Kauppaehdot

Täältä löydät täydellisen yhteenvedon kaikista ostoasi koskevista ehdoista Rune-Jakobsen Designilta. Olemme pyrkineet tekemään tekstistä selkeän ja ymmärrettävän. Ota yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä.

Hinnat, alennukset ja maksut

Valuutta, arvonlisävero ja hinnat

Kaikki verkkokaupan hinnat näytetään paikallisessa valuutissasi. EU:n, Iso-Britannian, Sveitsin ja Norjan asiakkaille hinnat sisältävät aina voimassa olevan arvonlisäveron. Lisätietoa tulleista ja maksuista löytyy alta.

Kiinteät hinnat

Uskomme käsityön arvoon. Hinnat ovat samat kaikille asiakkaille vuoden ympäri. Emme osallistu alennuskampanjoihin kuten Black Friday, emmekä tarjoa alekoodeja kolmansien osapuolten sivuilla.

Päätös on tietoinen: emme halua suosia joitain asiakkaita tilapäisillä tai yksilöllisillä alennuksilla. Tarjoamme sen sijaan laadukkaita tuotteita reiluin hinnoin ja näitä pysyviä etuja kaikille:

• Ostaessasi 3 tai useamman keittiöpyyhkeen saat automaattisesti 10 % alennuksen.
• Löydät hyvät tarjoukset poistuvista malleista ja protoista outlet‑osiostamme: outlet.

💳 Maksut

Tarjoamme turvalliset maksut MasterCardilla, VISAlla, PayPalilla, Apple Paylla, Google Paylla, Shop Paylla ja MobilePaylla. Kaikki maksutiedot siirretään salattuna (SSL), joten vain sinä ja kortinmyöntäjä näette ne.

Milloin maksu veloitetaan?

• Varastotuotteet: Summa varataan tililtäsi tilauksen tekohetkellä ja veloitetaan vasta, kun lähetämme paketin.
• Puuvalmistus (mittatilaustyönä valmistetut puutuotteet): Nämä tuotteet valmistetaan tilauksesta, joten tilaus katsotaan sitovaksi ennakkotilaukseksi.
• Maksu veloitetaan heti, kun tilauksesi hyväksytään ja tuotanto alkaa. Jos perut tilauksen, palautamme luonnollisesti koko summan.

📦 TOIMITUS

Toimitusajat

Koska monet tuotteistamme valmistetaan käsityönä tilauksesta, toimitusajat vaihtelevat. Ajantasaiset toimitusajat löytyvät kunkin tuotteen sivulta.

Varastossa olevat tuotteet lähetetään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.

🚚 TOIMITUS JA HINNAT

Toimitus

Tarjoamme joustavia toimitusvaihtoehtoja GLS:n, DHL:n tai UPS:n kautta. Tarkemmat vaihtoehdot ja kuljetuspalveluntarjoajat määräytyvät sijaintisi mukaan ja näytetään tilauksen yhteydessä.

Toimituskulut

Toimituskulut riippuvat sijainnistasi ja lähetyksen painosta. Alla on yleiskatsaus lähtöhintatasoistamme. Lopullinen hinta lasketaan aina ostoskorissa.

• Tanska: 49 kr pakettipisteisiin / 69 kr kotiin. Ilmainen toimitus yli 2 500 kr:n tilauksissa.
• Ruotsi: alkaen 135 SEK. Ilmainen toimitus yli 2 500 SEK:n tilauksissa.
• EU-maat: alkaen 9 EUR.
• Norja: DDP alkaen 159 NOK. Ilmainen toimitus yli 4 000 NOK:n tilauksissa.
• Iso-Britannia (UK): DDP alkaen 12 GBP.
• Sveitsi / Liechtenstein: DDP alkaen 19 CHF.
• USA: DDP alkaen 35 USD.
• Kanada: DDP alkaen 49 CAD.
• Australia: DDP alkaen 85 AUD.
• Uusi-Seelanti: alkaen 89 NZD.
• Muu maailma: alkaen 35 USD.

🛃 TULLI, ALV JA VEROT

Lähetämme kaikki verkkokaupan tilaukset Tanskasta. Alta löydät, mitä se tarkoittaa sinulle.

🇪🇺 ASIAKKAAT EU-MAISTA

EU-maan tilauksen yhteydessä arvonlisävero mukautetaan automaattisesti paikalliseen prosenttiasi — maksat täsmälleen sen summan, joka näkyy. Ei piilokuluja kassalla eikä lisätoimitusmaksuja.

🇳🇴 ASIAKKAAT NORJASTA

Olemme MVA-rekisteröity Norjassa (VOEC 2060051) ja perimme norjalaisen arvonlisäveron suoraan verkkokaupassa — kaikissa tilauksissa.

Tulli:

• Alle 3 000 NOK arvoiset tuotteet eivät ole tullin alaisia. Näitä tilauksia toimitetaan DAP‑toimituksina — arvonlisävero maksetaan kassalla, eikä toimituksessa peritä lisämaksuja.
• Yli 3 000 NOK arvoiset tuotteet voivat olla tullin alaisia tuotetyypistä riippuen. Näissä tapauksissa toimitus on DDP — mahdolliset tullimaksut lasketaan ja maksetaan suoraan verkkokaupassa, joten tunnet aina kokonaishinnan etukäteen.

