Naulakko messinkinapeilla useissa kooissa ja puulajeissa – Knob Buddy

Toiminnalliset massiivipuuhyllyt – suunniteltu tilaasi

Kokoelmamme joustavat ja harkitut hyllymallit valmistetaan massiivitammesta, savustetusta tammesta tai pähkinäpuusta – ne sopivat lähes mihin tahansa kodin tilaan, kuten keittiöön, olohuoneeseen, eteiseen, makuuhuoneeseen tai toimistoon.

Luotettavat materiaalit

Me käytämme ainoastaan FSC-sertifioitua massiivipuuta koko tuotannossa – emme koskaan käytä viilua, laminaattia tai yhdistelmämateriaaleja.

Valmistamme jokaisen hyllyn yksittäin tilauksesta Tanskan puusepänverstaallamme.

Piilotettu kiinnitys ja täydellinen asennusvalmius

Kaikki hyllyt toimitetaan piilotetulla kiinnityksellä ja tukevilla kiinnikkeillä. Toimitukseen sisältyvät ruuvit ja muovitulpat, joten voit kiinnittää hyllyn vastaanottaessasi helposti ja turvallisesti.

Yksilölliset tuotteet ja täysi palautusoikeus

Puu on elävä materiaali, eikä kaksi hyllyä ole täysin samanlaisia. Kun tilaat käsintehdyn hyllyn näkemättä sitä, voi syntyä luonnollisia vaihteluita värissä, syykuviossa ja ilmeessä.

Siksi tarjoamme täyden palautusoikeuden myös mittatilaustyönä valmistetuille hyllyille. Jos lopputulos ei vastaa odotuksiasi, otamme tuotteen palautuksena vastaan.

Käytämme ainoastaan huolellisesti valittua FSC-sertifioitua kalustepuuta. Pääpuulajit ovat tammi ja pähkinäpuu.

Me viimeistelemme kaikki tuotteet elintarvikekelpoisella öljyllä.

HUOMIO että pyrimme aina valmistamaan yksilöllisiä ja huolellisesti viimeisteltyjä tuotteita, joilla on vaihteleva visuaalinen ilme. Ota siksi kuvat ohjeellisina, älä takuuna tuotteen lopullisesta ulkonäöstä.

Muista, että puu on elävä materiaali. Kahta täysin samanlaista puunpalaa ei ole, joten kaikki tuotekuvat ovat suuntaa-antavia.

Voit halutessasi selata verkkosivujamme ja katsoa esimerkkejä eri puulajeista saadaksesi paremman käsityksen niiden värivaihteluista, syistä ja ilmeestä.

Jos olet epävarma puulajin valinnasta, ota yhteyttä meihin keskustellaksesi vaihtoehdoista. Neuvomme ja annamme mielellämme lisätietoja.

Aidot tuotteet, rehelliset kuvat

Meillä keskitytään käsityöhön, materiaaleihin ja estetiikkaan. Tuotekuvien tulee näyttää rehellisesti, mitä saat, ilman turhaa lavastusta.

Suurin osa verkkokauppamme tuotekuvista on otettu verstaallamme — oli kyse myllystä, veitsitelineestä, tarjoilulaudasta tai tekstiilistämme. Puutuotteiden kuvat esittävät aina aidot, käsintehdyt tuotteet, jotka kuvaamme ennen pakkausta ja lähetystä uusille omistajille.

Antaaksemme sinulle paremman kuvan siitä, miltä tuotteet näyttävät erilaisissa kodeissa ja keittiöissä, sijoitamme joskus alkuperäiskuvat tekoälyn generoimiin tiloihin tai taustoihin. Vain tausta on keinotekoinen — itse tuotetta ei koskaan muuteta eikä luoda tekoälyllä. Jokainen puun syykuvio, reuna, sävy ja yksityiskohta on aito ja kuuluu valmistamaamme tuotteeseen.

Silloin tällöin saamme myös kuvia tyytyväisiltä asiakkailta, jotka antavat luvan käyttää niitä verkkokaupassa. Nämä kuvat antavat rehellisen kuvan siitä, miltä tuotteemme näyttävät oikeissa kodeissa.

Ei keinotekoisia tuoterendauksia. Ei harhaanjohtavia visuaalisia parannuksia. Vain aito käsityö, kuvattu rehellisesti.

Ohjeelliset kuvat variantin valitsemisessa

Laajennamme tuotegalleriaamme jatkuvasti. Koska monilla tuotteilla on lukuisia kokoja ja variaatioita, meillä ei vielä ole kuvia kaikista. Valintasi yhteydessä näkyvä kuva havainnollistaa pääosin valittua puulajia — ei välttämättä tiettyä kokoa tai muunnelmaa.

