Dorte Visby er født i 1968, utdannet keramiker i 1993 og har hatt verkstedgalleri i Lønstrup i Nordjylland siden 1998.

Hun stiller ut både i Danmark og i utlandet, og har de siste årene stilt ut på SOFA i Chicago og New York, Collect i London og senest på Superbien i Berlin.

Dorte er også fast utstiller på keramikkmuseet 'CLAY' i Middelfart

Du er alltid velkommen til å kontakte oss på:

📞: +45 42 43 43 93

📩: info@rune-jakobsen.dk

Her finner du en omfattende oversikt over alle vilkår og betingelser for ditt kjøp fra Rune-Jakobsen Design. Vi har gjort alt for å gjøre alt så klart og forståelig som mulig. Du er velkommen til å kontakte oss hvis du har spørsmål.

Priser, rabatter og betaling

Valuta, moms og priser

Alle priser i nettbutikken vises i din lokale valuta. Priser for kunder i EU, Storbritannia, Sveits og Norge inkluderer alltid gjeldende mva. Ytterligere informasjon om toll og avgifter finner du i avsnittet nedenfor.

Faste, rettferdige priser

Vi tror på verdien av godt håndverk – og dette gjenspeiles i prisene våre, som er de samme for alle kunder hele året. Vi deltar ikke i rabattkampanjer som Black Friday, og du finner ikke rabattkoder til butikken vår på eksterne nettsteder eller tilbyr tjenester.

Det er et bevisst valg: Vi ønsker ikke å diskriminere kundene våre, så i stedet for kortsiktige eller individuelle rabatter tilbyr vi kvalitetsprodukter til rimelige priser og disse fordelene som alltid er tilgjengelige for alle:

• Hvis du kjøper 3 eller flere kjøkkenhåndklær, får du automatisk 10 % rabatt.
• Finn gode tilbud på utgåtte modeller og prototyper i vår outlet .

💳 Betaling

Vi tilbyr sikre betalinger med MasterCard, VISA, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay og MobilePay. All betalingsinformasjon overføres via kryptering (SSL), slik at bare du og kortutstederen din kan lese den.

Når vil pengene bli tatt ut?

• For varer på lager: Beløpet reserveres på kontoen din når du bestiller, og trekkes først når vi sender pakken din.
• Trearbeid (spesiallagde treprodukter): Disse produktene er håndlaget på bestilling, derfor regnes bestillingen som en bindende forhåndsbestilling.
• Kjøpesummen vil bli trukket fra bestillingen din så snart den er godkjent og produksjonen har startet. Skulle du angre kjøpet, refunderer vi deg selvfølgelig hele beløpet.

📦 LEVERING

LEVERINGSTIDER

Ettersom mange av produktene våre er håndlaget og laget på bestilling, varierer leveringstidene. Du finner gjeldende leveringstider på de respektive produktsidene.

Varer på lager sendes vanligvis etter 1–2 virkedager.

🚚 FRAKT OG PRISER

FRAKT

Vi tilbyr fleksible leveringsalternativer med GLS, DHL eller UPS. De nøyaktige alternativene og fraktleverandørene avhenger av hvor du befinner deg og vil vises under bestillingsprosessen.

FRAKTKOSTNADER

Fraktkostnadene avhenger av hvor du befinner deg og vekten på forsendelsen. Her finner du en oversikt over våre startpriser. Sluttprisen beregnes alltid i handlekurven.

• Danmark: 49 DKK for pakkebutikker / 69 DKK for privatadresser. Gratis frakt på bestillinger over 2500 DKK.
• Sverige: Fra 135 SEK. Gratis frakt på bestillinger over 2500 SEK.
• EU-land: Fra 9 EUR.
• Norge: DDP fra 159 NOK. Gratis frakt på bestillinger over 4000 NOK.
• Storbritannia (Storbritannia): DDP fra 12 GBP.
• Sveits / Liechtenstein: DDP fra 19 CHF.
• USA: DDP fra 35 USD.
• Canada: DDP fra 49 CAD.
• Australia: DDP fra 85 AUD.
• New Zealand: Fra 89 NZD.
• Resten av verden: Fra 35 dollar.

🛃 TOLL, MVA OG AVGIFTER

Vi sender alle varer i nettbutikken vår fra Danmark. Nedenfor kan du finne ut hva dette betyr for deg.

🇪🇺 KUNDER FRA EU-LAND

For bestillinger fra et EU-land justeres momsen automatisk til din lokale sats – du betaler nøyaktig det beløpet som vises. Ingen skjulte kostnader ved betaling og ingen ekstra leveringskostnader.

n>🇳🇴 KUNDER FRA NORGE

Vi er MVA-registrert i Norge (VOEC 2060051) og belaster norsk MVA direkte i nettbutikken – uavhengig av ordrestørrelse.

Toll:

• Produkter med en verdi på under 3000 NOK er ikke tollpliktige. Disse bestillingene sendes DAP (Delivered At Place) – MVA betales ved kassen, ingen tilleggskostnader ved levering.
• Produkter med en verdi over 3000 NOK kan være tollpliktige avhengig av produkttype. Disse bestillingene sendes DDP (Delivered Duty Paid) – eventuell toll beregnes og betales direkte i nettbutikken, slik at du alltid vet full pris på forhånd.

