontos de fidelidade, avaliações, indicações ou vales-presente, ou compras.
- Pontos de fidelidade acumulados/avaliações de produtos/indicações/cartões-presente
{% endif %} - Informações de suporte ao cliente, incluindo informações que optar por incluir em comunicações conosco, como quando envia uma mensagem por meio dos Serviços.
Algumas funcionalidades dos Serviços podem exigir que nos forneça diretamente certas informações pessoais. Pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedi-lo de usar ou acessar essas funcionalidades.
Coletamos essas informações sobre o seu uso.
Também podemos coletar automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços (“ Dados de Uso ”). Para isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes (“ Cookies ”). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como acessa e usa O nosso site e sua conta, incluindo informações do dispositivo, informações do navegador, informações sobre sua conexão de rede, seu endereço IP e outras informações referentes à sua interação com os Serviços.
Obtemos essas informações de terceiros.
Por fim, podemos obter informações sobre de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que podem coletar informações em O nosso nome, tais como:
- Empresas que dão suporte ao O nosso site e serviços, como a Shopify.
- Os nossos processadores de pagamento coletam informações de pagamento (como conta bancária, informações de cartão de crédito ou débito e endereço de cobrança) com o objetivo de processar seu pagamento, atender aos seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços que solicitou, a fim de cumprir O nosso contrato consigo.
- Ao visitar O nosso site, abrir ou clicar em e-mails que enviamos ou interagir com Os nossos serviços ou anúncios, nós ou terceiros com quem trabalhamos podemos coletar automaticamente determinadas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.
Todas as informações que recebermos de terceiros serão processadas de acordo com esta Política de Privacidade. Consulte também a seção abaixo, " Sites e Links de Terceiros".
Como utilizamos suas informações pessoais
- Fornecimento de produtos e serviços. Utilizamos suas informações pessoais para lhe fornecer os serviços necessários para cumprir O nosso contrato consigo, incluindo processar seus pagamentos, atender seus pedidos, enviar comunicações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e administrar sua conta, providenciar a entrega, facilitar devoluções e trocas, além de outras funções e recursos relacionados à sua conta.{% if shop_pay_enabled or shop_app_installed %} Também podemos aprimorar sua experiência de compra permitindo que a Shopify associe sua conta a outros serviços da Shopify que optar por usar. Nesse caso, a Shopify processará suas informações conforme estabelecido em sua Política de Privacidade e Política de Privacidade do Consumidor.{% endif %}.
- Marketing e publicidade. Podemos usar suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, mensagem de texto ou correio, e para exibir anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para melhor personalizar os serviços e a publicidade em O nosso site e em outros sites.{% if selling_to_europe %} Se reside no EEE, a base legal para essas atividades de processamento de dados é o nosso legítimo interesse em vender Os nossos produtos, de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD.{% endif %}.
- Segurança e Prevenção de Fraudes. Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se optar por usar os Serviços e se cadastrar para obter uma conta, será responsável por proteger suas credenciais de acesso. Recomendamos fortemente que não compartilhe seu nome de utilizador, palavra-passe ou outras informações de acesso com ninguém. Se acredita que sua conta foi comprometida, entre em contacto conosco imediatamente.{% if selling_to_europe %} Se reside no EEE, a base legal para essas atividades de processamento de dados é o nosso legítimo interesse em manter O nosso site seguro para si e outros clientes, de acordo com o Art. 6 (1) (f) do RGPD.{% endif %}.
- Comunicar consigo e aprimorar o serviço. Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar Os nossos serviços. Isso atende aos Os nossos legítimos interesses, permitindo-nos responder às suas pedidos, fornecer serviços eficazes e manter O nosso relacionamento comercial consigo.{% if selling_to_europe %} nos termos do Artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD{% endif %}.
Cookies
Assim como muitos outros sites, utilizamos cookies em O nosso site. Para obter informações específicas sobre os cookies que utilizamos em relação à operação de A nossa loja com a Shopify, visite https://www. Shopify. Com/legal/cookies. Utilizamos cookies para aprimorar e melhorar O nosso site e Os nossos serviços (incluindo para lembrar suas ações e preferências), para realizar análises e para entender melhor a interação do utilizador com os serviços (em O nosso legítimo interesse em administrar, aprimorar e otimizar os serviços). Também podemos permitir que terceiros e provedores de serviços utilizem cookies em O nosso site para melhor personalizar serviços, produtos e publicidade em O nosso site e em outros sites.
A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente por padrão, mas Pode configurar seu navegador para removê-los ou rejeitá-los. Observe que remover ou bloquear cookies pode afetar negativamente sua experiência de utilizador e pode fazer com que alguns dos Serviços, incluindo certos recursos e funcionalidades gerais, não funcionem corretamente ou não estejam mais disponíveis. Além disso, bloquear cookies pode não impedir completamente os mecanismos que usamos para partilhar informações com terceiros, como Os nossos parceiros de publicidade.