Jokainen puu on yksilö

Puu on elävä luonnonmateriaali, ja tavoitteemme on valmistaa tuotteita, joilla on luonnetta. Syykuviot ja sävyt vaihtelevat luonnollisesti tuotteesta toiseen. Katso kuvia ohjeellisina ja viitteinä siitä laadusta, jonka toimitamme.

Epäröitkö? Autamme mielellämme.

Onko sinulla kysyttävää muotoilusta, koosta, puulajista tai erityistoiveista? Ota yhteyttä osoitteeseen info@rune-jakobsen.dk, niin neuvomme sinua oikean valinnan tekemisessä ennen tilausta.

Rune-Jakobsen Woodworksin tuotteet ovat 100 % tanskalaisia, käsintehtyä puusepäntyötä, suunniteltu ja valmistettu kestämään sukupolvien ajan.

Valmistuksessa emme tee oikoteitä emmekä käytä helppoja ratkaisuja käsityössä.

Toisin sanoen: teemme työn huolellisesti.

Valitsemme, lajittelemme ja sahaamme käyttämämme puun niin, että tuotteissa ei ole halkeamia eikä oksakohtia.

Tuotteissa ei ole halpoja saranoita tai viilulevyjä tai laminaattia. Kaikki tuotteet valmistetaan massiivipuusta: FSC-sertifioidusta tammesta, savustetusta tammesta tai pähkinäpuusta.

Tuotteemme valmistetaan tilauksesta, joten kun teet tilauksen, et saa hyllystä poimittua tuotetta. Sen sijaan valmistamme jokaisen tuotteen erikseen sinua varten.

Tämä tarkoittaa, että valmistamme kerrallaan vain yhtä mallia. Vakiotuotteiden toimitusaika on noin 12–15 arkipäivää tilauksesta. Huonekalujen, kylpyammeiden ja vitriinien toimitusaika on noin 8–12 viikkoa.

Kaikki mallimme valmistetaan käsin pienessä puusepänverstaassamme. Panostamme yksityiskohtiin ja käsityöhön.

Jos etsit erityistuotetta tai haluat mittatilaustyönä suunnitellun tuotteen, ole yhteydessä torben@rune-jakobsen.dk.

Annamme mielellämme sitoumuksetta tarjouksen toivomastasi tuotteesta.

Täältä löydät täydellisen yhteenvedon kaikista ostoasi koskevista ehdoista Rune-Jakobsen Designilta. Olemme pyrkineet tekemään tekstistä selkeän ja ymmärrettävän. Ota yhteyttä, jos sinulla on kysymyksiä.

Hinnat, alennukset ja maksut

Valuutta, arvonlisävero ja hinnat

Kaikki verkkokaupan hinnat näytetään paikallisessa valuutissasi. EU:n, Iso-Britannian, Sveitsin ja Norjan asiakkaille hinnat sisältävät aina voimassa olevan arvonlisäveron. Lisätietoa tulleista ja maksuista löytyy alta.

Kiinteät hinnat

Uskomme käsityön arvoon. Hinnat ovat samat kaikille asiakkaille vuoden ympäri. Emme osallistu alennuskampanjoihin kuten Black Friday, emmekä tarjoa alekoodeja kolmansien osapuolten sivuilla.

Päätös on tietoinen: emme halua suosia joitain asiakkaita tilapäisillä tai yksilöllisillä alennuksilla. Tarjoamme sen sijaan laadukkaita tuotteita reiluin hinnoin ja näitä pysyviä etuja kaikille:

• Ostaessasi 3 tai useamman keittiöpyyhkeen saat automaattisesti 10 % alennuksen.
• Löydät hyvät tarjoukset poistuvista malleista ja protoista outlet‑osiostamme: outlet.

💳 Maksut

Tarjoamme turvalliset maksut MasterCardilla, VISAlla, PayPalilla, Apple Paylla, Google Paylla, Shop Paylla ja MobilePaylla. Kaikki maksutiedot siirretään salattuna (SSL), joten vain sinä ja kortinmyöntäjä näette ne.

Milloin maksu veloitetaan?

• Varastotuotteet: Summa varataan tililtäsi tilauksen tekohetkellä ja veloitetaan vasta, kun lähetämme paketin.
• Puuvalmistus (mittatilaustyönä valmistetut puutuotteet): Nämä tuotteet valmistetaan tilauksesta, joten tilaus katsotaan sitovaksi ennakkotilaukseksi.
• Maksu veloitetaan heti, kun tilauksesi hyväksytään ja tuotanto alkaa. Jos perut tilauksen, palautamme luonnollisesti koko summan.

