Kampot Blanc – hvit pepper
Inklusiv MVA. Frakt og eventuell toll beregnes og betales i kassen – ordren leveres fortollet (DDP)
Lagervare. Sendes innen 2-3 virkedager.
Kampot Blanc – hvit Kampot-pepper
Lyse, kremfargede bær med en sterk aroma. Kampot-pepper fra Kambodsja er en av de mest anerkjente opprinnelsessortene i verden og har en beskyttet geografisk betegnelse. Pepperen her er av én opprinnelse og håndplukket, noe som betyr at den høstes i ett dyrkingsområde i stedet for å bli blandet.
Smak og bruk
Noter av sitrus, mentol og vanilje, og en intens, rund skarphet. Harmoniserer med hvitt kjøtt, fisk, lette sauser – og jordbær, som er kombinasjonen som overrasker folk mest.
Om å male pepper
Pepper mister aromaen sin i løpet av minutter etter at den er knust, ettersom de flyktige oljene fordamper. Det er derfor den bare males eller knuses når den er klar til bruk – og det er derfor du til og med kan smake forskjellen i opprinnelse. Hvit pepper er det samme bæret som sort pepper, men med det ytre skallet fjernet – slik at smaken er renere og mindre bitter.
Spesifikasjoner
- Hvit pepper, av én opprinnelse
- Opprinnelse: Kampot, Kambodsja
- Håndplukket
- Tilgjengelig som glass (40 g netto) eller refill (40 g)
Kampot-pepper:
Denne pepperen, som er en av de beste i verden, har blitt dyrket i den kambodsjanske provinsen Kampot i århundrer.
Denne krydrede sorte pepperen vokser i den sørlige delen av Kampot-provinsen, som ligger mellom de sørlige foten av Elefantfjellene og Thailandsbukta.
På grunn av denne spesielle beliggenheten – mellom fjellene og havet – vokser pepperplanten i spesielt næringsrik jord og kan derfor utvikle sin fulle aroma. Kampot Noir-høsten finner sted i månedene april til juni.
Muntok pepper:
Den stammer fra den indonesiske øya Bangka, ikke langt fra Sumatra, og er oppkalt etter eksporthavnen. Den inneholder bare omtrent 1 % essensielle oljer, har mindre aroma og en renere krydder enn tradisjonell sort pepper.
Penja-pepper:
Penja Blanc vokser på vulkansk jord, som er rik på mineraler og dermed gir pepperen sin karakter. Pepperen har en rund, intens krydret smak. I tillegg er pepperen fullmoden. Smaken er robust og kraftig med en mineralsk aroma. Den harmonerer med fisk og skalldyr, fjærkre, grønnsaker, appelsin og pære.
Thekkady pepper:
Urgamle peppersorter, som stammer fra den sørvestlige indiske regionen Kerala, i Periyar nasjonalpark, blir tatt vare på og håndplukket av lokalbefolkningen som en del av et bærekraftig, økologisk forvaltningssystem. Disse eldgamle sortene har en mye høyere andel essensielle oljer enn nye hybridpeppersorter.
Tid for pepper:
Denne pepperen fra Nepal regnes som den nepalske Szechuan-pepperen, som ikke er botanisk beslektet med sort pepper (Piper nigrum), men med sitrusplanter.
Timut-pepperplanten vokser vilt som et tre med tette, løvrike grener, hvor torner på opptil to centimeter gjør høstingen vanskelig, rundt 2000 meter. Etter blomstring om våren dannes det røde bær som inneholder skinnende, svarte frø.
Senere, om høsten, høstes de modne bærene for hånd. Deretter skiller plukkerne, nesten alltid kvinner, de høstede bærene forsiktig fra andre plantekomponenter, som stilker og blader, for hånd. Bærene tørkes deretter, og de små, svarte frøkulene faller ut av skallet. Dette er bra, fordi de smaker bittert.
Indisk fjellpepper:
Indisk fjellpepper er håndplukket «single-origin» og pepperen tørkes i solen i svært lang tid.
Denne jungelpepperen vokser på en pepperplantasje i høyden av Western Ghats i Sør-India. Plantasjen har blitt drevet som en ren økologisk gård i over 20 år og legger stor vekt på et rikt biologisk mangfold. Denne gården har en av de høyeste nedbørsmengdene i India.
