Retningslinjer for angrerett

Angrerett og returrett
Du har 30 dager etter mottakelsen til å gi oss beskjed om at du angrer på kjøpet, og deretter har du ytterligere 8 dager til å sende den tilbake.

Angreretten gjelder alle standardprodukter i nettbutikken.

Angreretten og returretten for spesiallagde produkter i spesialstørrelser gjelder kun dersom det er inngått en særskilt (skriftlig) avtale.

Hvis du angrer kjøpet og returnerer varen(e), refunderer vi hele kjøpesummen når varen(e) leveres tilbake til oss i ubrukt og uskadet stand.

Du er ansvarlig for fraktkostnadene for returer.

Klage
I henhold til EUs kjøpslov tilbyr Rune-Jakobsen Design 2 års garanti fra fakturadato for produksjons- og materialfeil for kunder i EU. Garantien dekker ikke feil, skader eller slitasje, direkte eller indirekte som følge av feil betjening, feil vedlikehold, vold eller uautoriserte inngrep.

Fakturaen må fremvises for Rune-Jakobsen Design i forbindelse med bruk av klagen.

Eventuelle reklamasjoner over mangler ved leverte produkter må fremsettes til Rune-Jakobsen Design innen 14 dager etter at kjøper har eller burde ha oppdaget mangelen. Ellers mister kjøper sin rett til å gjøre mangelen gjeldende.

Du kan bruke et fraktselskap du selv velger og dekke kostnadene forbundet med å returnere varen hvis du angrer på kjøpet.

Ved reklamasjon dekker Rune-jakobsen Design kostnadene ved retur.

Retur må gjøres til:

Rune Jakobsen Design
Attn: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark

Returetiketter for danske kunder kan bestilles her (Gjelder kun Danmark):

Med forbehold om endringer
Rune-Jakobsen Design forbeholder seg retten til å endre og oppdatere reglene og betingelsene som gjelder for dette nettstedet. Det er derfor viktig at du holder deg oppdatert om eventuelle endringer.