Retningslinjer for angrerett

↩️ Returer og klager

Her finner du våre regler for angrerett, retur og reklamasjon. De samme reglene inngår i våre vilkår og betingelser.

30 dagers angrerett

Du har 30 dagers angrerett på alle produkter når du handler hos oss – inkludert spesiallagde Woodworks-produkter. Du har 30 dager fra datoen du mottar varen til å varsle oss om at du ønsker å angre kjøpet, og deretter 14 dager til å returnere varen.

Hvordan returnere

1. Vennligst gi oss beskjed om din retur på info@rune-jakobsen.dk.
2. Pakk varen forsvarlig, i ubrukt og uskadet stand.
3. Send pakken til:

Rune-Jakobsen Design ApS
Att.: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark

Du er ansvarlig for returfraktkostnadene, med mindre det er en reklamasjon. Danske kunder kan bestille en returetikett via Shipmondo her (gjelder kun ved avbestilling).

Når vi har mottatt den returnerte varen, refunderer vi deg hele kjøpesummen.

Klage

I henhold til den danske kjøpsloven har du 2 års garanti på produksjons- og materialfeil. Garantien dekker ikke feil eller slitasje forårsaket av feil bruk, skade eller manglende vedlikehold.

Hvis du oppdager en feil eller mangel ved varen din, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig og innen rimelig tid etter at du har oppdaget mangelen. Ved berettiget reklamasjon dekker vi selvfølgelig kostnadene for returfrakt.

Forbehold om endringer

Rune-Jakobsen Design ApS forbeholder seg retten til å endre og oppdatere reglene og betingelsene som gjelder for denne nettbutikken. Den til enhver tid gjeldende versjonen finnes på rune-jakobsen.com.