Generalmente

Todas las fotos de productos son fotos reales de los productos específicos. Sin embargo, en algunas fotos se han añadido interiores y entornos creados mediante inteligencia artificial para crear atmósfera y poner el producto en contexto.

En cuanto a carpintería

Nuestro objetivo es ampliar continuamente el catálogo para que los tamaños y diseños queden mejor ilustrados en la tienda web.

No hay fotografías de todas las variantes y tamaños, por lo que la foto que aparece al elegir una variante en la tienda web refleja principalmente sólo el tipo de madera, no necesariamente el tamaño u otras variaciones en el diseño.

TENGA EN CUENTA que siempre intentamos crear productos de madera únicos con una expresión visual emocionante. Por lo tanto, debe tomar las fotografías de nuestros productos como guía y no como garantía de cómo se verá el producto terminado en términos de dibujos del año y juego de colores.

¿Tienes dudas?

Si tiene preguntas sobre la elección del diseño, tamaños, colores o tipo de madera, o si tiene deseos especiales, siempre puede contactarnos en info@rune-jakobsen.dk y aclarar sus preguntas antes de realizar el pedido.

Siempre eres bienvenido a contactarnos en:

📞: +45 42 43 23 76

📩: info@rune-jakobsen.dk

💳 Pago

Ofrecemos pagos con MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay y Mobile Pay.

La información de pago que usted introduce al comprar productos se envía de forma encriptada (SSL).

De este modo, la información de su banco, PayPal y tarjeta de crédito se procesa de forma segura y nadie más que usted y su proveedor de tarjeta/banco puede leerla.

Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con el pago, siempre puede contactarnos en info@rune-jakobsen.dk

Al pedir artículos en stock, el pago se reserva en su cuenta inmediatamente después de realizar el pedido y el importe de la compra se retira cuando enviamos su pedido.

Nota:
Todos los productos de Rune-Jakobsen Woodworks (productos de madera) se fabrican especialmente bajo pedido. Por lo tanto, el importe de la compra se considera un prepago/depósito y se reservará y deducirá de su cuenta cuando se apruebe su pedido.

Esto significa que el importe de la compra se descuenta mientras el pedido está en proceso y no sólo cuando se envía.

Si se arrepiente de su compra, por supuesto le reembolsaremos el importe total de la compra.

⏎ Quejas y derecho de desistimiento
De acuerdo con la Ley de Ventas de Dinamarca, Rune-Jakobsen Design otorga una garantía de 2 años a partir de la fecha de la factura por defectos de fabricación y de material (defectos).

El derecho de reclamación no cubre errores, daños o desgastes, resultantes directa o indirectamente de un funcionamiento incorrecto, mantenimiento incorrecto, violencia o intervenciones no autorizadas.

Cualquier reclamación sobre defectos en los productos entregados debe presentarse a Rune-Jakobsen Design dentro de los 14 días siguientes a que el comprador haya descubierto o debería haber descubierto el defecto.

Tienes 30 días desde la recepción para notificarnos que te arrepientes de la compra y luego tienes 8 días adicionales para devolverlo.

El derecho de desistimiento se aplica a todos los productos estándar de la tienda web.

El derecho de desistimiento y devolución de productos hechos a medida en tamaños especiales solo es válido si se ha realizado un acuerdo especial (por escrito).

Si se arrepiente de su compra y devuelve el/los artículo(s), le reembolsaremos el importe total de la compra cuando el/los artículo(s) nos sea(n) devuelto(s) sin usar y sin daños.

Puede utilizar la empresa de transporte de su elección y asumir usted mismo los costes asociados a la devolución.

En caso de devolución por reclamación, Rune-Jakobsen Design se hará cargo de los costes de devolución.

Las devoluciones deberán realizarse a:

Diseño de Rune Jakobsen
A la atención de: Kari Rune-Jakobsen
Tiendas 14 A, Gudum
9280 Storvörde
Dinamarca

🏷️ Precios y ofertas
Todos los precios en la tienda web se muestran en su moneda local. Todos los precios incluyen IVA. IVA aplicable de la UE.