📦 TOIMITUS

Toimitusajat

Koska monet tuotteistamme valmistetaan käsityönä tilauksesta, toimitusajat vaihtelevat. Ajantasaiset toimitusajat löytyvät kunkin tuotteen sivulta.

Varastossa olevat tuotteet lähetetään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.

🚚 TOIMITUS JA HINNAT

Toimitus

Tarjoamme joustavia toimitusvaihtoehtoja GLS:n, DHL:n tai UPS:n kautta. Tarkemmat vaihtoehdot ja kuljetuspalveluntarjoajat määräytyvät sijaintisi mukaan ja näytetään tilauksen yhteydessä.

Toimituskulut

Toimituskulut riippuvat sijainnistasi ja lähetyksen painosta. Alla on yleiskatsaus lähtöhintatasoistamme. Lopullinen hinta lasketaan aina ostoskorissa.

• Tanska: 49 kr pakettipisteisiin / 69 kr kotiin. Ilmainen toimitus yli 2 500 kr:n tilauksissa.
• Ruotsi: alkaen 135 SEK. Ilmainen toimitus yli 2 500 SEK:n tilauksissa.
• EU-maat: alkaen 9 EUR.
• Norja: DDP alkaen 159 NOK. Ilmainen toimitus yli 4 000 NOK:n tilauksissa.
• Iso-Britannia (UK): DDP alkaen 12 GBP.
• Sveitsi / Liechtenstein: DDP alkaen 19 CHF.
• USA: DDP alkaen 35 USD.
• Kanada: DDP alkaen 49 CAD.
• Australia: DDP alkaen 85 AUD.
• Uusi-Seelanti: alkaen 89 NZD.
• Muu maailma: alkaen 35 USD.

🛃 TULLI, ALV JA VEROT

Lähetämme kaikki verkkokaupan tilaukset Tanskasta. Alta löydät, mitä se tarkoittaa sinulle.

🇪🇺 ASIAKKAAT EU-MAISTA

EU-maan tilauksen yhteydessä arvonlisävero mukautetaan automaattisesti paikalliseen prosenttiasi — maksat täsmälleen sen summan, joka näkyy. Ei piilokuluja kassalla eikä lisätoimitusmaksuja.

🇳🇴 ASIAKKAAT NORJASTA

Olemme MVA-rekisteröity Norjassa (VOEC 2060051) ja perimme norjalaisen arvonlisäveron suoraan verkkokaupassa — kaikissa tilauksissa.

Tulli:

• Alle 3 000 NOK arvoiset tuotteet eivät ole tullin alaisia. Näitä tilauksia toimitetaan DAP‑toimituksina — arvonlisävero maksetaan kassalla, eikä toimituksessa peritä lisämaksuja.
• Yli 3 000 NOK arvoiset tuotteet voivat olla tullin alaisia tuotetyypistä riippuen. Näissä tapauksissa toimitus on DDP — mahdolliset tullimaksut lasketaan ja maksetaan suoraan verkkokaupassa, joten tunnet aina kokonaishinnan etukäteen.

Ei yllätysmaksuja, ei tulliviiveitä — pelkkä sujuva kotiinkuljetus.

Jos haluat tarkistaa etukäteen, koskeeko tuotetta tullimaksu, löydät lisätietoa täältä: Tullilaskuri. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Kariin osoitteessa info@rune-jakobsen.dk.

🇨🇭 ASIAKAS SVEITSISTÄ

Lähetämme Sveitsiin DDP‑toimituksena. Tulli ja sveitsiläinen arvonlisävero (8,1 %) lasketaan ja maksetaan kassalla — näytetty kokonaishinta on lopullinen. Toimituksessa ei peritä lisämaksuja.

🇬🇧 ASIAKKAAT ISO-BRITANNIASTA

Verot ja mahdolliset tullimaksut lasketaan ja maksetaan suoraan maksuprosessissa verkkokaupassa — näin tunnet kokonaishinnan etukäteen.
Ei piilokuluja, ei tulliviiveitä, vain sujuva kotiinkuljetus.

🇺🇸 ASIAKKAAT YHDYSVALLOISTA

Lähetämme tilauksesi DDP (Delivered Duty Paid) -toimituksena. Tulli ja tuontimaksut lasketaan ja maksetaan suoraan ostoskorissa verkkokaupassa — näin tunnet kokonaishinnan etukäteen.
Ei piilokuluja, ei tulliviiveitä, vain sujuva kotiinkuljetus.

