Política de reembolso

↩️ Devoluções e reclamações

Aqui encontra as nossas regras sobre livre resolução, devoluções e reclamações. As mesmas regras fazem parte dos nossos termos e condições.

Direito de arrependimento de 30 dias

tem 30 dias para desistir da compra de todos os produtos que adquire conosco, incluindo os produtos personalizados da Woodworks. tem 30 dias a partir da data de recebimento do artigo para nos notificar sobre o seu desejo de cancelar a compra e, em seguida, 14 dias para devolver o artigo.

Como devolver

1. Por favor, notifique-nos do seu retorno através do endereço info@rune-jakobsen. Dk.
2. Embale o artigo com segurança, em condição de novo e sem danos.
3. Envie o pacote para:

Rune-Jakobsen Design ApS
À atenção de: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Dinamarca

é responsável pelos custos de envio da devolução, exceto em caso de reclamação. Clientes dinamarqueses podem solicitar uma etiqueta de devolução através da Shipmondo aqui (válido apenas para cancelamentos).

Assim que recebermos o artigo devolvido, reembolsaremos o valor total da compra.

Reclamação

De acordo com a Lei de Vendas Dinamarquesa, tem uma garantia de 2 anos contra defeitos de fabricação e materiais. A garantia não cobre defeitos ou desgaste causados por uso indevido, danos ou falta de manutenção.

Caso encontre alguma falha ou defeito no seu produto, entre em contacto conosco o mais breve possível e dentro de um prazo razoável após a descoberta do defeito. Em caso de reclamação justificada, arcaremos com os custos do envio de devolução.

Reserva de alterações

A Rune-Jakobsen Design ApS reserva-se o direito de alterar e atualizar as regras e condições aplicáveis a esta loja online. A versão em vigor está sempre disponível em rune-jakobsen.com.