Los países fuera de la UE pueden comprar sin IVA. Al vender a países fuera de la UE, se podrán aplicar IVA y derechos de aduana de acuerdo con la legislación aplicable.

• No participamos en las rebajas de enero, Black Weeks, Black Friday u otros tipos de rebajas.

• Nuestros precios en la tienda web son los mismos durante todo el año.

• Podrás obtener un 15% de descuento durante todo el año si compras más de 3 productos de madera y un 10% de descuento si compras más de 3 paños de cocina.

• Solemos tener también buenas ofertas en el Outlet en artículos descatalogados, prototipos o sobrantes.

• En el boletín mensual recibirás las últimas novedades y grandes ofertas, que sólo aplican para nuestros suscriptores.

🛃 IVA, Aduanas e Impuestos Especiales

Rune-Jakobsen Design es una empresa danesa que envía todos los productos desde Dinamarca (UE).

Cobramos el IVA de acuerdo con las tasas de IVA aplicables en cada país de la UE para pedidos dentro de la UE + Noruega.

Por tanto, si compras con nosotros desde un país de la UE, no se te cobrarán costes adicionales.

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Condiciones para países fuera de la UE:

Rune-Jakobsen Design se envía con entrega in situ (DAP), también llamada "Delivery Duty Unpaid" (DDU).

Esto significa que nosotros (Rune-Jakobsen design) solo somos responsables del envío del producto y que usted (el cliente) es responsable de pagar cualquier costo de importación a la empresa de envío, como derechos de aduana, aranceles de importación o tarifas de corretaje/desembolso al momento de la entrega.

Por lo tanto, si usted reside en un país fuera de la UE , en determinados casos se le pueden imponer derechos de aduana e impuestos. Esto depende tanto del monto de la compra como de la categoría del artículo.

Las tarifas están determinadas por las leyes locales y las autoridades aduaneras de su país de residencia.

Si no está seguro de cuál es el valor de minimis para el país o la región a la que realiza el envío, consulte el sitio web de la autoridad fiscal de ese país o región o consulte a un experto fiscal local.

Al continuar con su compra, usted confirma que ha entendido y acepta estos términos.

📦 Plazos de entrega

Carpintería (productos de madera de Rune-Jakobsen)
Todos los productos de madera están hechos a mano bajo pedido. El tiempo de entrega está indicado para cada producto.

Si tiene alguna pregunta antes de realizar el pedido, comuníquese con Kari por teléfono (+45) 4243 2376 o envíe un correo electrónico a info@rune-jakobsen.dk

Molinillos de especias
Están en stock y se enviarán en 1-2 días hábiles.

Joyas de Scherning CPH
Están en stock y se enviarán en 1-2 días hábiles.

Textiles para el hogar
Están en stock y se enviarán en 1-2 días hábiles. Manta a cuadros Læsø aprox. 5-7 días hábiles.

cuchillos de chef japoneses
Están en stock y se enviarán en 1-2 días hábiles.

Cerámica y otros cuchillos de cocina
Hecho a pedido, por lo que debe esperar un tiempo de entrega de 2 a 3 semanas.

Plazos de entrega - Navidad 2025

LA FECHA LÍMITE PARA REALIZAR PEDIDOS DE ARTÍCULOS EN STOCK PARA ENTREGA ANTES DE NAVIDAD ES EL 18 DE DICIEMBRE. Los pedidos realizados después del 18 de diciembre se entregarán lo antes posible después de Navidad.
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LA FECHA LÍMITE PARA REALIZAR PEDIDOS DE CARPINTERÍA PARA ENTREGA ANTES DE NAVIDAD ES EL 2 DE DICIEMBRE. Los pedidos de trabajos en madera realizados después del 2 de diciembre se entregarán lo antes posible después de Navidad.

