Logga in
Land
Språk
För oss är hantverk, material och estetik i fokus. Våra produktbilder ska ge dig ett ärligt och inspirerande intryck av vad du får – utan onödig iscensättning.
Därför är de allra flesta produktbilder i vår webbutik tagna av oss själva – oavsett om det är en kvarn, en knivhållare, ett serveringsbräda eller en av våra exklusiva textilier.
Bilderna på våra träprodukter visar alltid riktiga produkter som vi har handgjort åt en kund och fotograferat innan de levererades.
Vi får även då och då bilder från nöjda kunder som vänligen låter oss använda dem i webbutiken. Dessa bilder ger en ärlig och inspirerande inblick i hur våra produkter ser ut i verkliga hem och miljöer.
Vi utökar ständigt vårt produktgalleri. Eftersom många av våra produkter finns i en mängd storlekar och varianter har vi ännu inte bilder på alla. Bilden som visas vid ditt val illustrerar därför primärt det valda träslaget – inte nödvändigtvis den specifika storleken eller designvariationen.
Trä är ett levande naturmaterial, och vår passion är att skapa unika produkter med karaktär. Ådringar och färgspel kommer därför naturligt att variera från produkt till produkt. Se våra bilder som vägledande inspiration och en indikation på den höga kvalitet vi levererar.
Har du frågor om design, storlek, träslag eller har du särskilda önskemål? Tveka inte att kontakta oss på info@rune-jakobsen.dk, så kan vi vägleda dig till helt rätt val innan du beställer.
Här hittar du en omfattande översikt över alla villkor när du handlar hos Rune-Jakobsen Design. Vi har försökt att göra det så tydligt och begripligt som möjligt. Om du har några frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.
Alla priser i webbutiken visas i din lokala valuta. Priser för kunder inom EU och Norge inkluderar alltid tillämplig lokal moms. För mer information om tull och avgifter, se avsnittet nedan.
Fasta, rättvisa priser: Vi tror på värdet av gott hantverk, vilket är anledningen till att våra priser är desamma året runt. Vi deltar inte i reaperioder som Black Friday, utan erbjuder istället fasta förmåner:
Vi erbjuder säker betalning med MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay och MobilePay. All betalningsinformation skickas krypterad (SSL) så att endast du och din kortleverantör kan läsa den.
Eftersom många av våra produkter är handgjorda varierar leveranstiderna. Här är en översikt:
Vi skickar med GLS, DHL eller UPS. De exakta alternativen och priserna beräknas i kassan baserat på din plats och orderns vikt. Här är en översikt över utgångspriser:
Vi skickar alla varor från Danmark (EU). Nedan kan du se vad detta innebär för dig.
Om du köper från ett EU-land är priset du ser i kassan slutpriset. Alla priser inkluderar ditt lands moms och du kommer inte att debiteras några extra avgifter vid leverans.
Om du handlar från Norge kan du känna dig helt trygg. Priset du ser i kassan är det slutgiltiga och totala priset. Detta beror på att vi skickar ditt paket som "Delivered Duty Paid" (DDP).
Med andra ord kommer du inte att debiteras några extra kostnader eller avgifter vid import till Norge.
För länder utanför EU och Norge skickas beställningar som "Delivered At Place" (DAP). Det innebär att du som kund är ansvarig för att betala eventuella lokala importkostnader (tull, moms, avgifter) som debiteras av fraktföretaget vid ankomst. Dessa avgifter fastställs av lokala myndigheter och ligger utanför vår kontroll.
För köp upp till 135 GBP tillkommer ingen tull. För beställningar över detta belopp debiteras du brittiska importtullar. Läs mer från brittiska myndigheter här .
Beställningar som görs via Shop-appen (från Shopify) debiteras automatiskt med gällande amerikansk moms. Beställningar som görs direkt i vår webbutik följer de allmänna importreglerna som beskrivs ovan.
Du har 30 dagar från mottagandet på dig att meddela oss att du ångrar ditt köp. Därefter har du ytterligare 8 dagar på dig att returnera varan. Ångerrätten gäller alla standardprodukter.