Srilankisk pepper:
Sri Lanka er verdenskjent for sine utmerkede krydder og krydderhager.
Pepperen har svært vakre brune bær med mye styrke og innhold. Og den har en herlig krydder som prikker litt og holder seg lenge i munnen. Pepperen fra Sri Lanka harmonerer derfor veldig godt med storfekjøtt, supper og sauser, dressinger og ragouter.
Inspirasjon: Hvilken pepper bør du bruke til hva? · Pepperkverner som maler – ikke moser.
Relevante produkter og kolleksjoner
Kundeservicen vår er ikke et kundesenter eller en AI-chatbot.
Det er Kari eller Torben.
Når du skriver til oss, vil du motta et personlig svar fra oss – med inngående kunnskap om produktene og en genuin interesse for å hjelpe deg med å ta de riktige valgene.
Vi har samlet de vanligste spørsmålene i vår FAQ og på produktsidene. Hvis du ikke finner svaret der, eller hvis du ønsker et produkt i en spesialstørrelse, er du alltid velkommen til å skrive eller ringe oss.
Hvis vi ikke kan svare umiddelbart, vil du høre fra oss innen få timer på alle hverdager.
Ekte produkter, ærlige bilder
Hos oss er håndverk, materialer og estetikk sentralt i alt vi gjør. Produktbildene våre er utformet for å gi deg et ærlig og inspirerende inntrykk av hva du får – uten unødvendig iscenesettelse.
De aller fleste produktbildene i nettbutikken vår er derfor tatt av oss – enten det er en kvern, en knivholder, et serveringsbrett eller et av tekstilene våre. Bildene av treproduktene våre viser alltid ekte, håndlagde produkter som vi fotograferer før de pakkes og sendes til sine nye eiere.
For å gi deg en bedre idé om hvordan produktene vil se ut i forskjellige hjem og kjøkken, setter vi noen ganger inn disse originale bildene i AI-genererte rom eller bakgrunner. Bare bakgrunnen er kunstig – selve produktet blir aldri endret eller AI-generert. Hver eneste åring, kant, farge og detalj du ser tilhører det fysiske produktet vi har laget.
Vi mottar også av og til bilder fra fornøyde kunder som gir oss tillatelse til å bruke dem i nettbutikken. Disse bildene gir et ærlig og inspirerende innblikk i hvordan produktene våre ser ut i virkelige hjem og miljøer.
Ingen kunstige produktgjengivelser. Ingen misvisende visuelle forbedringer. Bare ekte håndverk, ærlig fotografert.
Veiledende bilder når du velger en variant
Vi utvider stadig produktgalleriet vårt. Siden mange av produktene våre finnes i en rekke størrelser og varianter, har vi ennå ikke bilder av alle. Bildet som vises når du velger et produkt illustrerer primært den valgte tresorten – ikke nødvendigvis den spesifikke størrelsen eller designvarianten.
Hvert trestykke er unikt
Tre er et levende naturmateriale, og vår lidenskap er å skape unike produkter med karakter. Åremønstrene og fargespillet vil derfor naturlig variere fra produkt til produkt. Vennligst se på bildene våre som veiledende inspirasjon og en indikasjon på kvaliteten vi leverer.
Hvis du har noen spørsmål, hjelper vi deg gjerne.
Har du spørsmål om design, størrelse, tresort eller spesielle ønsker? Ikke nøl med å kontakte oss på info@rune-jakobsen.dk, slik at vi kan veilede deg til det riktige valget før du bestiller.
Her finner du en omfattende oversikt over alle vilkår og betingelser for ditt kjøp fra Rune-Jakobsen Design. Vi har gjort alt for å gjøre alt så klart og forståelig som mulig. Du er velkommen til å kontakte oss hvis du har spørsmål.
Priser, rabatter og betaling
Valuta, moms og priser
Alle priser i nettbutikken vises i din lokale valuta. Priser for kunder i EU, Storbritannia, Sveits og Norge inkluderer alltid gjeldende mva. Ytterligere informasjon om toll og avgifter finner du i avsnittet nedenfor.