🇦🇺 ASIAKKAAT AUSTRALIASTA

Lähetämme Australiaan DAP‑toimituksina. Australian korkean tullivapaan rajan ansiosta alle 1 000 AUD:n tilaukset eivät yleensä ole tuontiveron tai tullimaksun alaisia saapuessaan.

Yli 1 000 AUD:n tilauksiin voi kohdistua australialaisia tuontiveroja ja GST:tä (10 %), jotka veloittaa Australian tulli toimitushetkellä.

🇨🇦 ASIAKKAAT KANADASTA JA MUISTA EU:N ULKOLLA OLEVISTA MAISTA

EU:n ulkopuolelle toimitettaessa tilaukset lähetetään "Delivered At Place" (DAP) -toimituksina.

Se tarkoittaa sinulle asiakkaana:

• Olet vastuussa kaikista tuontimaksuista ja veroista, jotka kuljetusyritys voi periä tavaran saapuessa maahasi. Näihin voi kuulua tulli, tuontiarvonlisävero ja käsittelymaksut.
• Nämä maksut määräävät paikalliset viranomaiset, eikä niitä voi vaikuttaa meiltä käsin.

Hyvä tietää: Monissa maissa on arvoraja, jonka alapuolella tilaukset ovat tullivapaita. Jos olet epävarma, suosittelemme tarkistamaan paikallisilta tulliviranomaisilta oman maasi käytännöt.

Kun teet ostoksen, hyväksyt nämä ehdot ja ehdot.

Palautukset ja reklamaatiot

30 päivän peruutusoikeus

Sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta ilmoittaa haluavasi peruuttaa oston. Tämän jälkeen sinulla on vielä 8 päivää palauttaa tuote. Peruutusoikeus koskee kaikkia vakio‑/varastotuotteita.

Poikkeus: Mittatilaustyönä valmistettujen tuotteiden peruutusoikeus on voimassa vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti etukäteen.

Kuinka palautan tuotteen?

1. Ilmoita meille palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen info@rune-jakobsen.dk
2. Pakkaa tuote huolellisesti, käyttämättömänä ja vahingoittumattomana.
3. Lähetä paketti osoitteeseen:

Palautusosoite:
Rune Jakobsen Design
Attn: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Tanska

Olet vastuussa palautuskuluista, ellei kyse ole reklamaatiosta.

Tanskan asiakkaat voivat tilata palautustarran Shipmondon kautta täältä (koskee vain peruutuksia).

Kun vastaanotamme palautetun tuotteen, hyvitätämme koko ostosumman.

Reklamaatio

Tanskan kauppalain mukaisesti sinulla on kaksi vuotta takuu valmistus- ja materiaalivirheiden varalta. Takuu ei kata virhettä tai kulumaa, joka johtuu väärästä käytöstä, vahingoista tai puutteellisesta huollosta.

Jos haluat tehdä reklamaation tuotteesta, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun havaitsit vian. Jos reklamaatio on perusteltu, korvaamme luonnollisesti palautuskulut.

Oikeudellista ja yhteystiedot

Vastuunrajoitus ja immateriaalioikeudet

Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Asiakas vastaa tuotteiden turvallisesta ja asianmukaisesta käytöstä. Rune-Jakobsen Design ei vastaa vahingoista, jotka johtuvat väärinkäytöstä tai virheellisestä käytöstä. Kaikki tällä verkkosivustolla oleva sisältö (tekstit, kuvat, muotoilu) kuuluu Rune-Jakobsen Designille, eikä sitä saa kopioida ilman kirjallista lupaa.

Yritystiedot

Rune Jakobsen Design
omistajat: Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Tanska
CVR‑numero: DK27029167
Norja VOEC: 2060051

Ota yhteyttä

Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.

Puhelin: (+45) 42 43 23 76
Sähköposti: info@rune-jakobsen.dk

📦 TOIMITUS

TOIMITUSAJAT

Koska monet tuotteistamme ovat käsintehtyjä ja valmistetaan tilauksesta, toimitusajat vaihtelevat. Ajantasaiset toimitusajat löytyvät tuotekohtaisilta sivuilta.

Varastossa olevat tuotteet lähetetään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa.

🚚 TOIMITUKSET JA HINNAT

TOIMITUS

Tarjoamme toimitusvaihtoehtoja GLS:llä, DHL:llä tai UPS:llä. Saatavilla olevat vaihtoehdot ja kuljetusyritykset riippuvat toimitusosoitteesta ja näkyvät tilausprosessissa.