{% if selling_to_united_states %}{% if data_sale_opt_out_enabled %} O nosso site também reconhece o sinal do Global Privacy Control (GPC), que permite que opte por não participar de certos usos ou divulgações de suas informações. Se nos notificar sobre sua preferência por meio do GPC, trataremos esse sinal como uma pedido válida de exclusão para o navegador ou dispositivo associado e, se conseguirmos associar o dispositivo que enviou o sinal a uma conta Shopify, também aplicaremos a pedido de exclusão a essa conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, visite https://globalprivacycontrol. Org/. Além do Global Privacy Control, não reconhecemos nenhum outro sinal de " NÃO RASTREAR" que possa ser enviado pelo seu navegador ou dispositivo.{% else %} Observe que, embora seu navegador possa permitir o envio de um sinal " NÃO RASTREAR", como muitos outros sites, O nosso site não foi projetado para responder a esses sinais. Para saber mais sobre sinais " NÃO RASTREAR", visite http://www. Allaboutdnt. Com/.{% endif %}
{% endif %}Como compartilhamos informações pessoais
Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins de execução de contrato, fins legítimos e outros motivos, conforme estabelecido nesta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:
- Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em O nosso nome (por exemplo, administração de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, provisionamento e envio).
- Com parceiros comerciais e de marketing{% if shopify_audiences_app_installed %}, incluindo a Shopify,{% endif %} Para prestar serviços e exibir anúncios para si.{% if shopify_audiences_app_installed %} Por exemplo, usamos o Shopify para dar suporte à publicidade personalizada com serviços de terceiros.{% endif %} Os nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade.
- quando nos instrui, solicita ou consente de alguma forma com o compartilhamento de determinadas informações com terceiros, por exemplo, para o envio de produtos, ou por meio do uso de widgets de mídias sociais ou integrações de login, mediante seu consentimento.
- Com as nossas afiliadas ou de outra forma dentro do O nosso grupo de empresas, no O nosso legítimo interesse em gerir um negócio bem-sucedido.
- Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e pedidos semelhantes), para fazer cumprir quaisquer Termos de Serviço aplicáveis e para proteger ou defender os Serviços, Os nossos direitos e os direitos de Os nossos utilizadores ou de terceiros.
{% if selling_to_united_states %}Nos últimos 12 meses, nós repassamos{% else %} Nós repassamos{% endif %} As seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis sobre os utilizadores são utilizadas para os fins descritos acima em “Como coletamos e usamos suas informações pessoais” e “Como compartilhamos informações pessoais”:
| Categoria | Categorias de destinatários |
|---|---|
|
|
Não utilizamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento ou com o objetivo de inferir características sobre.
{% if cookie_banner_enabled %}Com o seu consentimento, compartilhamos informações pessoais para fins de publicidade e marketing, conforme descrito a seguir.
{% endif %}{% if data_sale_opt_out_enabled %}Nos últimos 12 meses, " vendemos" e " compartilhamos" (conforme definidos na legislação aplicável) informações pessoais com o objetivo de realizar atividades de publicidade e marketing, da seguinte forma:
| Categoria de informações pessoais. | Categorias de destinatários |
|---|---|
| Identificadores, como nome, endereço de e-mail e número de telefone. | Parceiros de negócios e marketing |
| Informações comerciais, como registros de produtos ou serviços adquiridos. | Parceiros de negócios e marketing |
| Dados de utilização | Parceiros de negócios e marketing |
Conteúdo gerado pelo utilizador
Os Serviços podem permitir que publique avaliações de produtos e outros conteúdos gerados pelo utilizador. Se optar por enviar conteúdo gerado pelo utilizador para uma área pública dos Serviços, esse conteúdo será público e estará disponível para qualquer pessoa.
Não controlamos quem tem acesso às informações que opta por disponibilizar a terceiros e não podemos garantir que as partes que têm acesso a essas informações respeitarão sua privacidade ou protegerão suas informações pessoais. Não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança de qualquer informação que torne pública, nem pela precisão, uso ou uso indevido de qualquer informação que forneça ou receba de terceiros.
{% endif %}Sites e links de terceiros
O nosso site pode conter links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se seguir links para sites que não são afiliados a nós ou controlados por nós, deverá revisar suas políticas de privacidade e outros termos e condições. Não garantimos e não nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança de tais sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas neles. As informações que fornece em locais públicos ou semipúblicos, incluindo informações que compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros utilizadores dos Serviços e/ou utilizadores de tais plataformas de terceiros, sem restrição de uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme declarado nos Serviços.
Dados infantis
Os Serviços não se destinam ao uso por crianças e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se for pai/mãe ou responsável legal de uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, entre em contacto conosco usando as informações de contacto abaixo para solicitar a exclusão dessas informações.