Faste, rettferdige priser
Vi tror på verdien av godt håndverk – og dette gjenspeiles i prisene våre, som er de samme for alle kunder hele året. Vi deltar ikke i rabattkampanjer som Black Friday, og du finner ikke rabattkoder til butikken vår på eksterne nettsteder eller tilbyr tjenester.
Det er et bevisst valg: Vi ønsker ikke å diskriminere kundene våre, så i stedet for kortsiktige eller individuelle rabatter tilbyr vi kvalitetsprodukter til rimelige priser og disse fordelene som alltid er tilgjengelige for alle:
- Hvis du kjøper 3 eller flere kjøkkenhåndklær, får du automatisk 10 % rabatt.
- Finn gode tilbud på utgåtte modeller og prototyper i vår outlet .
💳 Betaling
Vi tilbyr sikre betalinger med MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay og MobilePay. All betalingsinformasjon overføres via kryptering (SSL), slik at bare du og kortutstederen din kan lese den.
Når vil pengene bli tatt ut?
- For varer på lager: Beløpet reserveres på kontoen din når du bestiller, og trekkes først når vi sender pakken din.
- Trearbeid (spesiallagde treprodukter): Disse produktene er håndlaget på bestilling, derfor regnes bestillingen som en bindende forhåndsbestilling.
- Kjøpesummen vil bli trukket fra bestillingen din så snart den er godkjent og produksjonen har startet. Skulle du angre kjøpet, refunderer vi deg selvfølgelig hele beløpet.
📦 LEVERING
LEVERINGSTIDER
Ettersom mange av produktene våre er håndlaget og laget på bestilling, varierer leveringstidene. Du finner gjeldende leveringstider på de respektive produktsidene.
Varer på lager sendes vanligvis etter 1–2 virkedager.
🚚 FRAKT OG PRISER
FRAKT
Vi tilbyr fleksible leveringsalternativer med GLS, DHL eller UPS. De nøyaktige alternativene og fraktleverandørene avhenger av hvor du befinner deg og vil vises under bestillingsprosessen.
FRAKTKOSTNADER
Fraktkostnadene avhenger av hvor du befinner deg og vekten på forsendelsen. Her finner du en oversikt over våre startpriser. Sluttprisen beregnes alltid i handlekurven.
- Danmark: 49 DKK for pakkebutikker / 69 DKK for privatadresser. Gratis frakt på bestillinger over 2500 DKK.
- Sverige: Fra 135 SEK. Gratis frakt på bestillinger over 2500 SEK.
- EU-land: Fra 9 EUR.
- Norge: DDP fra 159 NOK. Gratis frakt på bestillinger over 4000 NOK.
- Storbritannia (Storbritannia): DDP fra 12 GBP.
- Sveits / Liechtenstein: DDP fra 19 CHF.
- USA: DDP fra 35 USD.
- Canada: DDP fra 49 CAD.
- Australia: DDP fra 85 AUD.
- New Zealand: Fra 89 NZD.
- Resten av verden: Fra 35 dollar.
🛃 TOLL, MVA OG AVGIFTER
Vi sender alle varer i nettbutikken vår fra Danmark. Nedenfor kan du finne ut hva dette betyr for deg.
🇪🇺 KUNDER FRA EU-LAND
For bestillinger fra et EU-land justeres momsen automatisk til din lokale sats – du betaler nøyaktig det beløpet som vises. Ingen skjulte kostnader ved betaling og ingen ekstra leveringskostnader.
n>🇳🇴 KUNDER FRA NORGE
Vi er MVA-registrert i Norge (VOEC 2060051) og belaster norsk MVA direkte i nettbutikken – uavhengig av ordrestørrelse.
Toll:
- Produkter med en verdi på under 3000 NOK er ikke tollpliktige. Disse bestillingene sendes DAP (Delivered At Place) – MVA betales ved kassen, ingen tilleggskostnader ved levering.
- Produkter med en verdi over 3000 NOK kan være tollpliktige avhengig av produkttype. Disse bestillingene sendes DDP (Delivered Duty Paid) – eventuell toll beregnes og betales direkte i nettbutikken, slik at du alltid vet full pris på forhånd.
Ingen overraskelsesgebyrer, ingen tollforsinkelser – bare problemfri levering rett på døren.