🚢 Envío

Dinamarca
49 coronas. a la tienda de paquetes o 69 kr. Si deseas que te lo enviemos directamente a tu domicilio.
Envío gratuito en compras superiores a 2500 DKK

unión Europea
Envío desde 9 Euros. Los costos de envío se calculan en función del peso.

Estados Unidos de América
Desde 35 USD. Los costos de envío se calculan en función del peso.
Se le podrán cobrar aranceles aduaneros e IVA de acuerdo con la legislación aplicable en su país.

Canadá
Desde 49 CAD. Los gastos de envío se calculan en función del peso.
Se le podrán cobrar aranceles aduaneros e IVA de acuerdo con la legislación aplicable en su país.

Nueva Zelanda
Desde 110 NZD. Los costos de envío se calculan en función del peso.
Se le podrán cobrar aranceles aduaneros e IVA de acuerdo con la legislación aplicable en su país.

Australia
Desde 85 AUD. Los gastos de envío se calculan en función del peso.
Se le podrán cobrar aranceles aduaneros e IVA de acuerdo con la legislación aplicable en su país.

Reino Unido
Desde 14 GBP. Los gastos de envío se calculan en función del peso.
Se le podrá cobrar IVA, aranceles e impuestos de importación de acuerdo con la legislación aplicable a su país. ( Esto sólo se aplica a pedidos superiores a £ 135)

Suiza / Liechtenstein
Desde 19 CHF. Die Versandkosten werden nach Gewicht berecht
De acuerdo con la legislación vigente en su país, sus impuestos y el IVA se pueden calcular

Suecia
Desde 135 coronas suecas. El costo de envío se calcula en función del peso.
Envío gratuito en compras superiores a 2500 SEK

Noruega
Desde 159 NOK. Los costos de envío se calculan en función del peso.
Envío gratuito en compras > 4.000 NOK. Cobramos el IVA noruego sobre los productos vendidos en la tienda en línea.

Resto del mundo
Desde 35 USD. Los costos de envío se calculan en función del peso.
Se le podrán cobrar aranceles aduaneros e IVA de acuerdo con la legislación aplicable en su país.

Si viene de un país para el cual la tienda web no puede calcular el envío, puede contactarnos por teléfono (+45) 42434393 o por correo electrónico a info@rune-jakobsen.dk para obtener una cotización de envío.

Los costes de envío pueden variar para el envío de muebles y pedidos superiores a 10 kg a países UE / No UE. Por lo tanto, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido para obtener los costos de envío específicos en bañeras, vitrinas, tablas de cortar pesadas, etc. Envíe su consulta sobre los gastos de envío de productos específicos al correo electrónico info@rune-jakobsen.dk 

Sujeto a cambios

Rune-Jakobsen Design se reserva el derecho de cambiar y actualizar continuamente precios, términos y condiciones.

Legal

Todos los productos de la tienda web se crean con la máxima atención al detalle y según los más altos estándares de calidad. Pero, como ocurre con todos los productos, existen limitaciones y aspectos que debes tener en cuenta.

Todos los productos proporcionados por Rune-Jakobsen Design se ofrecen "tal cual". Al realizar una compra y/o utilizar cualquier producto de Rune-Jakobsen Design, usted (el cliente) reconoce y acepta que Rune-Jakobsen Design no es responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente, incluidos, entre otros, lesiones personales, daños a la propiedad, pérdida de ganancias u otras pérdidas.

Rune-Jakobsen Design tampoco garantiza la precisión, confiabilidad o integridad de los productos. El cliente asume todos los riesgos asociados con el uso de los productos y libera a Rune-Jakobsen Design de cualquier reclamo y responsabilidad.

Es responsabilidad del cliente utilizar los productos de forma segura y adecuada. Rune-Jakobsen Design no se hace responsable del mal uso de los productos ni de los daños resultantes del mal uso, negligencia o uso incorrecto.

Al comprar y/o utilizar cualquier producto de Rune-Jakobsen Design, el cliente acepta los términos y condiciones descritos en este descargo de responsabilidad.