Undantag: För specialtillverkade produkter gäller ångerrätten endast om detta har avtalats skriftligen i förväg.
Returadress:
Rune Jakobsen Design
Attn: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvörde
Danmark
Danska kunder: Du kan beställa en returetikett via Shipmondo här (gäller endast vid avbokning).
När vi har mottagit den returnerade varan återbetalar vi hela köpeskillingen.
Du har 2 års garanti på tillverknings- och materialfel enligt den danska köplagen. Garantin täcker inte fel eller slitage som uppstår på grund av felaktig användning, våld eller bristande underhåll.
Om du vill reklamera en vara, vänligen kontakta oss så snart som möjligt och senast 14 dagar efter att du upptäckt felet. Om reklamationen godkänns täcker vi givetvis returkostnaderna.
Alla produkter säljs "i befintligt skick" och det är kundens ansvar att använda dem på ett säkert och lämpligt sätt. Rune-Jakobsen Design kan inte hållas ansvarigt för skador till följd av missbruk eller felaktig användning. Allt innehåll på denna webbplats (text, bilder, design) tillhör Rune-Jakobsen Design och får inte kopieras utan skriftligt tillstånd.
Rune Jakobsen Design
av Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Danmark
CVR: DK27029167
Norska VOEC: 2060051
Om du har några frågor finns vi här för att hjälpa dig.
Telefon: (+45) 42 43 43 93 / (+45) 42 43 23 76
E-post: info@rune-jakobsen.dk
Eftersom många av våra produkter tillverkas för hand på beställning varierar leveranstiderna. Här är en översikt så att du vet vad du kan förvänta dig:
Vi erbjuder flexibel leverans med GLS, DHL eller UPS. De exakta alternativen och transportörerna beror på din plats och kommer att presenteras för dig i kassan.
Priset för leverans beror på din plats och försändelsens vikt. Här är en översikt över våra utgångspriser. Slutpriset beräknas alltid i kassan.
Vi skickar alla varor från vår bas i Danmark (EU). Nedan kan du se vad detta innebär för dig.
Om du köper från ett EU-land är priset du ser i kassan slutpriset. Alla priser inkluderar ditt lands moms och du kommer inte att debiteras några extra avgifter vid leverans.
Om du handlar från Norge kan du känna dig helt trygg. Priset du ser i kassan är det slutgiltiga och totala priset. Detta beror på att vi skickar ditt paket som "Delivered Duty Paid" (DDP).
Med andra ord kommer du inte att debiteras några extra kostnader eller avgifter vid import till Norge.
För andra länder utanför EU skickas beställningar som "Delivered At Place" (DAP).
Detta innebär för dig som kund:
Värt att veta: Många länder har en tröskel för tullfrihet där beställningar under ett visst värde är undantagna från tull. Vi rekommenderar att du kontrollerar gällande regler för ditt land med dina lokala tullmyndigheter om du är osäker.
Genom att slutföra ett köp godkänner du dessa villkor.
För köp upp till 135 GBP är våra varor tullfria. För beställningar över detta belopp debiteras du brittiska importtullar. Läs mer från brittiska myndigheter här .
Från och med den 1 januari 2025 debiteras beställningar som görs via Shop-appen (från Shopify) automatiskt med tillämplig amerikansk moms i kassan. Detta gäller alla stater som har moms. Beställningar som görs direkt i vår webbutik (inklusive via Shop Pay) är undantagna från denna automatiska beräkning och följer de allmänna importreglerna som beskrivs ovan.
Rune-Jakobsen Design förbehåller sig rätten att löpande ändra och uppdatera priser, villkor.
Om du har några frågor finns vi här för att hjälpa dig.
Telefon: (+45) 42 43 43 93
E-post: info@rune-jakobsen.dk
⏎ Ångerrätt
Du har 30 dagar på dig efter mottagandet att meddela oss att du ångrar köpet och sedan har du ytterligare 8 dagar på dig att skicka tillbaka det.
Ångerrätten gäller alla standardprodukter i webshopen.
Ånger- och returrätten för specialtillverkade produkter i specialstorlekar gäller endast om ett särskilt (skriftligt) avtal har träffats.