Hvis du ønsker å sjekke på forhånd om det gjelder toll på et produkt, finner du mer informasjon her: Tollkalkulator . Hvis du har spørsmål, kan du gjerne kontakte Kari på info@rune-jakobsen.dk .
🇨🇭KUNDE FRA SVEITS
Vi sender til Sveits via DDP (Delivered Duty Paid). Toll og sveitsisk moms (8,1 %) beregnes og betales direkte ved kassen – totalprisen som vises er sluttprisen. Ingen ekstra gebyrer belastes ved levering.
🇬🇧 KUNDER FRA STORBRITANNIA
Mva. og eventuelle tollavgifter beregnes og betales direkte under betalingsprosessen i nettbutikken – slik at du vet totalprisen på forhånd.
Ingen skjulte gebyrer, ingen tollforsinkelser, bare problemfri levering rett hjem til deg.
🇺🇸 KUNDER FRA USA
Når du handler hos oss, sender vi bestillingen din DDP (Delivered Duty Paid). Dette betyr at toll og importavgifter beregnes og betales direkte i handlekurven i nettbutikken vår – slik at du vet totalprisen på forhånd.
Ingen skjulte gebyrer, ingen tollforsinkelser, bare problemfri levering rett hjem til deg.
🇦🇺 KUNDER FRA AUSTRALIA
Vi sender DAP (Delivered At Place) til Australia. Takket være Australias høye tollfrie terskel er bestillinger under AUD 1000 ikke underlagt importavgifter eller tollgebyrer ved ankomst.
For bestillinger over 1000 AUD kan det påløpe australske importavgifter og GST (10 %), som vil bli innkrevd av det australske tollvesenet ved levering.
🇨🇦 KUNDER FRA CANADA OG ANDRE LAND UTENFOR EU
For land utenfor EU sendes bestillinger som «Delivered At Place» (DAP).
Dette betyr for deg som kunde:
- Du er ansvarlig for å betale alle importavgifter og avgifter som fraktselskapet belaster ved ankomst av varene til landet ditt. Disse kan inkludere toll, import-moms og ekspedisjonsgebyrer.
- Disse gebyrene er fastsatt av lokale myndigheter i landet ditt og er utenfor vår kontroll.
Godt å vite: Mange land har en terskelverdi over hvilken bestillinger er fritatt for toll. Hvis du er i tvil, anbefaler vi at du sjekker gjeldende regelverk for ditt land med dine lokale tollmyndigheter.
Ved å fullføre et kjøp godtar du disse vilkårene og betingelsene.
Returer og klager
30-dagers avbestillingsregler
Du har 30 dager fra datoen du mottar varene til å varsle oss om at du ønsker å angre kjøpet. Du har deretter ytterligere 8 dager til å returnere varene. Angreretten gjelder alle standardprodukter.
Unntak: For spesiallagde produkter gjelder angreretten kun dersom dette er skriftlig avtalt på forhånd.
Hvordan kan jeg returnere noe?
- Vennligst gi oss beskjed om din retur på info@rune-jakobsen.dk
- Pakk varen forsvarlig, i ubrukt og uskadet stand.
- Send pakken til:
Avsenderadresse:
Rune Jakobsen Design
Til: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark
Du er ansvarlig for kostnadene ved å returnere varen, med mindre det er en reklamasjon.
Danske kunder kan bestille returetikett via Shipmondo her (gjelder kun ved avbestilling).
Når vi har mottatt den returnerte varen, refunderer vi deg hele kjøpesummen.
Klage
I henhold til dansk kjøpslovgivning har du to års garanti mot produksjons- og materialfeil. Garantien dekker ikke feil eller slitasje forårsaket av feil bruk, skade eller manglende vedlikehold.
Hvis du ønsker å klage på en vare, vennligst kontakt oss så snart som mulig, men senest 14 dager etter at du har oppdaget mangelen. Ved berettiget reklamasjon dekker vi selvfølgelig kostnadene for returfrakt.
Juridisk og kontakt
Ansvarsfraskrivelse og immaterielle rettigheter
Alle produkter selges som de er. Kunden er ansvarlig for sikker og korrekt bruk. Rune-Jakobsen Design er ikke ansvarlig for skader som følge av misbruk eller feil bruk. Alt innhold på denne nettsiden (tekster, bilder, design) tilhører Rune-Jakobsen Design og kan ikke kopieres uten skriftlig tillatelse.