TOIMITUSKULUT

Toimituskulut riippuvat toimitusosoitteesta ja lähetyksen painosta. Alla on yleiskatsaus lähtöhintojamme. Lopullinen hinta lasketaan aina ostoskorissa.

• Tanska: 49 DKK pakettipisteisiin / 69 DKK yksityisosoitteisiin. Ilmainen toimitus yli 2 500 DKK:n tilauksille.
• Ruotsi: alkaen 135 SEK. Ilmainen toimitus yli 2 500 SEK:n tilauksille.
• EU-maat: alkaen 9 EUR.
• Norja: DDP alkaen 159 NOK. Ilmainen toimitus yli 4 000 NOK:n tilauksille.
• Iso-Britannia (UK): DDP alkaen 12 GBP.
• Sveitsi / Liechtenstein: DDP alkaen 19 CHF.
• Yhdysvallat: DDP alkaen 35 USD.
• Kanada: DDP alkaen 49 CAD.
• Australia: DDP alkaen 85 AUD.
• Uusi-Seelanti: alkaen 89 NZD.
• Muu maailma: alkaen 35 USD.

🛃 TULLI, ALV JA MUUT VEROT

Lähetämme kaikki verkkokaupan tuotteet Tanskasta. Alta näet, mitä se tarkoittaa sinulle.

🇪🇺 EU-ASIAKKAAT

EU-maasta tuleviin tilauksiin arvonlisävero säädetään automaattisesti paikallisen verokannan mukaiseksi – maksat täsmälleen näytetyn summan. Ei piilokustannuksia kassalla eikä lisätoimituskuluja.

🇳🇴 NORJAN ASIAKKAAT

Olemme MVA-rekisteröity Norjassa (VOEC 2060051) ja perimme norjalaisen arvonlisäveron suoraan verkkokaupassa — tilauksen koosta riippumatta.

Tulli:

• Tuotteet, joiden arvo on alle 3 000 NOK, eivät ole tullin alaisia. Nämä tilaukset lähetetään DAP:na (Delivered At Place) — arvonlisävero maksetaan kassalla, eikä toimituksessa peritä lisämaksuja.
• Yli 3 000 NOK:n arvoisiin tuotteisiin voidaan soveltaa tullia tuotetyypistä riippuen. Nämä tilaukset lähetetään DDP:na (Delivered Duty Paid) — mahdolliset tullimaksut lasketaan ja maksetaan suoraan verkkokaupassa, joten tiedät aina kokonaiskustannuksen etukäteen.

Ei yllätysmaksuja, ei tulliviiveitä — vain sujuva toimitus suoraan kotiovellesi.

Jos haluat tarkistaa etukäteen, koskeeko tullia tiettyä tuotetta, voit saada lisätietoja täältä: Tullilaskuri . Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä Kariin osoitteessa info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭 SVEITSIN ASIAKAS

Lähetämme Sveitsiin DDP:na (Delivered Duty Paid). Tulli ja sveitsiläinen arvonlisävero (8,1 %) lasketaan ja maksetaan suoraan kassalla – näytetty kokonaishinta on lopullinen. Toimituksessa ei peritä lisämaksuja.

🇬🇧 ISO-BRITANNIAN ASIAKKAAT

ALV ja mahdolliset tullimaksut lasketaan ja maksetaan suoraan verkkokaupassa maksuvaiheessa – näin tiedät kokonaishinnan etukäteen.
Ei piilomaksuja, ei tulliviiveitä, vain sujuva toimitus kotiovellesi.

🇺🇸 YHDYSVALLOJEN ASIAKKAAT

Kun teet tilauksen meiltä, lähetämme sen DDP:na (Delivered Duty Paid). Tämä tarkoittaa, että tullit ja tuontiverot lasketaan ja maksetaan suoraan ostoskorissa verkkokaupassamme – näin tiedät kokonaishinnan etukäteen.
Ei piilomaksuja, ei tulliviiveitä, vain sujuva toimitus kotiovellesi.

🇦🇺 AUSTRALIAN ASIAKKAAT

Lähetämme Australiaan DAP:na (Delivered At Place). Australian korkean tullivapaan rajan vuoksi alle 1 000 AUD:n tilaukset eivät ole tuontimaksujen tai tullin alaisia saapuessaan.

Yli 1 000 AUD:n tilauksiin voi kohdistua australialaisia tuontimaksuja ja GST:tä (10 %), jotka peritään australialaisen tullin toimesta toimituksen yhteydessä.

🇨🇦 CANADAN JA MUUT EU:N ULKOPUOLISET MAAT

EU:n ulkopuolisiin maihin tilaukset lähetetään Delivered At Place (DAP) -ehtoisina.

