Återbetalningspolicy

↩️ Returer och reklamationer

Här hittar du våra regler för ångerrätt, retur och reklamation. Samma regler ingår i våra villkor.

30 dagars ångerrätt

Du har 30 dagars ångerrätt på alla produkter när du handlar hos oss – inklusive specialtillverkade Woodworks-produkter. Du har 30 dagar från mottagandet av varan på dig att meddela oss att du vill ångra ditt köp, och sedan 14 dagar på dig att returnera varan.

Hur man returnerar

1. Vänligen meddela oss om din retur på info@rune-jakobsen.dk .
2. Packa varan säkert, i oanvänt och oskadat skick.
3. Skicka paketet till:

Rune-Jakobsen Design ApS
Attn.: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvörde
Danmark

Du ansvarar för returfraktkostnaderna, såvida det inte är en reklamation. Danska kunder kan beställa en returetikett via Shipmondo här (gäller endast vid avbokning).

När vi har mottagit den returnerade varan återbetalar vi dig hela inköpspriset.

Klagomål

Enligt den danska köplagen har du 2 års garanti på tillverknings- och materialfel. Garantin täcker inte fel eller slitage som orsakats av felaktig användning, skador eller bristande underhåll.

Om du upptäcker ett fel eller en brist på din vara, vänligen kontakta oss så snart som möjligt och inom rimlig tid efter att du har upptäckt felet. Vid berättigad reklamation täcker vi naturligtvis kostnaderna för returfrakten.

Förbehåll för ändringar

Rune-Jakobsen Design ApS förbehåller sig rätten att ändra och uppdatera de regler och villkor som gäller för denna webbshop. Den vid var tid gällande versionen finns på rune-jakobsen.com.