Selskapsinformasjon
Rune Jakobsen Design
av Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Danmark
CVR-nummer: DK27029167
Norsk VOEC: 2060051
Kontakt oss
Ta kontakt med oss hvis du har noen spørsmål.
Telefon: (+45) 42 43 23 76
E-post: info@rune-jakobsen.dk
📦 LEVERING
LEVERINGSTIDER
Ettersom mange av produktene våre er håndlaget og laget på bestilling, varierer leveringstidene. Du finner gjeldende leveringstider på de respektive produktsidene.
Varer på lager sendes vanligvis etter 1–2 virkedager.
🚚 FRAKT OG PRISER
FRAKT
Vi tilbyr fleksible leveringsalternativer med GLS, DHL eller UPS. De nøyaktige alternativene og fraktleverandørene avhenger av hvor du befinner deg og vil vises under bestillingsprosessen.
FRAKTKOSTNADER
Fraktkostnadene avhenger av hvor du befinner deg og vekten på forsendelsen. Her finner du en oversikt over våre startpriser. Sluttprisen beregnes alltid i handlekurven.
- Danmark: 49 DKK for pakkebutikker / 69 DKK for privatadresser. Gratis frakt på bestillinger over 2500 DKK.
- Sverige: Fra 135 SEK. Gratis frakt på bestillinger over 2500 SEK.
- EU-land: Fra 9 EUR.
- Norge: DDP fra 159 NOK. Gratis frakt på bestillinger over 4000 NOK.
- Storbritannia (Storbritannia): DDP fra 12 GBP.
- Sveits / Liechtenstein: DDP fra 19 CHF.
- USA: DDP fra 35 USD.
- Canada: DDP fra 49 CAD.
- Australia: DDP fra 85 AUD.
- New Zealand: Fra 89 NZD.
- Resten av verden: Fra 35 dollar.
🛃 TOLL, MVA OG AVGIFTER
Vi sender alle varer i nettbutikken vår fra Danmark. Nedenfor kan du finne ut hva dette betyr for deg.
🇪🇺 KUNDER FRA EU-LAND
For bestillinger fra et EU-land justeres momsen automatisk til din lokale sats – du betaler nøyaktig det beløpet som vises. Ingen skjulte kostnader ved betaling og ingen ekstra leveringskostnader.
🇳🇴 KUNDER FRA NORGE
Vi er MVA-registrert i Norge (VOEC 2060051) og belaster norsk MVA direkte i nettbutikken – uavhengig av ordrestørrelse.
Toll:
- Produkter med en verdi på under 3000 NOK er ikke tollpliktige. Disse bestillingene sendes DAP (Delivered At Place) – MVA betales ved kassen, ingen tilleggskostnader ved levering.
- Produkter med en verdi over 3000 NOK kan være tollpliktige avhengig av produkttype. Disse bestillingene sendes DDP (Delivered Duty Paid) – eventuell toll beregnes og betales direkte i nettbutikken, slik at du alltid vet full pris på forhånd.
Ingen overraskelsesgebyrer, ingen tollforsinkelser – bare problemfri levering rett på døren.
Hvis du ønsker å sjekke på forhånd om det gjelder toll på et produkt, finner du mer informasjon her: Tollkalkulator . Hvis du har spørsmål, kan du gjerne kontakte Kari på info@rune-jakobsen.dk .
🇨🇭KUNDE FRA SVEITS
Vi sender til Sveits via DDP (Delivered Duty Paid). Toll og sveitsisk moms (8,1 %) beregnes og betales direkte ved kassen – totalprisen som vises er sluttprisen. Ingen ekstra gebyrer belastes ved levering.
🇬🇧 KUNDER FRA STORBRITANNIA
Mva. og eventuelle tollavgifter beregnes og betales direkte under betalingsprosessen i nettbutikken – slik at du vet totalprisen på forhånd.
Ingen skjulte gebyrer, ingen tollforsinkelser, bare problemfri levering rett hjem til deg.
🇺🇸 KUNDER FRA USA
Når du handler hos oss, sender vi bestillingen din DDP (Delivered Duty Paid). Dette betyr at toll og importavgifter beregnes og betales direkte i handlekurven i nettbutikken vår – slik at du vet totalprisen på forhånd.