Ei yllätysmaksuja, ei tulliviiveitä — pelkkä sujuva kotiinkuljetus.

Jos haluat tarkistaa etukäteen, koskeeko tuotetta tullimaksu, löydät lisätietoa täältä: Tullilaskuri. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Kariin osoitteessa info@rune-jakobsen.dk.

🇨🇭 ASIAKAS SVEITSISTÄ

Lähetämme Sveitsiin DDP‑toimituksena. Tulli ja sveitsiläinen arvonlisävero (8,1 %) lasketaan ja maksetaan kassalla — näytetty kokonaishinta on lopullinen. Toimituksessa ei peritä lisämaksuja.

🇬🇧 ASIAKKAAT ISO-BRITANNIASTA

Verot ja mahdolliset tullimaksut lasketaan ja maksetaan suoraan maksuprosessissa verkkokaupassa — näin tunnet kokonaishinnan etukäteen.
Ei piilokuluja, ei tulliviiveitä, vain sujuva kotiinkuljetus.

🇺🇸 ASIAKKAAT YHDYSVALLOISTA

Lähetämme tilauksesi DDP (Delivered Duty Paid) -toimituksena. Tulli ja tuontimaksut lasketaan ja maksetaan suoraan ostoskorissa verkkokaupassa — näin tunnet kokonaishinnan etukäteen.
Ei piilokuluja, ei tulliviiveitä, vain sujuva kotiinkuljetus.

🇦🇺 ASIAKKAAT AUSTRALIASTA

Lähetämme Australiaan DAP‑toimituksina. Australian korkean tullivapaan rajan ansiosta alle 1 000 AUD:n tilaukset eivät yleensä ole tuontiveron tai tullimaksun alaisia saapuessaan.

Yli 1 000 AUD:n tilauksiin voi kohdistua australialaisia tuontiveroja ja GST:tä (10 %), jotka veloittaa Australian tulli toimitushetkellä.

🇨🇦 ASIAKKAAT KANADASTA JA MUISTA EU:N ULKOLLA OLEVISTA MAISTA

EU:n ulkopuolelle toimitettaessa tilaukset lähetetään "Delivered At Place" (DAP) -toimituksina.

Se tarkoittaa sinulle asiakkaana:

• Olet vastuussa kaikista tuontimaksuista ja veroista, jotka kuljetusyritys voi periä tavaran saapuessa maahasi. Näihin voi kuulua tulli, tuontiarvonlisävero ja käsittelymaksut.
• Nämä maksut määräävät paikalliset viranomaiset, eikä niitä voi vaikuttaa meiltä käsin.

Hyvä tietää: Monissa maissa on arvoraja, jonka alapuolella tilaukset ovat tullivapaita. Jos olet epävarma, suosittelemme tarkistamaan paikallisilta tulliviranomaisilta oman maasi käytännöt.

Kun teet ostoksen, hyväksyt nämä ehdot ja ehdot.

Palautukset ja reklamaatiot

30 päivän peruutusoikeus

Sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta ilmoittaa haluavasi peruuttaa oston. Tämän jälkeen sinulla on vielä 8 päivää palauttaa tuote. Peruutusoikeus koskee kaikkia vakio‑/varastotuotteita.

Poikkeus: Mittatilaustyönä valmistettujen tuotteiden peruutusoikeus on voimassa vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti etukäteen.

Kuinka palautan tuotteen?

1. Ilmoita meille palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen info@rune-jakobsen.dk
2. Pakkaa tuote huolellisesti, käyttämättömänä ja vahingoittumattomana.
3. Lähetä paketti osoitteeseen:

Palautusosoite:
Rune Jakobsen Design
Attn: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Tanska

Olet vastuussa palautuskuluista, ellei kyse ole reklamaatiosta.

Tanskan asiakkaat voivat tilata palautustarran Shipmondon kautta täältä (koskee vain peruutuksia).

Kun vastaanotamme palautetun tuotteen, hyvitätämme koko ostosumman.

Reklamaatio

Tanskan kauppalain mukaisesti sinulla on kaksi vuotta takuu valmistus- ja materiaalivirheiden varalta. Takuu ei kata virhettä tai kulumaa, joka johtuu väärästä käytöstä, vahingoista tai puutteellisesta huollosta.

Jos haluat tehdä reklamaation tuotteesta, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun havaitsit vian. Jos reklamaatio on perusteltu, korvaamme luonnollisesti palautuskulut.

Oikeudellista ja yhteystiedot

Vastuunrajoitus ja immateriaalioikeudet

Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Asiakas vastaa tuotteiden turvallisesta ja asianmukaisesta käytöstä. Rune-Jakobsen Design ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat väärinkäytöstä tai virheellisestä käytöstä. Kaikki tällä verkkosivustolla oleva sisältö (tekstit, kuvat, muotoilu) kuuluu Rune-Jakobsen Designille, eikä sitä saa kopioida ilman kirjallista lupaa.

Yritystiedot

Rune Jakobsen Design
omistajat: Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Tanska
CVR‑numero: DK27029167
Norja VOEC: 2060051

Ota yhteyttä

Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.

Puhelin: (+45) 42 43 23 76
Sähköposti: info@rune-jakobsen.dk