Tämä tarkoittaa sinulle asiakkaana:

• Olet vastuussa kaikista tuontimaksuista ja veroista, jotka kuljetusyritys perii tuotteiden saavuttua maahasi. Näihin voi sisältyä tulli, tuontialv ja käsittelykulut.
• Nämä maksut määräävät paikalliset viranomaiset, eikä meillä ole niihin vaikutusmahdollisuutta.

Hyvä tietää: Monissa maissa on arvoraja, jonka alapuoliset tilaukset ovat tullista vapaita. Jos olet epävarma, suosittelemme tarkistamaan oman maasi säännökset paikalliselta tulliviranomaiselta.

Suorittamalla oston hyväksyt nämä ehdot.

Palautukset ja reklamaatiot

30 päivän peruutusoikeus

Sinulla on 30 päivää tuotteen vastaanottamisesta ilmoittaa, että haluat peruuttaa ostoksesi. Tämän jälkeen sinulla on vielä 8 päivää palauttaa tuote. Peruutusoikeus koskee kaikkia vakiotuotteita.

Poikkeus: Mittatilaustyönä valmistettujen tuotteiden peruutusoikeus on voimassa vain, jos siitä on sovittu kirjallisesti etukäteen.

Miten voin palauttaa tuotteen?

1. Ilmoita palautuksesta sähköpostitse osoitteeseen info@rune-jakobsen.dk
2. Pakkaa tuote huolellisesti, käyttämättömässä ja vahingoittumattomassa kunnossa.
3. Lähetä paketti osoitteeseen:

A lähettäjäosoite:
Rune Jakobsen Design
Til attention: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Tanska

Olet vastuussa palautuskuluista, ellei kyseessä ole reklamaatio.

Tanskalaiset asiakkaat voivat tilata palautustarran Shipmondon kautta tästä (koskee vain peruutuksia).

Kun olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen, palautamme koko ostosumman.

Reklamaatio

Tanskan kauppalain mukaan sinulla on kahden vuoden takuu valmistus- ja materiaalivirheitä vastaan. Takuu ei kata virhettä tai kulumaa, joka johtuu virheellisestä käytöstä, vahingoista tai huollon puutteesta.

Jos haluat reklamoida tuotteesta, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa virheen havaitsemisesta. Perustellun reklamaation tapauksessa korvaamme palautuskulut.

Oikeudellista ja yhteystiedot

Vastuuvapaus ja immateriaalioikeudet

Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Asiakas on vastuussa niiden turvallisesta ja oikeasta käytöstä. Rune-Jakobsen Design ei ole vastuussa väärinkäytöstä tai virheellisestä käytöstä aiheutuvista vahingoista. Kaikki tällä verkkosivustolla oleva sisältö (tekstit, kuvat, muotoilu) kuuluu Rune-Jakobsen Designille eikä sitä saa kopioida ilman kirjallista lupaa.

Yritystiedot

Rune Jakobsen Design
af Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Tanska
CVR-nummer: DK27029167
Norsk VOEC: 2060051

Ota yhteyttä

Ota yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.

Puhelin: (+45) 42 43 23 76
Sähköposti: info@rune-jakobsen.dk

Peruutusoikeus

Sinulla on 30 päivää vastaanottamisesta ilmoittaa peruutuksesta. Tämän jälkeen sinulla on 8 päivää aikaa palauttaa tuote(t).

Peruutusoikeus koskee kaikkia verkkokaupan vakiotuotteita.

Peruutusoikeus ja palautusoikeus mittatilaustyönä valmistettuihin tuotteisiin on voimassa vain, jos asiasta on sovittu erikseen kirjallisesti.

Jos peruutat ostoksen ja palautat tuotteen tai tuotteet, palautamme koko ostosumman, kun ne on palautettu meille käyttämättöminä ja vahingoittumattomina.

Reklamaatio

Rune-Jakobsen Design noudattaa kauppalain mukaista kahden vuoden reklamaatioaikaa laskun päiväyksestä lukien valmistus- ja materiaali­vioissa.

Ilmoitus toimitettujen tuotteiden vioista tai vahingoista tulee tehdä Rune-Jakobsen Designille 14 päivän kuluessa tuotteen tai tuotteiden vastaanottamisesta.

Reklamaatio-oikeus ei kata virheitä, vaurioita tai kulumista, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä, puutteellisesta huollosta, tahallisesta vahingoittamisesta tai luvattomista korjaus- tai muutostöistä.