Ingen skjulte gebyrer, ingen tollforsinkelser, bare problemfri levering rett hjem til deg.
🇦🇺 KUNDER FRA AUSTRALIA
Vi sender DAP (Delivered At Place) til Australia. Takket være Australias høye tollfrie terskel er ikke bestillinger under 1000 AUD underlagt importavgifter eller tollgebyrer ved ankomst.
For bestillinger over 1000 AUD kan det påløpe australske importavgifter og GST (10 %), som vil bli innkrevd av det australske tollvesenet ved levering.
🇨🇦 KUNDER FRA CANADA OG ANDRE LAND UTENFOR EU
For land utenfor EU sendes bestillinger som «Delivered At Place» (DAP).
Dette betyr for deg som kunde:
- Du er ansvarlig for å betale alle importavgifter og avgifter som fraktselskapet belaster ved ankomst av varene til landet ditt. Disse kan inkludere toll, import-moms og ekspedisjonsgebyrer.
- Disse gebyrene er fastsatt av lokale myndigheter i landet ditt og er utenfor vår kontroll.
Godt å vite: Mange land har en terskelverdi over hvilken bestillinger er fritatt for toll. Hvis du er i tvil, anbefaler vi at du sjekker gjeldende regelverk for ditt land med dine lokale tollmyndigheter.
Ved å fullføre et kjøp godtar du disse vilkårene og betingelsene.
Returer og klager
30-dagers avbestillingsregler
Du har 30 dager fra datoen du mottar varene til å varsle oss om at du ønsker å angre kjøpet. Du har deretter ytterligere 8 dager til å returnere varene. Angreretten gjelder alle standardprodukter.
Unntak: For spesiallagde produkter gjelder angreretten kun dersom dette er skriftlig avtalt på forhånd.
Hvordan kan jeg returnere noe?
- Vennligst gi oss beskjed om din retur på info@rune-jakobsen.dk
- Pakk varen forsvarlig, i ubrukt og uskadet stand.
- Send pakken til:
Avsenderadresse:
Rune Jakobsen Design
Til: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark
Du er ansvarlig for kostnadene ved å returnere varen, med mindre det er en reklamasjon.
Danske kunder kan bestille returetikett via Shipmondo her (gjelder kun ved avbestilling).
Når vi har mottatt den returnerte varen, refunderer vi deg hele kjøpesummen.
Klage
I henhold til dansk kjøpslovgivning har du to års garanti mot produksjons- og materialfeil. Garantien dekker ikke feil eller slitasje forårsaket av feil bruk, skade eller manglende vedlikehold.
Hvis du ønsker å klage på en vare, vennligst kontakt oss så snart som mulig, men senest 14 dager etter at du har oppdaget mangelen. Ved berettiget reklamasjon dekker vi selvfølgelig kostnadene for returfrakt.
Juridisk og kontakt
Ansvarsfraskrivelse og immaterielle rettigheter
Alle produkter selges som de er. Kunden er ansvarlig for sikker og korrekt bruk. Rune-Jakobsen Design er ikke ansvarlig for skader som følge av misbruk eller feil bruk. Alt innhold på denne nettsiden (tekster, bilder, design) tilhører Rune-Jakobsen Design og kan ikke kopieres uten skriftlig tillatelse.
Selskapsinformasjon
Rune Jakobsen Design
av Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Danmark
CVR-nummer: DK27029167
Norsk VOEC: 2060051
Kontakt oss
Ta kontakt med oss hvis du har noen spørsmål.
Telefon: (+45) 42 43 23 76
E-post: info@rune-jakobsen.dk
⏎ Angrerett
Du har 30 dager etter mottakelsen til å gi oss beskjed om at du angrer på kjøpet, og deretter har du ytterligere 8 dager til å sende den tilbake.
Angreretten gjelder alle standardprodukter i nettbutikken.
Angreretten og returretten for spesiallagde produkter i spesialstørrelser gjelder kun dersom det er inngått en særskilt (skriftlig) avtale.
Hvis du angrer kjøpet og returnerer varen(e), refunderer vi hele kjøpesummen når varen(e) leveres tilbake til oss i ubrukt og uskadet stand.