Na data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento de que " compartilhamos" ou " vendemos" (conforme definidos na legislação aplicável) informações pessoais de indivíduos menores de 16 anos.
Segurança e armazenamento das suas informações
Observe que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir " segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que nos enviar pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais inseguros para nos transmitir informações sensíveis ou confidenciais.
O período de retenção das suas informações pessoais depende de vários fatores, como a necessidade de mantermos a sua conta, fornecermos os Serviços, cumprirmos obrigações legais, resolvermos disputas ou fazermos cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.
Seus direitos
Dependendo de onde mora, Pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar sua pedido, conforme permitido por lei.
- Direito de acesso: Pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre incluindo detalhes sobre as formas como usamos e compartilhamos suas informações.
- Direito ao apagamento: Pode ter o direito de solicitar que apaguemos as informações pessoais que mantemos sobre.
- Direito à retificação: Pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos a seu respeito.
- Direito à portabilidade de dados: Pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre e de solicitar que as transfiramos para terceiros em determinadas circunstâncias e com certas exceções. {% if cookie_banner_enabled && data_sale_opt_out_enabled %}
- Direito de optar por não participar da venda, compartilhamento ou publicidade direcionada: Pode ter o direito de nos instruir a não " vender" ou " partilhar" suas informações pessoais ou de optar por não participar do processamento de suas informações pessoais para fins considerados " publicidade direcionada", conforme definido pela legislação de proteção de dados aplicável. Observe que, Se visitar O nosso site com o sinal de desativação do Controle Global de Privacidade ativado, dependendo da sua localização, trataremos isso automaticamente como uma pedido para optar por não participar da " venda" ou " compartilhamento" de informações para o dispositivo e navegador que usa para visitar o site. {% endif %}
- Restrição de processamento: Pode ter o direito de nos pedir para interromper ou restringir o processamento de suas informações pessoais.
- Revogação do consentimento: Quando dependemos do seu consentimento para processar as suas informações pessoais, Pode ter o direito de revogar esse consentimento.
- Recurso: Pode ter o direito de recorrer da A nossa decisão caso nos recusemos a processar sua pedido. Pode fazer isso respondendo diretamente à A nossa recusa.
- Gerenciando suas preferências de comunicação: Podemos enviar e-mails promocionais, e Pode optar por não recebê-los a qualquer momento usando o recurso de cancelamento de inscrição presente em Os nossos e-mails. Mesmo Se optar por não recebê-los, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, como e-mails sobre sua conta ou pedidos que tenha feito.
Pode exercer qualquer um desses direitos onde indicado em O nosso site ou entrando em contacto conosco através dos dados de contacto abaixo.
Não discriminaremos por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar coletar informações suas para verificar sua identidade, como seu endereço de e-mail ou informações da conta, antes de podermos fornecer uma resposta adequada à sua pedido. De acordo com a legislação aplicável, Pode designar um agente autorizado para fazer pedidos em seu nome para exercer seus direitos. Antes de aceitarmos tal pedido de um agente, exigiremos que ele forneça comprovante de que o autorizou a agir em seu nome e poderemos exigir que verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua pedido em tempo hábil, conforme exigido pela legislação aplicável.
{% if shopify_audiences_app_installed %}Usamos os serviços de publicidade da Shopify, como o Shopify Audiences, para ajudar a personalizar os anúncios que vê em sites de terceiros. Para desativar a publicidade personalizada de serviços de terceiros compatíveis com a Shopify, acesse https://privacy. Shopify. Com/en.
{% endif %}Reclamações
Se tiver alguma reclamação sobre a forma como processamos as suas informações pessoais, entre em contacto connosco através dos contactos abaixo indicados. Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, dependendo do local onde reside, poderá ter o direito de recorrer da A nossa decisão, contactando-nos através dos contactos abaixo indicados ou apresentando a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados local.{% if selling_to_europe %} No que diz respeito ao Espaço Económico Europeu (EEE), Pode encontrar uma lista das autoridades de supervisão de proteção de dados responsáveis aqui.{% endif %}.
utilizadores internacionais
Informamos que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que reside. Suas informações pessoais também são processadas por funcionários, prestadores de serviços terceirizados e parceiros nesses países.
Caso transfiramos suas informações pessoais para fora da Europa, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia ou contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante no Reino Unido, conforme aplicável, a menos que a transferência de dados seja para um país que tenha sido avaliado como oferecendo um nível adequado de proteção.
contacto
Se tiver alguma dúvida sobre As nossas práticas de privacidade ou sobre esta política, ou se desejar exercer algum dos seus direitos, entre em contacto conosco por telefone ou e-mail.{{ email }}{% if address!= blank %} ou entre em contacto conosco em{{ address }}{% endif %}.
{% if selling_to_europe %}Para efeitos das leis de proteção de dados aplicáveis, e salvo indicação expressa em contrário, somos o controlador dos seus dados pessoais.
{% endif %}