Rune-Jakobsen Design

In base al peso e alle dimensioni dell’ordine e all’indirizzo di consegna. I pacchi grandi e leggeri vengono tariffati in base al peso volumetrico, mentre quelli pesanti e compatti in base al peso effettivo — esattamente come fanno i corrieri.

I prezzi derivano direttamente dagli accordi che abbiamo con i singoli corrieri. Le tariffe dipendono dai nostri volumi di spedizione: più pacchi spediamo, migliori sono le condizioni che otteniamo — e sono queste le tariffe che pagate.

Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout non appena inserite il vostro indirizzo e il prezzo visualizzato non cambia successivamente.

Perché non offrite la spedizione gratuita?

Perché una spedizione non è mai realmente gratuita. Quando un negozio online offre la “spedizione gratuita”, il relativo costo — compresi i supplementi carburante e trasporto aereo — deve comunque essere coperto in qualche modo, generalmente attraverso i prezzi dei prodotti o il margine dell’azienda. In pratica, questo può significare che un cliente di Amburgo contribuisce al costo di una spedizione diretta a Perth.

Da noi, il prezzo del prodotto copre il prodotto e il costo della spedizione copre la spedizione. È lo stesso principio che applichiamo ai nostri prezzi: fissi tutto l’anno, senza saldi, Black Friday o codici sconto.

Perché spedire in alcuni Paesi costa di più?

Spediamo tutti gli ordini dalla Danimarca. Un tagliere diretto in Germania viaggia attraverso una fitta rete distributiva europea. Lo stesso tagliere diretto in Australia deve essere trasportato in aereo, sdoganato e distribuito localmente.

Preferiamo mostrarvi questa differenza anziché incorporarla nel prezzo dei prodotti per tutti.

Posso scegliere il metodo di spedizione?

Sì. Lavoriamo con diversi corrieri e potete scegliere l’opzione che preferite al checkout. Dove disponibile per la vostra destinazione, potete scegliere tra consegna a domicilio e punto di ritiro, nonché tra spedizione standard ed express.

In questo modo siete voi a decidere il giusto equilibrio tra prezzo e tempi di consegna.

Guadagnate sulle spese di spedizione?

No. Non aggiungiamo alcun margine al prezzo del corriere. I costi dell’imballaggio e della preparazione del pacco sono a nostro carico.

Come funzionano dazi e IVA?

Per gli acquisti all’interno dell’UE, l’IVA è inclusa nei prezzi e non vi sono dazi doganali tra i Paesi dell’Unione Europea.

Per la maggior parte dei nostri mercati al di fuori dell’UE riscuotiamo al checkout i dazi, l’IVA e gli altri oneri applicabili e spediamo l’ordine in modalità DDP (Delivered Duty Paid). Pagate quindi l’intero importo in anticipo e non riceverete successivamente una richiesta di pagamento di dazi o IVA alla consegna.

Per alcune destinazioni gli oneri di importazione non possono essere calcolati con sufficiente precisione in anticipo. In questi casi spediamo DAP (Delivered at Place) e gli eventuali dazi, IVA e altri oneri di importazione vengono riscossi localmente al momento dell’importazione.

Le condizioni applicabili al vostro ordine sono indicate al checkout e nella conferma d’ordine.

Non realizziamo alcun profitto su dazi, IVA o altri oneri pubblici. Gli importi riscossi vengono utilizzati per pagare le relative imposte, i dazi e gli altri oneri.

Rune-Jakobsen Design è un'azienda danese che spedisce tutti gli ordini dalla Danimarca.

Sì, spediamo in tutto il mondo. Le spese di spedizione verranno aggiunte al momento del pagamento.

Puoi vedere i nostri attuali costi di spedizione qui!

Clicca QUI per visualizzare tutte le informazioni relative a dogana e IVA per il tuo paese.

Prezzi fissi ed equi

Crediamo nel valore della buona artigianalità – e questo si riflette nei nostri prezzi, che sono gli stessi per tutti i clienti durante tutto l'anno.

Non partecipiamo a campagne di sconti come il Black Friday, e non troverai codici sconto per il nostro negozio su siti esterni o servizi di offerte.

È una scelta deliberata: Non vogliamo trattare i nostri clienti in modo diverso, quindi invece di sconti temporanei o individuali, offriamo prodotti di qualità a prezzi equi – e questi vantaggi, sempre disponibili per tutti:

• Sconto del 10% sull'acquisto di 3 o più strofinacci.
• Grandi offerte su articoli fuori produzione e articoli unici nel nostro Outlet

• Non partecipiamo ai saldi di gennaio, alla Black Week, al Black Friday o ad altri tipi di saldi.
• I nostri prezzi nel negozio online sono gli stessi tutto l'anno.
• Puoi ottenere uno sconto del 10% se acquisti più di 3 strofinacci. Lo sconto viene detratto automaticamente al momento del pagamento
• Di solito nell'Outlet abbiamo anche buone offerte su prodotti fuori produzione, prototipi o lotti rimanenti.

Perché anche noi lo troviamo fastidioso.

Come la maggior parte delle persone, io e Kari veniamo sommersi da email dopo quasi ogni acquisto online, che ci chiedono di lasciare una recensione del prodotto.

Non ci è mai piaciuto, quindi abbiamo deciso di non contattare i nostri clienti in questo modo.

Ecco perché non inviamo email automatiche che richiedono recensioni.

Siamo ancora più contenti quando un cliente si prende la briga di scriverci un'email con il suo feedback o di lasciare una recensione.

Questo tipo di feedback è molto importante per noi, proprio perché è volontario.

Ogni feedback, che sia un elogio, un suggerimento o una critica costruttiva, ci aiuta a migliorare un po' ogni giorno.

I tempi di consegna attuali vengono visualizzati nelle pagine dei prodotti sotto ciascun prodotto.

Il tempo di consegna normale per gli articoli in stock è di 1-2 giorni lavorativi in ​​Danimarca e di 5-6 giorni lavorativi all'estero.

Sì!

Tutti i prodotti in legno possono essere realizzati su dimensioni speciali. Piccole modifiche rispetto alle misure standard vengono effettuate senza costi aggiuntivi.

Contattaci a info@rune-jakobsen se hai domande su un prodotto su misura.

Qui troverete una panoramica completa dei termini e delle condizioni per il vostro acquisto da Rune-Jakobsen Design.

Abbiamo fatto tutto il possibile per renderli chiari e comprensibili. Non esitate a contattarci in qualsiasi momento per qualsiasi domanda.

Puoi leggere i nostri termini e condizioni qui.

Kari ed io siamo sempre pronti a rispondere alle domande per telefono (+45) 4243 2376 o via e-mail info@rune-jakobsen.dk