⛓️💥 Klager
I henhold til den danske kjøpsloven gir Rune-Jakobsen Design 2 års garanti fra fakturadato for produksjons- og materialfeil (mangler).
Reklamasjon over mangler eller skader på leverte produkter må fremsettes til Rune-Jakobsen Design innen 14 dager etter mottak av varen(e).
Reklamasjonsretten dekker ikke feil, skader eller slitasje, direkte eller indirekte som følge av feil betjening, feil vedlikehold, vold eller uautoriserte inngrep.
Hvis du angrer kjøpet, kan du bruke et fraktselskap du selv velger og dekke kostnadene forbundet med returen.
Ved retur på grunn av reklamasjon dekker Rune-Jakobsen Design returkostnadene.
Retur må gjøres til:
Rune Jakobsen Design
Attn: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark
🛃 Toll, moms og avgifter
Vi sender alle varer fra verkstedet og lageret vårt i Danmark. Nedenfor kan du se hva dette betyr for deg – finn landet ditt og les nøyaktig hva som gjelder.
🇪🇺 Kunder fra EU-land
For bestillinger fra et EU-land justeres momsen automatisk til din lokale sats, og det er selvfølgelig ingen toll- eller importavgifter innenfor EU. Prisen du ser i kassen er den endelige prisen.
🇳🇴 Kunder fra Norge
Vi er MVA-registrert i Norge (VOEC 3053342) og belaster norsk MVA og eventuelle tollavgifter direkte i nettbutikken.
- Produkter med en verdi på under 3000 NOK er ikke tollpliktige.
- Produkter med en verdi på over 3000 NOK kan være tollpliktige, avhengig av produkttype. Hvis dette gjelder bestillingen din, vil tollen bli beregnet ved betaling – du betaler ikke noe ekstra ved levering.
Vi sender alle bestillinger Delivered Duty Paid (DDP). Dette betyr at moms og eventuelle importavgifter er betalt på forhånd i nettbutikken. Prisen du ser i kassen er den endelige prisen – ingen uventede gebyrer, ingen tollforsinkelser, bare problemfri levering rett på døren din.
I sjeldne tilfeller kan det hende at fraktselskapet feilaktig prøver å kreve inn toll eller mva. på nytt ved levering, selv om alt allerede er betalt. Skulle dette skje, vennligst kontakt oss umiddelbart på info@rune-jakobsen.dk slik at vi kan hjelpe deg videre. I de fleste tilfeller er den enkleste løsningen at du betaler det innkrevde beløpet til fraktselskapet, hvoretter vi umiddelbart refunderer deg hele beløpet.
Hvis du har spørsmål om toll, mva. eller levering, er du alltid velkommen til å kontakte Kari på info@rune-jakobsen.dk – du vil alltid få et personlig svar.
🇨🇭 Kunder fra Sveits og Liechtenstein
Vi sender alle bestillinger DDP (Delivered Duty Paid). Sveitsisk moms (8,1 %) og eventuell toll beregnes og betales direkte ved kassen – totalprisen som vises er sluttprisen. Det påløper ingen ekstra gebyrer ved levering.
I sjeldne tilfeller kan det hende at fraktselskapet feilaktig prøver å kreve inn moms eller toll på nytt ved levering, selv om alt allerede er betalt. Skulle dette skje, vennligst kontakt oss umiddelbart på info@rune-jakobsen.dk slik at vi kan hjelpe deg videre. I de fleste tilfeller er den enkleste løsningen at du betaler det innkrevde beløpet til fraktselskapet, hvoretter vi umiddelbart refunderer deg hele beløpet.
🇬🇧 Kunder fra Storbritannia
Britisk moms belastes direkte ved kassen – akkurat som i en britisk butikk.
Alle bestillinger sendes DDP (Delivered Duty Paid). Eventuell toll og importavgifter beregnes og betales på forhånd i nettbutikken, så prisen du ser i kassen er den endelige prisen. Ingen skjulte gebyrer, ingen tollforsinkelser – bare problemfri levering rett på døren din.