Peruutuksen yhteydessä voit valita kuljetusyrityksen vapaasti ja vastaat palautuksesta aiheutuvista kustannuksista.

Reklamaation perusteella tehtävästä palautuksesta korvaamme me palautuksesta aiheutuvat kuljetuskustannukset.

Palautus tulee toimittaa osoitteeseen:

Rune-Jakobsen Design
Vastaanottaja: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Tanska

🛃 Tulli, arvonlisävero ja verot

Lähetämme kaikki tuotteet verstaaltamme ja varastoltamme Tanskasta. Alta näet, mitä se tarkoittaa sinulle — etsi maa ja lue tarkasti, mitä sovelletaan.

🇪🇺 Asiakkaat EU-maista

EU-maasta tuleviin tilauksiin arvonlisävero (ALV) sovitetaan automaattisesti paikalliseen tasoon, eikä EU:n sisällä peritä tullia tai tuontimaksuja. Kassalla näkemäsi hinta on lopullinen.

🇳🇴 Asiakkaat Norjasta

Olemme ALV-rekisteröity Norjassa (VOEC 2060051) ja veloitamme norjalaisen ALV:n sekä mahdollisen tullin suoraan verkkokaupassa.

• Alle 3 000 NOK:n arvoiset tuotteet eivät ole tullivelvollisia.
• Yli 3 000 NOK:n arvoiset tuotteet voivat olla tullin alaisia tuoteryhmästä riippuen. Jos tämä koskee tilaustasi, tullimaksu lasketaan kassalla — et maksa mitään ylimääräistä toimitushetkellä.

Lähetämme kaikki tilaukset valmiiksi tullattuina (DDP — Delivered Duty Paid). Tämä tarkoittaa, että ALV ja mahdolliset tuontimaksut on maksettu etukäteen verkkokaupassa. Kassalla näkemäsi hinta on lopullinen — ei yllättäviä maksuja, ei tulliviiveitä, suora toimitus kotiovellesi.

Poikkeustapauksissa kuljetusyhtiö voi virheellisesti yrittää periä tullia tai ALV:ta uudelleen toimitushetkellä, vaikka kaikki olisi jo maksettu. Jos näin tapahtuu, ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen info@rune-jakobsen.dk, niin autamme eteenpäin. Useimmissa tapauksissa yksinkertaisin ratkaisu on, että maksat veloitetun summan kuljetusyhtiölle, minkä jälkeen palautamme sen sinulle viipymättä täysimääräisenä.

Jos sinulla on kysyttävää tulleista, ALV:sta tai toimituksesta, ota yhteyttä Kariin osoitteeseen info@rune-jakobsen.dk — saat aina henkilökohtaisen vastauksen.

🇨🇭 Asiakkaat Sveitsistä ja Liechtensteinista

Lähetämme kaikki tilaukset DDP-ehtoisina (Delivered Duty Paid). Sveitsin ALV (8,1 %) ja mahdollinen tullimaksu lasketaan ja maksetaan kassalla — näytetty kokonaishinta on lopullinen. Toimitushetkellä ei peritä lisämaksuja.

Poikkeustapauksissa kuljetusyhtiö voi virheellisesti yrittää periä ALV:ta tai tullia uudelleen toimitushetkellä, vaikka kaikki olisi jo maksettu. Jos näin tapahtuu, ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen info@rune-jakobsen.dk, niin autamme eteenpäin. Useimmissa tapauksissa yksinkertaisin ratkaisu on, että maksat veloitetun summan kuljetusyhtiölle, minkä jälkeen palautamme sen sinulle viipymättä täysimääräisenä.

🇬🇧 Asiakkaat Isosta-Britanniasta

Ison-Britannian ALV veloitetaan suoraan kassalla — kuten brittiläisessä kaupassa.

Kaikki tilaukset lähetetään DDP-ehtoisina (Delivered Duty Paid). Mahdollinen tullimaksu ja tuontiverot lasketaan ja maksetaan etukäteen verkkokaupassa, joten kassalla näkemäsi hinta on lopullinen. Ei piilomaksuja, ei tulliviiveitä, suora toimitus kotiovellesi.

Poikkeustapauksissa kuljetusyhtiö voi virheellisesti yrittää periä ALV:ta tai tullia uudelleen toimitushetkellä, vaikka kaikki olisi jo maksettu. Jos näin tapahtuu, ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen info@rune-jakobsen.dk, niin autamme eteenpäin. Useimmissa tapauksissa yksinkertaisin ratkaisu on, että maksat veloitetun summan kuljetusyhtiölle, minkä jälkeen palautamme sen sinulle viipymättä täysimääräisenä.