Ingen overraskelsesgebyrer, ingen tollforsinkelser – bare problemfri levering rett på døren.

Hvis du ønsker å sjekke på forhånd om det gjelder toll på et produkt, finner du mer informasjon her: Tollkalkulator . Hvis du har spørsmål, kan du gjerne kontakte Kari på info@rune-jakobsen.dk .

🇨🇭KUNDE FRA SVEITS

Vi sender til Sveits via DDP (Delivered Duty Paid). Toll og sveitsisk moms (8,1 %) beregnes og betales direkte ved kassen – totalprisen som vises er sluttprisen. Ingen ekstra gebyrer belastes ved levering.

🇬🇧 KUNDER FRA STORBRITANNIA

Mva. og eventuelle tollavgifter beregnes og betales direkte under betalingsprosessen i nettbutikken – slik at du vet totalprisen på forhånd.
Ingen skjulte gebyrer, ingen tollforsinkelser, bare problemfri levering rett hjem til deg.

🇺🇸 KUNDER FRA USA

Når du handler hos oss, sender vi bestillingen din DDP (Delivered Duty Paid). Dette betyr at toll og importavgifter beregnes og betales direkte i handlekurven i nettbutikken vår – slik at du vet totalprisen på forhånd.
Ingen skjulte gebyrer, ingen tollforsinkelser, bare problemfri levering rett hjem til deg.

🇦🇺 KUNDER FRA AUSTRALIA

Vi sender DAP (Delivered At Place) til Australia. Takket være Australias høye tollfrie terskel er bestillinger under AUD 1000 ikke underlagt importavgifter eller tollgebyrer ved ankomst.

For bestillinger over 1000 AUD kan det påløpe australske importavgifter og GST (10 %), som vil bli innkrevd av det australske tollvesenet ved levering.

🇨🇦 KUNDER FRA CANADA OG ANDRE LAND UTENFOR EU

For land utenfor EU sendes bestillinger som «Delivered At Place» (DAP).

Dette betyr for deg som kunde:

• Du er ansvarlig for å betale alle importavgifter og avgifter som fraktselskapet belaster ved ankomst av varene til landet ditt. Disse kan inkludere toll, import-moms og ekspedisjonsgebyrer.
• Disse gebyrene er fastsatt av lokale myndigheter i landet ditt og er utenfor vår kontroll.

Godt å vite: Mange land har en terskelverdi over hvilken bestillinger er fritatt for toll. Hvis du er i tvil, anbefaler vi at du sjekker gjeldende regelverk for ditt land med dine lokale tollmyndigheter.

Ved å fullføre et kjøp godtar du disse vilkårene og betingelsene.

Returer og klager

30-dagers avbestillingsregler

Du har 30 dager fra datoen du mottar varene til å varsle oss om at du ønsker å angre kjøpet. Du har deretter ytterligere 8 dager til å returnere varene. Angreretten gjelder alle standardprodukter.

Unntak: For spesiallagde produkter gjelder angreretten kun dersom dette er skriftlig avtalt på forhånd.

Hvordan kan jeg returnere noe?

1. Vennligst gi oss beskjed om din retur på info@rune-jakobsen.dk
2. Pakk varen forsvarlig, i ubrukt og uskadet stand.
3. Send pakken til:

Avsenderadresse:
Rune Jakobsen Design
Til: Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde
Danmark

Du er ansvarlig for kostnadene ved å returnere varen, med mindre det er en reklamasjon.

Danske kunder kan bestille returetikett via Shipmondo her (gjelder kun ved avbestilling).

Når vi har mottatt den returnerte varen, refunderer vi deg hele kjøpesummen.

Klage

I henhold til dansk kjøpslovgivning har du to års garanti mot produksjons- og materialfeil. Garantien dekker ikke feil eller slitasje forårsaket av feil bruk, skade eller manglende vedlikehold.

Hvis du ønsker å klage på en vare, vennligst kontakt oss så snart som mulig, men senest 14 dager etter at du har oppdaget mangelen. Ved berettiget reklamasjon dekker vi selvfølgelig kostnadene for returfrakt.

Juridisk og kontakt

Ansvarsfraskrivelse og immaterielle rettigheter

Alle produkter selges som de er. Kunden er ansvarlig for sikker og korrekt bruk. Rune-Jakobsen Design er ikke ansvarlig for skader som følge av misbruk eller feil bruk. Alt innhold på denne nettsiden (tekster, bilder, design) tilhører Rune-Jakobsen Design og kan ikke kopieres uten skriftlig tillatelse.

Selskapsinformasjon

Rune Jakobsen Design
av Torben & Kari Rune-Jakobsen
Tiendemarken 14 A, Gudum
9280 Storvorde, Danmark
CVR-nummer: DK27029167
Norsk VOEC: 2060051

Kontakt oss

Ta kontakt med oss ​​hvis du har noen spørsmål.

Telefon: (+45) 42 43 23 76
E-post: info@rune-jakobsen.dk