I sjeldne tilfeller kan det hende at fraktselskapet feilaktig prøver å kreve inn moms eller toll på nytt ved levering, selv om alt allerede er betalt. Skulle dette skje, vennligst kontakt oss umiddelbart pårline underline-offset-2 decoration-1 decoration-current/40 hover:decoration-current focus:decoration-current">info@rune-jakobsen.dk , slik at vi kan hjelpe deg videre. I de fleste tilfeller er den enkleste løsningen at du betaler beløpet som er belastet til fraktselskapet, hvoretter vi umiddelbart refunderer deg hele beløpet.
🇺🇸 Kunder fra USA
Alle bestillinger sendes DDP (Delivered Duty Paid). Toll og importavgifter beregnes og betales direkte ved kassen – slik at du vet totalprisen før du bestiller. Ingen amerikansk merverdiavgift belastes. Prisen du ser ved kassen er den endelige prisen: ingen skjulte gebyrer, ingen tollforsinkelser, bare problemfri levering rett på døren din.
I sjeldne tilfeller kan det hende at fraktselskapet feilaktig prøver å kreve inn toll eller avgifter på nytt ved levering, selv om alt allerede er betalt. Skulle dette skje, vennligst kontakt oss umiddelbart på info@rune-jakobsen.dk slik at vi kan hjelpe deg videre. I de fleste tilfeller er den enkleste løsningen at du betaler det innkrevde beløpet til fraktselskapet, hvoretter vi umiddelbart refunderer deg hele beløpet.
🇦🇺 Kunder fra Australia
Vi sender DAP (Delivered At Place) til Australia, og GST belastes ikke ved betaling. Om bestillingen din vil bli avgiftsbelagt ved ankomst avhenger av én enkel terskel:
Bestillinger under 1000 AUD: Ingen toll, ingen moms, ingen gebyrer. Bestillingen din leveres direkte på døren uten ekstra kostnad – prisen i kassen pluss frakt er alt som teller.
Bestillinger over 1000 AUD: Australske myndigheter krever importavgifter og GST, som transportøren vil betale med deg før levering. Slik beregnes det:
- Toll: omtrent 5 % av varens pris (satsen avhenger av varetypen).
- GST: 10 % av varer + frakt + toll.
- Behandlingsgebyr: et fast gebyr for tollklarering fra myndigheter og rederiet, vanligvis totalt 100–200 AUD.
Beregningseksempel: Du bestiller varer for 1600 AUD med 150 AUD i frakt.
- Toll: 5 % av 1600 = 80 AUD
- GST: 10 % av (1600 + 150 + 80) = 183 AUD
- Behandlingsgebyr: ca. 100–200 AUD
- Totale importkostnader: omtrent 360–460 AUD – i tillegg til det du betalte ved betaling.
Godt å vite: Grensen gjelder per forsendelse. Så hvis bestillingen din er litt over 1000 AUD, kan det være best å enten holde bestillingen under grensen eller legge til litt mer i handlekurven, slik at importkostnadene fordeles over et større kjøp – behandlingsgebyret er det samme enten bestillingen er på 1100 AUD eller 3000 AUD.
Hvis du er i tvil om hva dette betyr for din spesifikke bestilling, kan du skrive til oss på info@rune-jakobsen.dk før du bestiller.
🇨🇦 Kunder fra Canada
Vi sender DAP (Delivered At Place) til Canada. Kanadisk moms (GST/HST) og eventuelle ekspedisjonsgebyrer vil bli belastet. av fraktselskapet ved import.
Alle produktene våre – med unntak av Japan-kolleksjonen – er av EU-opprinnelse og kan derfor importeres tollfritt i henhold til frihandelsavtalen mellom EU og Canada (CETA). Produkter fra Japan-kolleksjonen vår kan være underlagt toll til vanlige kanadiske satser.
🌍 Kunder fra andre land
For andre land utenfor EU sendes bestillinger med DAP (Delivered At Place). Dette betyr at eventuelle importavgifter, lokal MVA og ekspedisjonsgebyrer innkreves av fraktselskapet når varene ankommer landet ditt.
Disse gebyrene er fastsatt av lokale myndigheter og er utenfor vår kontroll. Mange land har en terskelverdi under hvilken bestillinger er fritatt – hvis du er i tvil, vennligst sjekk med lokale tollmyndigheter eller skriv til oss før du bestiller.
Velg alternativer
Inklusiv MVA. Frakt og eventuell toll beregnes og betales i kassen – ordren leveres fortollet (DDP)