Todos los productos están destinados para uso general y no están diseñados para ningún uso específico o peligroso. Rune-Jakobsen Design no se hace responsable de ningún daño o lesión ocasionada como resultado del uso de nuestros productos de una manera para la que no están destinados.

Asimismo, Rune-Jakobsen Design no se hace responsable en ningún caso de accidentes, lesiones o incidentes provocados por nuestros productos.

Respecto a los diseños de almacenamiento de cuchillos (portacuchillos, bloques de cuchillos, rieles para cuchillos):

Es responsabilidad del cliente utilizar los portacuchillos de manera responsable y tomar todas las precauciones de seguridad necesarias con respecto a colgarlos y utilizarlos.

Todos los diseños de almacenamiento de cuchillos están pensados ​​y fabricados para usarse con cuchillos domésticos estándar con hojas de metal que pueden adherirse al 100 % a los imanes.

Rune-Jakobsen Design no se hace responsable de pérdidas, accidentes, daños o percances causados ​​por portacuchillos relacionados con hojas de cuchillos hechas de aleaciones no magnetizables, por ejemplo: acero al carbono, acero inoxidable u otras aleaciones no magnetizables.

Rune-Jakobsen Design no se hace responsable de accidentes, daños o incidentes provocados por un uso incorrecto de los portacuchillos, así como de portacuchillos que no estén montados correctamente utilizando los soportes de suspensión y tornillos montados (diseños de montaje en pared) o la colocación correcta/responsable de los modelos de mesa.

Rune-Jakobsen Design no se hace responsable de accidentes, lesiones o incidentes provocados por cuchillos como resultado de un uso incorrecto o inapropiado o de haber colgado los cuchillos en el portacuchillos.

Algunos de nuestros productos pueden contener piezas pequeñas que pueden suponer un peligro de asfixia para los niños pequeños. Por lo tanto, todos nuestros productos deben mantenerse fuera del alcance de los niños pequeños y los bebés.

Siempre nos esforzamos por garantizar que nuestros productos sean lo más precisos posible. descripciones de productos y contenidos, pero en algunos casos puede haber pequeñas discrepancias en el color o el diseño debido a variaciones en la configuración de la pantalla o errores humanos durante la producción.

Al comprar y utilizar nuestros productos, usted reconoce y acepta estos términos y exención de responsabilidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud, no dude en contactarnos.

Rune-Jakobsen Design es el único propietario de todos los derechos de propiedad intelectual del sitio web rune-jakobsen.com.

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Diseño de Rune Jakobsen
Número de CVR/empresa/ID de IVA: DK27029167
VOEC: 2060051

Torben y Kari Rune-Jakobsen
Tiendas 14 A, Gudum
9280 Storvörde
Dinamarca

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Contacto

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⏎ Fortrydelsesret

Du har 30 dage efter modtagelse til at meddele os at du fortryder købet, og herefter har du yderligere 8 dage til at sende den retur. 

Fortrydelsesretten gælder for alle standardprodukter i webshoppen.

Fortrydelsesret og returnering for custom made produkter i specialmål er kun gældende, såfremt der er indgået særlig (skriftlig) aftale herom.

Hvis du fortryder dit køb og returnerer varen/varerne, tilbagebetaler vi hele købsbeløbet når varen/varerne et leveret tilbage hos os i ubrugt og uskadt tilstand.

⛓️‍💥 Reklamation

Rune-Jakobsen Design yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler).

Reklamation over mangler eller skader på leverede produkter skal ske til Rune-Jakobsen Design indenfor 14 dage efter modtagelse af varen/varerne.

Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, forkert vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. 

Ved fortrydelse af køb kan anvende et fragtfirma efter eget valg og afholder selv omkostningerne forbundet med returnering.

Ved returnering pga. reklamation afholder Rune-Jakobsen Design returomkostningerne.

Returnering skal ske til:

Rune-Jakobsen Design
Att: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark

🛃 IVA, Aduanas e Impuestos Especiales

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