🇺🇸 Asiakkaat Yhdysvalloista

Kaikki tilaukset lähetetään DDP-ehtoisina (Delivered Duty Paid). Tulli ja tuontimaksut lasketaan ja maksetaan kassalla — näin tunnet kokonaishinnan ennen tilausta. Yhdysvaltojen myyntiveroa (sales tax) ei peritä. Kassalla näkemäsi hinta on lopullinen: ei piilomaksuja, ei tulliviiveitä, suora toimitus kotiovellesi.

Poikkeustapauksissa kuljetusyhtiö voi virheellisesti yrittää periä tullia tai maksuja uudelleen toimitushetkellä, vaikka kaikki olisi jo maksettu. Jos näin tapahtuu, ota välittömästi yhteyttä osoitteeseen info@rune-jakobsen.dk, niin autamme eteenpäin. Useimmissa tapauksissa yksinkertaisin ratkaisu on, että maksat veloitetun summan kuljetusyhtiölle, minkä jälkeen palautamme sen sinulle viipymättä täysimääräisenä.

🇦🇺 Asiakkaat Australiasta

Lähetämme Australiaan DAP-ehtoisesti (Delivered At Place), eikä GST:tä veloiteta kassalla. Siihen, peritäänkö tilaukseltasi maksuja saapuessa, vaikuttaa yksinkertainen rajapyykki:

Tilaukset alle 1 000 AUD: Ei tullia, ei GST:tä, ei lisämaksuja. Tilauksesi toimitetaan suoraan kotiovelle ilman lisäkustannuksia — kassalla näkemäsi hinta plus toimituskulut on kaikki.

Tilaukset yli 1 000 AUD: Australian viranomaiset perivät tullin ja GST:n tuonnin yhteydessä, jotka kuljetusyhtiö voi periä sinulta ennen toimitusta. Näin laskelma etupäässä toimii:

1. Tulli: noin 5 % tavaran hinnasta (prosentti riippuu tuoteryhmästä).
2. GST: 10 % tavaroista + toimituskulut + tulli.
3. Käsittelymaksu: kiinteä maksu tullauksen käsittelystä viranomaisilta ja kuljetusyhtiöltä, tyypillisesti noin 100–200 AUD yhteensä.

Laskuesimerkki: Tilaat tuotteita 1 600 AUD:n arvosta ja toimituskulut ovat 150 AUD.

• Tulli: 5 % × 1 600 = 80 AUD
• GST: 10 % × (1 600 + 150 + 80) = 183 AUD
• Käsittelymaksu: noin 100–200 AUD
• Arviolta yhteensä tuontikuluja: noin 360–460 AUD — tämän lisäksi maksat kassalla maksetun summan.

Hyvä tietää: Raja koskee lähetystä. Jos tilauksesi jää juuri yli 1 000 AUD:n, voi olla järkevää pitää tilaus alle rajan tai lisätä hieman tilaukseen, jotta tuontikulut jakautuvat suuremmalle ostokselle — käsittelymaksu on sama, olipa tilaus 1 100 AUD tai 3 000 AUD.

Jos olet epävarma, mitä tämä tarkoittaa juuri sinun tilauksesi osalta, kirjoita meille osoitteeseen info@rune-jakobsen.dk ennen tilaamista

🇨🇦 Asiakkaat Kanadasta

Lähetämme Kanadaan DAP-ehtoisesti. Kanadan ALV (GST/HST) ja mahdollinen käsittelymaksu peritään kuljetusyhtiön toimesta maahantuonnin yhteydessä.

Kaikki tuotteemme — paitsi Japan-kokoelma — ovat EU-alkuperää ja voidaan tuoda tullivapaasti EU:n ja Kanadan vapaakauppasopimuksen (CETA) nojalla. Japan-kokoelman tuotteisiin saatetaan soveltaa tavallisia Kanadan tullimääriä.

🌍 Asiakkaat muista maista

Muille kuin EU-maille lähetämme tilaukset DAP-ehtoisina (Delivered At Place). Tämä tarkoittaa, että mahdolliset tuontimaksut, paikallinen ALV ja käsittelykulut peritään kuljetusyhtiön toimesta, kun tavarat saapuvat maahasi.

Nämä maksut määrätään paikallisten viranomaisten toimesta, eikä niihin ole meillä vaikutusmahdollisuutta. Monissa maissa on raja-arvo, jonka alapuolella tilaukset ovat vapautettuja — jos olet epävarma, tarkista paikallisilta tulliviranomaisilta tai ota yhteyttä meihin ennen tilaamista.