Om du ångrar ditt köp och returnerar varan/varorna, återbetalar vi hela köpesumman när varan/varorna levereras tillbaka till oss i oanvänt och oskadat skick.
⛓️💥 Klagomål
Enligt den danska köplagen ger Rune-Jakobsen Design 2 års garanti från fakturadatum för tillverknings- och materialfel (defekter).
Reklamation på fel eller skador på levererade produkter ska göras till Rune-Jakobsen Design inom 14 dagar från mottagandet av varan/varorna.
Reklamationsrätten omfattar inte fel, skador eller slitage, direkt eller indirekt till följd av felaktig användning, felaktigt underhåll, våld eller otillåtna ingrepp.
Om du ångrar ditt köp kan du använda ett valfritt fraktbolag och stå för kostnaderna i samband med returen.
Vid retur på grund av Om det finns reklamation står Rune-Jakobsen Design för returkostnaderna.
Returer måste göras till:
Rune Jakobsen Design
Attn: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark
Vi skickar alla varor från vår bas i Danmark (EU). Nedan kan du se vad detta innebär för dig.
Om du köper från ett EU-land är priset du ser i kassan slutpriset. Alla priser inkluderar ditt lands moms och du kommer inte att debiteras några extra avgifter vid leverans.
Vi är momsregistrerade i Norge (VOEC 2060051) och debiterar norsk moms direkt i webbutiken. Vi tar inte ut tull.
För beställningar under 3 000 NOK debiteras ingen tull vid leverans.
För beställningar över 3 000 NOK debiterar fraktbolaget tullavgifter vid leverans.
OBS : I vissa fall upplever vi att fraktföretaget felaktigt debiterar moms vid leverans av beställningar över 3 000 NOK.
Om detta skulle hända rekommenderar vi att du betalar hela beloppet med fraktbolaget så att du kan ta emot ditt paket.
Kontakta oss då på info@rune-jakobsen.dk och bifoga avgiften från fraktbolaget, varefter vi återbetalar momsen.
Problemfri frakt
Vi skickar alla beställningar till USA och Kanada med DDP (Delivered Duty Paid) .
Det innebär att importtullar och tullar beräknas och betalas direkt i kassan i vår webbutik – inga dolda avgifter eller oväntade kostnader vid leverans.
Majoriteten av våra produkter är handgjorda i Danmark eller någon annanstans i EU och uppfyller därför kraven för tullfri import enligt handels- och samarbetsavtalet mellan EU och Storbritannien (TCA).
Detta innebär:
Eftersom de flesta av våra produkter har ursprung i EU är de i allmänhet inte föremål för brittisk importtull . Vi tillhandahåller all nödvändig dokumentation för att säkerställa en smidig tullprocess.
Om du är osäker på en produkts ursprungsland, vänligen kontakta Kari på kari@rune-jakobsen.dk
Vi är inte registrerade för brittisk moms och debiterar därför inte moms i kassan .
Istället debiteras brittisk moms (för närvarande 20 %) vid leverans , oavsett ordervärde.
Du kommer att bli kontaktad av budföretaget (vanligtvis DHL, UPS eller liknande) och ombedas betala moms innan paketet levereras.
Observera:
Detta gäller alla beställningar , oavsett totalbelopp.
Det kan också tillkomma en liten hanteringsavgift som kuriren tar ut för hantering av brittisk importmoms.
För andra länder utanför EU skickas beställningar som "Delivered At Place" (DAP).
Detta innebär:
Värt att veta: Många länder har en de minimis-gräns där beställningar under ett visst värde är undantagna från tull. Vi rekommenderar att du kontrollerar gällande regler för ditt land med dina lokala tullmyndigheter om du är osäker.
Genom att slutföra ett köp godkänner du dessa villkor.
Rune-Jakobsen Design förbehåller sig rätten att löpande ändra och uppdatera priser, villkor.
Om du har några frågor finns vi här för att hjälpa dig.
Telefon: (+45) 42 43 43 93
E-post: info@rune-jakobsen.dk
Välj alternativ
